Questions and answers
All questions - 1 130
03.09.2021
16:17
Добрый день
Будем у вас с 27 сентября по 4 октября
Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на почту dreamz@mail.ru
02.09.2021
19:50
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля и карту на русском языке на почту pansr13@mail.ru, заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
03.09.21
10:05
Доброе утро, ALEXANDER.
Концепцию отправили.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
01.09.2021
21:47
Здравствуйте. У нас тур с 02 сентября. Самолёт в аеропорт прибывает к 23-00 02 сентября. Т.е. в отеле будем в лучшем случае к 00-00 или позже. Как проходит заселение в такое время суток и как обеспечивает отель питанием в такое время (2 взрослых, 2 ребёнка)?
Представитель отеля
Hotel representative
02.09.21
16:44
Добрый день, Уважаемый Анатолий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Отель предоставляет всем гостям кто поздно приезжает поздний ужин, не переживайте, голодными мы вас не оставим)
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением Юлия,
Guest relation.
01.09.2021
15:12
Здравствуйте! Подбираем отель на новогодние праздники, едем большой компанией. Я еду без пары, вопрос - заселяете ли вы одиноких мужчин? На букинге такая опция есть.
AP-TRAVEL-438
Zaporozhia Турист
02.09.21
15:41
Здравствуйте! Такие "заморочки" по поводу заселения мужчин в основном только в Турции, в Египте селят без проблем.
Представитель отеля
Hotel representative
02.09.21
16:42
Добрый день, Уважаемый Иван.
В отеле заселяем мужчин в один номер.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Guest relation.
27.08.2021
11:02
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом? Он платный? Есть ли интернет в номерах?
Представитель отеля
Hotel representative
27.08.21
11:58
Доброе утро , Елена.
Спасибо за вопрс.
Wi Fi есть в лобби бесплатный.
В номерах интернета нет.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
25.08.2021
17:09
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая доплата за номер в бунгало с видом на море или хотя бы балконом? Тур забронирован со стандартным номером
Представитель отеля
Hotel representative
29.08.21
10:20
Доброе утро , Алина.
Категория номера Бунгало идет только с терассами все они на первом этаже расположены , номера с видом на море- если есть в наличии ,то они выдаются в аналогичном порядке.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
24.08.2021
12:40
Добрый день!
Рассматриваем отдых 2+2 (9 и 13 лет) в вашем отеле 10-11 ночей с 31 сентября. Если выбирать Standart Room, то сколько примерно придется доплатить на месте за Family Room и какова сейчас заполненность отеля? Спасибо )
Представитель отеля
Hotel representative
27.08.21
11:55
Добрый день , Сергей.
Спасибо за вопрос.
Улучшение категории номера при заезде на ресепшн до Family Room от Standart Room 25 долларов с человека за один день.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
18.08.2021
21:33
Добрый день, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2020 года, остались всем довольны, кроме горок для взрослых Не безопасные швы. Хотим опять к вам, подскажите был ли ремонт горок
Представитель отеля
Hotel representative
19.08.21
10:46
Добрый день, уважаемая Виктория!
Проводился плановый осмотр состояния горок и фиксация швов. На данный момент комментариев от гостей по поводу горок не поступает.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
14.08.2021
15:29
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2021 aurika-f@mail.ru
Какой вариант размещения предусмотрен для 2 взр + 2 детей (6 лет и 1 год)?
Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
15:51
Добрый день , CHERRYBLOSSOM.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
14.08.2021
12:38
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на август-сентябрь на ksyu.elizarowa@yandex.ru
Спасибо
И есть вопрос по размещению, куда могу написать?
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
14:17
Добрый день , Ксения.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
13.08.2021
12:07
Добрый день.отдыхали семьей у вас с 31.07 по 12.08.
Проживали в номере 773 по случайности на территории отеля был утерян телефон это произошло 10.08 в ночное время.
После обращения на ресепшн,сказали ждите может кто найдет и принесут им.11.08 мы уехали на экскурсию в Каир с последующим вылетом в Россию. За этот промежуток времени ответа не было.
У вас есть возможность связаться с ними?может кто то уже нашел телефон и отдал на ресепшн.
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
15:54
Добрый день , Алексей.
К сожалению никто не приносил телефон.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
12.08.2021
15:48
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту, taniasokolvyak@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
14:18
Добрый день, TANIA.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
10.08.2021
13:28
Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предоставляемых центром услуг?
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.21
14:20
Добрый день ,Павел .
Вы можете уточнить всё поприезду.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
09.08.2021
14:34
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту zdanovichlm@mail.ru
А также хочу уточнить, бронировали стандарт по акции 2+2. можем ли расчитывать на Family room?
Представитель отеля
Hotel representative
09.08.21
17:24
Добрый день , Людмила.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
Представитель отеля
Hotel representative
09.08.21
17:31
Добрый день , Людмила.
Повышение категории номера по возможности отеля.
Заселение происходит согласно забронированному номеру.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
06.08.2021
11:21
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь, октябрь 2021 года. Спасибо. 6575532@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
06.08.21
18:10
Добрый вечер, Виталий.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
02.08.2021
13:43
Добрый день, а что у вас с интернетом, он необходим для работы
Vitaliy
Kiev Турист
02.08.21
22:54
Интернета нет, берите симку в аэропорту. Мы брали этисалат.
Представитель отеля
Hotel representative
03.08.21
14:53
Добрый день , Елена.
Спасибо за вопрос.
Интернет бесплатный есть в лобби.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
31.07.2021
05:39
Добрый день, собираемся 14.08.2021 на отдых в Ваш отель с мужем, подскажите пожалуйста, какой номер нужно выбрать, чтобы был балкон и вид на море и не шумно.
Представитель отеля
Hotel representative
01.08.21
12:06
Добрый день .
Наши комнаты большинство вид на сад или на бассеин.
Если вам необходим балкон ,тогда это номер должен расположен в главном корпусе.
Делайте резервацию Стандарт и пишите примечания.
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
29.07.2021
15:51
Добрый день. Прилетаем к Вам в субботу 31.07.2021 рано утром. Есть ли возможность раннего заселения?
Представитель отеля
Hotel representative
29.07.21
18:56
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Заселение в отеле проходит по мировым правилам с 14:00, но по возможности отеля мы постараемся предоставить Вам номер ранее.
Хорошего дня.
С Уважением Юлия,
Администратор отеля.
26.07.2021
04:08
Здравствуйте. Мы оформили у туроператора 2 номера стандарт в бунгало. Можно ли по прилёту поменять их на стандарт в корпусе?
Представитель отеля
Hotel representative
26.07.21
11:54
Доброе утро, уважаемая Татьяна!
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
21.07.2021
19:56
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 28.07 на 13 ночей. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Адрес моей почты tgb69@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
23.07.21
18:19
Добрый вечер, Татьяна.
Спасибо за ваш выбор и доверие.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation
03.09.2021
16:17
Добрый день
Будем у вас с 27 сентября по 4 октября
Скиньте, пожалуйста, концепцию оте ...
answer
02.09.2021
19:50
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля и карту на русском языке на почту pa ...
answer
01.09.2021
21:47
Здравствуйте. У нас тур с 02 сентября. Самолёт в аеропорт прибывает к 23-00 02 сентяб ...
answer
01.09.2021
15:12
Здравствуйте! Подбираем отель на новогодние праздники, едем большой компанией. Я еду ...
answers
27.08.2021
11:02
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом? Он платный? Есть ли интернет в номерах?
answer
25.08.2021
17:09
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая доплата за номер в бунгало с видом на море и ...
answer
24.08.2021
12:40
Добрый день!
Рассматриваем отдых 2+2 (9 и 13 лет) в вашем отеле 10-11 ночей с 31 сент ...
answer
18.08.2021
21:33
Добрый день, отдыхали в вашем отеле в сентябре 2020 года, остались всем довольны, кро ...
answer
14.08.2021
15:29
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2021 aurika-f@mail.ru ...
answer
14.08.2021
12:38
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на август-сентябрь на ksyu.eliza ...
answer
13.08.2021
12:07
Добрый день.отдыхали семьей у вас с 31.07 по 12.08.
Проживали в номере 773 по случайн ...
answer
12.08.2021
15:48
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту, taniasokolvy ...
answer
10.08.2021
13:28
Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предост ...
answer
09.08.2021
14:34
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на август 2021 года на почту zdanovichlm@m ...
answers
06.08.2021
11:21
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь, октябрь 2021 года. Спа ...
answer
02.08.2021
13:43
Добрый день, а что у вас с интернетом, он необходим для работы
answers
31.07.2021
05:39
Добрый день, собираемся 14.08.2021 на отдых в Ваш отель с мужем, подскажите пожалуйст ...
answer
29.07.2021
15:51
Добрый день. Прилетаем к Вам в субботу 31.07.2021 рано утром. Есть ли возможность ран ...
answer
26.07.2021
04:08
Здравствуйте. Мы оформили у туроператора 2 номера стандарт в бунгало. Можно ли по при ...
answer
21.07.2021
19:56
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 28.07 на 13 ночей. Вышлите, пожалуйста, концепцию ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день , Елена.
Спасибо за ваш выбор.
Концепцию отправили.
С уважением,
Ксения
Guest Relation