Чайника нет.

Добрый день!
Чайников в номерах нет.
С уважением,

Добрый день, Анна!
Спасибо за запрос.
Для детей каждый день услуги мини-клуба, активити в течение дня, вечерняя дискотека.
Детский стол в ресторане предназначен для детей от 2 лет, включает отварные овощи, бульоны, суп, спагетти.
С уважением,

Добрый день.
Спасибо за запрос.
Кондиционеры работать будут.
С уважением,

Добрый день, Людмила!
Спасибо за запрос.
Шатрами можно пользоваться, ориентировочная стоимость аренды 20 USD \ день.
С уважением,

Добрый день, Елена.
Спасибо за запрос.
Отель будет предоставлять все заявленные услуги с поправкой на новые стандарты гигиены.
С уважением,

Добрый день, Татьяна!
В этом случае оператор предложит альтернативу.
С уважением,

Добрый день, Вита!
Спасибо за интерес к отелю!
На вопрос о сертификации отвечали неоднократно ниже- комиссию отель проходит за 1-2 дня до даты открытия.
Открытие именно планируется, потому что никто не может исключить форс-мажор и давать в этом случае 100% гарантию не профессионально.
С уважением,

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за вопрос.
Маски для гостей не обязательны.
Ниже Вы можете ознакомиться с мерами безопасности и модификациями отеля:
1. Шезлонги, столы, барные стулья и пр. расставлены в соответствии с требованиями социальной дистанции, введено регулирование людских потоков.
2. Более активное использование открытых пространств.
3. Ужесточены требования к дезинфекции мест общественного пользования и номеров.
4. Применение более эффективных дезинфекторов нового поколения, безопасных для окружающих.
5. Проведена реструктуризация зон питания- изменены правила обслуживания гостей, введена дополнительная обработка столовых приборов и поверхностей.
6. Система кондиционирования очищена в соответствии с новыми нормами и стандартами.
7. Увеличена частота санитарных обработок помещений.
8. Сотрудниками отеля будет проводиться мониторинг состояния здоровья гостей.
9. Мониторинг состояния здоровья сотрудников перед началом рабочего дня и в течение смены.
10. Персонал прошел необходимые тренинги по правилам работы в условиях пандемии и получил соответствующие сертификаты.
11. Зоны ресепшн оборудованы экранами и санитайзерами. Заселение гостей будет происходить в максимально короткие сроки.
12. Обслуживание гостей осуществляется в соответствии с новыми правилами гигиены и использованием средств индивидуальной защиты.
Мы надеемся на понимание и соблюдение новых правил проживания, так как успех принимаемых мер- совместный труд работников отеля и постояльцев.

Про горячий шоколад пока ответ дать не можем).
С уважением,

Добрый день, Наталья!
Спасибо за вопрос.
Отель пройдет сертификацию непосредственно перед открытием.
С уважением,

Здравствуйте, Ксения!
Благодарим за вопрос.
Открытие отеля планируется на 10 августа, после прохождения процедуры сертификации.
С уважением,

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим за вопрос.
Открытие отеля планируется на 10 августа, после прохождения процедуры сертификации.
С уважением,

Добрый день, Лариса!
Благодарим за запрос.
Общими являются только амфитеатр и зона вокруг бассейна с горками. На этой же территории проводится большинство анимационных мероприятий.
Дата открытия a la carte ресторанов пока не анонсировалась.
С уважением,

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за интерес к отелю.
Вечерняя анимация и дискотека проводиться будут.
С уважением,

Добрый день, Юля!
Спасибо за вопрос.
Для маленьких детей отель предоставляет кровать-манеж. Для ребенка 4.5 лет предоставляется дополнительная кровать-еврораскладушка.
С уважением,

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Приготовленные блюда будут выдаваться сотрудниками ресторана через защитные экраны.
С уважением,

Добрый день, Елена.
Нам очень приятно, что Вы так пристально следите за сетью отелей Justiniano.
Согласно правилам, любой объект размещения больше, чем на 50 номеров должен получить сертификат безопасности. Поэтому начать работу без него невозможно.
На данный момент открытие отеля намечено на 10 августа. Информация о сертификации появится ближе к этой дате и будет доступна на сайте Министерства туризма ТР.
С уважением,

Татьяна,
т.к. открытие отеля зависит не только от нас, но и от множества других факторов, мы предупреждаем, что возможна корректировка по датам. Отель может быть открыт как на несколько дней раньше, так и на несколько дней позже.
Если отель не возобновит работу к началу тура, оператор предложит альтернативу.
С уважением,

Добрый день, Наталья!
Отель будет предоставлять все услуги с поправкой на новые гигиенические требования. Горки и бассейн работать будут, из анимационных мероприятий убрали те, где невозможно соблюдать дистанцию.
С уважением,

Здравствуйте, Андрей.
Открытие отеля запланировано на 10 августа. Но отель оставляет за собой право на изменение даты открытия в связи с эпидемиологической ситуацией и состоянием туристического рынка.
С уважением,

Добрый день, Вера!
По последней информации открытие отеля запланировано на 10 августа, но отель допускает вероятность незначительного изменения дат.
С уважением,