здравствуйте анна. наша семья собираетсь к вам в мае.мы бы хотели попасть в новый сигал, а наша тур фирма говорит, что туда путевки не продаются, мол кондицианеры не работают. нам предлагают только премиум, а мы туда не хотим, как нам поступить, подскажите?

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для семейного отдыха. Подскажите пожалуйста номер
Family Room - двухкомнатный? если нет то напишите пожалуйста какие номера являются двухкомнатными. состав 2+2 .Заранее спасибо.

Анна, как такое возможно? Мы замечательно отдохнули в отеле в указанный период!!!! А если бы письмо о неподтверждении броне пришло раньше???? Вы лично испортили бы нам отдых!!!! Как можно так халатно относиться к своей работе. Я обязательно направлю копию Вашего письма менеджеру отеля. Мало того, что Вы ответили с опозданием на 4 дня начала отдыха, так еще и отрицательно!!!! Всегда пользуюсь этим сайтом для общения с отелями и впервые так непрофессионально!!!!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, про тренажёрный зал. Платный он или нет. И ещё про WI-FI, платный или нет, и по территориальности - где можно пользоваться. Спасибо.

Добрый вечер! Собираемся в начале мая в Египет. Нас Трое (три женщины).Тур-агент предложил отель SEA GULL премиум. Прочитав отзывы нам показалось, что в нем совсем нет развлечений. одним словом скучно. и Комнаты на 2 человека. Подскажите так ли это? или лучше старый SEA GULL? Можно ли постояльцам SEA GULL ПРЕМИУМ пользоваться услугами баров, ресторанов, пляжем отеля SEA GULL?

Здравствуйте!!!
Едем в отель 13.04.
Нас 7 человек. 4 взрослых и 3 ребенка. Очень хотим тихие, уютные номера с хорошим видом))) Чтобы все было исправно. Очень не хочется терять время на reception в поиске хорошего номера. Были в Сигале в 2011 - меняли номер на второй день, не хотелось бы с детьми таких проволочек.
Помогите пожалуйста нам)))
Одна семья - малышке 1 годик.
Вторая семья - девочки 2 годика и 4))
Еще интересует вопрос насчет чайника в номере, т.к. мылышка на смеси и кашках (нужна постоянно теплая кипяченая вода)
и насчет утюга)))
Очень ждем ответа)))
Заранее огромное спасибо)))))
Наши данные с 13.04 по 21.04 - Skoriukova E., Skoriukov E.,Skoriukova A.(1 годик)
вторая семья - Vorobeva E., Vorobev N., Vorobeva P.(4,5 года), Vorobeva K. (1 годик 10 месяцев).

Добрый день!
Подскажите, чем номер фемели отличается от стандартного? Каким образом в номере фемели могут разместиться трое взрослых + ребёнок 2+ года?

Добрый день, Анна! Отправляю к Вам в отель наших постоянных туристов! Они прилетают к Вам 16.04.2015 от компании "Библио Глобус" (№ брони 632255107). Просьба отметить,что у туристки PUNCHANKA ALESIA 20.04.2015 юбилей! По возможности, прошу предоставить комплимент нашим туристам! Заранее благодарна!
Беларусь, г.Орша

Здравствуйте, Анна.
Вопрос по wi-fi...
Я прочитал, что почасовая оплата 2 доллара...
А какие ещё пакеты предлагаются на ресепшн..?
Можно ли арендовать выделенку в номере..?
Зона покрытия включает все три терминала..?
Может, есть какие-то дополнительный условия и возможности, чтобы решить проблему бесперебойного инета в отеле..?
Спасибо.

Здравствуйте Анна! Подтвердите, пожалуйста, бронь FOMINYKH U., FOMINYKH O., FOMINYKH A. тур куплен с 10 мая 2015 по 20 мая 2015, Библио Глобус.

Добрый день! У нас забронирован номер Family в вашем отеле на период с 09.04.15 по 20.04.15. Подскажите, есть ли в номерах данной категории электрический чайник, а так же можно ли в отеле воспользоваться утюгом?

Здравствуйте! Скажите, пож-та, в номерах Family две комнаты и есть ли между ними двери? Интересует так же наличие балкона. Спасибо!

Добрый вечер! Подскажите, пож-ста, предоставляет ли отель услуги няни? Интересует няня в ночное время, присмотреть за сном годовалого ребенка. Если есть таеая услуга, то какова приблизительная стоимость?

Здравствуйте, уважаемая Анна. Нами приобретен тур в Ваш отель с 11 по 18 апреля 2015 года - KOROLKOVA LARISA и KOROLKOV YURI, номер стандарт. Просим Вас помочь в предоставлении нам номера в Старом корпусе, не крайние этажи, с балконом во внутренний двор по возможности с видом на море, с двухспальной кроватью. Еще интересует вопрос, - халат и тапочки всем предоставляются (видела на фото)? Надеемся на Вашу помощь, заранее благодарны.

Добрый день,Анна!Подтвердите пожалуйста бронь на 2 взрослых и ребенка с заездом в ваш отель 12.04.2015 по 19.04.2015.Можно вас попросить чтоб номер был не на первом этаже и с балконом и видом на море хотелось бы,т.к. летим в первый раз и хотим насладиться видом!b чтоб вечером было под окном не шумно,т.к. маленький ребенок!Надеемся,что откликнитесь на наши пожелания!Спасибо!

Бронь с 11.04.2015 на 8 ночей
Тур-оператор: Библио Глобус
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 635260875
Shatalova Nadezhda,Golubeva Marina
Пожалуйста подтвердите нашу бронь на две персоны,номер ваучера пока неизвестен с заездом в ваш отель 11.04.2015 по 19.04.2015.Можно вас попросить предоставить нам номер с двумя кроватями и обязательно с балконом не высоко,т.к. едем к вам восстанавливать здоровье после длительной болезни.Спасибо за понимание.
30.03.2015 11:30

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/

Здравствуйте. К примеру, день вылета у меня 2 июня, в 20.00. Могу ли я (в день выселения) пользоваться услугами отеля? Платно это будет, или бесплатно?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в стандартных номерах 2+1 какое дополнительное место предоставляется, диван или раскладушка. В этих номерах может разместиться семья из 4 человек, 2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет. Какое доп место предоставляется в номерах фэмэли. Стандартные номера и номера фэмели есть и в новом и в старом сигале?

Здравствуйте. Кто может подтвердить бронь в отеле?

Анна, добрый день! Меня зовут Елена. 5 мая мы с мамой и дочерью (10 лет) приезжаем в ваш отель на 14 дней. Хочу сделать маме подарок на 70-летие. Едем в первый раз. Прошу Вас помочь нам забронировать нам хороший номер (чтоб не на улицу и не на ночную дискотеку :-))). Желательно, чтоб окна выходили на бассейн, где будет купаться дочь. Есть ли у вас лифты ( у мамы болят колени и по лестнице на высокий этаж её добираться трудно). Заранее спасибо, надеемся на Вас!