Здравствуйте, Olga,
Что касается вашего запроса: занятия / конные прогулки стоят 30 Euro за час за лошадь для всех желающих, для гостеи отеля по системе "Все Включено" - 30% скидка.
Отель может предложить занятия с инструктором на манеже.
Если будете брать несколько уроков , мы сможем сфoрмировать для вас специальную программу & специальную цену на пакет.
C уважением

Здравствуйте,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Баночного детского питания нет. Для годовалого ребенка лучше везти питание , то к которому привык ( баночки и каши )
C уважением

Здравствуйте,Alex777A,

пожалуйста, пришлите данный запрос на электронный адрес: resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com- и там удобнее отвечать ( это другой компьютер соединенный в систему отеля)
Спасибо за понимание

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
В отеле есть банкомат где можно обменять иностранную валюту (USD, Евро, Британские фунты, Саудовские реалы ) на местные деньги ( Египетские фунты LE ) . Российские рубли к обмену банк не принимает.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Детский клуб временно не работает на фоне Covid 19 ситуации. Услуг няни нет . Есть soft развлечения на открытом воздухе. Мини диско в 20:30 каждый вечер.
C уважением

Здравствуйте, Игорь.
Благодарим вас за то, что вы решили провести свой отпуск в нашем отеле. Мы благодарим вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением и своими ожиданиями от предстоящего отпуска. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Мы благодарим вас за то время, что вы потратили читая / просматривая / прослушивая все комментарии / видео / аудио про наш отель.
Мы искренне верим , что приехав к нам вы лично сможете увидеть / прочувствовать / прожить все те счастливые эмоции / моменты , которых заслуживаете вы и все наши гости.
Пожалуйста, напишите нам о своих предпочтения по поводу расположения комнаты , вида из окна или особенностях предпочитаемой диеты и наша команда будет рада вас помочь.
resort.sharmelsheikh@movenpick.com
C уважением

На все вопросы один ответ, м-да, похоже отель изменился в худшую сторону, не поедем сюда((

Здравствуйте, Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за верность и преданность нашему отелю.
То что пишут в комментариях - это субъективное мнение пишущих. Как правило, недостаток информации на момент покупки тура и как результат , "корабль ожидании разбивается о риф реальности ".
Мы искренне верим , что приехав к нам вы лично сможете увидеть / прочувствовать / прожить все те счастливые эмоции / моменты , которых заслуживаете вы и все наши гости.
Пожалуйста, напишите нам о своих предпочтения по поводу расположения комнаты , вида из окна или особенностях предпочитаемой диеты и наша команда будет рада вас помочь.
resort.sharmelsheikh@movenpick.com
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Каждый день на буфете будут овощи на пару на ужин ( или на гриле )
C уважением

Здравствуйте, Pasha,
Спасибо за терпение. Посмотрите прикрепленный документ с нашей системой Все Включено.
C уважением,

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Размещение 3 номера рядом возможно при наличии возможности.
В отеле нет футбольной площадки.
Посмотрите прикрепленный документ с нашей системой Все Включено.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправим вам на емайл .
C уважением,

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего запроса: занятия / конные прогулки стоят 30 Euro за час за лошадь. Предварительная резервация обязательна.
Понятия " погулять по отелю и посмотреть риф " не существует в нашей практике. Есть понятие " дневное посещение -DAY USE" . стоит это 20$ на человека - входит пляжное полотенце и пользование пляжами и бассейном. Предварительная резервация обязательна. Отель оставляет за собой право отказать в этой услуге если отель заполнен. Приоретет отдается гостям отеля.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправим вам на емайл .
C уважением,

