Questions and answers
All questions - 317
Добрый день! Нигде не нашла информацию. Подскажите, выдаются ли бесплатно пляжные полотенца? Есть ли в номерах тапки?
Как обстоят дела с напитками - соки порошковые, есть ли пакетные? есть ли айран в стаканчиках?
Спасибо
почему с 24 июля нет озывов об отеле, предстапвители отеля банят что ли?
У меня 10 дней назад туристы приехали с этого отеля. Всем все понравилось))) наших там 10-15% из России. вот и отзывов мало
Спасибо за ответ. Хочу ещё уточнить - что входит в полный пакет услуг хамам? И можно ли утром будет заказать услугу на день или вечер одного дня? Или надо заказывать заранее?
А сколько стоит в отеле хамам?

Ответ предоставлен сотрудницей Petra, Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование просто сауной и парной является бесплатным, а полноценная процедура "хамам" является платной, около 30-40 евро с человека. Точную информацию можно получить непосредственно в СПА-центре." С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте! скажите, пожалуйста, написано на сайте оператора анекс тур, что туристам предоставляется бесплатно услуги турецкой бани, сауны, парной. То есть это как везде пишут можно бесплатно пойти в хамам? как туда попасть?

Действительно вы можете бесплатно посещать хамам в СПА-центре, но без услуг мойки и массажа, если вы хотите полноценный хамам, то это уже оплачивается.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть ли дополнительные привелегии для самостоятельных туристов, резервация через booking.com?

Ответ предоставлен сотрудницей Petra, Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены какие-либо комплименты для туристов, путешествующих через Booking.com." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! У меня еще вопрос: есть ли поблизости отеля магазины типа Мигорос, Курафур, Шок или А101? Спасибо

Я этим не интересовались. Мне не нужно.

Ирина, вопрос был не именно вам. а знающим и интересующимся людям. Или лишь бы вставить свои никчемные 5 копеек?!

Добрый день! Есть Мигрос, есть LC Waikiki и бутики его рода. Это всё в самом Манавгате, там же базарчики вещевые и продуктовые для местных, не для туристов, соответственно цены другие. От остановки отеля ходит маршрутка каждые 5-10 минут (номер маршрутного такси спросите на ресепшн или у Роксаны - Guest Relation, она точно Вам всё подробно расскажет, даже карту нарисует от руки))) На маршрутке езды минут 10-15 максимум. Мы с удовольствием гуляли по Манавгату!
SUK есть рядом. Выйти из главного входа отеля и налево до перекрестка, перейти на другую сторону вниз метров 50.

Ответ предоставлен сотрудницей Petra, Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перед выходом из отеля находится улица с большим количеством магазинов, сама улица занимает около 2 км, поэтому мы уверены, что Вы сможете приобрести все необходимое там." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо всем за ответы!
Добрый день! Есль в отеле бесплатное мороженое? Спасибо

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое есть каждый день, оно входит в концепцию "все включено". Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT

Да, в определённое время.
Мороженое есть. В кафе в виде замороженого йогурта и ближе к вечеру примерно около пяти часов в баре на пляже и в баре тропик вкусное на козьем молоке. И то и другое бесплатно.
В отеле есть детские коляски, какая стоимость?

колясок нет,берите свою

Добрый день, аренда колясок на ресепшине, про это распечатана информация во флаере прямо на стойке ресепшина. Стоимость 5 долларов в сутки.
Здравствуйте. Как можно уехать на долмуше от отеля до Манавгата (Вайккики, Мигрос) или до Сиде?
В Сиде 2 вайкики. Один в Манавгате, второй, где античный сиде. Мигрос есть и там и там. В Манавгате вайкики больше. Выходите с главного входа. Автобус 3. Можете перейти дорогу , по вашему желанию. Они потом разворачиваются. Поэтому не ошибётесь. С любой стороны вообщем. Проезд стоит 4 лиры. Главное скажите, что вайкики.

Из отеля можно доехать до 3-х ЛС Вайкики. В поселке Сиде 1 магазин Вайкики. В городе Манавгат 2 магазина Вайкики, один в центре, 2-ой в торговом центре НоваМолл.
Добрый день. Наша семья прибывает в ваш отель 31 мая. С нами трое детей( самому младшему год). Подскажите,на какой номер нам можно рассчитывать? Есть возможность получить двухкомнатный номер,так как у младшего ребёнка свой режим дня, хотелось бы иметь уголок,где другие дети не будут ему мешать спать. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы ответить на Ваш вопрос и сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля PrimaSol Hane Family Resort
Добрый день, заезжаем в ваш отель 8 мая. Размещение в номере family room ( нас трое взрослых и один ребёнок 6 лет) не могли помочь с размещением в двухкомнатный номер .
Здравствуйте! у нас выезд из Турции на самолете в 23 часа. Возможно ли оставить в день выезда на ресепшене чемоданы с вещами и находиться в отеле до 18 часов? можно ли будет до указанного времени пообедать или перекусить в ресторанах отеля? надо ли производить за это доплату?

