Questions and answers
All questions - 317
Доброй ночи!Подскажите, пожалуйста, матрасы, лежаки, полотенца на пляже платные? Сейф в номере бесплатный?
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 15мая 2018 года. Скажите . пожалуйста. Вай фай бесплатно??? На всей территории работает? Все ли заявленные рестораны в мае работают по системе Аля карт бесплатно..заявлено 10 бассейнов ..будут ли в этот период подогреваемые... спасибо...

Wi-fi бесплатный. В лобби и в номере главного корпуса точно ловил. На остальной территории не знаю, не было поводов проверять

Ольга, добрый вечер! Мы отдыхали в отеле в мае 2017 года. Вай фай по всей территории был и бесплатный, бассейны все работали, но без подогрева, есть и крытый, просто отличный. Дети после моря сразу в него ныряли и плавали, не вытащить. Нам все понравилось, не хотелось уезжать. Были 2 недели.

Добрый день! Покрытие WIFI только в корпусах и номерах, но не на территории. Бассейны будут работать все, но подогреваемый только один - крытый бассейн, в том числе детский "лягушатник". А-ля карт рестораны будут работать, в 10 дней тура включено посещение 1 ресторана на ваш выбор.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн? Заранее спасибо!

Закрытый точно есть

Добрый день! Подогреваемого открытого бассейна нет.
Здравствуйте, еду в Ваш отель 12 октября. Хотелось бы узнать, отель в это время работает в полную силу? Конец сезона не отражается на питании, анимации? Будут ли работать горки? И кстати, на разных фото (общий вид на отель) горки расположены в разных местах. Сколько в итоге горок и где они сейчас располагаются? Спасибо

Добрый день! Горки расположены в 3х бассейнах в зависимости от возраста туристоа
Добрый день или вечер! Мы с мужем прилетаем к Вам в отель 22 числа. У меня вопрос такой подскажите в день вылета обратно в Россию мы должны освободить номер в 12 часов, а вылет у нас в 22-00 часа. Подскажите где мы сможем оставить вещи и можем ли мы пользоваться рестораном и барами до выезда из отеля. Мой адрес электронной почты tanya.matyunina@gmail.com Заранее спасибо за ответ.

У нас тоже был вылет в 22-15. Сдали номер в 12-00. Вещи оставляли в комнате для багажа. Всем можно пользоваться, браслеты не срезают. На территории есть раздевалки, где можно переодеться перед выездом из отеля. Заберут из отеля вас где то в 17-30. А так продление номера стоит 10$ в час, но по факту как договоришься.
Здравствуйте, дети в бассейнах купаются в специальных подгузниках или в плавках? Вдруг обписиется, не получится яркое пятно на воде.

В подгузниках не видел, пятен тоже))) Все в плавках.

Добрый день, есть объявления возле бассейнов: в нашем отеле деткам, которые пока не просятся в туалет самостоятельно, разрешено купаться только в спецтрусиках для купания. Сотрудники отеля смотрят по мере возможности и просят деткам спецтрусики одевать.
Доброго времени суток. Уже отдыхали в Вашем отеле этим летом и вот ещё раз прилетим в сентябре ещё большим составом. Какие бонусы от отеля можно получить как постоянные клиенты.
Здравствуйте. Подскажите, что входит в детское меню? Есть ли молоко, молочные каши, супы-пюре, йогурты?

на отдельной стойке отварная лапша, курица, овощи и еще что-то. Супы только пюре))), моя двухлетка ела с сухариками их. Супы не острые и довольно вкусные. На утро ели омлета "как в садике". Видела кашку из овсяных хлопьев, но не брала ее ни разу, на подскажу по вкусу. Молоко имеется и холодное, и теплое. Молоко на вкус сластит - вкусно. Если ребенок не аллергик, ни на спецдиете, то накормить ребенка, находящегося даже частично на "общем" столе проблем нет. Если сомневаетесь, то берите с собой питание, часто видела, как мамы разводили кашки из пакетиков для своих деток.
Добрый день!
Уважаемые отдыхающие и отдохнувшие, как в отеле на данный момент обстоят дела с энтеровирусом коксаки? Были ли случаи заражения в этом сезоне?
Заранее спасибо!

