Questions and answers
All questions - 1 559
02.07.2021
16:23
Здравствуйте. Подскажите, данный отель сейчас работает ?
21.06.2021
14:27
Здравствуйте !
Прилетаем к вам 28.06.2021 .Забронировали два номера , но летит одна семья. Возможно ли предоставить нам два номера рядом ?
На какой email можно отправить данные ?
Маргарита
TopHotels Assistant
21.06.21
17:55
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
AkapulKo89
Турист
05.06.2021
22:43
Добрый день ! Забронировали на июль , у нас маленький ребенок , подскажите , пож, стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии
Маргарита
TopHotels Assistant
07.06.21
20:42
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09.04.2021
06:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас пирс в этом году, или хотя бы временный (пластмассовый) пирс?
08.04.2021
15:23
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые открытые бассейны в период с 24.04 пл 05.05 ?
08.04.2021
13:06
Добрый день.
Подскажите, пжл, корпус Жасмин расположен НЕ через дорогу от основного отеля?
Спасибо.
Виктория
Velikiye Luki Турист
08.04.21
15:51
Здравствуйте! Нет, корпус Жасмин расположен не через дорогу, но он самый дальний от моря и основных развлечений.
Маргарита
TopHotels Assistant
17.04.21
16:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.04.2021
09:09
Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько стоит Wi-Fi в номере и стоимость сейфа? Также интересует выдают ли пляжные полотенца и их стоимость, если платно?
Заранее благодарю за ответ!
26.03.2021
19:12
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в апреле 2021, подскажите будут ли работать такие услуги как хамам, сауна? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:24
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
24.03.2021
20:00
Добрый вечер! Кто-н знает информацию по 4-ке? принимает ли сейчас отель туристов, пока у меня информация что на данный момент он не работает и не понятно в связи с чем закрыт((
Михаил
Perm Турист
25.03.21
06:49
Да вроде на турвизор во всю на него продают на лето
Виктория
Velikiye Luki Турист
26.03.21
14:08
Здравствуйте! По концепции отель начинает работать только вроде с апреля и по ноябрь.
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:25
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Юлия
Tyumen Турист
07.04.21
08:54
Выяснилось что наш ТО Интурист расторгнул договор с данным отелем, что не очень красиво по отношению к своим клиентам (нас не предупредили)
24.03.2021
13:02
Добрый день,купили тур на август,вопрос касательно номера. Номер Eco room, где он находится и сколько кроватей в нем?в описании нет ничего.Едем 2 взрослых и 1 ребенок.(Ранее были всегда в Superior Rooms)
Виктория
Velikiye Luki Турист
26.03.21
14:06
Здравствуйте!
Как правило, номера категории Eco room - это номера в бунгало на цокольном или первых этажах. Но насколько я знаю, иногда дают и обычные номера Стандарт. Там будет скорее всего одна двухспальная кровать и для ребенка либо кресло, либо что-то типо раскладушки.
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:25
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19.03.2021
18:11
Добрый день! Уже два раза отдыхали в вашем отеле, в этом году в июне тоже планируем и с нами ещё одна семья. Можно ли нас заселить в соседних номерах в корпусе Жасмин?
Маргарита
TopHotels Assistant
22.03.21
13:43
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.03.2021
09:34
Добрый день. В отеле есть дискотека для взрослых и могут ли гости отеля пользоваться инфраструктурой отеля Джустиниано Делюкс? Если могут то какими.
Валерий
Pyatigorsk Турист
17.03.21
16:48
Добрый день. Дискотека и живая музыка после вечернего шоу. Могут пользоватьсяи нфраструктурой Джустиниано Делюкс, кроме основного ресторана и бара в их основного здания.
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:25
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11.03.2021
14:42
Добрый день!
Несколько раз отдыхали у вас в отеле, остались очень довольны и под впечатлением и в этом году также хотели бы отдохнуть у вас и ещё с друзьями. Однако столкнулись с такой проблемой: у друзей трое детей 17, 11 и 3 года и в таком случае (как нам сообщили в турагентстве) необходимо бронировать два номера, что влечёт за собой увеличение бюджета и ставит под сомнение саму поездку. Подскажите, пожалуйста, можно ли, в виде исключения, поселить наших друзей в пятером в один номер, а малышка будет спать с родителями?
Заранее спасибо за ответ!
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:26
Здравствуйте, Виталий! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
01.03.2021
23:37
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 16.06.21г 2взр и ребёнок 14лет. Хотелось бы узнать про номер, экорум, где он находится ? И есть ли комплимент на д/р
Виктория
Velikiye Luki Турист
26.03.21
14:11
Здравствуйте!
Номера категории Eco room - это номера в бунгало на цокольном или первых этажах.
Комплимент на д/р от отеля предоставляется в виде вина и фруктов в номер, но насколько я помню, нужно заранее уведомить об этом гестрелейшен....ее стол находится около ресепшена.
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:27
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
25.02.2021
09:23
Добрый день! Очень хотелось бы заранее узнать про интересующие моменты отеля, подскажите пожалуйста:
- какова туристко-пользовательская граница территории отеля, то есть - можно ли будучи постояльцем отеля Justiniano Club Alanya 4 гулять по территории и купаться в бассейнах (кататься на горках) соседних отелей этой же группы Justiniano - там ведь их рядом еще 2 вроде на берегу (Justiniano Club Park Conti 4/5 - это который сразу за углом по берегу в сторону Анталии и Justiniano Deluxe Resort 5)?
