Questions and answers
All questions - 481
Добрый день, приедем с 29 декабря по 4 января, вылет планируется в 19:40, во сколько освобождение номера, сможем ли продлить до 16 часов. Также будет день рождения, у вас есть поздравления? Спасибо
Добрый день. Есть ли трансфер в Дубай в декабре 2024? Заранее спасибо за ответ.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай по понедельникам, средам и пятницам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, приезжаем к вам 10 декабря. Гости Kapustina и Goranskaia. Просьба предоставить нам номер с двумя кроватями. Заранее спасибо)
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Уточните, какой депозит при заселении в отель? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Добрый день. Да, выдают каждый день
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в ноябре. Прочитали на сайте, что отель возит на частный пляж мотеля "Голден Бич". А раньше возили на пляж отеля Radisson. Уточните, пожалуйста, на какой пляж возят.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер есть до пляжа Al Khan и Radisson." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Возят на Рэдиссон Блю и на общественный Альхан
Добрый день. Взяли питание завтрак и ужин. Можно ли менять ужин на обед?
Да, можно
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Путевка с питанием только завтраки ! Можно ли по приезду оплатить питание обед , либо ужин ?
Здравствуйте, да можно будет и обед, и ужин, стоят 45 дирхам
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость каждого приема пищи составляет 45 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Скажите пожалуйста возят ли от вашего отеля в торговые центры в шардже идубаи бесплатно. Скажите где находиться отель. Что рядом с ним
Здравствуйте. От отеля 3 раза в неделю ходит бесплатный трансфер в Дубай. До Дубай сити центра. Оттуда на метро можно доехать до Дубай молла.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Дейра Сити Центра." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Какой номер будет предоставлен одинокому туристу? У Вас все номера 2-х комнатные? В номере есть тапочки и халат?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостю вероятно будет предоставлен номер, состоящий из одной спальни и зала. Тапочки и халаты предоставляются по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Планирую посетить Ваш отель 23го апреля. Подскажите, вода вокруг отеля спала? Трансфер на пляжи и в Дубай возит?
Добрый день. В связи с ливнями и подтоплениями, как обстоят дела в отеле ? , насколько я понимаю ваш отель со всех сторон окружён водой,а также весь прилегающий район, включая паровозики, трансферы туда отказываются подъезжать, уровень воды очень высокий, по колено и выше
Добрый день, забронировали номер с 17 апреля, есть ли номера с балконом?
И возят ли до пляжа рэдиссон?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть маленький балкон. У отеля есть трансфер до пляжа Radisson." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, скорее это можно назвать небольшой лоджией под кондиционер. На Рэдиссон возили, но я советовал бы съездить и на Альхам (общественный). Как обстоят дела сейчас, к сожалению не знаю, вовремя уехали.
Добрый день! Предоставляется ли сейчас трансфер на закрытый пляж с лежаками ?
Насколько я знаю Рэдиссон блу закрыт. В связи с этим вопрос.
В ноябре представляли. Нам очень понравилось там
Рэдиссон закрыт, но на пляж возили. Кроме зонтиков и лежаков ничего не понравилось. Купаешься, как в помойной луже, даже физически противно, пейзаж вокруг соответствующий) Но на вкус и цвет...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предлагаем два трансфера Гостям - до пляжа Al Khan и до пляжа Radisson." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный вайфай? И дают ли в номера питьевую воду?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. А также в номерах предоставляется питьевая вода только по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго времени суток. В феврале прилетаем в аэропорт Аль Мактум. Трансфер не предоставляют. Кто то добирался самостоятельно? Буду признательна за любую информацию...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами такси." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Good afternoon. Please confirm the availability of booking No.81869 Russian Express (Al Khalidiah Tourism) standard suite rooms for two adult tourists: Kuzkin Sergei; Kuzkina Nina from 01/18/2024 to 01/20/2024. I kindly ask you to provide a quiet room with a good repair if possible, as we have problems sleeping.
Response has been given by Reception of Nova Park: "Dear Sergey! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that You preferences have been noted and we will do our best to fulfill them, however it cant be guaranteed as always depends on availability at the time of arrival. Looking forward to welcome You in our property." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
добрый день.
-подскажите пожалуйста работают ли карты мир.
-есть ли в отеле обменник.
Обменника нет,но есть рядом в магазине,5 минут хотьбы
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты МИР не работают, а также в отеле нет обменника." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Good afternoon. Please confirm the availability of booking No.81869 Russian Express (Al Khalidiah Tourism) standard suite rooms for two adult tourists: Kuzkin Sergei; Kuzkina Nina from 01/18/2024 to 01/20/2024. I kindly ask you to provide a quiet room with a good repair if possible, as we have problems sleeping.
Response has been given by Reception of Nova Park: "Dear Sergey! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that You preferences have been noted and we will do our best to fulfill them, however it cant be guaranteed as always depends on availability at the time of arrival. Looking forward to welcome You in our property." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Добрый день, цена интернета на номер, или на каждое устройство?
Добрый день, приедем с 29 декабря по 4 января, вылет планируется в 19:40, во сколько ...
Добрый день. Есть ли трансфер в Дубай в декабре 2024? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, приезжаем к вам 10 декабря. Гости Kapustina и Goranskaia. Просьба предо ...
Добрый день. Уточните, какой депозит при заселении в отель? Спасибо.
Добрый день! Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в ноябре. Прочитали на сайте, что отель возит на ...
Добрый день. Взяли питание завтрак и ужин. Можно ли менять ужин на обед?
Добрый день! Путевка с питанием только завтраки ! Можно ли по приезду оплатить питани ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста возят ли от вашего отеля в торговые центры в шардже ...
Здравствуйте! Какой номер будет предоставлен одинокому туристу? У Вас все номера 2-х ...
Планирую посетить Ваш отель 23го апреля. Подскажите, вода вокруг отеля спала? Трансфе ...
Добрый день. В связи с ливнями и подтоплениями, как обстоят дела в отеле ? , наскольк ...
Добрый день, забронировали номер с 17 апреля, есть ли номера с балконом?
И возят ли ...
Добрый день! Предоставляется ли сейчас трансфер на закрытый пляж с лежаками ?
Наскол ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный вайфай? И дают ли в но ...
Доброго времени суток. В феврале прилетаем в аэропорт Аль Мактум. Трансфер не предост ...
Good afternoon. Please confirm the availability of booking No.81869 Russian Express ( ...
добрый день.
-подскажите пожалуйста работают ли карты мир.
-есть ли в отеле обменни ...
Good afternoon. Please confirm the availability of booking No.81869 Russian Express ( ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Вай-фай бесплатный. Ловит нормально
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nova Park: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля бесплатное подключение к беспроводному интернету, включая номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"