Questions and answers
All questions - 317
04.04.2021
18:53
Здравствуйте) прилетаем к вам 8 апреля. Из прошлых ответов я поняла, что бассейны уличные работают, водные горки работают, анимация вечерняя присутствует для взрослых?
04.04.2021
13:05
Добрый день! БиблиоГлобус предложил нам забронировать Ваш отель на 29 июня на 10 ночей. Вы пишите, что работаете с TUI. Действительно ли мы сможем попасть к вам только через бронь от TUI.
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором Библиоглобус."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Людмила
Турист
03.04.2021
07:19
Здравствуйте! В предыдущем ответе Вы написали,что в летний период ваш отель работает только с туроператором TUI. Мы забронировали тур в отель на 8 июня 2021 г. на 14 ночей от туроператора БИБЛИО ГЛОБУС. ( 3 человека,номер стандарт). Можно подтвердить бронь? Заранее благодарю за ответ.
Наталья
Novosibirsk Турист
04.04.21
07:47
Людмила напишите мне в личку. Мы с вами земляки, только я уехала из Снежинка в 1998 году. В Примасол едем 4 июня, хочу с вами познакомиться.
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
15:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором БИБЛИО ГЛОБУС. На данный момент мы еще не видим брони на июнь. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.04.2021
13:41
Добрый день! подскажите площадь стандартных номеров?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Площадь стандартного номера - 20 кв.м."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.04.2021
23:50
Доброго дня!
Планируем отдых в вашем отеле в период 8-20 апреля 2021г. Будет ли проводиться вечером мини-диско для детей? Про то, что мини-клуб будет работать, я нашла информацию в ваших ответах. И будут ли работать маленькие уличные бассейны для детей? Спасибо!
Abdullah Yildirim
Hotel representative
02.04.21
13:44
Уважаемая Олита, Будем рады видеть Вас в нашем отеле. Все бассейны нашего отеля открыты. И будет мини-дискотека.
С уважением
01.04.2021
16:37
Подскажите еще, есть развлекательная программа для взрослых вечером?
Abdullah Yildirim
Hotel representative
02.04.21
13:48
Уважаемая Любочка, Вечером у нас анимация.
С уважением.
01.04.2021
15:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа открывается отель FUN&SUN SMART Hane Sun?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля FUN&SUN SMART Hane Sun - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.04.2021
13:25
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Abdullah Yildirim
Hotel representative
01.04.21
13:55
Дорогая Марианна, наши водные горки открыты. У нас классическая водная горка. Вы не можете скользить с материалами.
Наш ресторан с обслуживанием по меню в настоящее время обслуживает по запросу. Летом он будет открыт 6 дней в неделю. Наши гости могут пользоваться им бесплатно один раз в неделю.
Да, наш крытый бассейн подогревается в апреле.
С уважением
01.04.2021
10:28
Добрый день! Планировали посетить ваш отель в мае. По последним отзывам, пишут, что нет анимации дневных и вечерних для детей. Это так?
Abdullah Yildirim
Hotel representative
01.04.21
11:43
Добрый день, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха. Наша команда аниматоров приступила к работе. С мая месяца наша анимационная команда приступает к работе где также будет русскоязычный персонал.
Наилучшие пожелания
31.03.2021
18:40
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли детская кроватка? Едем к вам 14.05. с ребенком 6 месяцев. Спасибо!
Abdullah Yildirim
Hotel representative
01.04.21
11:32
Добрый день, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха. В номер бесплатно ставим детскую кроватку.
С уважением
31.03.2021
12:51
Добрый день! Подскажите, матрацы на пляже действительно платные? И полотенца пляжные?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:27
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пользование матрасами на пляже бесплатное. Пляжные полотенца также предоставляются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.03.2021
06:37
Здравствуйте, напишите пожалуйста полный адрес отеля на английском языке для получения hes кода
Владимир
Moscow Турист
29.03.21
16:07
На сайте отеля
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Адрес отеля: Evrenseki Mahallesi 27.Sokak No:5/A Manavgat/ANTALYA."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
21:09
Здравствуйте! Будет ли детская дискотека в мае? В прошлом году пишут, что не было!
Юлия
Турист
28.03.2021
10:44
Здравствуйте! В предыдущем ответе Вы написали,что в летний период ваш отель работает только с туроператором TUI. Мы присмотрели тур в отель на 8 июня 2021 г. от туроператора БИБЛИО ГЛОБУС. ( 3 человека,номер стандарт). Уточните пожалуйста эту информацию. Спасибо
Abdullah Yildirim
Hotel representative
29.03.21
14:21
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, детали вашего бронирования. Давай проверим. hanefamily@hanehotels.com
С уважением
27.03.2021
13:34
Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель по раннему бронированию у оператора Анекс тур на апрель 2021. В этом году отель с Анексом не работает. Но наши путевки уже оплачены заранее. Анекс тур абещает, что замены не будет и мы будем отдыхать в вашем отеле согласно купленным путевкам. Не откажет ли нам отель? Спасибо
Abdullah Yildirim
Hotel representative
27.03.21
14:11
Здравствуйте, бронирование туров Anex за прошлый год действительны. Для получения дополнительной информации мы можем проверить детали вашего бронирования. Пожалуйста, отправьте их по адресу hanefamily@hanehotels.com.
С наилучшими пожеланиями.
Ольга
Турист
27.03.2021
11:36
Добрый день.
Обычно летаем в Турцию с Библио-Глобус. Сейчас хотим забронировать
тур на июнь - 4 человека. У Библио -Глобус нет семейных номеров. Возможно ли решить этот вопрос на месте. Какова доплата?
Abdullah Yildirim
Hotel representative
27.03.21
12:01
Добрый день. Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для своего отдыха. Мы работаем только с TUI RUSSIA в летний сезон.
С наилучшими пожеланиями!
26.03.2021
11:45
Добрый день, подскажите есть ли детское меню? ребенку 1.5 года. Работает ли сейчас детская анимация? С какого периода работают обычные бассейны/ детские бассейны/ аквапарк?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.04.21
15:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2021
10:30
Добрый день. Планируем к вам в отель летом, подскажите будет работать детская анимация? Есть детская анимация на русском языке?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.04.21
15:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Вера
Турист
24.03.2021
16:10
Добрый день, летим к Вам большой компанией 01.06.21. Трое из компании - дети. Подскажите планируется ли на этот период детская анимация?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Детская анимация будет проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.03.2021
08:59
Скажите если я закажу номер Стандарт, на месте можно будет если что поменять на 2х комнатный? Как выглядит двух комнатный номер? Есть фото?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.21
14:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PRIMASOL HANE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. При наличие свободных номеров, желаемой категории, на момент заезда, Гости могут поменять номер Стандарт на семейный (Family) за дополнительную плату. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашей официальном сайте по ссылке: http://www.hanehotels.com/hane-family/home/ru."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.04.2021
18:53
Здравствуйте) прилетаем к вам 8 апреля. Из прошлых ответов я поняла, что бассейны ули ...
answer
04.04.2021
13:05
Добрый день! БиблиоГлобус предложил нам забронировать Ваш отель на 29 июня на 10 ноче ...
answer
03.04.2021
07:19
Здравствуйте! В предыдущем ответе Вы написали,что в летний период ваш отель работает ...
answers
02.04.2021
13:41
Добрый день! подскажите площадь стандартных номеров?
answer
01.04.2021
23:50
Доброго дня!
Планируем отдых в вашем отеле в период 8-20 апреля 2021г. Будет ли прово ...
answer
01.04.2021
16:37
Подскажите еще, есть развлекательная программа для взрослых вечером?
answer
01.04.2021
15:28
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа открывается отель FUN&SUN SMART Hane ...
answer
01.04.2021
13:25
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
answer
01.04.2021
10:28
Добрый день! Планировали посетить ваш отель в мае. По последним отзывам, пишут, что н ...
answer
31.03.2021
18:40
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли детская кроватка? Едем к вам 14.05. с ре ...
answer
31.03.2021
12:51
Добрый день! Подскажите, матрацы на пляже действительно платные? И полотенца пляжные?
answer
29.03.2021
06:37
Здравствуйте, напишите пожалуйста полный адрес отеля на английском языке для получени ...
answers
28.03.2021
21:09
Здравствуйте! Будет ли детская дискотека в мае? В прошлом году пишут, что не было!
answers
28.03.2021
10:44
Здравствуйте! В предыдущем ответе Вы написали,что в летний период ваш отель работает ...
answer
27.03.2021
13:34
Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель по раннему бронированию у оператора Ан ...
answer
27.03.2021
11:36
Добрый день.
Обычно летаем в Турцию с Библио-Глобус. Сейчас хотим забронировать
тур н ...
answer
26.03.2021
11:45
Добрый день, подскажите есть ли детское меню? ребенку 1.5 года. Работает ли сейчас де ...
answer
25.03.2021
10:30
Добрый день. Планируем к вам в отель летом, подскажите будет работать детская анимаци ...
answer
24.03.2021
16:10
Добрый день, летим к Вам большой компанией 01.06.21. Трое из компании - дети. Подскаж ...
answer
24.03.2021
08:59
Скажите если я закажу номер Стандарт, на месте можно будет если что поменять на 2х ко ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуйте, спасибо, что выбрали наш отель для своего отпуска. Да, по вечерам у нас есть анимационные шоу. Желаем хорошего отдыха.
С уважением