Здравствуйте Юлия. Мы летали с 1 июля по 10 июля. Никаких больных не было, но вернувшись домой, через неделю младшая дочка ( 1.9г) заболела именно этой заразой. Я не утверждаю что мы ее там схватили, но мы быстро обратились к врачу и очень быстро вылечились. А вообще, я думаю, что все нам приукрашивают с этим вирусом.
Мы летали с 3 по 13 июля с ребёнком 1.5 года. Заболел ребёнок на 5 день. Сыпь на руках, ногах сильная и во рту. Были у доктора... В бассейне купаться не разрешил, в море можно сказал. Что у них нет такой болезни, что называется она как-то рука-нога-рот, что то такое. До этого в бассейне конечно все купались. После этого ходили только на море после того как температура спала.

Мы отдыхали с тремя детьми: 11 лет,5 лет и 10 мес. Путевку брали на 12 дней,ни кто не заболел.

отдыхали с 3-12 июля, все здоровы, больных не видела

Коксаки только на россиийском ТВ есть. Приехали неделю назад все ок.

Прилетели 04.09. Отдыхала с тремя детьми (13,9 и 2 лет). Никто ничем не забелел ни коксаки, ни прочей гадостью. В бассейнах купались все, общественные места посещали.
Подскажите, есть ли в отеле (на пляже отеля) прокат оборудования для виндсерфинга? Или может быть в соседних отелях?

Добрый день! В отеле и на пляже оборудования для виндсерфинга нет. Напишите, когда Вы летите к нам, могу уточнить.
подскажите пожалуйста, есть ли рядом магазин, где можно купить питьевой йогурт - ребенок пьет из бутылки. С собой везти не хочется...

Улицы с магазинами со всех сторон. В основном вещи, но продукты тоже можно найти!:)

Недалеко от отеля есть магазинчик (по-типу нашей Пятерочки) SOK там очень недорого можно купить орехи, шоколадки и всякую ерунду. В том числе и йогурты. Нодо выйти из отеля, перейти на дорогу, повернуть налево. На перекрестке повернуть направо.

К сожалению в Şok market питьевых йогуртов не было и нет. Каждый сетевой маркет в Турции продает определенный сегмент продукции. В Şok market из подобной молочко есть фруктовый кефир İçim и питьевой фруктовый йогурт Danone в маленьких бутылочках, если вам такой подойдет. Другого питьевого йогурта нет. Ну и есть наш обычный йогурт, конечно. Вы меня где-то спрашивали, прошу прощения не смогла найти Ваш вопрос.

Юлия, йогурт нашла в единственном магазине именно питьевой, для ребенка. Магазин находится в торговом центре, расположен торговый центр по левой стороне от выхода с территории отеля где забирает автобус на море. Магазин на первом этаже в самом конце, он не очень приметный, но достаточно большой.
Добрый день, подскажите пожалуйста следующую информацию:
- пляжные полотенца выдаются или они действительно платные?
- рыночки/магазинчики рядом с отелем есть?

пляжн.полотенца за оплату,мы с собой привезли,магазины и вещев.палатки есть,влево и вправо ходи не хочу))мы ездили прогуляться в манавгат,там есть разные магазины и рынок фруктов и овощей)

Добрый день! Пляжные полотенца выдаются за оплату - стоимость 4 доллара на 7 дней.
Рынок Шашмаз есть напротив отеля, там разные маленькие лавки с текстилем и сувенирами, также есть в Кюмкой - там побольше магазинов, и есть ряд с фруктами. Также есть в определенные дни в Сиде - вещевой и фруктово-овощной. Ну, а если не ленитесь, то можно съездить в Манавгат, тоже в определенные дни большой рынок - фрукты-овощи-специи и вещи.
добрый день.
подскажите мах длину бассейна? занимаюсь плаванием. хотела бы не прерывать тренировок))
Точно не помню.на фотокажется больше чем есть. Метров 50 наверное. Есть же море ещё)
Добрый день!) прилетаем в Ваш отель 30.07. уезжаем 07.08.Подскажите пожалуйста можно ли будет продлить номер бесплатно до вечера так как у нас вечерний вылет и маленький ребенок или же нужно будет доплачивать? Спасибо!