- можно ли будучи постояльцем отеля Justiniano Club Alanya 4 нырять с пирса отеля Justiniano Club Park Conti 4/5 (очень люблю нырять)?
Заранее спасибо за информацию!!!
Екатерина
Himki Турист
25.02.21
16:10
Здравствуйте. Мы отдыхали с семьёй в октябре прошлого года. Кушать в соседнем отеле нельзя, но дети туда по вечерам бегали за мороженным. Рядом находятся только корпус Жасмин и ещё один отель, не помню как называется. До того отеля, что справа, ооочень далеко, туда так просто на прогулку не сходить, но если очень хочется туда можно записаться. В целом за все время отдыха мы так и не настроились туда добраться и в Джустиано хорошо. Слева есть гора, там красивый вид для фото...
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:28
Здравствуйте, Михаил! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Оксана
Engels Турист
04.04.21
13:37
Михаил,у меня сестра с семьёй в октябре отдыхала в 5*,но все время проводили в 4*,им там и обслуживающий персонал больше понравился и вай фай и ели в ресторане 4*,никто никого не гонял,муж ходил гулять до отеля Конти,сказал надо было туда покупать путёвки...
20.02.2021
19:00
Здраствуйте, скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?
Екатерина
Himki Турист
25.02.21
16:05
Здравствуйте. Бар на пляже есть
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:28
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
27.01.2021
08:46
Добрый день. Выдаются ли горшки для детей? Имеется ли, чайник в номере?
Елена Марамчина
Nizhny Novgorod Турагент
27.01.21
14:13
Добрый день, в номерах чайника нет. очень сомневаюсь на счет горшков, если только не писать им заранее
Елена Марамчина
Nizhny Novgorod Турагент
27.01.21
14:18
Чайник в номере есть в соседнем отеле 5* (JUSTINIANO DE LUXE RESORT), одна территория с Justiniano Club Alanya 4*
Наталья
TopHotels Assistant
29.03.21
19:27
Здравствуйте, Снежана! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, обратитесь к представителю отеля по адресу info@justinianohotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09.12.2020
17:25
Доброго времени суток! А какова территория отеля?
Елена
Izhevsk Турист
11.12.20
11:29
Добрый день. Территория в основном состоит из бунгало, дорожек между ними, бассейнов и красивой растительности. По размеру не маленькая, ну и не очень большая. Для нас самое сложное было возвращаться в горку после обеда (ужина), так наш номер находился ближе к основному зданию (ресепшен).
05.11.2020
14:55
Добрый день!
Подскажите пожалуйста работает ли сейчас анимация в отеле?
26.10.2020
18:00
Добрый день ! Планируем к вам в начале ноября .Работают ли сауна и хамам в отеле ? Бесплатное посещение ? Где у вас располагаются номера standart room и jasmin building standart room ? Зарание благодарен за ответ.
Эдуард Кардаш
Voronezh Турист
02.11.20
08:08
Добрый день. Хамам и сауна находятся в корпусе 5.Работают,бесплатно. Номер в 6-ти этажном корпусе был, как то по цветочному назывался.
02.07.2021
16:23
Здравствуйте. Подскажите, данный отель сейчас работает ?
answer
21.06.2021
14:27
Здравствуйте !
Прилетаем к вам 28.06.2021 .Забронировали два номера , но летит одна ...
answer
05.06.2021
22:43
Добрый день ! Забронировали на июль , у нас маленький ребенок , подскажите , пож, ст ...
answer
09.04.2021
06:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас пирс в этом году, или хотя бы време ...
answers
08.04.2021
15:23
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые открытые бассейны в период с 24.04 пл 05.05 ?
answers
08.04.2021
13:06
Добрый день.
Подскажите, пжл, корпус Жасмин расположен НЕ через дорогу от основного о ...
answers
06.04.2021
09:09
Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько стоит Wi-Fi в номере и стоимость сейфа? Та ...
answers
26.03.2021
19:12
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле в апреле 2021, подскажите будут ли работат ...
answer
24.03.2021
20:00
Добрый вечер! Кто-н знает информацию по 4-ке? принимает ли сейчас отель туристов, пок ...
answers
24.03.2021
13:02
Добрый день,купили тур на август,вопрос касательно номера. Номер Eco room, где он нах ...
answers
19.03.2021
18:11
Добрый день! Уже два раза отдыхали в вашем отеле, в этом году в июне тоже планируем и ...
answer
16.03.2021
09:34
Добрый день. В отеле есть дискотека для взрослых и могут ли гости отеля пользоваться ...
answers
11.03.2021
14:42
Добрый день!
Несколько раз отдыхали у вас в отеле, остались очень довольны и под впеч ...
answer
01.03.2021
23:37
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель на 16.06.21г 2взр и ребёнок 14лет. Хотело ...
answers
25.02.2021
09:23
Добрый день! Очень хотелось бы заранее узнать про интересующие моменты отеля, подскаж ...
answers
20.02.2021
19:00
Здраствуйте, скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?
answers
27.01.2021
08:46
Добрый день. Выдаются ли горшки для детей? Имеется ли, чайник в номере?
answers
09.12.2020
17:25
Доброго времени суток! А какова территория отеля?
answer
05.11.2020
14:55
Добрый день!
Подскажите пожалуйста работает ли сейчас анимация в отеле?
answers
26.10.2020
18:00
Добрый день ! Планируем к вам в начале ноября .Работают ли сауна и хамам в отеле ? Бе ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Да, лечу туда 18.07