Questions and answers
All questions - 495
Здравствуйте! У меня есть несколько вопросов
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраструктурой без проживания)? Сколько он стоит? Есть ли варианты day pass с питанием и без?
2. Можно ли посмотреть меню ресторанов?
Уважаемые коллеги! Просьба дать ответ: возможно ли проживание в Вашем отеле семейной пары с маленькой собакой Шпицель до 3 кг, дрессирован, 3 года.

Здравствуйте, Виталина!
К большому сожалению, руководство отеля не разрешает размещение с домашними питомцами.
Скажите пожалуйста сколько стоит обучени дайвингу OWD?

Мы брали разовое обучение и морскую прогулку за 25 $/ Нам хватило, потому что за плечами школа плаванья.

Здравствуйте,
По поводу возможных курсов и из стоимости Вы можете напрямую связаться с дайвинг-центром Dive One Academy:
Website: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net
Здравствуйте Эллен. Планируем поездку в Ваш отель с 26 марта по 1 апреля (6 гостей - 3 номера). Спасибо за ответ по раннему заселению, т.к. прибываем в отель около 4 утра 26 марта. Мой вопрос по продлению номера. Наш выезд из отеля будет 1 апреля в 22-00. Возможно ли продление номера с ужином и по какой цене? Спасибо.

Здравствуйте, Елена!
Ранний заезд с 6:00 утра - 50 долларов за номер, включая завтрак.
Поздний выезд до 17:00 - 30 долларов без питания.
Поздний выезд до 20:00 - 50 долларов без питания.
Стоимость обеда (шведский стол) - 15 долларов с человека.
Стоимость ужина - 17 долларов с человека.
Насчёт позднего выезда нужно будет уточнить на ресепшн за пару дней до выезда, так как эта услуга зависит от наличие свободных номеров в отеле.
Уважаемая Эллен, спасибо за такой оперативный ответ.
В нашем случае ребенку 12 лет, и у наших ТО он идет по размещению PANORAMIC DELUXE ROOM
2 ADL+1 CHD (7.00-12.99), в таком случае можно рассчитывать на допкровать?

Да, конечно. Диван используется как спальное место только для маленьких детей.
Добрый день Элен)
Подскажите в номере PANORAMIC DELUXE ROOM при размещение 2+ реб 12 лет, ставится дополнительная кровать? Так как боюсь, на софе такому большому ребенку будет не комфортно(

Уважаемая Ирина,
Если ребёнок старше 12 лет, номер бронируется как 3 взрослых. Конечно же, мы предоставим полноценную дополнительную кровать.
Эллен, подскажите , полотенца пляжные при системе завтрак - ужин будут выдаваться ?

Да, конечно!
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Хочу уточнить можно ли сделать 2 номера категории deluxe panoramic interconnected? Ест в наличии такие номера в период с 06.02 по 16.02 ? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ольга!
Да, можно забронировать два смежных панорамных номера, в этом случае один номер будет с двухспальной кроватью и другой с двумя односпальными, которые можно сдвинуть по желанию гостей. Наличие номеров подтверждается по официальному запросу на момент бронирования.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день приезда до заселения в номер, и после сдачи номера в день выселения. Мороженое в ограниченном количестве и в какое время? Вода в бутылках выдаётся в баре? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Инна!
"Всё включено" действует с 14:00 в день заезда до 12:00 в день выезда. Вне этого периода питание и напитки оплачиваются дополнительно. Мороженое Mövenpick доступно в баре у бассейна в течение дня, при заезде Вы получите купоны из расчёта 2 на человека в день. Вода в барах выдаётся в бутылках, также 1,5 л бутылка воды обновляется в номере ежедневно.
Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@gmail.com. Спасибо !

Выслала :)
Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя представляет?

Каждый вечер для детей проводится детская дискотека, за ней следуеи тематическое представление для детей и взрослых.
Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?

Здравствуйте, Ольга!
Есть мини бар. Плита для приготовления пищи только на виллах. Если необходимо что-то особое (детское питание и т.д.), повора с удовольствием помогут.
Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, пожалуйста, режим работы детского клуба. И как проводятся послеобеденные мероприятия: на открытом солнце, или есть площадка с тенью или навесом? Спасибо

Добрый день!
Детский клуб работает с 9:00 до 12:00, затем с 15:00 до 18:00. Мероприятия для детей проводятся как в помещении так и на открытом воздухе. Каждый вечер проходит детская дискотека. Детский бассейн имеет навес.

дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?

Добрый день, Алтынгали!
В нашем отеле есть дайвинг-центр Dive One Academy. За информацией по вариантам погружений, оборудованию и ценам, обращайтесь непосредственно к администрации центра:
Сайт: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net

Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?

Здравствуйте,
Температура воздуха (в среднем) днём около +22-23 С, ночью около +14-15 С.
Море около +19-20 С.
Бассейн подогревается до +26 С.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, удобно ли нам будет с коляской спускаться к морю ? Есть ли пандус? Есть ли в ресторане стульчик для кормления? Еда для деток? Спасибо.

Здравствуйте, Елизавета!
В корридорах отеля, вокруг бассейна, при входе в ресторан есть пандусы. На пляже, естественно песок, и если необходима помощь, не стесняйтесь обратиться к персоналу. В ресторане есть детские стулья, также можем предоставить детскую кроватку в номер.
Детский угол в ресторане расчитан на детей постарше - картофель фри, пицца, мини-сардельки. Для совсем маленьких повара всегда готовы приготовить отдельно - каши, протертые овощи, фруктовые пюре. Обратитесь в день заезда к сотрудницам Guest Relations, они передадут Ваш запрос на кухню.
Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное время. Возможно ли заселение в соседние номера. Как по поводу раннего заселения?

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Напишите фамилии гостей на ellen.landes@movenpick.com
Постараемся разместить рядом, зависит от заполненности отеля. При наличии свободных номеров мы всех гостей размещаем сразу по заезду. Конкретного времени не можем пообещать.
Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 декабря вечером при свечах и с шампанским ( хочу сделать предложение руки и сердца) буду Вам очень признателен!!!

Доброе утро!
Да, можно огранизовать романтический ужин 30 декабря. Учтите, что на пляже в этот сезон может быть ветренно и холодно. Можно рассмотреть террасу виллы с видом на море как альтернативных вариант.
Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить организацию для его предложения. Спасибо.

Здравствуйте, Галина!
ellen.landes@movenpick.com
Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новогоднюю сделать отдельно ужин для двоих для предложения руки и сердца у девушки? Хочет мальчик сделать сюрприз девушки.

Здравствуйте, Галина!
К сожалению, мы не сможем предложить отдельную программу в Новогоднюю ночь, так как весь персонал будет задействован в гала-программе. Мы можем предложить индивидуальное мероприятие на следующий день. Или же организовать сюрприз во время гала-концерта? Пусти турист свяжется с нами, и мы обсудим возможные варианты такого сюрприза.

Здравствуйте! У меня есть несколько вопросов
1. Есть ли в отеле day pass (пользование ...

Уважаемые коллеги! Просьба дать ответ: возможно ли проживание в Вашем отеле семейной ...

Скажите пожалуйста сколько стоит обучени дайвингу OWD?

Здравствуйте Эллен. Планируем поездку в Ваш отель с 26 марта по 1 апреля (6 гостей - ...
Уважаемая Эллен, спасибо за такой оперативный ответ.
В нашем случае ребенку 12 лет, и ...
Добрый день Элен)
Подскажите в номере PANORAMIC DELUXE ROOM при размещение 2+ реб 12 ...

Эллен, подскажите , полотенца пляжные при системе завтрак - ужин будут выдаваться ?

Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Хочу уточнить можно ли сделать 2 номера ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день п ...

Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@ ...

Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя ...

Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?

Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, по ...

дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?

Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, у ...

Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное ...

Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 ...

Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить орга ...

Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новог ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Маргарита!
Мы предлагаем day pass стоимостью 200 EGP за человека, включая пользование бассейном, пляжами, полотенца. Питание и напитки оплачиваются отдельно. Стоимость обеда в основном ресторане (шведский стол) - 260 EGP с человека, а-ля-карт обед доступен в ресторане La Brise у бассейна.
Меню а-ла-карт ресторанов можно посмотреть на сайте отеля: https://www.movenpick.com/en/africa/egypt/sharm-el-sheikh/resort-sharm-el-sheikh/restaurants/