добрый вечер!
Отдыхали в вашем отеле в том году на майские праздники 2 недели. Система Ультра Олл. Все очень понравилось -планируем приехать в этом году тоже на майские на 2 недели. В том году, начиная с 30 апреля, была без предупреждения изменена система питания : Рыбный ресторан на пляже перешел только на обеды ,а Итальянский -только ужины. Нас это немного разочаровало - логичнее было бы вечером есть морепродукты, а днем более сытные итальянские блюда. Есть ли у вас достоверная инфо о работе этих ресторанов на майские в этом году? И еще - в прошлом году анимации не было ВООБЩЕ. 3 жалких потуги на фаер -шоу, танцы живота и караоке в пустом амфитеатре не счет. Очень не хватало элементарных вечерних 30 минутных анимационных представлений. После ужина приходилось просто идти в номер. По отзывам тут создалось впечатление, что аниматоры просто вязли отпуск на майские праздники ,так как до нашего приезда вроде бы она была :) Есть ли у вас достоверная инфо о будущем наличии анимации именно на период майских праздников - 30апреля -14 мая? п.с. Вокал Lady Singer в Скай -баре не счет :) Все равно приедем к вам, но хотелось бы понимать чего ожидать в этом году :) Спасибо заранее.

Дорогой женский персонал отеля Grand Rotana Resort!
От всего сердца поздравляю вас с самым светлым праздником - 8 марта!
Это долгожданный праздник весны - праздник красоты и очарования, это ваш праздник, милые женщины. Именно вы даете возможность нам, мужчинам, познать такие вечные ценности, как вера, надежда, любовь. Все самое лучшее и доброе мы связываем с вами: нежность, тепло дома, красоту и верность. Вы окрыляете нас в радости, поддерживаете в трудную минуту, учите человечности.
Своей заботой и участием, мудростью и терпением вы делаете мир светлее и добрее. Вы не только храните семейный очаг, воспитываете детей, но и добиваетесь успехов в самых разных сферах профессиональной деятельности.
Слова признательности, любви и уважения, которые мы, мужчины, традиционно адресуем вам в международный женский день, должны звучать из наших уст гораздо чаще.
Пусть то внимание и забота, которой вы окружены в этот весенний праздник, сопутствуют вам и в будни.
Желаю вам, чтобы в вашей жизни было как можно больше светлых дней. Пусть вас всегда окружают только дорогие, близкие, любящие люди, пусть дети радуют вас своими успехами, а мужчины - вниманием.
Крепкого вам здоровья, моря цветов и улыбок, радости и света на долгие - долгие годы!

С глубоким уважением,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли иностранный алкоголь и пользование баллийскими кроватями на пляже в систему UAL? Спасибо!

Добрый день, Зоряна!
Сообщите какова будет доплата , если на месте поменять номер Deluxe Sea View на номер Premium Beach Front при проживании 14 дней. И если туристы любят 1-й этаж с террасой , то какой тип номера из указанных лучше бронировать . Будет ли на первом этаже Premium Beach Front вид на море?

Добрый день, подскажите пожалуйста, если мы едем в отель по системе питания все включено, на неделю вдвоем с мужем, возможно ли будет приобрести по приезду в отель пакет питания ультра все включено и за какую стоимость? Поездка будет с 13 по 20 марта, номер DELUXE SEA VIEW ROOM

Добрый день, планируем поездку в Ваш отель 23 февраля, в составе 4 человек( 3 взрослых и один ребенок,3,5 годика) Прилетаем около 4-5 дня. Возможно ли заказать индивидуальный трансфер от вашего отеля и какая стоимость в одну строну и обе? Спасибо

Добрый день! Уточните пожалуйста. При выселении из номера в 12, но при вечернем вылете- можно ли туристам пользоваться рестораном в обед, ужин?

Здравствуйте, рассматриваем Ваш отель для бронирования в январе. Смотрим на категорию Deluxe Sea View room. Нас 2 взрослых и 2 детей- 4 и 12 лет. Какие спальные места нам предусмотрены. На всех сайтах разная информация. Дети разнополые и вместе не спят.
Это для нас принципиально при выборе отеля. Спасибо

Здравствуйте. Еще один вопрос. У Вас ветреная погода под Новый Год? Какая заселенность отеля. Стоимость улучшенных номеров. Можно ли его забронировать на месте. Персонал русскоговорящий?

Здравствуйте. Подскажите, все включено и ультра все включено-разница только в посещении ресторанов?

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста.
Хотим приехать на Новый год с сыном 12 лет.
Отель работает полностью?
водные горки работают?
есть бассейны с подогревом?
есть безветренная бухта?
какая будет развлекательная программа на Новый год?

Заранее большое Вам спасибо за оперативный ответ.
С Уважением, Катерина

Добрый день, подскажите пожалуйста, бронировали Ваш отель Grand Rotana Resort & Spa 5* номер Grand Deluxe Pool & Sea View на 7 дней вылет с Киева в 04.00 в отеле думаю будим около 09.00 прийдется ждать до 14.00, что бы поселиться в номер или есть варианты ускорить процес заселения. Благодарю Вас.

Добрый день! Есть ли у вас бассейн с подогревом? В описании вычитала только что есть только подогрев детской секции зимой...

Добрый день! Посоветуйте при выборе номера для 2-х взрослых и 2-х детей (15 и 6 лет). Хотелось бы номер на первом этаже с выходом на террасу и видом на море, а также номер корпуса имеющие такие номера. Было бы удобно иметь схему отеля. Заранее благодарны.

Добрый вечер, какая программа планируется на Новый Год?Интересуются туристы, планируют поездку к вам на Новый год

Здравствуйте,Зоряна!Хотим семейными парами с детками до 4х лет приехать к вам на Новый Год 2017! Очень переживаем за погоду на этот период (ветра!!!) и организацию этого праздника в вашем отеле.Есть ли в отеле комплимент для именинника?Спасибо,ждём ответа!

Здравствуйте, Зоряна. Мои Туристы будут отдыхать в вашем отеле с 10.11.2016 по 17.11.2016

Name: Kulakovskyy Oleg Passport ID: FB819774 Date of birth: 14.11.1966
Name: Kulakovskyi Oleksandr Passport ID: EK211620 Date of birth: 21.01.1991

Прошу обратить внимание, что этот тур - подарок Олегу в честь его дня рождения, юбилей 50 лет - 14.11.1966. И именинник был бы приятно удивлен, а я благодарна за комплимент от отеля в его праздник. Спасибо.

Добрый вечер Зоряна подскажите пожалуйста какой фирмы вода в отеле и есть ли детская вода в бутылках?

Зоряна добрый день! скажитеочень интересует вайфай в отеле? Что можете сказать за качество и есть он вообще нужен для работы во время отдыха!!!

Дорый день, Зоряна!
Планируем отдыхать у Вас через оператора Anex tour в январе 2017 года с семьей (2 взрослых и 3 детей). При выборе Вашего отели наткнулись на услугу по замене номера в случае бронирования более 20 ночей. Так как мы планируем отдыхать у Вас 21 день, можем ли мы расчитывать на замену номера с Club rotana room на CLUB ROTANA SUITE.
Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Анна