Questions and answers
All questions - 275
Подскажите пожалуйста, какие меры предосторожности применяют в отеле против короновируса? Какая предусмотрена максимальная запоняемость отеля в период пандемии? В отзывах пишут, что лежаки не обрабатывают, очень много людей ...
Отель открыт? Работает?

Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, концепция отеля лето 2020 осталась прежней?

Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Концепция отеля в основном осталась прежней. Изменения в концепции: не работают рестораны A La Carte, а также не пекутся лепешки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Работает ли сейчас отель ? Если ли изменения в работе? На каком уровне питание ? Много ли людей сейчас ?
Хотим ехать через пару дней

Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Изменения в концепции: не работают рестораны A La Carte, а также не пекутся лепешки. На данный момент отель заполнен на 50% ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и чайный набор? Спасибо.

Есть все и пиво даже

Ответ предоставлен сотрудником Татьяна отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Павло! Благодарим Вас за обращение. В концепцию не входит предоставление в номер чайника и чайного набора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, может кто знает, при повторном посещении есть какие то комплименты от отеля?
Если есть, то какие.

Здравствуйте, сами едем повторно, в прошлом году, были золотые браслеты при повторном посещении, кажется интернет персональное подключение, что ещё не знаю, концепция изменилась в этом году, он стоит как после РЕКОНСТРУКЦИИ!
В апреле работает открытый подогреваемый бассейн?

Бассейн открытый не подогревается
Здравствуйте, можете выслать концепцию отеля на 2020 год, также интересно с какого числа начинается анимация и работа аквопарков, Эл почта valentinka86.08@mail.ru
Добрый день!
1.Будет ли работать анимация и дискотеки с середины мая? И в середине мая уже все функционирует или есть то, что еще не будет работать?
2.Вода в это время уже теплая, можно купиться?

Здравствуйте. Были в этом отеле 8-20.05.2018г. Анимация была неплохая, сначала детская, затем приглашенные артисты для взрослых, дискотеки можно сказать и не было. Каждый четверг проводилась турецкая ночь, в этот день очень вкусно кормили и все было торжественно. Еда всегда была хорошая и в обычные дни, напитки в первые дни были очень хорошие, был даже "бейлиз", затем, ассортимент алкоголя уменьшился. Территория очень красивая, номера старые.
Заход в море очень хороший, песок. Купались с первых дней пребывания температура воды сначала была 21* , в середине отдыха где то 23*, на улице стояла жара 30-32*. Отель хороший, нам очень понравился.

Открытие сезона официально начинается с 1 МАЯ, анимация работала и с28 апреля, и детская и взрослая, не работает ресторан аля карт. Его открытие с 25 мая кажется.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста чем отличается номер стандарт от эконома?

Доброго дня!
Различие номеров "стандарт" и "эконом" (low cost) в расположении. "Эконом" находятся на первых этажах корпусов, с входом ниже уровня земли.

Скажите пожалуйста а вы не знаете? Если купить номер стандарт в стандарт и заселят или могут в эконом?

По поводу заселения в "эконом" при оплаченном "стандарте" - если судить по отзывам - примеры в прошедшем сезоне были. Ровно так же описывались обратные примеры - постояльцев заселяли в номера категорией выше. Думаю, здесь много зависит от ситуации на момент заселения и умения неконфликтно общаться с сотрудниками ресепшен. Иногда стоит настоять на своём. Вежливо, но твёрдо. И, ещё, поскольку у вас будет вылет из Уфы (а большинство рейсов прилетают ранним утром), приготовьте 30-40 долларов для оплаты раннего заселения (до 14-00). Ну, так, на всякий случай.
Здравствуйте! Мороженое дают один раз в день, не вызывает ли это больших очередей за ним? Не хочется, чтобы дети по часу стояли в очереди (проходили уже такое в другом отеле). Делают ли в барах коктейли?

Мороженое давали с 14- где то до 15-30, раздают очень быстро, никакой очереди, подходи хоть сколько раз, не отказывают, даже женщина запоминала предпочтения , потом такое и давала ...

Здравствуйте! Очередь за мороженым есть ))) но быстрая, т.к. дают замороженный сок на палочке и мороженое тоже на палочке ))) что и в магазинах ))

Здравствуйте, мороженое да, один раз в день в районе 15Ч. Но оно в пачках типа сливочное во фруктовой глазури, очереди нет ,стоит обычный красный холодильник для мороженного.
Здравствуйте. Подскажите, как в этом отеле с Wi-Fi? И будет ли в конце апреля работать мини-клуб. Спасибо.

Wi-Fi на территории отеля (с относительно устойчивым сигналом) есть только в лобби, возле бассейна и на пляже. И это разные точки доступа, между которыми нужно переключаться. Доступ к Wi-Fi - только после заселения (при регистрации в сети нужно указывать номер комнаты). Настройки точек доступа - на стенде напротив стойки ресепшен.
Работа детского клуба в начале сезона напрямую зависит от количества детей в заявках на бронирование.

