Добрый вечер ,EELIA.

Спасибо , что выбрали наш отель для своего отдыха .
По поводу раннего заселения нужно уточнять на ресепшн в день заезда .
Всё зависит от заполненности отеля.
По приезду вы можете позавтракать в главном ресторане .

С уважением,
Ксения
Guest Relation

Добрый вечер , Андрей.

Концепцию отправили.

С уважением,
Ксения
Guest Relation

Добрый вечер .

Концепцию отправили.

С уважением,
Ксения
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Дарья!
Повышение категории номера до Family Room будет платным, стоимость сможете уточнить по приезде на ресепшен.
В качестве комплимента от отеля в честь дня рождения мы отправляем фрукты, напитки в номер, также предоставляем торт в лобби-баре.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемый Илья!
В нашем отеле бесплатный Wi-Fi работает только в лобби. Если вам нужен интернет на всей территории отеля, то нужно приобрести сим-карту местного оператора.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Ирина!
Ваше размещение в номере будет зависеть от того, какую категорию номера вы уже забронировали. В нашем отеле есть двухкомнатные номера категории Executive Suite и Family Room в бунгало.
Если у вас забронирован номер Standard, то это будет однокомнатный номер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Отправила вам концепции на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Лобби бар работает круглосуточно, натуральный кофе вы сможете заказать бесплатно в лобби баре с 9:00 до 24:00. В 7 утра начинается завтрак в главном ресторане, можно взять растворимый кофе.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Доплата за систему ультра все включено будет стоить 30$ в сутки с человека.
Если вы хотите доплатить и переехать в Nubian Island подойдите на ресепшен Nubian Island для уточнения информации.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Для замены отеля можно обратиться в ваше турагенство, где вы бронировали отель или же по приезде к отельному гиду, возможно получится перебронировать отель на месте.
Хочу обратить ваше внимание, что у вас забронирован номер повышенной комфортности в Nubian Village в главном корпусе, также бассейны и главный ресторан в Village после ремонта. Рекоммендую приехать в отель, возможно, вас все устроит и вы не захотите его менять.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какую категорию номера вы забронировали и на какие даты?
С уважением,
Наталья
Guest Relation

вас не спросят и поселят куда хотят. хотя мне давали другой вариант, не сильно лучше.

Добрый день, уважаемый Сергей!
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Юлия!
Напишите ваш запрос по размещению нам на почту: nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемый Егор!
Напишите, пожалуйста, ваш запрос по размещению нам на почту nubianisland@legendmanagement.net с указанием ваших фамилий, номера ваучера, а также название туроператора. Также у нас предусмотрены комплименты от отеля для молодожен, для их получения по приезде в отель предоставьте фото или ксерокопию свидетельства о заключении брака.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Венера!
Напишите, пожалуйста, вашу эл.почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Отправила вам нашу концепцию на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Светлана!
Ваша заявка находится на рассмотрении в нашем отделе резервации. Повышение категории номера по акции мы делаем по возможности при наличи свободных номеров категории Family room на момент заезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемый Артем!
Концепцию отправила вам на почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Юлия!
Для повторных гостей у нас предусмотрены комплименты: фрукты и напитки в номер, также ваучер на посещение рыбного ресторана Барракуда.
При размещении 2+1 в бунгало мы предоставим доп.кровать для ребенка, размещение будет комфортным.
Концепцию отправила вам на почту, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Ирина!
Отель заполнен в пределах допустимой загрузки, в ресторане может быть иногда очередь в течение первого часа после открытия, на пляже лежаков достаточно.
С уважением,
Наталья
Guest Relation