Добрый день!
Какая стоимость подключения WI FI в номере?

Зоряна, здравствуйте,
Мы забронировали один номер deluxe в Вашем отеле с 21.04.15 по 29.04.15 через туроператора TEZ TOUR (бронь № 979985). Мы приезжаем втроем в составе муж, жена и ребенок 2,2 года. Хотелось бы получить хороший номер с балконом, с видом на море, отдельной детской кроваткой для ребенка, с новой мебелью. В общем хотелось бы отдохнуть с уютом и с комфортом.
Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? Имеется ли он по всей территории и в номерах бесплатно? Так же хотелось бы уточнить про детское питание для ребенка: есть ли блендер в ресторане, и есть ли детское меню?
Заранее благодарю за ответ.

Зоряна, добрый вечер, меня зовут Наталья и я планирую приехать в Ваш отель 26.04. Хотела бы задать пару вопросов, по поводу номера и отеля в целом. Я оплачиваю номер с прямым видом на море и система ультра все включено. Хотелось бы номер не далеко от моря и от ресторана, что бы все было в шаговой доступности. Возможно ли заранее это как то решить и что Вы посоветуете. Второй вопрос это СПА- но в описании отеля написано , что он доступен только ВИП коиентам, или я что то не правильно поняла. И еще момент один, на фото номер с прямым видом на море есть на первом этаже с лужайкой, это возможно? Хотелось бы смотреть вечером на море и с близкого расстояния, или лучше попросить второй этаж? Посоветуйте пожалуйста как лучше и что можно еще включить в путевку для более комфортного отдыха, я лечу одна, насладиться тишиной , комфортом и морем, и сном- тихим, что бы никто не будил и не мешали посторонние звуки, много работаю и хочется долго спать , что бы ничего не мешало. Спасибо, очень жду ответа.

Зоряна, добрый день. В ваш отель забронированы две семьи через туропертора Coral ( бронь №6758575, 6758610) Адаева+3 , Баринова+3 с 26.04 -06.05.15г.
Они очень просят номера в корпусе №2 premium на 1 этаже и рядом друг с другом. МОжно ли это в этом помочь? Заранее спасибо

Зоряна добрый день.
Летят туристы в номера Клаб Ротана. По их информации должен быть бесплатный трансфер. Как я могу его заказать? Заранее спасибо

Добрый день! Планируем для нашего отдыха выбрать Ваш отель, выбираем категорию номера и хотелось бы уточнить, возможно ли размещение семьи, состоящей из трех взрослых и двух детей (15 лет и 4 года) в одном номере? Если да, то в каком? Если нет, то есть ли у Вас объединенные номера?

Заранее благодарю, Жанна

Здравствуйте! Планируем отдых с 25.04 по 04.05 не знаем какой выбрать тип питания, хотелось бы обедать и ужинать в ресторанах Аля карт, поэтому по возможности не могли бы Вы выслать меню и цены. Заранее спасибо.

Добрый день!
С наступающими вас праздниками,с праздником Пасхи!
После рекламного тура,всем советую ваш отель,мне он очень понравился и все наши туристы довольны,в такое тяжелое для нас время хочется максимум предоставить услуг туристам,что бы они вернулись после поездки к нам опять.
Долго не думая отправила к вам компанию 3 семьи,они будут праздновать День рождение.Очень важно для нас размещение.Именно эти туристы постоянно на этом настаивают,очень просим вас взять это во внимание и помочь в меру своих возможностей.Будут отдыхать с 19.04.2015 по 26.04.2015
Один номер deluxe FURMAN IRYNA,MYKHAILENKO OLENA,RUDKOVSKA OLENA
Второй номер deluxe FURMAN IGOR,FURMAN IGOR
Вот эти номера мы хотим ,что бы были рядом или лучше всего если это будет connection room,я знаю у вас в отеле есть такая возможность.Возьмите это на свой контроль,вы умничка,я знаю!!!
Третий номер PAVLYNSKA TETIANA,premium room-барышня балованная,нужен номер просто с прямым видом на море и все такое...просто у моря!
И еще конечно День рождение у FURMAN IGOR, очень бы хотелось,что бы в отеле взяли это во внимание,торт или ресторан ,что бы об этом не забыли.

Зоряна,вы умничка,я знаю вы их встретите и организуете,все по высшему разряду.Я не сомневаюсь,удач вам во всем.Балуйте наших туристов,они сейчас очень не простые.

С уважением,Кравчук Татьяна

Добрый день. Мы прилетаем к вам 11.04. Я бы хотела уточнить о возможности заказать такси и его стоимости а/порт - отель.
Спасибо за скорый ответ

Добрый день. Зоряна, завтра 9.04 к вам в отель заезжают мои туристы MRS POMAZAN NATALIA 26.12.1976 EH 478436 до 25.11.2020 и CHD POMAZAN DANYLO 23.03.2005. GRAND ROTANA 09.04.2015—16.04.2015 GRAND DELUXE POOL & SEA VIEW ROOM / 1+1(2-13,99), AI. Туристы останавливались в вашем отеле уже 4 раза, если возможно прошу сделать им upgrade номера на корпус 2, либо первый этаж с террасой либо над первым этажом с балконом. Очень вам признательна за ваше внимание к туристам!!!

Здравствйте,я уже писал и просил ,по возможности предоставить номер пораньше,т.к. прилетаем в 8 утра,мне так ничего и не ответили.

Здравствуйте! Мы приежджаем завтра 7,04,2015. Семья Buchnyy просили номер в корпусе 7. Досвидания!

Здравствуйте Зоряна.Спасибо за меню в рестораны Аля карт,цены в них меня устраивают,поэтому я взял завтраки.Мы прилетаем 12 апреля в 9 часов,поэтому большая просьба,поселить пораньше,т.к. Мне известно,что заселение происходит в 14 часов,а также поселить в корпус N 3, у нас заказан номер Делюкс Си Вью игре доставить номер получше.Pulkin Aleksei I Pulkina Maria, бронь 193996.Заранее большое спасибо.

Здравствуйте!

Покупаю тур в Grand Rotana Resort & Spa с 9 по 17 мая 2015.
Выбрал "Premium room" и "UAI"
Подскажите, где лучше номер в 1 или 2 корпусе, чтобы вечерами не напрягала музыка с пляжа? Хотелось бы номер на втором этаже или выше.

Что входит в концепцию CLUB ROTANA ROOM и сколько будет стоить если доплатить уже в отеле.

С уважением,
Константин

Зоряна, добрый вечер!
В середине апреля планируем посетить ваш отель, но после прочтения и просмотра сайта отеля остались вопросы. Мы едем таким составом: муж, жена( в положении), няня и двойняшки возраст 1 год. Подскажите, пожалуйста, по номерам: мы хотим взять 2 номера: в одном мы с мужем, во втором няня с детьми, какие номера нам лучше заказать. В каком корпусе лучше разместиться? Хотелось бы подальше от шума, но поближе к морю. Акцент безусловно на детях, у нас коляска для двойняшек, чтобы удобно было с ней возвращаться в номер. Есть ли возможность, чтобы в номер к няне поставили 2 детские кроватки?
Малыши уже ходят и прочитав отзывы появились опасения относительно ограждений на пляже и отсыпанной лагуны: правда ли, что ограждения во многих местах не достаточно безопасные и нужна ли специальная обувь в детской лагуне?
Надеюсь на Вашу отзвычивость, выбрать отель для поездки с двумя малышами очень трудно, к тому же я в положении. Так много важных для детей мелочей нужно учесть, надеюсь с вашей помощью у нас получится подобрать удобное размещение в отеле! Заранее большое спасибо!
С уважением, Евгения

Зоряна, добрый день! Будем у вас 10 апреля, заказано 2 номера dbl,delux и sgl. + inf, delux, питание завтраки, подскажите сможем ли расплачиваться за питание и другие услуги отеля в рублях?

Добрий день! Мы (семья с ребенком 5 лет) будем отдыхать в Вашем отеле с 7.04.2015 по 17.04.2015. Выбрали комнату Classic, так как в номере практически только спим. Но хочу уточнить есть ли возможность взять номер с балконом и с отдельной кроватью для ребенка. Сколько будет стоить поменять номер на Delux на месте? Заранее спасибо.BUCHNYY IVAN,BUCHNA IRYNA

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможен ли на пляже заход в море с берега для пожилых людей или только с пантона?

Добрый день Зоряна! Наши постоянные ВИП туристы, Подрезенко Елена и Кохан Людмила, (прибыли 22.03.2015 из Минска, Беларусь) сейчас отдыхают в вашем отеле и очень не довольны номерами (отсутствием нормального доп. места и балкона или террасы). Представители туроператора Тезтур, не могут помочь с решением данного вопроса. Прошу Вас помочь в данном вопросе, что бы у туристов остались хорошие впечатления об отдыхе в вашем отеле. Заранее благодарны Вам.

Добрый день! :) Подскажите, пожалуйста, как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? Имеется ли он по всей территории и в номерах? Платно или бесплатно? Расскажите поподробнее. Спасибо! :))