Добрый день, Анна!Мы отдыхали в вашем отеле второй раз с сестрой и дочкой с 23.05.2015 по 3.06.2015г в номере сарого корпуса № 1243 . У нас пропал фотоаппарат фирмы Sony в черном твердом чехле с картой памяти и переходником для микро-карты. Он находился в номере 2 июня, я начинала упаковывать вещи и так как фотоаппарат был разряжен, его уже с собой не носила, оставила во втором выдвижном ящике. В этот день дочка потеряла ключ от номера, мы его не могли найти и обратились к нашему уборщику по имени (могу немного ошибаться в буквах) Жази, начинается на Zh.. Убравшись у нас, пока мы были на пляже, он нашел нам ключ. после этого фотоаппарат мы не видели. Обращаюсь именно сейчас, так как вспомнили о нем только в самолете. Очень прошу Вас помочь нам найти фотоаппарат, так как он для нас имеет большую ценность как подарок, очень много фотографий дочки. Я Вас очень прошу не остаться равнодушной к нашей просьбе и найти фотоаппарат. Понятно, что уборщики зарабатывают мало и большая вероятность, что Жази скажет, что ничего не видел, но все зависит от руководства отеля. В том году у нас из номера пропал золотой крестик, и уборщица отрицала, что взяла его, но когда мы обратились к руководству того отлеля, в котором отдыхали, через некоторое время крестик нашелся и принесла его та самая уборщица. Пожалуйста, постарайтесь как можно быстрее среагировать на нашу просьбу по горячим следам. Заранее благодарю.

Доброго времени суток!
Наши туристы едут в ваш отель, вылет обратно поздний. Возможно ли продление номера до вечера и сколько это стоит?

Анна, добрый день. Месяц назад наша семья Zelenchenkov Pavel Larisa Daniil- 12 лет, Darina- 7 лет, Ruvim- 1.8 месяцев забронировали и оплатили тур в ваш отель с 26 мая по 4 июля. Нам перенесли перелёт на 27 мая. Но ваш отель отказался в размещении нашей семьи. Сегодня вечером прилетают к вам в отель наши все родные,, Zelenchenkovы, 13 человек, с которыми мы тоже должны были лететь. Можете вы нас принять в ближайшее время, и разместить нашу семью в одном номере. Мы согласны на любой номер с 4 кроватями с дополнительной детской кроваткой., или чтобы одна из 4 кроватей была двухспальная. Если можно помогите нам в расселении и отдыхе в вашем отеле . Спасибо большое!!! Ждём скорого ответа.

Так же, хотелось бы номер с 4-мы отдельными кроватями.
Спасибо.

Здравствуйте, Анна!
Сегодня в ваш отель приехали мои друзья. В связи с тем, что через несколько дней, мы с семьёй собираемся к ним присоединиться, возникли некоторые вопросы.
Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле бесплатная сеть WiFi, как заселиться в номер с окнами на море, как часто убирают номера и что входит в уборку, и какие безалкогольные и алкогольные напитки включены.
Заранее благодарю.

Здравствуйте едем к вам в отель с 29.05. до 05.06.2015 ваучер № 289395 на имя HRYHORIEVA KATERYNA, HRYHORIEV DMYTRO, HRYHORIEVA ANASTASIIA. Просим подтвердить бронь. Пожелания по номеру отослали на указанные Вами эл. адреса.Заранее спасибо.

Анна, добрый день. Еще раз по поводу чайника, он нам необходим, подскажите, могут ли в качестве исключения найти его в отеле для нас , или нам все же придется везти его с собой? Мы кушаем и ночью, так что без него не обойтись :))) Едем с 1 по 15 июня. И еще, подскажите, нас едет 2 семьи, забронировали 2 стандарта, может в отеле есть коннектинг рум?

Добрый день! Мы прилетаем к вам 15,06,2015. Есть два вопроса: платный ли ресторан ,, Немо" и пенная дискотека?

