Questions and answers
All questions - 1 559
Добрый день! Планируем проживать в вашем отеле с 17 по 26 апоеля 2020. Есть несколько вопросов. Буду очень благодарна за ответ. Т.к передопатила вме отзывы и вопросы с ответами , но на подовину отаетов не нашла. Вопросы:
1. Когда начинает работать отель по летней концепции в 2020 году?
2. Есть ли хоть какая то анимация ( дневная вечерняя) во второй половине апреля
3. Работает ли бар на пляже во второй половине отеля и можно ли там перекусить? Напитки и еда платные или бесплатные на пляже?
4. Работает ли сауна ( хаммам) во второй половине апреля и в какое вреся если работает. Платно или бесплатно?
5. Есть ли тренажерный зал на территории
6. Имеется ли бассейн с подогревом во второй половине апреля
7. Как часто ходят автобусы др Алании и скоьько идет автобус по времени, далеко ли остановка от отеля?

Добрый день,
Уважаемая REGINA,прежде всего хотим поблагодарить Вас,за проявленный интерес к нашему отелю.
Анимационная команда и мини клуб начинают свою работу с открытия отеля(некоторые дневные и вечерние программы могут зависеть от погодных условий).Также вечерние шоу с приглашенными артистами начинаются с 1 мая.
Рядом с пляжем находится Snack Bar,где гости нашего отеля могут перекусить с 12:00 до 17:00(работать он начинает с открытием отеля) .Работа же Beach Bar зависит от погодных условий и заполняемости отеля,примерная дата начала работы-1 мая.Питание и напитки(алкоголь местного производства)-бесплатные.
Хамам и сауна также начинают работать с открытия отеля,посещение бесплатное,СПА услуги-за дополнительную плату.Точное время работы хамама будет известно ближе к открытию сезона. Тренажерный зал и крытый бассейн с подогревом находятся в отеле Justiniano Deluxe Resort,гости Justiniano Club Alanya могут пользоваться им бесплатно.
Маршрутки до Алании в зимний период ходят каждые 30 минут,в летний-20 минут.Расстояние до Алании 32км. Остановка от отеля находится примерно в 10 минутах ходьбы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Интересует питание, шведский стол, а конкретно наличие мясных блюд? Какое мясо подаётся?

Здравствуйте.
По вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями

В основном курица, сосиски
Подскажите,если поздний вылет,можно продлить номер и ск стоит?Есть ли ром в барах?Насколько далеко корпус Жасмин?Он по одной цене идёт с Large room,может стоит его взять)не пахнет в бунгало сыростью?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Посмотрели бы схему отеля на любой карте... и поняли все сами. Сыростью не пахло ни в бунгало ни в жасмине. Но разумеется если не повезет, могут на дурачка попытатся втюхать номер ниже плинтуса в цоколе... Тут уж сами отстаивайте... Весь отель находится на склоне. Жасмин один из самых дальних от ресторана и пляжа. Так что после набивки желудка, в горку некоторым тяжеловато будет...
Приветствую,подскажите,с какого числа работает ресторан а ля карт?И есть куда выйти за территорией отеля?(магазинчики)

Здравствуйте,
Дата открытия ресторанов Аля Карте-15 мая(возможны небольшие изменения в связи с погодными условиями).
Недалеко от отеля находится Алара Гранд Базар,где есть магазинчики, минут 10-15 ходьбы.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями
Добрый день! скажите пожалуйста,есть ли у вас услуга "детская коляска"? Если есть,то сколько стоит?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста в июне 2020 года будет работать аниматором Гого?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли на пляже бар?

Здравствуйте,
На пляже есть бар,работа которого зависит от погодных условий.
С уважением,отдел по работе с гостями

Есть
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли номера у вас с видом на море и какие это корпуса?
и есть ли пол из ламината?(едим с малышами,нужен ламинат)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Жасмин. Весь корпус. Окна номеров выходящие на территорию самого отеля. От 3 этажа 100% с права видно море. И гора зеленая прямо.
Здравствуйте есть ли бесплатное мороженое на пляже ?

Добрый день,
В прошлом году мороженое предоставлялось во время ужина.В этом году по вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
подскажите,пожалуйста,кто отдыхал,стандартный номер (я так поняла в бунгало)и номер в Жасмин-какой лучше?

Уважаемая Оксана,
Жасмин-это 7-ми этажное здание, бунгало же 3-5 этажные здания.В самих номерах оснащение идентично,имеет различие текстиль.
С уважением,отдел по работе с гостями

Номера почти одинаковые и там и там. Жасмин считается по новее.
Спасибо за оперативность, т.е я правильно понимаю, что вы в апреле не работаете вообще и откроетесь только в сезон? Или просто услуги анимации будут работать в сезон в полном объеме, а так питание и размещение в апреле у вас есть?

Уважаемая Галина,
Дата открытия отеля зависит от резервации.Точную дату открытия отеля Вы можете уточнить у Вашего тур.оператора. Питание,размещение,анимационная команда,мини-клуб-начнут работать с открытия отеля,вечерние шоу приездных артистов начнутся с 1 мая.
С уважением,отдел по работе с гостями
Еще интересует стоимость аренды автомобиля за сутки

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, можно ли пользоваться территорией отелей justiano 5* ?