Я бы тоже послушала ответ )))

Нам продлили номер до 15 часов , это стрит 10 долларов.
Доплачивать. Можно вещи все оставить на рецепшн . и продолжать пользоваться всем. Душ принять можно в спа перед дорогой. Там же можно и переодеться(есть место)
Уважаемые коллеги, добрый день!
Наш сотрудник - ISAKOV ALEKSANDR с семьей (AZO LEIA, ISAKOV LEV, AZO
GEORGII, GREMITSKIKH VIKTORIA), туроператор Анекс, заявки 3526307 и 3526338
будет отдыхать в Вашем отеле с 20 июня по 30 июня.
Просим, по возможности, предоставить им номера рядом, в тихом месте.
Спасибо за понимание.
Добрый день! За прошедшее время никто не пользовался резервацией коляски? Хотелось бы узнать стоимость.

Стоимость аренды 5 долларов / сутки)
Здравствуйте Подскажите есть ли комплимент от отеля на день рожденья?

Точно есть, видела, отмечали- ужин, торт, свечи)
Добрый день!
Прокат колясок есть?
Зарезервировать можно?

Добрый день! На стойке ресепшен видела объявление о прокате колясок, но стоимость не помню, мы не пользовались. Думаю, можно задать вопрос в группе отеля вконтакте.
Cкажите пожалуйста на прокат коляски для детей есть?

Извините, я не знаю, мы коляской не пользовались .Ребенку 5 лет.

Доброй ночи!Подскажите, пожалуйста, матрасы, лежаки, полотенца на пляже платные? Сейф ...
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 15мая 2018 года. Скажите . пожалуйста. Вай фай бе ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн? ...

Здравствуйте, еду в Ваш отель 12 октября. Хотелось бы узнать, отель в это время работ ...

Добрый день или вечер! Мы с мужем прилетаем к Вам в отель 22 числа. У меня вопрос так ...

Здравствуйте, дети в бассейнах купаются в специальных подгузниках или в плавках? Вдру ...

Доброго времени суток. Уже отдыхали в Вашем отеле этим летом и вот ещё раз прилетим в ...

Здравствуйте. Подскажите, что входит в детское меню? Есть ли молоко, молочные каши, с ...

Подскажите, пожалуйста, платный ли интернет в отеле?

Добрый день!
Уважаемые отдыхающие и отдохнувшие, как в отеле на данный момент обстоя ...

Подскажите, есть ли в отеле (на пляже отеля) прокат оборудования для виндсерфинга? Ил ...

подскажите пожалуйста, есть ли рядом магазин, где можно купить питьевой йогурт - ребе ...

Добрый день, подскажите пожалуйста следующую информацию:
- пляжные полотенца выдаются ...

добрый день.
подскажите мах длину бассейна? занимаюсь плаванием. хотела бы не прерыва ...

Добрый день!) прилетаем в Ваш отель 30.07. уезжаем 07.08.Подскажите пожалуйста можно ...

Уважаемые коллеги, добрый день!
Наш сотрудник - ISAKOV ALEKSANDR с семьей (AZO LEIA ...

Добрый день! За прошедшее время никто не пользовался резервацией коляски? Хотелось бы ...

Здравствуйте Подскажите есть ли комплимент от отеля на день рожденья?

Добрый день!
Прокат колясок есть?
Зарезервировать можно?

Cкажите пожалуйста на прокат коляски для детей есть?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуйте. Лежаки бесплатные. Матрасы 1евро. Полотенца на пляж тоже 1 евро. Сейф вроде бы тоже платный(нам бонусом дали бесплатно) Многие были со своими полотенцами, либо там купили.
Добрый день! Сейф и пляжные полотенца платные - оплата на ресепшене. Пляжные лежаки бесплатно, в свободном доступе; матрасы на пляжные лежаки платно - стоимость 1 евро (или 1 доллар) на стуки.