Questions and answers
All questions - 346
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трансфер в "Дейра Сити Центр" каждый день от отеля или по определённым дням недели? И какая примерно стоимость такси от отеля до "Дейра Сити Центр"?
Добрый день. Собираемся в отель в середине декабря. Подскажите, пожалуйста, расписание автобуса в Дубай. Дни недели и время.
В дубай не ездят только в дейра сити мол примерно в 2 часа дня и в 4 обратно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дейра Сити Центр. С актуальным расписанием Вам следует ознакомиться непосредственно в отеле по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, прилетаем к Вам в середине февраля, как погода в это время? Как температура воды в море и в бассейне?
У нас будет День рождения когда будем находиться у Вас. Хотела узнать есть ли у Отеля какие-нибудь бонусы, подарки, скидки в честь Дня рождения?

Добрый день.
Были в этом году в феврале, днем примерно+22+24,море холодное,бассейн с подогревом(комфортно).Есть сауна,хамам,джакузи.
Насчёт Дня рождения, напомните им при заезде на рецепшене,поздравят тортиком!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Алекса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий Вам следует ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. На дни рожденья мы предоставляем тортик по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите стоимость зонтов, лежаков и входного билета на пляж у отеля Carltone

Натали, мы заходили на территорию Carlton посмотреть как там. Тесновато, своих отельных туристов много, все было занято полотенцами. На входе продают билет 50 дихрам с человека за день, это за пользование пляжем и бассейном. Посмотреть пустили бесплатно.
Через забор пляж Аль Хан, он больше понравился.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем нашим Гостям пользование пляжем Al Khan бесплатно, лежаки и зонтики предоставляются. К сожалению, мы не располагаем информацией по стоимости пляжа Carlton." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Прилетаем в отель утром в 8 час, сколько стоит раннее заселение и есть ли утюг в номерах?

Есть и утюг и гладильная доска. Что очень удобно.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Утюг предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на розетки нужен переходник?

Переходник нужен. Единственное нормальная розетка это в ванной ванной комнате. На остальных нет

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник требуется, но их количество ограничено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не обязателен переходник ,на Ютюбе посмотрите ,как в такие розетки можно воткнуть наши вилки

никогда не пользовался евро переходниками, просто в центральное отверстие с нажимом вставляю типа китайской палочкой или что-либо подобное, при этом освобождаются отверстия, куда и вставляю обычную нашу вилку зарядника или электроприбора.
Добрый день! Прилетаем 12го октября в 23-00 будем в отеле соответственно после 00-00 ужин оплачен! Можно ли нам дать ваучер на обед следующего дня либо ночной ужин в номер на ваше усмотрение! Два взрослых и ребенок 8 лет!
Возят на пляж общественный,или другого отеля.Если со своим навесом от солнца приехать ,можно?

Я привозил свой пляжный зонт, и были люди со своим навесом. Так что везите. На этот пляж привозят с разных отелей.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете свой навес брать на пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли в номерах холодильник?
Да есть маленький

Холодильник есть

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть мини-холодильник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите размещение на 2+1 (ребенку 2 года) хватит ли места для сна , сколько кроватей можно поставить в номер standard?

Нас было трое взрослых, у нас было три кровати, две большие и одна маленькая. На большой кровати можно вдвоём вполне расположиться и ещё место останется.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Стандарт по умолчанию предоставляются одна кровать размера King size, одна кровать размера Queen size или две односпальные кровати. Для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть несколько вопросов по отелю, помогите пожалуйста с информацией. Прилетаем рано утром, в отеле будем часам к 9-10,как проходит заселение, со скольки можно разместиться в номере и сможем ли мы посетить ресторан на завтрак? Какие напитки доступны на завтрак? Во всех ли номерах есть холодильник? В некоторых отзывах читаю, что вход на пляж тоже платный, так ли это?

Добрый день ! Если отель не загружен заселят сразу , в ресторан сможете попасть в любом случае, на завтрак дают чай , кофе, соки, вода, холодильник во всех номерах, вход бесплатный , шезлонги , зонты платно.

На завтраке есть чай, кофе, молоко, соки в кувшинах. Пляж бесплатный, но если приедете самостоятельно, надо ваучер на входе показать, холодильник есть в номере. Мы приехали в отель в 8 утра, заселились в 12.00.поэтому провели время у бассейна.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. На завтраке включены чай, кофе, вода и соки. В номерах есть мини-холодильник. Посещение пляжа Al Khan бесплатно для проживающих." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие места предоставляется трансфер от отеля помимо пляжа?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дейра Сити Центр." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, собираемся к вам в октябре этого года на 10 дней! Есть ли депозит и если есть возврат долларами или дирхамами?

Здравствуйте, депозит отель не берет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, вносится на усмотрение Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
26.09.2023 у Aleksandra ZARUBINA день рождения, она сейчас проживает в отеле, номер 202.
Можно поздравить ее мини-комплиментом от Вашего отеля?
Как напрямую связаться с отелем?

В разделе контакты, напишите представителю отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +971 6 573 6666." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на день рождения не дождались, 917 номер,выезд 4:30 24.09.23
Здравствуйте!
Могу я со своей мини палаткой находиться на пляже (не зонт)

Добрый вечер! А кто будет возражать, пляж ведь городской. Местные приносят в основном зонты, но их ветер роняет, зонт надо сильно закапывать, а палочка короткая.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля городской, поэтому обычно нет каких-либо ограничений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы палатку пляжную брали
Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы для умывания?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен мини-комплимент именинникам. Пополнение происходит по мере использования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я то нахожусь у вас и мне сказали потом,и все забыли,мне неважен торт,мне важно внимание.
Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это зависит?

У нас стояло штук шесть разных бутылочек, я даже и не читала их назначение , шампунь, кондиционер ,гель для душа, остальными мы не пользовались.

Просто в отзывах было про локситан и это стало дополнительным плюсом при выборе этого отеля. А оказалось, что не всем его кладут. Хотелось бы знать критерий.

У нас косметика была ЛОкситан французская косметика вроде , нам один раз за все время положили кусочек только мыла другой марки Facial soap eco.fresh но это именно Дубайское мыло и все, а у этих людей из отзыва какая была ? Кажется там всем такую ставят

Эко фреш нам ложили изначально. Это Китай. В отзывах писали про локситан. В соседний с нами, точно такой же номер, тоже кладут локсит. Хоть представитель отеля так и не удосужился дать ответ(видимо не барское дело), мы сами выяснили, что они просто экономят на французской марке и каким-то загадочным, одним им известным, образом выбирают тех, кому можно положить косметику попроще, а кому французский локситан.
Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет стоить?

Если у вас включены ужины, вы можете просто вместо ужина прийти на обед (это бесплатно), сколько отдельно стоит обед- не знаю

Здравствуйте! В апреле стоимость была 105 дирхамов.

Лучше питаться за пределами отеля , в отеле дорого , примерно 105 дирхам чтоб более менее поесть, суп стоит 650, паста 740, жаркое 920 , кофе 500 примерно так по ценам, если у вас завтрак обед или завтрак ужин , поменять можно обед на ужин или наоборот , если только завтрак его менять нельзя

Обед если пересчитать в рубли 1.800 ,ужин 2.200

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 75 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трансфер в "Дейра Сити Центр" каждый день от оте ...

Добрый день. Собираемся в отель в середине декабря. Подскажите, пожалуйста, расписан ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в середине февраля, как погода в это время? Как темпера ...

Здравствуйте, подскажите стоимость зонтов, лежаков и входного билета на пляж у отеля ...

Прилетаем в отель утром в 8 час, сколько стоит раннее заселение и есть ли утюг в номе ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста на розетки нужен переходник?

Добрый день! Прилетаем 12го октября в 23-00 будем в отеле соответственно после 00-00 ...

Возят на пляж общественный,или другого отеля.Если со своим навесом от солнца приехать ...

Здравствуйте, есть ли в номерах холодильник?

Добрый день, подскажите размещение на 2+1 (ребенку 2 года) хватит ли места для сна , ...

Добрый день! Есть несколько вопросов по отелю, помогите пожалуйста с информацией. При ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какие места предоставляется трансфер от отеля ...

Здравствуйте, собираемся к вам в октябре этого года на 10 дней! Есть ли депозит и есл ...

Здравствуйте!
26.09.2023 у Aleksandra ZARUBINA день рождения, она сейчас проживает ...

Как напрямую связаться с отелем?

У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на ...

Здравствуйте!
Могу я со своей мини палаткой находиться на пляже (не зонт)

Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы ...

Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это з ...

Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет ст ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дейра Сити Центр. С актуальным расписанием Вам следует ознакомиться непосредственно в отеле по прибытии.Стоимость такси составляет 130 Дирхам примерно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels