Questions and answers
All questions - 331
У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на день рождения не дождались, 917 номер,выезд 4:30 24.09.23
Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы для умывания?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен мини-комплимент именинникам. Пополнение происходит по мере использования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я то нахожусь у вас и мне сказали потом,и все забыли,мне неважен торт,мне важно внимание.
Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это зависит?

У нас стояло штук шесть разных бутылочек, я даже и не читала их назначение , шампунь, кондиционер ,гель для душа, остальными мы не пользовались.

Просто в отзывах было про локситан и это стало дополнительным плюсом при выборе этого отеля. А оказалось, что не всем его кладут. Хотелось бы знать критерий.

У нас косметика была ЛОкситан французская косметика вроде , нам один раз за все время положили кусочек только мыла другой марки Facial soap eco.fresh но это именно Дубайское мыло и все, а у этих людей из отзыва какая была ? Кажется там всем такую ставят

Эко фреш нам ложили изначально. Это Китай. В отзывах писали про локситан. В соседний с нами, точно такой же номер, тоже кладут локсит. Хоть представитель отеля так и не удосужился дать ответ(видимо не барское дело), мы сами выяснили, что они просто экономят на французской марке и каким-то загадочным, одним им известным, образом выбирают тех, кому можно положить косметику попроще, а кому французский локситан.
Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет стоить?

Если у вас включены ужины, вы можете просто вместо ужина прийти на обед (это бесплатно), сколько отдельно стоит обед- не знаю

Здравствуйте! В апреле стоимость была 105 дирхамов.

Лучше питаться за пределами отеля , в отеле дорого , примерно 105 дирхам чтоб более менее поесть, суп стоит 650, паста 740, жаркое 920 , кофе 500 примерно так по ценам, если у вас завтрак обед или завтрак ужин , поменять можно обед на ужин или наоборот , если только завтрак его менять нельзя

Обед если пересчитать в рубли 1.800 ,ужин 2.200

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 75 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, Вай Фай платный или бесплатный? На пляже зонты сколько стоят? Спасибо.
Что включено в систему FB-Полный пансион?

Бесплатный был

Wi-Fi безоплатый, доступный, но в некоторых местах плоховато ловил. Вход на пляж свободный, а шезлонги и зонтики на пляже платные в пределах 30 дирхамов. Пляжные полотенца взяли в отеле в зоне бассейна, арендовали только зонтик.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. К сожалению, мы не можем подсказать точную стоимость зонтов на пляже. В полный пансион входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, скажите пож, рубли меняют на дирхамы? И где обменник ближайший

Добрый вечер! Посмотрите в моем отзыве, там и фото из обменника есть.

Мы в Москве в Сбербанке сразу закупились, а так расплачивались картой Union Pay от Русского Стандарта. Карту не приняли только в одном магазине. В целом проблем не было. Электронный кошелек Р2Р выручал и крипта.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
1. До какого часа завтраки?
2. Можно ли обменять обеды на ужины и наоборот? В день прилёта не успеваем, скорее всего, к завтраку, до ужина далеко, а с дороги не очень хочется идти искать кафе, чтобы пообедать.
3. В какие часы трансфер до пляжа в Дубае? Бесплатный или платный пляж и оборудование?

1) До 10:30
2) можно, просто когда вам нужно приходите либо на обед, либо на ужин, в ресторане просто отметку сделают, что вы уже пообедали или поужинали
3) трансфер на пляж не в Дубай, а в самой Шардже. В 9:00 из отеля, бесплатный пляж, зонты и шезлонги если нужно платно на месте, на пляже соответствующие специально обученные люди сбор ведут))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время завтрака с 06-30 до 10-30, Гости могут менять ужин на обед, с расписанием автобуса на пляж рекомендуем ознакомиться непосредственно в отеле, так как время может меняться. Пляж общественный, шезлонги и зонтики предоставляются за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста ест ли в отеле тренажёрный зал и где?, как пройти, в какое время можно заниматься?

Зал есть, но слабенький. Рядом с выходом в бассейн. На 2 этаже.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, он работает с 7 утра до 9 вечера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли в отеле номера для курящих, нужно ли бронировать заранее?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих, рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования. Также хотим заметить, что мы рекомендуем Гостям пользоваться балконом во время курения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какое время в отеле подают завтрак и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время завтрака с 06-30 до 10-30, время ужина с 18-30 до 22-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли трансфер в Дубай молл? Платный или бесплатный?

Есть трансфер в Дейру (такой район эмирата Дубай), оттуда садитесь в метро и едите в любую точку эмирата Дубай в т ч и молл. Трансфер бесплатный

Добрый день
Дубай можете поехать на такси или на автобусе.
Добрый день! На пляже есть душ?

Да есть душ и кабинки , есть туалет!) только зонты платные и шезлонги.

Добрый день
Да на пляже есть душ туалет и даже раздевалка.
Добрый день,едем к вам в отель в 4 раз.
Хотели бы узнать:
1.Есть ли изменения в расписания автобуса на пляж в летний период?
2.Предполагает ли отель комплименты для постоянных гостей?

Добрый день
Каждый день автобус бесплатно из отеля едет на Al Khan Пляж.

Здравствуйте, только вернулись из отеля. Автобус в 9 утра отвозит с в 13 30 забирает назад. У мужа был др , поздравили тортом)
Добрый день!! Раньше у вас был трансфер и платное пользование пляжем отеля CARLTON SHARJAH 4*! Сейчас нет такой услуги?

Добрый день
Каждый день автобус бесплатно из отеля едет на Al Khan Пляж.
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель 2 взрослых и 3 детей (возраст 1 год, 4 года и 9 лет). Можно ли забронировать категорию номера Джуниор Сьют (как я понимаю двухкомнатный) ? за доп. плату будет ли установлены кроватка для младенца и кровать для ребёнка 4 лет. Спасибо.

Добрый день
Hotel Holiday International Джуниор Сьют Номер с видом, с роскошной спальней и гостиной, с 1 большой двуспальной кроватью (200 x 200 см), площадью 56 кв.м, с балконом с панорамным видом на лагуну и высококачественной мебелью и коврами. Диван в гостиной можио будеть открыт и Использовать как кровать.
Здравствуйте! можем ли мы воспользоваться одним номером Deluxe с двумя кроватями? нас 2 взрослых + 2 ребенка (11 лет обоим). Спасибо.

Добрый день
Нет комната только для двоих вы можете взять две комнаты
Здравствуйте. Хотел узнать по поводу заселения. На 4 человека. 2 взрослых и 2 ребенка по 11 лет. Были у вас уже 4 раза, всё нравится. Хотим заказать стандартный номер с двумя кроватями. Будут ли вопросы по заселению, если нас 4 человека? Спасибо.

Добрый день
комната только для двоих вы можете взять две комнаты.
Добрый день! Приезжаем к вам в начале апреля, уточните пожалуйста про существующие трансферы из отеля, так как везде противоречивая информация.
1, Есть ли трансфер на пляж и его расписание.
2, Есть ли трансфер в Дубай, как часто возит, цена.
Спасибо заранее!
Добрый день! Были в отеле во второй половине февраля. Трансфер был в дейра сити-центр и на пляжи Аль-хан и Кайт-бич (сами ни разу не пользовались трансфером, сужу по расписанию, которое выдали при заселении). Если интересно точное расписание, напишите мне в личные сообщения свой e-mail, пришлю вам фотографию расписания (здесь нет возможности прикрепить)

Добрый день
Расписание на пляж
шесть дней автобус едет в Шарджу Алан Кхан пляж и один день в неделю едет в Кать Бетч
Al Khan Beach Saturday- Thursday 09:00am 13.30pm
Kite Beach Friday 09:00am 14.00pm
Deira city Centre
06:30am 10:30pm
12:30pm 13:30pm
18:30pm 22:30pm
Добрый день! Мы приезжаем к вам 10 марта.
1. Подскажите, пожалуйста, нужны ли переходники для розеток?
2. У нас система питания - завтрак и ужин. Но на два дня мы уезжаем на экскурсию вечером, можно вместо ужина вечером на обед днем?

Доброго времени суток, в отеле есть переходники и можно запросить на ресепш. Замену ужина на обед по приезду подтвердите на ресепш.

У нас ранний выезд с вашего отеля,можно нам в дорогу боксы подготовить,комплимент на ...

Здравствуйте!
Могу я со своей мини палаткой находиться на пляже (не зонт)

Здравствуйте,в вашем отеле есть комплименты именинникам?как часто пополняется наборы ...

Добрый день. В отеле в номерах стоят разные марки средств для умывания. От чего это з ...

Здравствуйте, если мы не заказывали обед, но захотим пообедать, сколько это будет ст ...

Здравствуйте, Вай Фай платный или бесплатный? На пляже зонты сколько стоят? Спасибо.
...

Добрый день, скажите пож, рубли меняют на дирхамы? И где обменник ближайший

Добрый день.
1. До какого часа завтраки?
2. Можно ли обменять обеды на ужины и наоб ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста ест ли в отеле тренажёрный зал и где?, как пройт ...

Здравствуйте, есть ли в отеле номера для курящих, нужно ли бронировать заранее?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какое время в отеле подают завтрак и ужин?

Здравствуйте! Есть ли трансфер в Дубай молл? Платный или бесплатный?

Добрый день! На пляже есть душ?

Добрый день,едем к вам в отель в 4 раз.
Хотели бы узнать:
1.Есть ли изменения в рас ...

Добрый день!! Раньше у вас был трансфер и платное пользование пляжем отеля CARLTON SH ...

Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель 2 взрослых и 3 детей (возраст 1 год, 4 года ...

Здравствуйте! можем ли мы воспользоваться одним номером Deluxe с двумя кроватями? нас ...

Здравствуйте. Хотел узнать по поводу заселения. На 4 человека. 2 взрослых и 2 ребенка ...

Добрый день! Приезжаем к вам в начале апреля, уточните пожалуйста про существующие тр ...

Добрый день! Мы приезжаем к вам 10 марта.
1. Подскажите, пожалуйста, нужны ли перех ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый вечер! А кто будет возражать, пляж ведь городской. Местные приносят в основном зонты, но их ветер роняет, зонт надо сильно закапывать, а палочка короткая.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля городской, поэтому обычно нет каких-либо ограничений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мы палатку пляжную брали