Уважаемый гость,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Кроватки/ манежи, горшки предостовляем для наших маленьких гостей.
Баночное питание есть, по запросу.

Для подробной информации после заезда в отель, обратитесь в офис по работе с гостями.

Команда нашего отеля сделает все возможное для Вашего комфортного проживания в нашем отеле.
С уважением
Родика Юрку
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Игорь

Наша концепция на новый сезон находится в стадии подготовки, и мы поделимся ею с вами как можно скорее. Наш отель состоит из 2 частей: основного здания и домиков у озера. Семейные номера доступны в обеих частях. Семейные номера в главном здании состоят из двух частей, комнаты для родителей и двухъярусной кровати для детей, и имеют вид на море и на сушу. Семейные номера в домиках на берегу озера также состоят из комнаты для родителей и двух односпальных и двухъярусных кроватей для детей. Некоторые из наших домиков на берегу озера не имеют вида на море, большинство из них спроектированы с видом на бассейн и плавание. Исследований по ценообразованию в Луна-парке нет. Разработки по этому вопросу также будут включены в нашу концепцию.

Искренне Ваш
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями

Дорогая АННА

Во всех наших отелях Selectum есть как бар, так и ресторан, работающие круглосуточно. Гости, проживающие в нашем отеле не менее 5 ночей, имеют право на 1 бесплатный Ala carte. Гость, проживающий в отеле 12 ночей, имеет право на 2 бесплатных Ala Carte. Конечно, как и в Selectum Family, у нас есть угощения для наших гостей, которые уже останавливались в нашем отеле.

Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле.

Selectum Family Comfort Side
Сотрудник отдела по работе с гостями
Perihan ÇAKMAKTEPE

почитайте отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Добрый день Марина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

К сожалению открытых бассейнов с подогревом на территории отеля нету, но на время Вашего пребывания в нашем отеле погода довольно тёплая.

По всем вопросам и пожеланиям Вы всегда сможете обращаться к работникам департамента по связи с гостями.

Команда нашего отеля сделает всё возможное для Вашего комфортного проживания .

С уважением
Родика Юрку
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, уважаемая Ирина

Концепция сезона 2024 года находится в стадии подготовки и будет отправлена на указанный Вами электронный адрес в самое ближайшее время.

Мы будем рады видеть вас снова среди нас в летнем сезоне 2024 года.


Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями

почитайте отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Здравствуйте, уважаемая АНАСТАСИЯ,

В указанные Вами даты ограничений в предоставлении гостиничных услуг не было. Все услуги, которые мы обещали в нашей концепции, были предоставлены. Концепция на сезон 2024 года находится в стадии подготовки и будет отправлена на указанный Вами адрес электронной почты в самое ближайшее время.

Мы будем рады видеть вас снова среди нас в летнем сезоне 2024 года.


Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями

почитайте отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Здравствуйте, господин ДЕНИС,

Прежде всего, спасибо, что выбрали нас. Посещение нашего отеля возможно только в экскурсионных целях. Вам необходимо сообщить об этом в отдел по работе с гостями нашего отеля за день до дня поездки. Наша концепция находится в стадии подготовки к сезону 2024 года и будет доведена до сведения наших уважаемых гостей в самое ближайшее время.

Мы будем рады видеть вас снова среди нас в летнем сезоне 2024 года.


Selectum Family Comfort Side
Сотрудник по работе с гостями

почитайте отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Здравствуйте, уважаемый гость,
Ваши отзывы о нашем отеле очень ценны для нас. В настоящее время в нашем отеле нет проблем с питанием и напитками. Все бары нашего ресторана работают. Дата закрытия отеля еще не определена. Ваши предложения и мысли очень ценны для нас. Мы приглашаем Вас в наш отдел по работе с гостями для обсуждения и разрешения этих и подобных жалоб.
Selectum Family Comfort Side
Сотрудник отдела по работе с гостями

нужно было читать мой отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Уважаемая Алеся
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Сотрудник по работе с гостями

Здравствуйте, Никита,

Наш отель предлагает угощения для гостей, у которых день рождения. Мы подготовили для Вас специальную праздничную организацию и торт, а также отправим небольшой подарок в Ваш номер.
Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями при заселении после того, как Вам будет выделен номер, и мы Вам поможем.
Наши искренние наилучшие пожелания
Сотрудник отдела по работе с гостями

Нет, бассейны холодные, но погода позволяет в них купаться

Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.

Здравствуйте, наш крытый бассейн не подогревается.

почитайте отзыв https://tophotel.ee/review/2366304

Здравствуйте,
Как дневные, так и вечерние мероприятия продолжаются в нашем отеле. В день Вашего приезда развлекательная программа будет продолжаться в том же режиме: днем - занятия в бассейне, вечером - шоу, вечеринки и живая музыка.
Искренние пожелания

Здравствуйте ДМИТРИЙ
Прежде всего, большое спасибо за то, что Вы выбрали нас. В соответствии с наличием свободных мест в нашем отеле на те даты, когда Вы планируете заселиться, мы постараемся предоставить Вам номера рядом, насколько это возможно. Не сомневайтесь. Кроме того, у нас уже есть приветственное угощение в соответствии с пожеланиями наших гостей. Если Вы сможете прислать мне номер Вашего вокера с указанием даты Вашего приезда, то у меня будет возможность полностью и в полном объеме изготовить запрошенные Вами угощения.
Удовлетворение потребностей наших гостей - наш приоритет.
Мы будем рады видеть Вас среди нас.
Искренне Ваш,
Отдел по работе с гостями

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

wi-fi хороший на всей территории отеля . Бар есть у пляжа в шаговой доступности