Добрый день!Гладильной комнатой не пользовались,утюг был с собой (дорожный).А-ля-карт не посещали, поэтому не могу подсказать платный он или нет,но на территории он есть,правда один!

А-ля- карт бесплатный. На счёт глалильнрй комнаты не скажу... Думала, что нам понадобится, но нет, поэтому не интересовались. Но я думаю, что 100%есть.

Ресторан только один раз и по записи. Бесплатно

Добрый день!Я с собой вожу мини утюг(складной).В а-ля-карт не ходили,но он есть,правда один!

Запись в холле, возле ресепшен, кабинет. Нам отдельный гид на второй день объяснил. На счёт утюга не скажу. Я думала, что нам понадобится, но нет, поэтому не узнавала. 💯 %должен быть,я уверена. Посмотрите в описании отеля.

Добрый день!Сейф в номере платный 3 доллара в сутки. Пляжные полотенца выдают😉СПА и МАССАЖ не делали.

В описании на сайте сейф платный, мы не пользовались, у нас и так ничего не пропало. Я умудрилась потерять на этой огромной территории телефон, сумку, очки-мне всё вернули. Полотенца выдают по карточкам. До 7 вечера ченч или сдать. В Хамам лучше записаться у отдельного гида и съездить. Заберут, о везут. Есть свой на территории. Тренажёрный зал есть. Вся инфа на рецепшен и у гида.

Добрый день. Оладж полотенце бесплатно. Депозитов нет.

Добрый день! Пляжные полотенца выдают бесплатно,при заезде выдают карточки по количеству проживающих гостей в номере.
Полотенца ежедневно меняют в помещении рядом с тренажерным залом.

Бесплатно по картам.

Здравствуйте! Вода в бутылках. В номере пополняют простую и минеральную и в любом баре можно брать.

Добрый день!Анимация проводится в полном объеме.Вода в бутылках,в любом количестве!

Привет Ильдар. Да, наша гостиница работает с марта.
Наилучшие пожелания

В номере работает отлично, на территории местами не ловит, на пляже не работает.

На пляже его нет, в номере, отеле, на бассейнах нормально.

Пожалуйста, свяжитесь с этим адресом электронной почты. hanefamily@hanehotels.com

Наталья, здравствуйте! Подскажите, через какого туроператора вы летите и где бронировали билеты?

hanefamily@hanehotels.com

У нас туроператор Tui

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему отелю. Наш отель открыт и есть номер. Работаем с TUI RUSSIA.
С уважением

Здравствуйте, госпожа Овчинникова! По прибытии свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями.
С уважением

Здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска. Наш семейный курортный отель Hane открыт с 27 марта. Все наши отделы работают в соответствии с правилами Covid 19. Для нас большая честь видеть вас в нашем отеле.
С уважением.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 2,5 евро или 3 доллара в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет, это не верная информация, если за год конечно ничего не поменялось...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пользование матрасами не пляже бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В автобусе, который возит на пляж , над лобовым стеклом было объявление, что стоимость матраца 1 евро.

Да, и море платное. Лучше надо с своим. Берите не ошибаетесь

Добрый вечер, Натали. Наша гостиница открылась 27 марта.
С уважением

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Дорогая Анна, Спасибо, что выбрали для отдыха наш отель. Погода солнечная. На следующей неделе температура воздуха составит 22-24 градуса. Да, у нас есть анимация для взрослых и детей. Турагентства, организующие экскурсии. У нас есть бесплатный Wi-Fi в гостиницах и номерах. До скорого.
С уважением

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны работают. Температура воды - 18 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника. Он предоставляется по запросу на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы тоже летим в апреле-устроим😂😂

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится вечерняя взрослая дискотека 2-3 раза в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru