Questions and answers
All questions - 357
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются в номере стандарт принадлежности для душа( гель, шампунь, мыло), есть ли фен? Отправьте, пожалуйста, на почту концепцию 2026,спасибо!
Летим к вам в апреле ❤️
Здравствуйте, Ирина. Да, в нашей ванной комнате есть все необходимое. Пожалуйста, напишите нам письмо. Мы вышлем вам нашу концепцию.
(hanefamily@hanehotels.com)
С уважением
Добрый день!
Купили тур в ваш отель на июнь месяц. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на почту zosyak@mail.ru
Спасибо.
Здравствуйте. Будем рады видеть вас в нашем отеле. Мы отправляем вам уведомление по электронной почте. С уважением.
Подскажите, пожалуйста, номера стандарт и семейный с перегородкой - в каких корпусах находятся? возможно ли расселение рядом на одном этаже (1 стандарт + 1 Family Large)?
Здравствуйте. Будут ли работать подогреваемые бассейны в конце февраля? Открытые или крытые?
Привет, Денис! Наш крытый бассейн с подогревом. Подогрев будет работать до конца марта.
Здравствуйте, приезжаем к вам 03.12 двумя семьями (есть ли в ресторане возможность сдвигать столы?), предоставляются ли одеяла? Мы были в отеле Calimera вашей сети - нам очень понравилось. Далеко ли ваши отели друг от друга Hane Family Resort Hotel 4? Можно мне концепт на почту Irina-zlat@mail.ru И сколько стоит трансфер из аэропорта Аланьи? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля.
1. В нашем отеле столы в ресторане рассчитаны также на большие группы людей. В случае, если Вам понадобится объединить столы, Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана, они помогут в этом вопросе.
2. Если речь идёт об отеле Calimera Hane Garden, то да, наши отели расположены близко друг к другу.
3. Концепцию отеля вышлем Вам на почту.
4. По вопросу трансфера Вы можете обратиться к сотрудникам ресепшн, т.к. цены ежегодно обновляются.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у тур оператора Fun&Sun на стопе продажи в ваш отель на начало летнего сезона 2026?
Юлия, здравствуйте) Вы не нашли ответ на свой вопрос? Мне тоже очень интересно, почему отель в стопе у фан энд сан.... Мы успели забронировать отель на начало июня, я наши друзья не успели😞
Уважаемая Юлия, пожалуйста, пришлите мне свои контактные данные. abdullahyildirim@hanehotels.com
С уважением
Добрый день . Рассматриваем ваш отеля для летнего отдыха . Подскажите пожалуйста, вай фай бесплатный на территории, как ловит ? Сколько стоит пользование сейфом? В каких категориях намеров свежий ремонт ? Заранее благодарю за ответ .
Добрый день,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Вайфай на территории отеля и пляже бесплатный. Стоимость сейфа в сутки составляет 2,5 евро. Номера повышенной категории (superior) более комфортны и удобны для размещения.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту kosmetica63@mail.ru. Спасибо.
Здравствуйте. Мы вышлем вам нашу концепцию на указанный вами адрес электронной почты. С уважением.
пришлите вашу концепцию мне на почту 380955701838@ mail.ru на апрель
Добрый день, Людмила,
Концепцию отеля направили Вам на указанную почту.
Добрый день. Я правильно поняла, что в январе бассейн не подогревается? Только в марте?
Добрый день,
Открытые бассейны без подогрева. Крытый бассейн подогревается на протяжении зимнего сезона до конца марта.
Здравствуйте. Подскажите будет в январе 2026 года бассейн на улице с подогревом?
Здравствуйте. Да, наш крытый бассейн будет подогреваться в конце марта. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями
Едем к Вам в конце апреля c дочерью и 2-х летней внучкой пожалуйста пришлите вашу концепцию мне на почту 380955701838@ mail.ru.Какие фрукты будут в это время? У дочери будет день рождение в отеле. Отель предоставляет какие-то комплименты? И еще - сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля и обратно при отъезде? Если рейс задерживается сколько ждет водитель? Отель Primasol Hane Family Resort (Ex. Family Hane Resort) 4*Турция, Кумкой и отель Hane Family Resort Hotel 5*Турция, Эвренсеки это один и тот же отель? А то мы с турагентом слегка запутались!
а представитель отеля игнорирует мой вопрос?
Добрый день. Приезжаем к вам в сентябре.
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту pseledzhi99@mail.ru
2. У моей подруги на следующий день после заселения день рождения. Отель предоставляет какие-то комплименты?
3. Полотенца платные?
4. Сейф в номере Family 2 bedrooms платный?
