Questions and answers
All questions - 1 206
Добрый вечер Анна!
Завтра вылетаем Sea Gull Премиум.
Не могу понять, Sea Gull и Премиум- это разные отели и по какой причине у нам сообщили, что отель закрыт, а сегодня сказали завтра вылетаете?
Здравствуйте,Анна! подскажите пожалуйста сколько пляжей в вашем отеле ? И большие ли они? Кораллов нет?
Здраствуйте!У нас забронирован тур в Ваш отель с13,07-23,07 номер ваучера635409443 отдыхающих 2+2 !Хотели бы Вас попрость дать нам номера рядом и в новом корпусе!Заранне спасибо!
Добрый день! Прошу сообщить,есть ли в отеле утюг и гладильная доска и как ими можно будет воспользоваться?Заранее благодарна за ответ.
Добрый день! Подскажите, у нас друзья едут в ваш отель с 14 июля по 21 июля. 19 июля у них годовщина свадьбы ( 1год), есть ли в вашем отеле бонусы на годовщину и что надо предъявить?

Добрый день! У нас забронирован тур в Ваш отель с 10.07.15 по 20.07.15г. Minkinen A.Ulbakov I.Ulbakov D номер ваучера 635401408 подтвердите пожалуйста наличие бронию
Анна, добрый день. Меня зовут Вероника, я менеджер агентства " Вокруг света". Наши туристы Гуменюк Любовь и Дарья, номер брони - 2156324, т/о " Анекс", 08.07 должны лететь в ваш отель! От Анекса пришло письмо что отель закрывается. Скажите, эта информация достоверна? Или проблемы возникли непосредственно у Анекса?
Добрый день! Бронь № 2003359, 2003345 сегодня нам сообщили , что ваш отель закрылся. Просьба подтвердить данную информацию, закрытие отеля PREMIUM SEAGULL RESORT 4 * . СПАСИБО,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно найти информацию об отеле Premium Sea Gull Resort, хотелось бы посмотреть расположение корпусов, и куда можно обратиться за просьбой забронировать если есть возможность определенный номер. Заранее спасибо
Добрый вечер!У нас забронирован тур в ваш отель с 04.07 по 13.07. Koba Olga,Koba Mikhail,Koba Polina подтвердите пожалуйста наличие брони .
Добрый день Анна.Можно ли у вас узнать пароль от бесплатного wi-fi что находиться в Премиуме.Отдыхали в вашем отели в прошлом году,пользовалась wi-fi а пороль забыла.Спасибо.
Добрый день!
Уважаемые представители отеля (отдел размещения)
Sea Gull 4* (Хургада). 24.06. по 04.07.2015 туристы Mrs PETROVA SVETLANA 06.01.1991, Mr/ PETROV DMITRII 15.09.1992
будут отдыхать в вашем отели, № брони 635375270 , номер стандарт.
Просим разместить туристов в номере с видом на море, обязательно с балконом, этаж по выше!
Для туристов это очень важно!
Спасибо, будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С уважением
Здравствуйте! Уже совсем скоро мы будем в вашем раю! У нас есть к Вам небольшая просьба. Если это возможно, то не могли бы вы нам подобрать номер с видом на море, ну и чтоб он был в приличном состоянии. Очень не хочется тратить драгоценное время на замену номеров бегатне по отелю и всяким другим заботам. С нас шоколадка!))))))
Добрый день. Прошу сообщить о наличии в отеле (в номерах или в лобби) wi-fi и его стоимость. Заранее благодарна.
Добрый день, Анна! Нами приобретен тур в Ваш отель с 23.06.2015 по 03.07.2015 года, заявка №635371473, один номер family rooms YARMOLENKA ALIAKSANDR, YARMOLENKA VADZIM, KULINCHYK VOLHA, KULINCHYK HANNA и второй номер standart rooms KUZNIATSOVA HANNA, KUZNIATSOVA MILANA . Просим Вас помочь нам в бронировании 2-ух номеров расположенных рядом, с балконом и по возможности с видом на море или бассейн (только не на город и стройку) так, как приезжаем с маленькими детьми. Высылаем наш ваучер и просьбу на указанные Вами ранее адреса. Надеемся на Вашу помощь, заранее благодарны.
Анна, добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 24.06. У нас с супругом годовщина 30.06 (заключение о браке привезем) Хотели бы организовать романтический ужин (на платной основе).может можно что-то организовать, может есть ресторан на берегу моря или что-то в этом роде.И огромная просьба, можно ли нам номер на более шумную и веселую территорию (можно на бассейн) только обязательно с балконом и повыше.Огромное Вам заранее спасибо.
RAICHUK VOLHA
VIARBETSKI DMITRY

