Здравствуйте, Зоряна. Мои Туристы будут отдыхать в вашем отеле с 10.11.2016 по 17.11.2016

Name: Kulakovskyy Oleg Passport ID: FB819774 Date of birth: 14.11.1966
Name: Kulakovskyi Oleksandr Passport ID: EK211620 Date of birth: 21.01.1991

Прошу обратить внимание, что этот тур - подарок Олегу в честь его дня рождения, юбилей 50 лет - 14.11.1966. И именинник был бы приятно удивлен, а я благодарна за комплимент от отеля в его праздник. Спасибо.

Добрый вечер Зоряна подскажите пожалуйста какой фирмы вода в отеле и есть ли детская вода в бутылках?

Зоряна добрый день! скажитеочень интересует вайфай в отеле? Что можете сказать за качество и есть он вообще нужен для работы во время отдыха!!!

Дорый день, Зоряна!
Планируем отдыхать у Вас через оператора Anex tour в январе 2017 года с семьей (2 взрослых и 3 детей). При выборе Вашего отели наткнулись на услугу по замене номера в случае бронирования более 20 ночей. Так как мы планируем отдыхать у Вас 21 день, можем ли мы расчитывать на замену номера с Club rotana room на CLUB ROTANA SUITE.
Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Анна

Здравствуйте, Зоряна. Подскажите пожалуйста, отличие систем ультра и олинклюзив.Заранее спасибо.

Зоряна, Добрый день! Собираемся к вам в отель в ноябре всей семьей - 2 взрослых и 2-е детей. Нас интересует номер с отдельной спальней и гостиной и обязательно с межкомнатной дверью! Подскажите, какой нам номер забронировать? Туроператоры к сожалению не дают четкой информации по этому вопросу. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день.
Обращаемся к вам с вопросом по поводу размещения в вашем отеле с собачкой болонка 3-4 кг.
Знаю, что у вас концепция отеля не предусматривает размещение с животными. но возможно в виде исклчения вы могли бы разместить семью с маленькой собачкой?
Если да, то на каких условиях?
Спасибо.

Ирина

Зоряна, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля такая услуга как инд транфер для гостей?
Платный, бесплатный, для какой категории номеров и тд?

заранее благодарна за ответ!

С уважением,
Ирина

добрый день.подскажите-зимой есть ли у вас подогреваемый бассеин ?

Здравствуйте! Планируем отправить в отель GRAND ROTANA RESORT & SPA 5* молодоженов в Свадебное путешествие. Хотим запросить у вас свадебную церемонию. Нужна альтанка из живых цветов, символическая церемония, фотограф, букет для невесты и бутоньерка для жениха. Макияж и прическа для невесты. Поездка запланирована с 17.10 - 24.10. Сколько будет стоить такая церемония? Будем рады вашему ответу, спасибо.
email: schemodan.doc@gmail.com

Добрый день!

скажите, пожалуйста, будет ли постепенный заход для детей в море?

Добрый день!
Смотрю вас давно не было на сайте(. А у меня куча вопросов))

Добрый вечер,Зоряна) не знаю, отправлено ли моё первое письмо, но проди ублирую)
мы выбрали ваш отель, и едим к вам всей нашей семьёй 2 взр+ 2 деток ( 3 года и 5 лет, 27.07., у нас день рожденье, будет 6, как раз во время отдыха), и 2 родителей. Но возникло много вопросов, я надеюсь вы мне поможете..:
1. Питание ультраолэклюзив и олэклюзив, в чём принципиальная разница?
2. В день прилёта, это 21:00 возможен ли трансфер от отеля и успеем ли мы на ужин?
3. Можно ли заранее попросить хороший номер( желательно без плесени, детки часто болеют брохитами) и если есть возможность с видом на море)))
4.и если мы прилетаем поздно, то в день выселения, сможем ли мы пообедать , если вылет в 21:00?
надеюсь что вы ответите мне, спасибо огромное заранее)))))))) Алёна

Уважаемая Зоряна, летим к вам в конце июня большой компанией (9 чел). Специально брали номера в 6-м корпусе. Но начитавшись отзывов, возник вопрос: Подскажите, не может ли случиться так, что заплатив за номера в 6-м корпусе, нас поселят в стандарт где-то в другом месте?

Уважаемая Зоряна! Собираемся бронировать ваш отель на начало июня на системе ультра ол. Просим вас ответить на несколько наших вопросов:
- у нас ранний заезд и поздний выезд около 20-00 вылет подскажите пожалуйста до какого времени в день выезда можно пользоваться выбранной системой питания?
- знаем что сейчас туристов не очень много какова заполняемость отеля и как это сказывается на качестве услуг!
За ранее благодарны за ответ и с нетерпением ждём встречи!

Прошу Вас преподнести туристам подарок: украшение номера и тортик к годовщине свадьбы сегодня по заезду (годовщина сегодня 15.04.)
Дата заезда 10.04.
Дыта выезда 17.04.

SEMENOVA IULIIA
MRS. (19.01.1986)

SEMENOV VOLODYMYR
MR. (24.12.1982)

Спасибо

Добрый день,Зоряна!будем в вашем отеле с19.04 по 26.04. Три взрослых и ребенок 3 лет,есть несколько вопросов;- если ли на пляже лагуна без кораллов для ребенка?есть ли в меню аля-карт ресторанов блюда подходящие для ребенка 3 лет, что бы там мы с ребенком могли обедать и ужинать( есть ли смысл для нас брать ультра ),цена трансфера с аэропорта,есть ли авто подходящее для семьи из 4 чел и 4 больших чемоданов (папа дайвер,со своим оборудованием ) возможно ли поселиться в 1 или 2 корпус на первом этаже со своей лужайкой для ребенка(берем делюкс) у нас будет ДР есть ли комплимент от отеля? В вашем отеле первый раз,в Шарме 10й,были в Шайате,Савое,Бароне,Конкорде,Ренесансе и др...надеемся ваш отель будет лучшим:)!

Доброй ночи! Забронировали тур в Ваш отель с первого по 8 мая. С нетерпением ждём поездки. Вот только меня, как маму двоих деток( 1 год и 9 месяцев и 6,5 лет) смущает один вопрос. Есть ли чем покормить детей в ресторанах отеля? Может какой-нибудь диетический стол? А то в описании отеля детским питанием указан фаст-фуд. И какая обычно температура воды в море в начале мая? Обувь для деток для купания в море нужна?

Здравствуйте!Рассматривае Ваш отель как один из вариантов поездки,очень интересует самый важный для нас момент-есть ли заход в море с пляжа(у нас ребёнку 4 года),если есть,то насколько он пологий и какое дно(нужна ли специальная обувь).Спасибо.Вот,ещё.есть ли какие то водные горки.Ещё раз спасибо)

Уважаемый женский персонал отеля Grand Rotana Resort!

Сердечно поздравляю Вас с самым красивым и светлым весенним праздником - днем 8 Марта!
В этот весенний день желаю Вам улыбок, замечательного праздничного настроения, семейного счастья, благополучия, здоровья Вам и Вашим близким!
Желаю Вам весеннего тепла и настроения,
От долгой зимней спячки пробуждения,
Любви, цветов, подарков, комплиментов
И ярких, положительных моментов!

Будьте всегда обаятельными, женственными и любимыми!