Wi-fi работает всегда, на пляже, в баре ресторане, несколько сетей, надо переключаться, проблем не было. Мини клуб работает с конца апреля.
Добрый день, отдыхали в вашем отеле в июне и в сентябре 2019 года, все понравилось. В этом году так же планируем приехать к вам но уже всей семьей: 2 взрослых + 3 детей. Скажите пожалуйста какое размещение нам подойдет? Есть ли двухкомнатные номера?

Извините, но поскольку отель закрыт до апреля, да и в целом не слишком быстро реагирует на вопросы, попробую ответить с точки зрения клиента. Номер "фэмили" рассчитан на размещение 3+2. В первой комнате двуспальная и односпальная кровати, во второй - застекленной лоджии - две односпальные кровати. Ванная и балкон в этом случае - в одном экземпляре. Второй вариант (не гарантированный) в комментариях к бронированию запросить "коннектед рум" - два стандартных номера с общей дверью внутри коридора. Тогда в вашем распоряжении будут две ванных и два балкона, а также две комнаты с двуспальной и односпальной кроватями в каждой.

Да , номера есть совмещенные с меж комнатной дверью.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а курсирует ли автобус из отеля в Аланью? Платно? И ещё скажите пожалуйста как часто проходит турецкуя ночь и рыбный день?

Отдельного автобуса не было. Остановка местных маршруток-долмушей прямо у отеля, справа от подземного перехода. Время в пути 30-40 минут. Стоимость проезда до Аланьи (конечная рядом с Джума Пазари) 8-9 лир с человека.
За десять дней нашего отдыха (сентябрь 2019 г.) в отеле один раз был турецкий вечер и два раза - рыбный ужин. Отличия по турецкой кухне от стандартного меню значительные, по рыбному - весьма скромно, без размаха, описанного в отзывах за май-июнь месяц прошлого года. Но очень вкусно.
как работает ночной буфет

не видел такого , все бабушки спят, есть на рецепшен бар

Ночного буфета нет.только кофе.Бары до 24.00

Согласно концепции на 2020 год заявлен "ночной снэк" с 24-00 до 01-00.
Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию отеля май 2020

На данный момент концепция INCEKUM BEACH RESORT HOTEL на 2020 год доступна на сайте оператора Tez-tour в описании отеля ( https://www.tez-tour.com/ru/ufa/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=55594 ).
Скажите пожалуйста,рядом с отелем есть куда выйти,шоппинг и т.д?

Нет рядом с отелем нет ничего

До ближайших торговых центров или больших рынков нужно ехать либо в сторону Аланьи, до поселка Конаклы, где находится ТЦ "Тайм-центр", либо в сторону Манавгата, до поселка Авсаллар, где находится Алара Гран-базар. Время в пути - 10-15 минут. Долмуши-маршрутки ходят часто. Проезд 3-4 лиры с человека. Ближайший продуктовый магазин сети А101 (эконом-сегмента) находится в 500 метрах от отеля, при выходе с ресепшен направо и через дорогу, рядом с автозаправкой. Там же находится отделение турецкой почты, где можно поменять валюту, и банкомат.

Ответ предоставлен Ilek, Службой Reception отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется несколько магазинов. Моллы находятся примерно в 10 минутах езды."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Шоппинг только через автобус. Везде пусто. Но остановка возле отеля

В самом отеле есть несколько магазинчиков,цены средние. За покупками ехать минут 15 на такси или автобусе,можно направо,можно налево. Там большие базары-магазины

нет .выйти некуда. только аптека в 1 км

Подскажите пожалуйста, какие меры предосторожности применяют в отеле против коронови ...

чем отличается номер economy room от standard room ?

Отель открыт? Работает?

Здравствуйте, концепция отеля лето 2020 осталась прежней?

Добрый день.
Работает ли сейчас отель ? Если ли изменения в работе? На каком уровне ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере чайник и чайный набор? Спасибо.

Добрый день. Подскажите, может кто знает, при повторном посещении есть какие то компл ...

В апреле работает открытый подогреваемый бассейн?

Здравствуйте, можете выслать концепцию отеля на 2020 год, также интересно с какого чи ...

Добрый день!
1.Будет ли работать анимация и дискотеки с середины мая? И в середине м ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста чем отличается номер стандарт от эконома?

Здравствуйте! Мороженое дают один раз в день, не вызывает ли это больших очередей за ...

Здравствуйте. Подскажите, как в этом отеле с Wi-Fi? И будет ли в конце апреля работат ...

Добрый день, отдыхали в вашем отеле в июне и в сентябре 2019 года, все понравилось. В ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а курсирует ли автобус из отеля в Аланью? Платно? ...

как работает ночной буфет

Здравствуйте! Можно пожалуйста концепцию отеля май 2020

Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на май 2020 год

Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на 2020 год?

Скажите пожалуйста,рядом с отелем есть куда выйти,шоппинг и т.д?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
номер economy room ,это номер в отдельном маленьком домике. Не очень хорошо. Балкона нет. Сушить все на улице.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Economy в отличие от Standard обычно расположены на первом этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru