Добрый день, Зоряна
Подскажите как с Вами можно связаться по электронной почте
Чтобы задать вопрос по поводу поселения наших туриств
С ув. Надежда

Добрый день Зоряна, наши туристы отдыхали в Вашем отеле на днях только вернулись.
Но есть небольшая проблема туристка забыла куртку, они проживали в номере 1045 Димова Мария, это наши ВИП туристы и они любят Ваш отель. Вы не могли бы проверить, может кто- то из персонала видел. Куртка кожаная желтого цвета. Мы будем очень Вам благодарны за помощь.

Прошу уточнить, к какой категории номеров относится номер №1340.

Добрый день, Зоряна.
Планируем поездку в 20-х числах декабря семьей с тремя детьми. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн для купания взрослых и детей? Велика ли вероятность того, что в море в этот период можно не попасть из-за того, что оно холодное, а погода очень ветреная?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть на вашем пляже песчаный заход в море без кораллов (или очищенный от кораллов), чтобы можно было входить в море без спец.обуви или только с понтона?

Добрый день!
Мы были в вашем отеле пару месяцев назад с супругом. Нам очень понравилось!!!!!И вот на Новый год планируем вновь посетить Вас, но уже в полном составе. 2 взрослых + 2 деток.
Вопрос: для того, чтобы забронировать у оператора конкретный номер, а это смежный №6508 и №6509, нужно знать его категорию-название. Помогите в этом вопросе.
СПАСИБО

Здравствуйте, Зоряна . Планируем отдых в Ротане в период с 16.11. по 23.11. Хотелось бы знать о планируемой загрузке отеля в этот период, не планируется ли провеление каких либо конференций или других массовых мероприятий? Зарание благодарен за ответ.

Добрый день!
Мы собираемся ехать в вашу гостинницу 21.10, и нам вас очень хвалила наш туроператор, это уже настраивает нас на очень позитивный отдых, так как раньше мы всегда отдыхали в вашей гостиннице только с мужем, а теперь решили и взять с собой детей!
Вопрос заключается в следующем: так как мы забронировали номер премиум, который я так понимаю находится во 2-м корпусе, то есть ли номера после реновации, которые находятся на первом этаже, или возможно с детьми(2 и 7 лет), вы посоветуете что -то другое?
С уважением и благодарностью, Елена

Подскажите, пожалуйста, я еду с ребенком 4 года и мне важно что бы номер был тихий, второй этаж с балконом обязательно и очень переживаю что наш номер grand deluxe будет шумный и солнце будет рано светить в окно. Как по вашему мнению лучше корпус 3 deluxe room или в 6 корпус grand deluxe?

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, стоимость номера на 1 человека с 5 ноября на 12 дней, с завтраком. была в вашем отеле неоднократно. Хотелось бы получить скидку. Спасибо. Эльвира

В отеле Grand Rotana Resort and SPA5*, номер Club Rotana Sea Front Room. Это одно комнатный номер или двухкомнатный???

Добрый день, Зоряна! Близится отпуск мужа и после долгих поисков, остановились на вашем отеле, однако остаются вопросы для окончательного решения, так как едем с двумя маленькими детьми 5 лет и 1 год. Подскажите по поводу размещения, важно ваше мнение. Думали, что лучше будет разместиться в 3 корпусе, чтоб недалеко от моря и ресторана главного, на 1 этаже, так как будем с коляской и важно, чтоб была веранда или балкончик , т.е. место где можно сушить вещи и посидеть пока отдыхают дети. Возможно ли предоставить детскую кроватку в номер или будет тесно? Можно ли в номер предоставить чайник, утюг, доску гладильную? Анимация, я так поняла не шумная, но для детей что-то есть? Есть ли поблизости с отелем аквапарк и другие развлечения для детей, слышала про парк Голивуд, далеко ли и сколько туда ехать? По поводу еды для детей, есть ли каши и супы,молоко, йогурты или кефир, каждый день? спасибо заранее за ответ. С уважением , Оксана.

Добрый день! Приезжаю в Ваш отель в третий раз . Прибытие 10.10.14 два человека номер стандарт питание UAL ( через ТЕЗ ТУР) Большая просьба разместить в 7 корпусе , номер с двумя кроватями.
С уважением , Дубровин Евгений
( St.invest78@mail.ru)

Здравствуйте, Зоряна. Если Вас не затруднит, вышлите, пожалуйста, карту отеля на почту brenoks@mail.ru
Хочу посмотреть, как далеко находится корпус со стандартными номерами от основного ресторана, миниклуба и моря.
Заранее спасибо.

Зоряна добрый день!
Пожалуйста подскажите в категории номера классик есть номера коннект? Надо разместить семью 2 взр + 3 детей (по 6 лет). Если нет, предложите свои варианты по размещению.

Спасибо,
С ув. Светлана
"Экспресс-Тур"

Зоряна, доброго дня!
Прошу Вашей помощи!
Мои туристы приезжают в Grand Rotana 25.09.2014 ориентировочно в 10 утра. Забронировано проживание в номере Club Rotana (туроператор - ТЕЗ ТУР, № ваучера 100345632, туристы VOLODIN ALEKSANDR, ASMANSKAIA VALERIIA, SMIRNOVA ELENA). Они очень хотели жить именно на первом этаже, чтобы была терраса с выходом к пляжу. Возможно ли попросить Вас посодействовать заселению именно в такой номер?
И также вопрос - возможно ли разместить их сразу по прибытию, а не просить подождать до 14:00?
Заранее благодарю Вас за ответ и возможную помощь моим туристам. Спасибо!

Добрый день, с 23 сентября по 02 октября в отеле Grand Rotana Resort & Spa в номере Grand Deluxe будут отдыхать туристы STUKALKINA LYUDMYLA, STUKALKIN IURII, очень прошу поселите туристов в хороший номер близко к номеру и с красивым видом. Туристы очень часто отдыхают , хотелось бы что бы они остались довольны отдыхом и еще приехали к Вам в отель. У нас очень много туристов которых мы отправляем к Вам в отель, многие к Вам потом еще приезжают, все остаются довольны отдыхом.
С ув. Марина

Добрый день! Скажите пож интернет на территории отеля платный?

Здравствуйте Зоряна! Мы сегодня заселились во второй корпус на 1 этаж. Можем ли мы поменять на 2. Терраса рядом с дорожкой а пока ребенок спит мы в основном на ней, постоянно ходят мимо люди. С балконом было бы удобнее. Помогите пожалуйста.

Добрый день
Планируется поездка 3 взрослых + 1 ребенок 13 лет
Какие спальные места будут в номере Club Rotana Sea Front Suite : двуспальная кровать или две односпальных, раскладная софа или раскладушка?