Добрый день! Планируем отдых в Египте с ребенком 4-х лет. Увидела, что в этом отеле предоставляют детские коляски. Подскажите, пожалуйста, платная ли это услуга?

Зоряна,добрый вечер!Сейчас находимся на стадии выбора отеля,в связи с этим хочется у Вас узнать след.информацию:как обстоят дела с детской анимацией и предусмотрен ли песчаный вход в море для детей и насколько он протяжённый.Заранее спасибо за ответ

Hello y want to buy in Moscow with Breakfast only child and two vzroslyh.Can be bought separately all inclusive? on location in the hotel.How much will it cost to Ana for two adults.

Зоряна, добрый день!
Я работаю в туркомпании в г.Харьков. Отдыхала у вас с 25.06 по 09.07.2013 с семьей и друзьями, а также неоднократно отправляла в замечательную GRAND ROTANA своих туристов. Отдыхом все были очень довольны, СПАСИБО!
Теперь отправляю к вам сына и мою маму. Прилетают они с 29.06 по 13.07.2015 на 14 ночей, оператор ANEX TOUR. Ваучер 2108209. NIKULINA IRINA и NIKULIN NIKITA. Есть большая просьба, в связи с тем что они будут отдыхать в отеле повторно, по возможности сделать им UPGRADE по размещению, и предоставить номер с кроватями TWIN, т.к. это бабушка и внук.
Заранее спасибо Вам! Желаю успехов и процветания отелю, а Вам терпения и побольше довольных и благодарных туристов! Ирина Никулина, Туркомпания "CITA" г.Харьков

Добрый день Зоряна! PERAPIOLKIN ALIAKSANDR , VOUCHER 102421065 BEST TOUR MINSK TTR-MINSK CLASSIC ROOM 03/06/15-14/06/15 AL Вылет из Минска 5.10 У Вас буду часов в 10.00

Вы в этот день будете на рецепшен ??? С уважением Александр!

Добрый день Зоряна! 3 июня прилечу к Вам из Минска ! Думаю буду в отеле часам к 11.00 ! Я один, хотелось бы спокойный номер!!! Вы будете в это время на рецепшен!!!

С уважением Александр!

Добрый вечер, Заряна. Планирую c семьей в июне посетить Ваш отель. Номер Premium. Подскажите, чем отличающийся системы питания AI и UAI. Заранее спасибо

Здравствуйте, Зоряна.
Хотим посетить отель с 14.06 по 28.06
Едем вчетвером : я, муж и дети(10 и 5 лет)
Хотим брать 2 номера Classic. Можно ли попросить Вас , чтобы они были соседними?

Зоряна добрый день!
Представляю, сколько писем, от русских туристов Вы получаете в день.
Чувствую, что мое не будет отличительным, но глядя на положительные отзывы о Вашей компетенции, решил попытать счастье и написать Вам.
Мы купили тур на 12 ночей в Ваш отель, заезжаем 4.06.2015 . Для меня очень важно состояние номера и вид из номера (простите, что может дублирую русских туристов, но состояние номера и вид, для меня на первом месте). Пишу Вам, после прочтения отзыва русского туриста, которому по его словам Вы выслали меню ресторанов аля-кард. Такого хорошего отношения не видел ни где. Буду Вам лично очень благодарен, если наш с женой отдых пройдет в хорошем номере, с уважением Кузнецов-Чекиш Александр Юрьевич

Зоряна!
19 мая я снова (уже ,наверное, 5 или 6 раз) приеду в отель. Надеюсь на комплимент от отеля по прибытию.
Спасибо!
С уавжением , Людмила.
KOVALEVA LIIUDMILA

Добрый вечер, Зоряна! Мы едем в Ротану 25 мая,номер club Rotana sea front. В Ротане мы не первый раз и клуб нас забирал на индивидуальном трансфере. Но сейчас почему-то отель не дает, это нам в агенстве сказали. Можем ли мы расчитывать на индивидуальный трансфер? Спасибо!

Зоряна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, что именно представляют из себя дополнительные спальные места для детей 12 лет и 2 года при размещении с 2-мя взрослыми в номерах премиум и гранд делюкс. Заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 2 детей ( 6 и 1 год), где спят дети? Если для малышки предоставят кровать, то для старшего что?
И правда ли, что у отеля проходит акция: 2 детей до 14 лет бесплатно?
Разница олл и ультра олл какова?
Благодарю за ответы

Здравствуйте! Планируем 2 семьями остановится на Вашем отеле во второй половине июня. Первый раз в Египте. Подскажите есть ли команда аниматоров в отеле, проводятся ли какие-либо спортивные мероприятия (водное поло, пляжный волейбол) и возможно ли заранее определиться с расселением, что бы номера были рядом. Спасибо.

Добрый день, Зоряна. Забронировали туристов с 24.05. на 10 дней две брони у Пегаса№
340790,340771.Туристы посетят Ваш отель второй раз,бронировали номера Standard Room Garden View подскажите есть ли возможность поселить их ближе к морю и номера рядом.Заранее большое спасибо.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Добрый день! Подскажите, ребёнок 9 лет может пройти курсы подводного плавания , сколько дней они идут и какая стоимость? Будут ли погружения в море и какое количество? Спасибо .

Добрый день, Зоряна. Собираемся бронировать 1 мест.номер. Где можно посмотреть схему расположения номеров? выбираем между де люкс, гранд де люкс , .Вылет с 16.05 +6 ноч. ПРосьба ответить так срочно,как возможно.

Зоряна, здравствуйте, мы с сыном приезжаем в Ваш отель в третий раз 03.05. Забронировали номер премиум. У нас прилёт вечером, тур оператор Coral. Нам бы хотелось поселиться в первом корпусе на первом этаже, ближе к амфитеатру, но не в самом торце. Вы сможете нам помочь? И еще, если нам полагаются комплименты, пожалуйста, сообщите какие.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера в 1,2 корпусе Premium Sea Front 2 взр.+ 2 реб.(12,4) сколько будет основных кроватей и сколько дополнительных? И можно ли попросить номер на 1-м этаже? Вылет 29.04 на 7 ночей.

Добрый день, подскажите пожалуйста информацию по системе E-klass и S-klass, а также стоимость ужина в главном ресторане, на 1 взрослого и на ребёнка 10 лет.