Здравствуйте, Чинара!
Хотим прилететь к Вам на отдых - Я, Муж и Сын в начале мая на 9 дней. Есть ряд вопросов:
1.Подскажите, что подразумевается под размещением STD ROOM POOL SIDE / DBL, кроме вида на бассейн? Есть нюансы?
2.Как дела со стройкой обстоят? Сын совсем малыш (еще нет 2х лет) для нас Важен полноценный ночной и дневной отдых.
3.Нужны детская кроватка и горшок в номер. С этим проблем не будет? Это платно?
4.Какой вход в пляж и сам пляж? дно? комфортно ли ребенку будет? Нужна ли спец.обувь?
5.Не будет ли проблем с изъяснением с персоналом? Есть русскоговорящий?
6.Много читала о предвзятом отношении к русским туристам, как с украинцами? к нам нормально относятся в отеле?
7.есть ли вай-фай в номере? платно ли?
8.есть ли место где гулять с ребенком. я читала что территории практически нет, но есть ли куда пойти кроме пляжа?


Буду благодарна за подробные ответы)!
С уважением, Ольга.

Здравствуйте Чинара.Собираемся в ваш отель с 18 апреля.Подскажите, пожалуйста ,будет ли готов к сезону пляж(собран пирс),будет ли работать вся инфраструктура отеля.С какого числа открывается официально сезон в отеле?Владеет ли ресепшн русским или украинским языком?

Добрый день,Чинара!Мы выбрали ваш отель для отдыха.Могли бы Вы подтвердить наличие брони?Туроператор Анекс, Вылет 15.11.15 на 11ночей.Туристы: Leonova Irina, Garbuzov Eduard.Заранее благодарны.Спасибо!

Чинара, добрый вечер! По переброни Египта выбрали Ваш отель.До сих пор документы не готовы к печати. Хотели бы получить 2 номера рядом, у нас 2 стандарта. Очень волнуемся, Елена
2467927. 2467935-номера брони,туристы- RUDENKO ELENA, KNIAZEVA ELENA, SHILINA IRINA, BAGDASAROVA IRINA. С уважением Елена

Здравствуйте!
Скажите , пожалуйста, как с погодой? Спасибо!

Чинара Добрый вечер! Мы семьей забронировали тур в ваш отель с 14 ноября 2015г по 24 ноября 2015г на 10 ночей, пожалуйста подскажите когда начинает работать крытый бассейн с подогревом, в т.ч взрослый бассейн и есть ли детский крытый бассейн с подогревом. Заранее Спасибо.

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли Wi-Fi на территории и в номерах. Платно или бесплатно? Спасибо, надеюсь на быстрый ответ)))

Добрый день! Скажите, пожалуйста, хотим поехать впервые в ваш отель в начале ноября, будут ли для детей какие-то развлечения, да и взрослым будет ли чем себя занять, что будет работать, аквапарк, бассейны и прочее. Какое будет питание? Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Скажите , пожалуйста, как с погодой на конец октября- начало ноября?
с уважением Татьяна.

ПОДСКАЖИТЕ ДО КАКОГО ЧИСЛА РАБОТАЕТ ОТЕЛЬ

Чинара, добрый день. В отеле есть возможность пользования утюгом?

Добрый день Чинара. Едем в ваш отель 26 сентября 3 взрослых. У меня вопросы.1 Разрешено ли курение в отеле. Дело в том, что мы курим. 2. Приезжаем в Ваш отель рано утром . Возможно ли заселение до 14.00. 3. На каком общественном транспорте от отеля можно добраться до Сиде и Анталии. Стоимость проезда. Спасибо.

Чинара, здравствуйте! Принципиальный вопрос -как обстоят дела с заселением раньше 14 часов на данный момент? Рассматриваю ваш отель доя поездки с двумя детьми 3 и 5,5 лет, приедем в отель около 9 утра, но ждать с детьми заселения до 14 часов тяжело И еще, новая команда аниматоров, в том числе русскоязычный аниматор в детском клубе, останутся до Понца сезона? Спасибо

Здравствуйте. Подскажите сколько стоит бронировать сейф в номере?

Здравствуйте Чинара, очень хочу сказать вам спасибо за помощь в решении нашего вопроса (по магазину с золотом). Если бы не вы - нам бы пришлось очень трудно. Если бы весь персонал в отеле вел себя так отзывчиво, то все было бы прекрасно.

Добрый день Чинара , Почему столько плохих отзывов об отеле? почему плохо работает персонал отеля? Купили к вам тур и как-то опечалены отзывами,

Здравствуйте, Чинара! мы встречались с Вами на мероприятии Тез Тур в Нижневаровске. Вижу что у вас перемены )))) рады видеть "своего человека" как раз в выбранном нашими туристами отеле (Касьяновы, они Вам уже написали) .
Туристы опасаются что в отеле недостаточно русско-язычного сопровождения. точнее что его вообще нет )))
Видя Вас в качестве представителя мы конечно понимаем что это не так. тем нименее, очень просим оказать им содействие в первые дни прибывания в отеле

Здравствуйте Чинара, летим отдыхать в Ваш отель с 2 детьми 5 августа, читаю отзывы и настроение на отдых честно меняется...В описании отеля заявлено, что в отеле свой СПА центр, почему люди ездят из вашего отеля куда то в хаммам?

Есть ли где оставить вещи пока ждёшь номер,чтобы ознакомиться с территорией?

Здравствуйте, Чинара. Я так и не поняла есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или это по запросу? Платно-бесплатно? Мой ребёнок (4 года) любит устраивать чайные церемонии по ночам и бежать среди ночи искать свежезаваренный час совсем не хочется :)) Спасибо :)