Добрый день! Возможно
Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детская комната с русскоязычными аниматорами?

Добрый день! Спасибо, что остановили вой выбор на нашем отеле! Да, есть детская анимация (мини-клуб) и русскоязычные аниматоры.
Добрый день! Сейчас отдыхает в отеле мой ребенок и муж. Ребенок ходит в закрытый бассейн плавать и им сообщили, что пляжные полотенца платные. Это действительно так? И какая стоимость?

Добрый день! Аренда пляжных полотенец, которые используются на море и и возле бассейна, платная. Это указано в концепции отеля, про что туристов обычно информирует турагентство при продаже тура в отель. Также, более подробную информацию можно получить на ресепшене, где и проводится оплата этих пляжных полотенец.

Добрый день! Аренда пляжных полотенец платная.
Скажите пожалуйста, в этом году стоимость матрацев на пляже в день какая?

Стоимость матрацев на пляжные шезлонги не изменилась, 1 евро/день.

Стоимость матрацев на пляжные шезлонги 1 евро/день.
Здравствуйте,до пляжа сколько идти? Сколько стоит аренда коляски ?

Добрый день! До пляжа идти неспешным шагом (с коляской например) минут 5, максимум 7. Аренда коляски в сутки 5 долларов, на полную неделю 25 дол.
Здравствуйте! Уже писала в личные сообщения, продублирую вопрос здесь.
С 10 по 20 апреля приезжаем с двумя детьми - 1,5года и 3 года. В прошлый раз приезжали с одним ребенком в сентябре 2017, разместились в стандартном номере, дополнительных мест не требовалось. Подскажите, возможно ли поставить детскую кроватку в номер?
Заранее спасибо!

Добрый день Алина, ответила в сообщениях на все Ваши вопросы
Здравствуйте, подскажите с какими туроператорами работает ваш отель?

Добрый день! Из российских туроператов отель работает только с Anex Tour.

Добрый день! Нигде не нашла информацию. Подскажите, выдаются ли бесплатно пляжные пол ...

добрый день! Хотелось уточнить напитки у вас платные? лежаки на пляже платные?

почему с 24 июля нет озывов об отеле, предстапвители отеля банят что ли?

Спасибо за ответ. Хочу ещё уточнить - что входит в полный пакет услуг хамам? И можно ...

А сколько стоит в отеле хамам?

здравствуйте! скажите, пожалуйста, написано на сайте оператора анекс тур, что туриста ...

Добрый день! Есть ли дополнительные привелегии для самостоятельных туристов, резервац ...

Добрый день! У меня еще вопрос: есть ли поблизости отеля магазины типа Мигорос, Кураф ...

Добрый день! Есль в отеле бесплатное мороженое? Спасибо

В отеле есть детские коляски, какая стоимость?

Здравствуйте. Как можно уехать на долмуше от отеля до Манавгата (Вайккики, Мигрос) ил ...

Добрый день. Наша семья прибывает в ваш отель 31 мая. С нами трое детей( самому младш ...

Добрый день, заезжаем в ваш отель 8 мая. Размещение в номере family room ( нас трое ...

Здравствуйте! у нас выезд из Турции на самолете в 23 часа. Возможно ли оставить в ден ...

Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детская комната с русскоязычными аним ...

Добрый день! Сейчас отдыхает в отеле мой ребенок и муж. Ребенок ходит в закрытый басс ...

Скажите пожалуйста, в этом году стоимость матрацев на пляже в день какая?

Здравствуйте,до пляжа сколько идти? Сколько стоит аренда коляски ?

Здравствуйте! Уже писала в личные сообщения, продублирую вопрос здесь.
С 10 по 20 апр ...

Здравствуйте, подскажите с какими туроператорами работает ваш отель?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Пляжные Полотенца платные. Уже не помню сколько стоят. В номерах вода с газом и без, пополняется ежедневно. Соки порошковые, есть свежевыжатые за отдельную плату. Айрана не видела.
Айран пили на пляже..вкусный...наливали сами , находится в баре где чай, рядом с соками(типа Юпи)..
Около ресепшен нам понравилось ,что стоит отдельный стол, на нем снеки и охлажденная вода Сасси (2 вида с яблоком и с огурцом)..хочется попить-наливаешь в фужер и наслаждаешься...Просто замечательно! С напитками в отеле вообще все продумано, чай,кофе можно попить мне кажется везде и круглосуточно!..у нас был ранний вылет, мы заказали себе ланч-бокс, и в 5 утра пока ждали автобус спокойно посидели на ресепшене,попили кофе и "заточили" свой ланч бокс....
Ответ предоставлен сотрудником -Оксана- Службы Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются за дополнительную плату - 5 долларов/неделя. В течение этой недели Вы можете менять его на свежее. Тапочек и халатов в номерах нет. Соки пакетные, а айран не в стаканчиках, но в общем апарате, можете брать столько, сколько захотите».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".