Questions and answers
All questions - 897
Добрый день! Прилетаем к вам 4.07, номера брони 5077515 и 5077618, очень нужны номера рядом, пожалуйста, ну и еще повыше (по возможности), чтобы видом любоваться :). Заранее благодарны!!!!!!
И еще, подскажите, есть ли возможность раннего заселения (хотя бы в один номер), а то мы прилетаем в 5 утра, после 10-ти часового перелета, да еще с разницей во времени, тяжеловато будет... и сориентируйте по стоимости, пожалуйста.
Добрый день! Планируем отпуск в августе, подскажите как в этом месяце погода? Нас будет две семьи и ребёнок 1,5 года
Спасибо!

Здраствуйте, Елена.
Нам сложно отвтетить какая будет погода, так как глобалное изменение климата затрагивает и Вьетнам и погода каждый год отличается от предыдущего. Тем не менее, в августе нет волн и погода достаточно жаркая, средняя температура около 30 градусов.
С уважением,
Администрация.

И снова здравствуйте, Ирина !!! Прилетаем в ваш замечательный резорт 26.08.2018г. Номера резервации 5011468 и 5011510. Очень бы хотелось попросить вас зарезервировать номера по возможности на 7 этаже, и желательно недалеко друг от друга, и снова по возможности, ближе к центру. Заранее благодарны. С уважением к вам, Антон.

Здраствуйте, Антон.
Мы сделали отметку о вашем пожелании и постараемся приложить максимально усилий к его выполнению.Ваш запрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте!планируем на конец августа приобрести путевку в Ваш отель. Нас трое взрослых и ребёнок пол года. Подскажите пожалуйста,что надо учесть при покупке путевки,какой лучше номер выбрать,дополнительные кровати,на что сделать акцент?может лучше все дополнительные услуги оплатить в отеле? Информацию можно отправить на почту _galyanchik_@mail.ru Заранее,большее спасибо!

Уважаемая Галина,
Ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация.
Добрый день ! Прилетаем в Ваш отель 30 июня.
Пожалуйста заселите нас выше 5 этажа. Заранее огромное спасибо.
Номер брони - 4911612 от 24.03.2018г.

Здраствуйте, Юрий.
Мы сделали пометку о вашем пожелании в расселении, ваш запрос зависит от наличия свободных номеров, но мы приложим максимально усилий к его исполнению.
С уважением,
Администрация.
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли по приезду переселится из номера делюкс оушен вью за дополнительную плату в виллу, если да, то можно прайс.
По поводу данного запроса : заказ 4797410 майл: sovunya 17@mail.ru

Здраствуйте, Юлия.
Пожалуйста, проверьте почту. Ответ по вашему запросу был отправлен.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста аквапарк начал свою работу? Туроператор Анекс говорит об открытии аквапарка.

Здраствуйте, Светлана.
На данный момент, Аква парк не начал работу, но в ближайшее время, планируется открытие.
С уважением,
Администрация.
Ирина, добрый день!
Скажите, пожалуйста, если у нас вылет в 18.20, нас условно заберут с отеля в 15.00, мы можем с 12-15 часов пользоваться инфраструктурой отеля? Например, оставить чемоданы и пойти на пляж, покормить детей?

Здраствуйте, Наталья.
Несомненно, инфраструктура резорта в вашем расположении. Вы можете пользоваться пляяжем, бассейнами и пообедать в ресторане.
С уважением,
Администрация.
здравствуйте попробуйте на этот адрес отправить crazy_universalmail.ru с уважением Асхат

Здраствуйте, Асхат.
Проверьте, пожалуйста, почту .
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, прилетаем 10 августа. Номер резервации 4808522.
Пожалуйста заселите нас выше 5 этажа.
И отправьте на почту varechek@yandex.ru прайс СПА + экскурсии предлагаемые отелем, и если есть возможность экскурсии от анекса.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость доп. кровати. Эл. Почта Natalya.homenko.1981@mail.ru

Уважаемая Наталья,
Укажите, пожалуйста, номер резервации.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте,прилетаем к Вам 01 сентября, номера брони 2966109 и 2966075 большая просьба к Вам ,чтобы номера были рядом!С уважением,Екатерина

Здраствуйте, Екатерина.
Мы сделали пометку о вашем пожелании в расселении 2 номеров рядом. Вопрос зависит от наличия свободных номеров.
С уважением,
Администрация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите, у вас сейчас сезон медуз? Или летом это в принципе нормальное явление? Как обычно обстоят дела в июле?

Здраствуйте, Славяна.
В 2018 году наплыв медуз пришелся на июнь месяц. Медузы подбираются ближе к берегу по всей территории Вьетнама. Этот период длиться около 2 недель.
С уважением,
Администрация.
ganna1976.76.76@mail.ru и ещё можно узнать сколько кроватей у нас сейчас по резервации и можно зарезервировать этаж повыше четвёртого

Здраствуйте Асхат.
На данный момент, в вашей резервации обозначена одна двухспальная кровать. Мы сделаем пометку о пожелании размещения выше 4 этажа.
С уважением,
Администрация.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте сколько будет стоит раннее заселение и дополнительная кровать

Уважаемый Асхат, пожалуйста, вышлите адрес электронной почты, мы рассчитаем и отправим ответ вам на почту.
С уважением,
Администрация.

ganna1976.76.76@mail.ru
здравствуйте прилетаем к вам на отдых 12.07.18 от Анекс тур № заявки №5177588 прилетаем очень рано возможно ли раннее заселение на 4-7 этажах вашего (судя по отзывам) замечательного отеля и ещё вопрос у нас номер Deluxe Ocean View With Balcony - Double а нас 2 взрослых и ребёнок 11 лет будет ли дополнительная кровать за ранее большое спасибо с уважением АСХАТ

Здраствуйте, Асхат. Услуга "Раннее заселение платная", но мы стараемся расселить наших гостей по мере освобождения номеров, но при оплате "раннего заселения"мы заселяем с 8 утра.
Мы проверили вашу резервацию, на данный момент у вас не отмечена дополнительная кровать, но вы сможете ее заказать и оплатить по приезду в резорт.
С уважением,
Администрация.
Ирина, здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с медузами, судя по последним отзывам их большое количество в море, и как администрация отеля с ними планирует справляться, едем к Вам в конце июня 2 парами с детьми. Заранее спасибо за ответ!

Здраствуйте, Алексей.
Медузы, действительно, есть абсолютно на всех пляжах Вьетнама. Больше к берегу они подплывают в дождливую(пасмурную) погоду, которая у нас последнюю неделю. В солнечную погоду, в основном, они обитают на глубине. К сожалению, мы не можем принять никаких мер, так как это тоже самое как постараться выловить рыбу из моря.мы предполагаем, что через дней 10-15 сезон медуз закончится и все гости и жители Вьетнама смогут насладится безопасным морем.
С уважением,
Ирина.
Спасибо за ответ. Адрес эл почты Stasya79_79@mail.ru

Уважаемая Анастасия, проверьте, пожалуйста, почту, мы отправили вам ответ.
С уважением,
Администрация.
Доброго времени суток! Мы второй год едем отдыхать в ваш замечательный отель, дети сказали, что хотят только к вам))) Прилетаем 22 июня (номер брони 5072741 и 5072742) ооооооочень большая просьба разместить нас на 5, 7 или 9 этаже и по возможности рядом. По брони 5072741 размещение 1 взрослый и 2 ребенка (4 с половиной и 7 лет), дети привыкли спать самостоятельно, подскажите пожалуйста можно ли поставить какую то дополнительную кровать или софу? Заранее благодарны. Надеемся что отдых как и в прошлом году будет на отлично.

Уважаемая Анастасия, Здраствуйте.
Мы сделали отметку о вашем пожелании и постараемся выполнить ваш запрос.В категория номера,которую вы зарезервировали сможет вместится только одна дополнительная кровать. Пожалуйста, укажите адрес электроной почты, мы расчитаем стоимость дополнительной кровати и отправим ответ вам на почту.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, прилетаем к вам 24.06.2018 , двумя семьями, просим вас заселить нас рядом и выше 4 этажа, номер брони 4688486 , 4688484. Заранее благодарю))))

Здраствуйте, Дмитрий.
Мы сделали отметки о вашем пожелании, приложим максимально усилий к его выполнению.
С уважением,
Администрация.

Добрый день! Прилетаем к вам 4.07, номера брони 5077515 и 5077618, очень нужны номера ...

Добрый день! Планируем отпуск в августе, подскажите как в этом месяце погода? Нас буд ...

И снова здравствуйте, Ирина !!! Прилетаем в ваш замечательный резорт 26.08.2018г. Ном ...

Здравствуйте!планируем на конец августа приобрести путевку в Ваш отель. Нас трое взро ...

Добрый день ! Прилетаем в Ваш отель 30 июня.
Пожалуйста заселите нас выше 5 этажа. ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли по приезду переселится из номера делюк ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста аквапарк начал свою работу? Туроператор Анекс говори ...

Ирина, добрый день!
Скажите, пожалуйста, если у нас вылет в 18.20, нас условно заберу ...

здравствуйте попробуйте на этот адрес отправить crazy_universalmail.ru с уважением ...

Здравствуйте, прилетаем 10 августа. Номер резервации 4808522.
Пожалуйста заселите нас ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость доп. кровати. Эл. Почта Natalya.homenko ...

Здравствуйте,прилетаем к Вам 01 сентября, номера брони 2966109 и 2966075 большая прос ...

Добрый день! Скажите, у вас сейчас сезон медуз? Или летом это в принципе нормальное я ...

ganna1976.76.76@mail.ru и ещё можно узнать сколько кроватей у нас сейчас по резерваци ...

здравствуйте сколько будет стоит раннее заселение и дополнительная кровать

здравствуйте прилетаем к вам на отдых 12.07.18 от Анекс тур № заявки №5177588 прилета ...

Ирина, здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с медузами, судя по последним отзыва ...

Спасибо за ответ. Адрес эл почты Stasya79_79@mail.ru

Доброго времени суток! Мы второй год едем отдыхать в ваш замечательный отель, дети ск ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 24.06.2018 , двумя семьями, просим вас заселить нас ря ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Извините, обсчиталась, мы прилетаем к вам 5.07
Здраствуйте, Людмила.
Мы сделали пометки относительно ваших пожеланий. Ваш запрос зависит от наличия свободных номеров.
Стоимость раннего заселения будет рассчитана и ответ мы отправим вам на почту. Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, на которую можно отправить ответ.
С уважением,
Администрация.
Почта ludmikir@mail.ru, заранее спасибо за ответ по раннему заселению.