Да конечно!

Здравствуйте,
Туристы могут пользоваться общей территорией,включающей в себя бассейн с горками и амфитеатр, на территорию другого отеля,туристы могут зайти для променада.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Хотим семьёй прилететь к вам в июне 2020. Скажите, пожалуйста, есть ли спортзал и платный/бесплатный? Имеется ли в ресторане детское меню?

Спорт зал бесплатный!Детки голодными не останутся 100процентов)

Здравствуйте,
В ресторане есть как детское меню, так и диетическое.
По другим вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте хотим прилететь в ваш отель на день рождение мужа в середине апреля, подскажите пожалуйста как будет с питанием, анимацией и прочими услугами.

Здравствуйте,
С открытием отеля, услуги будут предоставлены в полном объеме, анимационная команда начнет работать с открытием отеля(может зависеть от погодных условий),вечерние шоу приездных артистов начнутся с 1 мая, работа Аля Карте ресторанов начнется с 15 мая (дата может меняться в зависимости от погодных условий и заполняемости отеля)
С уважением,отдел по работе с гостями
Доброго времени суток!
Будем у вас 20.07.2020 с двумя маленькими детьми (5 и 3 года)!
Номер у нас Large. Можно узнать это номер в Жасмин? И какие спальные места для детей?
Были у вас в Джустиниано парк Конти 5*, считается ли что мы приезжаем повторно?

Здравствуйте,
Номера Large находятся ближе к ресторану и пляжу, не в Жасмине. В номерах Large находится 1 двухспальная кровать, 1 односпальная кровать и маленькая софа (для ребенка до 12 лет).
Гости,посетившие один и тот же отель считаются постоянными гостями.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите пожалуйста алкогольные коктейли входят в систему всё включено или за отдельную плату?

Уважаемая Олеся,
Концепция отеля все включено,коктейли ,в состав которых входит алкоголь импортного производства-платные.Ближе к сезону,Вы можете еще раз уточнить у нас,есть ли какие-то изменения.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли спортзал и бесплатное ли посещение?

Кажется нет, но это не точно. Не до него было.)

Здравствуйте.
По вопросам концепции,напишите,пожалуйста ближе к открытию сезона.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель в начале июня. 2 взрослых + ребёнок 2,5 года. Скажите, какую кровать ребёнку предоставят? Манеж, тахту, раскладушку или односпальную кровать?

Здравствуйте,
В номерах типа стандарт для ребенка предоставляется манеж или евро-раскладушка, в номерах типа superior одна двухспальная, одна односпальная кровати и диван, по запросу туристов,также можем предоставить манеж.
С уважением,отдел по работе с гостями

Здравствуйте, а мороженое в отеле 4* платное?

Добрый день! Планируем проживать в вашем отеле с 17 по 26 апоеля 2020. Есть несколько ...

Здравствуйте. Интересует питание, шведский стол, а конкретно наличие мясных блюд? Как ...

Подскажите,если поздний вылет,можно продлить номер и ск стоит?Есть ли ром в барах?Нас ...

Приветствую,подскажите,с какого числа работает ресторан а ля карт?И есть куда выйти з ...

Добрый день! скажите пожалуйста,есть ли у вас услуга "детская коляска"? Если есть,то ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в июне 2020 года будет работать аниматором Гого?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли на пляже бар?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста,есть ли номера у вас с видом на море и какие это ...

Здравствуйте есть ли бесплатное мороженое на пляже ?

подскажите,пожалуйста,кто отдыхал,стандартный номер (я так поняла в бунгало)и номер в ...

Спасибо за оперативность, т.е я правильно понимаю, что вы в апреле не работаете вообщ ...

Еще интересует стоимость аренды автомобиля за сутки

Добрый день, можно ли пользоваться территорией отелей justiano 5* ?

Здравствуйте. Хотим семьёй прилететь к вам в июне 2020. Скажите, пожалуйста, есть ли ...

Здравствуйте хотим прилететь в ваш отель на день рождение мужа в середине апреля, под ...

Доброго времени суток!
Будем у вас 20.07.2020 с двумя маленькими детьми (5 и 3 года)! ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста алкогольные коктейли входят в систему всё включен ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли спортзал и бесплатное ли посещение?

Здравствуйте! Планируем ехать в ваш отель в начале июня. 2 взрослых + ребёнок 2,5 год ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Есть платное, есть бесплатное. Бесплатное выдавали после ужина.
Здравствуйте,
В отеле есть такая услуга,как бесплатное мороженое в определенное время.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, бесплатно конечно, но за ним ооооочень большая очередь и быстро заканчивается, а новую партию не подвозят, муж стоял в очереди пока мы ужинала, чтобы попробовать его. Но оно ооочень вкусное!!!
Бесплатно во время ужина у входа в ресторан. Уж не знаю у кого там быстро заканчивается, но мои дети успевали 2 раза очередь отстоять и получить. Очередь есть, но проходит она очень быстро. Вообще турки очень быстро работают.
Бесплатное