Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что рядом с отелем есть магазины şok, carrefure где можно купить памперсы и баночное питание".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера ресепции по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Выездные диско туры организовывают аниматоры для гостей - бесплатно. Гостям необходимо оплатить только трансфер - автобус. Туда и обратно. Вход в клуб бесплатный, на входе предоставляется комплимент - бесплатный шот. Выезд осуществляется в местные клубы города Сиде".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть детский стол,а вот диетические блюда они или нет не знаю.

Добрый день! В отеле есть детский буфет, в котором вы можете найти отварные овощи (кукуруза, морковь), а также отварное диетическое мясо (курица, индейка). В помещении ресторана и в лобби баре в свободном доступе есть микроволновка.

Курица отварная точно была, овощи, рис, макароны без специй. Это все на детском столе

Здравствуйте!
Ночная дискотека?
А Вы уверенны, что именно в этом отеле проходят дискотеки?
В конце сентября 2018-го такого никто не устраивал. 1 раз была пенная тусовка на пляже. Веселились дети до 10 лет и их прабабушки. Судя по Вашему красивому аватару, это не та дискотека, которую Вы бы хотели посетить))

Мы не видели ночных дискотек,а вечером были немечкие танцы,там ни одного русского не было,и то они два раза в неделю....их нельзя назвать дискотеками,это было начало ноября.

Добрый день, ночная дискотека работает в помещении отеля в пятницу (график работы диско на сезон Лето-2019 вы сможете уточнить на стенде анимации). Вечерняя Шоу программа начинается с 21 и до 24 часов. В течение недели есть различные вечерние развлекательные мероприятия, о которых анимационная команда сообщает в регулярных объявлениях на немецком, английском и , по наличии гостей из России, на русском языке. Будем рады видеть вас среди гостей нашего отеля!

Дискотек в отеле не было. За 2 недели нашего отдыха май и начало июня, дикотека была один раз на улице. Но вроде аниматоры вывозят

И Вам в здравии быть!
Будет комплимент. Но он будет, если вы сами об этом заранее побеспокоитесь. Вероятно об этом надо сказать либо отельному гиду, (как правило это парень по имени Джанхангир, по крайней мере именно он был в период нашего отдыха), либо на ресепшене. Мы не предупредили о ДР, попавшем на время отдыха в этом замечательном отеле и слегка обломились с комплиментом.

Добрый день Олег! Информацию о юбилее заранее напишите на страницу нашего отеля вконтакте. В таком случае в качестве комплимента от отеля наш офис гестрелейшен организует украшение номера, а также комплимент от отеля в виде фруктов и вина.

Здравствуйте!
Всё зависит от коммуникабельности Вашей молодёжи. Если есть драйв, то и в пустыне будет весело, а если драйва нет, то их за ручку никто водить не будет.
Анимация в этом отеле бывает разная. Были и интересные выступления, где и язык знать - не главное, а были и так себе. Россиянину будет скучно, а европейцу - вполне себе (я сужу по реакции публики). Речь вокруг в основном немецкая и, естественно, турецкая.
Мы отдыхали в этом, реально замечательном месте, во второй половине сентября 18-го года.
PS: И ни в коем случае не покупайте восточные сладости на местном рынке, что напротив главного входа в отель. Личинки насекомых и осколки ракушек в местных сладостях - обычное дело.

Добрый день,да русской речи было очень мало,но на некоторых анимациях переводчик был,правда и молодых мало совсем...думаю молодёжи там скучно,в основном за 45или с детьми. Детям там хорошо.

Доброго дня. Вечером шоу и иногда Музыка (ориентирована больше на европейцев). Было скучно. Мы ходили к пляжу там дискотеки других отелей.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Нет повода для переживаний. У вас будет приятный и незабываемый отдых в семейном отеле Hane с различными анимационными шоу, мини-клубом, турецкой баней, сауной, массажем, мини-гольфом, бильярдом, полем для мини-футбола, настольным теннисом, теннисом, баскетбольной площадкой и водными видами спорта на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Насчет анимации администрации отеля жалоб от русских гостей не поступало, - во всяком случае с ресепишна подобной информации не было. Да, анимация ориентирована на немецких гостей, так как мы немецкий отель в общем и в целом. Primasol аккредитованные отели более активно работают с немецкими турператорами и агенствами. Да, наши ребята аниматоры свободно говорят на немецком, но также владеют английским и немного русским. Для того чтобы учавствовать к конкурсах - водных, дартс, бочча, - большого труда не составит, чтобы понять правила и что надо делать, кроме того краткие инструкции на русском аниматоры по просьбе нашего офиса по работе с гостями дают. Да, полной программы на русском языке у нас нет, при наполнении отеля 40 номеров русских гостей и 400 немцев в этом смысла пока нет. Но наши гости никогда не скучали, всегда есть чем заняться и особенно где погулять. Анимация у нас софт - за руки никто не тянет, хотите участвовать, с радостью примут. Возле нас куча прогулочных мест, плюс Сиде, плюс сам Манавгат - для этого затрат особых и не надо, только проезд. Надеемся увидеть вас среди сетей нашего отеля!

Да, отель не совсем молодежный. Но можно погулять за пределами отеля, очень интересно.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данном случае, Вам подойдет размещение в Семейном номере, с предоставлением дополнительной кроватки для малыша".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Для комфортного размещения вам подойдет семейный номер. Так как вы летите к нам в гости в высокий сезон, обязательно напишите заранее информацию о вашем приезде за неделю перед заездом на страницу нашего отеля вконтакте, чтобы наш менеджер по работе с гостями забронировала за вами 2-х комнатный семейный номер. Детскую кроватку мягкого типа без проблем предоставляем по запросу на ресепшене.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция отеля во вложении. Подогреваемый бассейн будет работать. Горки работают, согласно погодным условиям. Самостоятельно посещение сауны и хамама - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, ув. Максим! С марта месяца отель постепенно переходит на летнюю концепцию. Крытый бассейн работает круглый год в отеле. Вода подогревается до наступления ночной температуры выше 15 градусов, обычно до мая месяца. В горках вода еще холодная. Пользование финской сауной и турецким хаммам включено в концепцию, но все дополнительный услуги по тарифам спа-центра. За новостями о переходе на летнюю концепцию следите на странице нашего отеля вконтакте. Там же мы выкладываем концепцию Лето-2019. Надеемся, увидеть вас среди гостей нашего отеля!

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427637620:
«Добрый день, уважаемая Рания!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. В данном случае вам подойдет семейный номер. Дополнительно Вам предоставят кроватку для малыша".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Для комфортного размещения вам подойдет семейный номер. Детскую кроватку мягкого типа без проблем предоставляем по запросу на ресепшене. Надеемся увидеть Вас среди гостей нашего отеля!

Ответ предоставлен сотрудником отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* reception по телефону 810902427637620:
Добрый день,уважаемая Анна!
В данное время будет работать зимняя концепция, подогрев бассейна будет работать. Взрослая анимация работает в стиле Soft, детская анимация работает в штатном режиме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле. Крытый бассейн работает круглый год в отеле. Вода подогревается до наступления ночной температуры выше 15 градусов, обычно до мая месяца. Детский клуб работает, но к сожалению до начала летнего сезона русскоговорящего аниматора в детском клубе у нас пока нет. Надеемся увидеть Вас среди гостей нашего отеля!

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT - Kerim:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить только один ключ при заселении.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Виктория! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле. Вы можете обратиться в офис гестрелейшен или ко мне лично, опишите почему есть такая необходимость. По возможности, мы постараемся вам помочь в этом вопросе.

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ Guest Relation по телефону +90 242 763 76 20:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Местный алкоголь - Пиво, вино, водка, раки, тур.виски предоставляется бесплатно. Импортный алкоголь и алкогольные коктейли предоставляется платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера reception по телефону 810902427637620:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепции, но горшков к сожалению нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день, Юлия! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле. Детскую кроватку мягкого типа без проблем предоставляем по запросу на ресепшене. Так как горшок является средством индивидуального пользования, аренды не предусмотрено, по предварительному запросу возможно приобрести индивидуальный горшок в офисе гестрелейшен. Надеемся увидеть Вас среди гостей нашего отеля!

Мы обратились в отель PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера reception по телефону 810902427637620:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
1 апреля 2019 отель работать будет по летней концепции. Дневная, вечерняя анимация, аквапарк все будет работать. Ночная дискотека 1 день в неделю, по пятницам. До 24:00 бары работают бесплатно, далее предоставление напитков платно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Фатиме- Службы Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в теплый сезон анимация проходит снаружи, на территории амфитеатра, в холодное- в конференц зале».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Массовых игр среди отдыхающих я не видела, максимум 4-6 человек. Аниматоры не организуют, если только вы проявите инициативу. Пользоваться полем можно всегда.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* reception по телефону 810902427637620:
Добрый день,уважаемая Ольга!
Футбольное поле есть, гости могут свободно пользоваться им в любое время. Анимация в зимнее время работает в стиле Soft. Данное активити гости организуют сами".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT 4* reception по телефону 810902427637620:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что в данное время, крытый бассейн с подогревом уже работает".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Должен быть с подогревом с октября. Во время нашего отдыха в апреле он был очень холодным, но после того как мы сказали об этом на ресепшене Оксане, на следующий день вода стала тёплая, а через день даже горячая) так что если бассейн будет холодный, говорите об этом, всегда помогут и примут меры.

Нет,без подогрева.

Мы отдыхали с1-9ноября 2018года,бассейн не подогревался, хотя было много детей!!

Добрый день, подскажите как отдохнули? не осталось ли фото зимней концепции?

https://vk.com/primasol_hane_family концепция должна быть в этой группе, или напишите, вам вышлют.

Отель круглогодичный,но бассейны и горки ледяные,с детками очень много отдыхают.