Добрый день, Анна! Нами приобретен тур в Ваш отель с 31.05 по 10.06. 2015 года, два номера стандарт. Просим Вас помочь нам в бронировании 2-ух номеров расположенных рядом, с балконом и по возможности с видом на море или бассейн (только не на город и стройку). Если это возможно, мы вышлем Вам наши ваучеры. Надеемся на Вашу помощь, заранее благодарны.

Анна, добрый день! скажите, едем семьей " взрослых и 2 детей (ребенку 5 лет, и 12 лет). отель принимает детей до какого возраста. и есть ли большие семейные номера.

Здравствуйте, Анна. У нас малыш - 10 мес., надо подогревать воду для смеси, подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник?

Доброй ночи ! Мы сегодня приобрели путевочку в ваш отель. Нам подтвердили номер стандарт. Нас 2 взрослых и 2 детей. Сейчас почитали у вас в ответах на вопросы, что номер стандарт - это 2 полуторные с возможностью 1 дополнительной кровати. Как так получается? Нам нужны либо 4 полуторные кровати, либо 1 двухспальная и 2 полуторные. Почему вы подтверждаете стандарт на 4-ых человек, если там возможно расселить только 3-их ??? (и то с дополнительной кроватью) Дети у нас уже не малыши- 4 года и 10 лет. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, подскажите чем все же отличается номерной фонд старого и нового сигала? и в каком предпочтительнее заселиться с маленьким ребенком, чтобы было поменьше шума?может быть есть какие-то ньансы?

Люди не верти если вам предлагают написать свои пожелания при заселении мы были в этом отели с 4-12 мая писали пожелания нам пожелали хорошего отдыха и на этом все закончилось в итоге нас поселили балкон выходил на крышу кухни с зеленым покрытием и трубами ко всем обращались некто не знает кто ведет переписку у меня возник вопрос зачем этот сайт нужен

Добрый день Анна.Если это возможно помогите узнать заселился ли в отель ВОЙТЕНОК ГЕННАДИЙ .Он прилетел сегодня из КРАСНОЯРСКА .Возможности связаться по телефону с ним нет.

Анна, добрый день!
Я директор туристического агентства в Украине, и мои постоянные клиенты выбрали Ваш отель для отдыха на период с 15.05 по 22.05 , заявка №285878 ( GERASYMENKO OLGA и PROTSENKO OLGA).
У меня к Вам огромная просьба по возможности предоставить туристам максимально комфортный номер, желательно, с раздельными кроватями.
Заранее благодарна за помощь!

здравствуйте,отправляла на постоянного гостя и на молодоженов комплимент,ответьте

Добрый день, уважаемая администрация отеля Sea Gull 4* + .
Спасибо за сотрудничество!
Снова отправляем к Вам туристов 11.05.2015, Туроператор JoinUp - ваучер № 287248 - HUS TARAS-ET 766721, HUS YULIIA-ES580564, HUS ARTEM-ES580564. Подтвердите бронь, пожалуйста.
Очень просим хорошо их встретить и оказать помощь в размещении - в ваучере номер тихой стороны ближе к морю и дополнительная кроватка для инфанта.
Туристы едуть праздновать годовщину свадьбы 12.05. - отправили Вам заявку на приятный комплимент от отеля.
Спасибо большое!
С уважением, туристическая фирма "Седьмое небо".

Здравствуйте! Мы едем в ваш отель в первые. Нас 2 взрослых женщины и ребенок 7 лет. Можно ли нас разместить , чтобы номер был просторный и окна не выходили на городскую улицу?. У ребенка астма, будьте добры не влажный номер, без грибка. Хотим узнать можно ли вас как-то порадовать русскими продуктами, может что-нибудь привезти? Номер нашего ваучера 635317392, прилетаем 11 мая вечером, около 20 -21 часа по вашему времени.

Здравствуйте!!! Подскажите, есть ли в отеле номера совмещенные между собой (connected ) , или двухкомнатные family номера? И в каком они корпусе и на каком этаже находятся. Спасибо за ответ!