С наилучшими пожеланиями

Здравствуйте , Ольга ,
Спасибо за интерес к нашему отелю .
Скорость нашего WI-FI - 48Мгб за секунды . Этот трафик делится между всеми пользователями отеля.
Да, WI-FI работает хорошо на всей территории отеля: нoмерa, лобби, зона бассейна , пляжи , рестораны , бары.
Скорости достаточно для работы онлайн; просмотра фильмов, звонков в VIBER , МESSENGER .
WhatsApp звонки не проходят на всей территории Египта , хорошо проходят голосовые & теkстовые сообщения, фотографии; персональны SKYPE заблокирован на всей территирий Египта ( наш WI-FI не влияет на политику Египта в этом отношении ).
Если вам нужем гарантированно интернет определенной скорости , тогда , видимо , эффективнее будет купить местную SIM- карту с интернет пакетом.
C уважением

Не выдержит, его не хватает даже на звонки по ватсапу. Волнами появляется на переписки хватает. Обязательно купите сим карту себе в аэропорту.

Здравствуйте, Сергей .
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что отель не принимает гостей с домашними животными.
C уважением

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вопроса по расположению номера, обязательно это будет учитываться и мы предоставим номер на 1 или 2 этаже при наличии возможности.
Если вы хотите гарантировано номер на 1 этаже , тогда нужно бронировать номер в категории Deluxe Ground floor.
Поздний выезд возможeн при наличии свободных номеров и не может быть подтвержден заранее. Если есть возможность, поздний выезд до 17:00 -30 $ за номер; до 20:00 - 50 $ за номер, после 20:00 - оплата за полные сутки.
Оплата только за комнату .
Концепция «все включено» перестает работать в 12:00 в день отъезда.
C уважением

Уважаемая Светлана Теренина
Благодарим вас за то, что вы решили провести свой отпуск в нашем отеле. Мы благодарим вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы поделиться своим мнением и своими ожиданиями от предстоящего отпуска. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Мы благодарим вас за то время, что вы потратили читая / просматривая / прослушивая все комментарии / видео / аудио про наш отель.
В это же время вы конечно же заметили , как многи наши гости пишут/ снимают / рассказывают о своем замечательном отдыхе в нашем отеле.
Мы искренне верим , что приехав к нам вы лично сможете увидеть / прочувствовать / прожить все те счастливые эмоции / моменты , которых заслуживаете вы и все наши гости.
Пожалуйста, напишите нам о своих предпочтения по поводу расположения комнаты , вида из окна или особенностях предпочитаемой диеты и наша команда будет рада вас помочь.
resort.sharmelsheikh@movenpick.com
Мы всегда будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Они наглеют из-за того, что у них лучшая локация на всём побережье. Хочешь тихую бухту в любое время года это сюда, хочешь прекрасный подводный вид это снова к ним. , погулять вечером а не сидеть в отеле , как в большинстве это здесь. А вкусно поесть это уже мимо. Тут надо выбирать

Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
1) Один из номеров планируем брать одноместный для престарелого человека.
Ходить он может, но 70% времени передвигается на инвалидной коляске.
Есть ли у вас условия для такого передвижения по отелю.
Видела на фото пандус на пляж в параллель со ступеньками.
Сможем ли мы на инвалидной коляске добраться до Пляжей/Ресторанов/Номера без необходимости ходить по ступенькам-
На всей территоия отеля будут ступеньки : маленькие или большие пролеты . Да , есть пандусы , но они были встроены в уже действующее здание , поэтому находятся на определенном рaстоянии и могут быть достаточно крутые ( нужна будьте помощь человеку в инвалидной коляске ) . На пляже нет деревянных помостов ( песок )

2) Проводятся ли ежедневные Шоу (факир, ориентал, и прочие)? Нашла только фото с расписанием таких шоу за 2015 год. Действует ли в настоящее время расписание на шоу?

Нет , это очень устаревшая информация , Вечернее шоу есть , но делается силами Анимации , 1 раз в неделю шоу привозное ( танец живота etc. )

3) Расскажите пожалуйста про детский клуб. Время работы, активности, есть ли вечерняя детская анимация- Детский клуб закрыт - не разрешают работу в связи с COVID 19 . Есть детская дискотека на открытом воздухе , в 20:30 , каждый день
C уважением,