5. Что вообще сходит в концепцию этого номера? Что бесплатно, а что нет?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Полина,
Благодарим, что выбрали наш отель для Вашего отпуска. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Относительно Ваших вопросов: в дни рождения от отеля представляется комплимент, полотенца в отеле предоставляются бесплатно, сейф во всех номерах - платная услуга. Общая характеристика номеров и услуги отеля описаны в концепции, которую выслали Вам на почту.
Надеемся, что Вы хорошо проведете время и получите удовольствие от пребывания в нашем отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.
Приезжаем в отель 25 сентября.
Просьба отправить концепцию на эл. почту
alik_sobol@mail.ru
Заранее благодарю.
Добрый день!
Благодарим, что выбрали наш отель для Вашего отпуска. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Надеемся, что Вы хорошо проведете время и получите удовольствие от пребывания в нашем отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Родители прилетают ночью в отель.При свободном номере возможно заселение ночью? Если нет свободных номеров,то есть возможность где- то прилечь до заселения?
Добрый день, Ольга.
Благодарим, что выбрали наш отель для отдыха Вашим родителям. Заселение в отель по правилам после 14.00. В случае, если номер забронированной категории будет свободен и готов, то заселение могут провести раньше. В ожидании получения номера гости отдыхают в зоне лобби бара или на террасе рядом с лобби баром.
Надеемся, что Ваши родители хорошо проведут время и получат удовольствие от пребывания в нашем отеле. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
P.S. Укажите, пожалуйста, номер ваучера и даты заезда Ваших родителей.
Здравствуйте.Будем у вас первый раз,в августе.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на petrikirena@yandex.ru.Заранее благодарю.
Добрый день!
Благодарим, что выбрали наш отель для Вашего отпуска. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Надеемся, что Вы хорошо проведете время и получите удовольствие от пребывания в нашем отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Отель предоставляет одеяла в номере?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Iris1302sun@yandex,ru
Добрый день !
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска. В зависимости от сезона наш отель предоставляет одеяла или пледы.Я отправляю вам нашу концепцию. Желаю вам приятного пребывания в нашем отеле.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день! Прилетаем к Вам 20 августа ( второй раз уже)) можно пожалуйста концепцию отеля выслать на почту nutik495@mail.ru
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле. Высылаем вам на электронную почту нашу концепцию.
С наилучшими пожеланиями
Уточните, пожалуйста, закрывается ли отель в ноябре, есои, да, то в какие даты.
Добрый день, Ирина,
Благодарим за Ваше обращение. Отель в этом году продолжает работает и в зимнем сезоне.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Хотим повторно приехать в Ваш отель, так как очень понравилось у Вас отдыхать.С 24 октября по 31 октября, но не закрывается ли Ваш отель на реконструкцию? Если да, то когда. Спасибо.
Здравствуйте, дорогая Ирина! Мы рады, что вы хотите снова остановиться в нашем отеле. Пожалуйста, обратитесь в туристическое агентство Fun&Sun. У нас ещё есть свободные номера на это время.
Добрый день! Номера "Эконом" с балконом?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются в номере стандарт принадлежности для ду ...
Добрый день!
Купили тур в ваш отель на июнь месяц. Пришлите, пожалуйста концепцию от ...
Здравствуйте. Будут ли работать подогреваемые бассейны в конце февраля? Открытые или ...
Здравствуйте, приезжаем к вам 03.12 двумя семьями (есть ли в ресторане возможность сд ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у тур оператора Fun&Sun на стопе продажи ...
Добрый день . Рассматриваем ваш отеля для летнего отдыха . Подскажите пожалуйста, вай ...
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту kosmetica63@mail.ru. Спас ...
пришлите вашу концепцию мне на почту 380955701838@ mail.ru на апрель
Добрый день. Я правильно поняла, что в январе бассейн не подогревается? Только в март ...
Здравствуйте. Подскажите будет в январе 2026 года бассейн на улице с подогревом?
Едем к Вам в конце апреля c дочерью и 2-х летней внучкой пожалуйста пришлите вашу кон ...
Добрый день. Приезжаем к вам в сентябре.
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на ...
Здравствуйте.
Приезжаем в отель 25 сентября.
Просьба отправить концепцию на эл. поч ...
Здравствуйте! Родители прилетают ночью в отель.При свободном номере возможно заселе ...
Здравствуйте.Будем у вас первый раз,в августе.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ...
Здравствуйте. Отель предоставляет одеяла в номере?
Пришлите, пожалуйста, концепцию ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 20 августа ( второй раз уже)) можно пожалуйста концепци ...
Уточните, пожалуйста, закрывается ли отель в ноябре, есои, да, то в какие даты.
Здравствуйте. Хотим повторно приехать в Ваш отель, так как очень понравилось у Вас от ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте, Виталий. У нас два разных номера эконом-класса. Один с балконом, другой без. С уважением.