Questions and answers
All questions - 1 568
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 4 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать в это время бар на пляже и анимация? Можно ли пользоваться турецкой баней и сауной бесплатно? Спасибо
Здравствуйте, в прошлом году отдыхали в вашем замечательном отеле, но, к сожалению, забыли детский рюкзак с игрушками. Я в ближайшее время буду в Турции. Может он у вас сохранился, я бы заехала, забрала?

Здравствуйте,
Напишите,пожалуйста даты Вашего пребывания и номер комнаты,в которой Вы проживали,а также описание рюкзака.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Мои туристы приезжают к Вам в отель 08.10. 10.10 у одного из них день рождения. Кому написать, чтобы им сделали комплимент от отеля? И возможно предоставили номер стандарт, но повыше

Здаствуйте Ангелина Жук,
Напишите нам пожалусто номера ваучеров гостей,мы передадим Ваши пожелания на Ресепшн,по мере возможности,будем рады Вам помочь.
С уважением,отдел по работе с гостями

номер ваучера 2838195. Спасибо

.
Добрый день, работает ли крытый бассейн и есть ли там подогрев? В том году он был на ремонте.

Добрый день,
В отеле Justiniano Club Alanya бассейн полукрытый без подогрева.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем 03.10.19 в 21.40, к вам попадем в районе 00.00, мы с детьми, нас накормят???

Добрый день!
С 23.30 до 00.30 время сервиса ночного супа и сэндвичей в Coffe-break,местонахождение которого Вы можете узнать на Ресепшене по приезду.
С уважением,отдел по работе с гостями

Евгения, советую вам взять с собой еду, потому что скорее всего вы не успеете даже на ночной суп. который заканчивается в 00.30, если вы даже прилетите во время, то в отеле вы будете где то в 1.40 04.10.( 1 час в аэропорту +2 часа дорога) в самолете сейчас в основном не кормят.

Да вас накормят гамбургерами, суп, напитки всех видов
Здравствуйте! Можно ли нас поселить рядом? Мы едем двумя компаниями! Хотели бы поближе к ресторану и к морю, чтобы с детьми далеко не ходить.
Ваучеры JF81907470, JF81907471. Спасибо заранее!

Здравствуйте,
Мы передали Ваши пожелания на Ресепшн,по мере возможности,будем рады Вам помочь.
С уважением,отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Можно ли получить в отеле детский горшок? :)

Здравствуйте!
К сожалению,в отеле нет такой услуги,как детские горшки.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, хотелось бы узнать , есть ли в отеле спортзал или фитнес зал?) И бесплатно или платно?)

Доброго времени суток!
Спортзал есть в соседнем отеле Justiniano 5* - совершенно бесплатный.

Добрый день.
Фитнес зал находится в Justiniano Deluxe 5*, туристы Justiniano Club Alanya могут пользоваться фитнес залом бесплатно.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Здравствуйте прилетаем 16 октября к вам в отель можно нас заселить поближе к морю где повеселее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ваучер CWY1900006

Желательно 3 этаж с видом на море

Добрый день.
Мы передали Ваши пожелания на Ресепшен,по мере возможности,будем рады Вам помочь.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Как выглядит основной корпус отеля Loniceria Resort? Этот то здание, которое полукруглое?

Юлия, а почему бы Вам не задать этот вопрос на странице отеля
LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5*
https://tophotel.ee/hotel/al310071
Вы же на странице другого отеля спрашиваете, откуда тут люди могут знать?

Добрый день,
Все вопросы,связанные с отелем LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5* Вы можете на страничке самого отеля.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 23 октября 2019 года. Подскажите работает ли анимация как с едой, до скольки алкоголь, работает ли интернет?

Добрый день,
Все вопросы,связанные с концепцией отеля,Вы можете уточнить У Вашего тур.оператора.
С уважением,отдел по связям с гостями.

Доброго времени суток!Были в данном отеле в начале июля...интернет бесплатный только в лобби в районе ресепшен....В обеденные и вечерние часы концентрация людей максимальная в этой зоне....качество интернета в это время не могу констатировать...мы пользовались платными услугами....стоимость варьировалась от количества суток(разница не значительная).Качество переменное.Для передачи фото и сообщений хватало.Возможно ,для работы этого будет не достаточно.Оплата для каждого подключенного устройства...возникли трудности подключения к 1му телефону....настойчивый поход на ресепшен увенчался успехом!!!Отличного отдыха Вам!!!?!!?
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 02.10 по 11.10. Большая просьба поселить подальше от анимации и этажом повыше. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году. Все очень понравилось. жили в бунгало около ресепшена на 2 этаже. Заранее благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем к вам 04.10 в первой половине дня. У нас два номера (стандарт на 2-х человек и улучшенный стандарт на 4-х человек). Можно нас поселить рядом? И если можно где не очень шумно). спасибо!

Добрый день.
Пришлите,пожалуйста,номера Ваших ваучеров.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можли будет снять деньги в банкомате с карты мир?

Добрый день.
Напротив отеля находиться банкомат Дениз банка,который работает со Сбербанком.Более полную информацию Вы можете получить в Вашем банке.
С уважением,отдел по связям с гостями.

Мир не работает начиная с дьюти фри...
Добрый день!
Планируем поездку в начале ноября с детьми 7 лет. Подскажите JUSTINIANO CLUB ALANYA 4* в это время работает или уже нет? или могут заселить в другой отель сетиПодскажите пжл, работает ли анимация в это время? Вода в бассейне открытом без подогрева?

Добрый день!
На данный момент точной информации по Вашему запросу нет,Вы можете связяться с Вашим Тур.оператором для получения интересующей Вас информации.
С уважением, отдел по работе с гостями.

90% отелей турецкого средиземноморья работают до 15 ОКТЯБРЯ. Потом ремонт, строительство и т.д. В этом отеле отдыхал трижды, все очень нравилось. Но в ноябре ехать нужно не в Турцию.. Чартеры снимают, анимация разъезжается, большинство отелей закрывается, погода выше +22+25 фифти фифти и главное выходит со всеми сезонными скидками дороже и неинтересно.. Особенно с детьми... Удачи..
Добрый день. Летим в отель повторно 13 октября. В прошлом году жили в корпусе возле корпуса Жасмин. Можно ли в этом году попросить разместить нашу семью тоже в этой зоне на верхних этажах. (подальше от анимации соседнего отеля)

Здравствуйте,
пришлите,пожалуйста,номер Вашего ваучера.
С уважением,отдел по работе с гостями.

#4692700

.
От топхотелс получила сопроводительное письмо стоит ли его распечатывать и предъявлять в отеле. Какие привилегии есть от письма?

Я не знаю привелегий этих писем, мы ничего не распечатывали

Не стоит,я не отдала его,так попросила хороший номер в тихом месте и чтоб не на первом этаже и дали

Здравствуйте,
Принесите,пожалуйста,Ваше письмо в отдел Guestrelation's.
С уважением,отдел по работе с гостями.

Стоит. Я по прибытию в отель предъявил его вместе с документами. Заселили через 10 минут и совсем в недурном номере. Совпадение или нет, решайте сами.
Добрый день, есть ли детские стульчики в ресторане? И также интересует наличие поблизости магазинов с детскими товарами первой необходимости (памперсы, баночное питание)

Добрый! Детские стульчики есть. Магазины с памперсами есть + через дорогу аптека. Баночное питание-не обратила внимания, сухие смеси и каши видела.

Добрый день,
Напротив отеля есть аптека,где Вы можете найти памперсы и другие детские товары,также в Аларе Гранде Базаар есть Маркет Мигрос,где Вы тоже можете найти детские товары.
В ресторане детские стульчики есть в наличии.
С уважением,отдел по работе с гостями.

Напротив отеля аптека. Ничего больше нет вокруг. Детские стульчики в ресторане были. Вообще много семей с детьми, с детским контентом никаких вопросов

В отеле есть диет стол. Там разных вариациях около 5 позиций: брюсельская, цветная, брокколи, рис, бульон, стручковая фасоль. Утром каши молочные. И рядом на кофейном столе стоит блендер. Можно размельчить все это.
дЕНЬ ДОБРЫЙ, ЕДЕМ К ВАМ С 12.10-23.10, СКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ
JUSTINIANO DELUXE RESORT 5 И
JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5*??

Добрый день,
Вы можете посетить другие отели цепочки Джустиано,но пользоваться,к сожалению,нельзя..
С уважением,отдел по работе с гостями.

Но гулять, плавать в бассейнах там можно??? и какая концепция идет на октябрь месяц?

Но гулять, плавать в бассейнах там можно??? и какая концепция идет на октябрь месяц?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al195/questions?id=1002070

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Алексей ,ультра 5*и парк Конти 5 *находятся в совершенно разных бухтах. А ультра 5* и 4" находятся на одной территории. И ей вот можно пользоваться всем ,кто находится на территории.
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, про море. Глубокое ли около берега или плавный заход, галька, песок...? Потому что еду с двумя маленькими не плавающими детьми. Спасибо заранее за ответ.

Анна. Хороший заход в море. не переживайте. Для Аланьи пожалуй лучший

Добрый день,
Заход в море не очень глубокий, но если Ваши дети не умеют плавать,в целях безопасности,лучше всего,всегда пользоваться надувными кругами или жилетами.
С уважением отдел по работе с гостями

Вход в море - галька, некрупная, но не очень приятная. Можно пройти 50м вправо, там есть песочек, вход лучше. Или 200м влево, там широкая песчаная полоса, вход более пологий.

Заход в море хороший,если идти поближе к самому мысу. А так заход через пару метров резко снижается- для маленьких деток особенно ,если будут волны опасно.

Здравствуйте. Едем в Ваш отель 4 ноября. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать в ...

Здравствуйте, в прошлом году отдыхали в вашем замечательном отеле, но, к сожалению, з ...

Здравствуйте. Мои туристы приезжают к Вам в отель 08.10. 10.10 у одного из них день р ...

Добрый день, работает ли крытый бассейн и есть ли там подогрев? В том году он был на ...

Добрый день! Прилетаем 03.10.19 в 21.40, к вам попадем в районе 00.00, мы с детьми, н ...

Здравствуйте! Можно ли нас поселить рядом? Мы едем двумя компаниями! Хотели бы поближ ...

Здравствуйте! Можно ли получить в отеле детский горшок? :)

Здравствуйте, хотелось бы узнать , есть ли в отеле спортзал или фитнес зал?) И беспла ...

Здравствуйте прилетаем 16 октября к вам в отель можно нас заселить поближе к морю где ...

Как выглядит основной корпус отеля Loniceria Resort? Этот то здание, которое полукруг ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 23 октября 2019 года. Подскажите работает ли анимация ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 02.10 по 11.10. Большая просьба поселить ...

Добрый день. Прилетаем к вам 04.10 в первой половине дня. У нас два номера (стандарт ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можли будет снять деньги в банкомате с карты ми ...

Добрый день!
Планируем поездку в начале ноября с детьми 7 лет. Подскажите JUSTINIAN ...

Добрый день. Летим в отель повторно 13 октября. В прошлом году жили в корпусе возле к ...

От топхотелс получила сопроводительное письмо стоит ли его распечатывать и предъявлят ...

Добрый день, есть ли детские стульчики в ресторане? И также интересует наличие поблиз ...

дЕНЬ ДОБРЫЙ, ЕДЕМ К ВАМ С 12.10-23.10, СКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛ ...

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, про море. Глубокое ли около берега или плавный ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте,
Полную информацию по концепции отеля Вы можете получить у вашего Тур.оператора.
С уважением,отдел по работе с гостями.