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Анна ! Подскажите пожалуйста, летим большой семьей и хотим взять 2 стандартных номера, номера будут смежными? Знаю что есть в отели конектинг рум, но как его забронировать?
Анна, добрый день. Хорошо, мы ждем результатов. С момента обращения к Вам прошло 11 дней, надеюсь, что в ближайшее время вы ответите мне, так как не думаю, что будет какой то результат, если Вы протяните до конца месяца. Относительно того, что я не могу оставить ценные мне вещи просто в шкафу, а не в сейфе - большой минус отелю при том, что речь идет не о деньгах, и не о драгоценностях, а о фотоаппарате, которым в принципе постоянно пользовались и каждый раз прятать его именно в сейф...да и потом, моя сестра, к примеру брала профессиональный фотоапарат, который при всем желании очень проблематично вместе с другими ценными вещами постоянно прятать в сейф.
Анна, подскажите пожалуйста, а за ребенка 4 лет тоже надо платить за продление номера?

Добрый вечер Анна!
Завтра вылетаем Sea Gull Премиум.
Не могу понять, Sea Gull и Преми ...

Здравствуйте,Анна! подскажите пожалуйста сколько пляжей в вашем отеле ? И большие ли ...

Здраствуйте!У нас забронирован тур в Ваш отель с13,07-23,07 номер ваучера635409443 от ...

Добрый день! Прошу сообщить,есть ли в отеле утюг и гладильная доска и как ими можно б ...

Добрый день! Подскажите, у нас друзья едут в ваш отель с 14 июля по 21 июля. 19 июля ...

Добрый день! У нас забронирован тур в Ваш отель с 10.07.15 по 20.07.15г. Minkinen A.U ...

Анна, добрый день. Меня зовут Вероника, я менеджер агентства " Вокруг света". Наши ту ...

Добрый день! Бронь № 2003359, 2003345 сегодня нам сообщили , что ваш отель закрылс ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно найти информацию об отеле Premium Sea G ...

Добрый вечер!У нас забронирован тур в ваш отель с 04.07 по 13.07. Koba Olga,Koba Mikh ...

Добрый день Анна.Можно ли у вас узнать пароль от бесплатного wi-fi что находиться в ...

Добрый день!
Уважаемые представители отеля (отдел размещения)
Sea Gull 4* (Хургада). ...

Здравствуйте! Уже совсем скоро мы будем в вашем раю! У нас есть к Вам небольшая прось ...

Добрый день. Прошу сообщить о наличии в отеле (в номерах или в лобби) wi-fi и его сто ...
Добрый день, Анна! Нами приобретен тур в Ваш отель с 23.06.2015 по 03.07.2015 года, з ...

Анна, добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 24.06. У нас с супругом годовщина ...

Добрый день Анна ! Подскажите пожалуйста, летим большой семьей и хотим взять 2 станда ...

Анна, добрый день. Хорошо, мы ждем результатов. С момента обращения к Вам прошло 11 д ...

Анна, подскажите пожалуйста, а за ребенка 4 лет тоже надо платить за продление номера ...

Добрый день, Подскажите пожалуйста, летим 27 июня по 7 июля в отель. 7 июня вылет в м ...
Михаил, добрый день!
Как оказалось Sea Gull и Sea Gull Premium это разные отели, хотя в момент оформления тура я предпологал что Sea Gull Premium это новый корпус. На самом деле отель Sea Gull Premium рядом стоящий отель, до 30.06 существовали как единое целое. Потом что-то у них произошло, конфликт интересов и теперь представители Sea Gull отрекаются от Sea Gull Premium.
В моём случае после длительного общения с туроператором отель был заменен на другой, что и Вам рекомендую. Единственный туроператор который адекватно отреагировал на закрытие и проблемы отеля Sea Gull Premium это Anex tour. Они заранее всем своим клиентам предложили в замен 5 отелей на выбор. с остальными туроператороми есть сложности в общении, т.к. нет официального письма от отеля Sea Gull Premium что он закрылся/не заселяет гостей.
Если Вы еще не улетели, советую обратиться к своему турагенту/туроператору по поводу замены отеля заблаговременно, т.к. решение вопроса на месте займет длительный и нервный процесс.
Удачи Вам!