Questions and answers
All questions - 92
Наргиза, добрый вечер! Приезжаем к вам 6 июля. Скажите, пожалуйста, есть ли в шкафу вешалки (плечики) для платьев? Спасибо!
добрый день! подскажите пожалуйста, если мы приедем в сентябре 4 взрослых и 1 ребенок 1,5 года, то:
1. будет ли для ребенка детская кроватка в номере (колыбельная)?
2.есть ли детские стульчики для кормления?
3.Присутствует ли в меню на завтраках каши?

Здравствуйте. Детская кроватка будет. Детские стульчики так же в наличии. А вот по поводу каш к сожалению не все крупы есть на территории Турции. По возможности постараемся вам помочь.
С уважением команда отеля Smartline Sunlight Garden
Наргиза, доброе утро!
Планируем приехать в Ваш отель в середине июле втроем с дочерью 15 лет в номер family suite room 1.
Разъясните, пожалуйста, сколько в номере комнат и спальных мест.
Спасибо!

Здравствуйте. В номере family suite room 1, находятся 2 комнаты. Одна спальня с двухспальной кроватью, и во второй комнате одна односпальная кровать. По желанию гостей мы может установить еще одну дополнительную кровать. С уважением Наргиза Гюнеш.
Добрый день.скажите пожалуйста есть ли утюг ?платно или бесплатно

Здравствуйте. Утюг есть, вы можете взять его на ресепшене. Если вернете в течении часа, то бесплатно. Если же собираетесь взять на дольше. То платно.
С уважением Наргиза Гюнеш
Наргиз, добрый день!!!! Хотела бы поблагодарить лично Вас и вообще весь персонал отеля за такой потрясающий отдых!!! Нас было трое (я, мама и тетя)... надеюсь вы нас вспомните)) отдыхали у вас с 02.05.2018 по 12.05.2018 гг. Всего вам самого хорошего))) Удачи!!!

Спасибо большое за столь теплый отзыв. С уважением Наргиза Гюнеш.
Добрый вечер. Скажите пож а в семейных номерах на 5 чел есть электрическая плитка чтоб приготовить еду?

Видимо, больше представитель отеля не сможет отвечать на наши вопросы - в интернете писали, что сайт tophotels в Турции заблокировали (((

Здравствуйте Елена. Так как в нашем отеле система "все включено", электрические плитки в номерах отсутствуют. По правилам пожарной безопастности , готовить в номерах запрещено. В номерах есть электрический чайник, в котором можно согреть воду, для детского питания, чая и кофе.
С уважением Наргиза Гюнеш.
Добрый день, подскажите, зарезервировать и украсить стол, заказать торт к Дню Рождения можно по приезду или до приезда заранее?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! При размещении в номере FAMILY ROOM 1, 2 взр + 2 реб (8 лет,15 лет) будут ли предоставлены отдельные кровати взрослым и обоим детям?

Здравствуйте. В номерах имеются одна двухспальная кровать и две односпальные. Взрослые и дети будут находиться в разных комнатах. С уважением Наргиза Гюнеш.
Добрый день, подскажите, пжл, если во время пребывания в вашем отеле у отдыхающего наступает День рождения, отель предоставляет комплимент?

Здравствуйте. комплимент отель не предоставляет. Но вы можете заказать такую услугу как зарезервировать и украсить стол, заказать торт. (за дополнитьельную плату). С уважением Наргиза Гюнеш.

Скажите, сможем ли мы уехать с пляжа на автобусе, который приедет в 11-15? Или он только привозит ?

Здравствуйте. к сожалению автобус который забирает гостей с отеля в 11.15 , по приезду на пляж остается там. Так как данный сервис принадлежит пляжу. Не думаю что они будут возвращятся в отель. Но дорога до отеля занимает 7-10 минут пешком.
ЕСТЬ ЛИ МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ? ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ НУЖНО БУДЕТ ПОДОГРЕВАТЬ СМЕСЬ

Здравствуйте. В главном ресторане у нас имется микроволновая печь.
С уважением Наргиза Гюнеш
Здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха. подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в номерах? Телевизора в номерах нет, но будет ли возможность на ресепшн посмотреть матчи чемпионата мира по футболу?

Здравствуйте. Бесплатный wi-fi есть по всей территории отеля. Но гарантий того что будет ловить в номере мы не даем. В баре есть телевизор, по которому будет транслироваться чемпионат мира по футболу.
Всего доброго. Наргиза Гюнеш
Нергиз, мы ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ к вам прилетаем. Хотелось бы все таки узнать как там дела с пляжем??? с трансфером?? не получится что мы без пляжа??

Добрый день. Вопрос с пляжем решен. В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , чтои в том году.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Нергиз, здравствуйте! Нет еще ясности с пляжем? Песочек+полотенце?

Добрый день. Вопрос с пляжем решен. В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , что и в том году. Пляжные полотенца не предоставляются.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите вопрос с пляжем решился? Где будет расположен, наличие бара, лежаков, шезлонгов? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день. Вопрос с пляжем решен. В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , что и в том году. Пляжные полотенца не предоставляются.
Добрый день.
Уже купили тур в этот отель, однако потом увидела информацию, что не понятно пока какой будет пляж. Этот вопрос не решился?

Пляж будет песчаный.

Добрый день. Вопрос с пляжем решен. В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , что и в том году. Пляжные полотенца не предоставляются.
Добрый день,Наргиз,скажите пожалуйста,во сколько нужно будет освободить номер перед отъездом?У нас самолет в 17.30.Не хотелось бы пол дня провести с двумя детьми в холле.И сколько будет стоить продлить номер?

Ха-ха.Зря Вы переживаете, Вас вывезут из отеля за 4-5 часов до вылета,то есть часов в 12.При таком раскладе и номер продлевать не нужно (чек-аут в 12-00 в любом отеле), и в холле сидеть не придётся.Если,конечно, время вылета не изменится.

Здравствуйте. Номер нужно будет освободить в 12:00. У нас предоставляется комната для багажа. В лобби есть душ. Чистые полотенца мы выдаем. Еда и напитки предоставляются бесплатно до времени вашего отъезда. НО если вы пожелаете продлить номер, стоимость этой услуги 30 USD. Заказать продление номера необходимо за сутки до отъезда на ресепшене. В таком случае вы можете находиться в номере до 17:00.
Здравствуйте. Можно узнать заранее расписание до пляжа и обратно. Едем с детьми. И сколько ехать по времени до пляжа?

В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , что и в том году. Пляжные полотенца не предоставляются.
Наргиз, добрый день! Скажите, пожалуйста, в номерах, где одна спальня и гостиная, в спальне двуспальная кровать? И в гостиной диван или кровать? Можно ли пользоваться за плату лежаками и зонтом других отелей, например Сирма, Нертон, Барут дженнет? Хотелось бы, конечно, чтобы пляж от вашего отеля был на этой стороне полуострова.

Здравствуйте. Есть номера с двухспальными кроватями, а так же номера с двумя сдвинутыми односпальными кроватями. В гостинной стоит односпальная кровать. За плату можно пользоваться лежаками на любом пляже. Пляж нашего отеля находится как раз именно в том месте о котором вы говорите. В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров.
Здравствуйте! Собираемся сейчас покупать тур, выбираем отель. Хотели бы остановиться у Вас, но волнует вопрос с пляжем. Можете хотя бы уточнить: пляж будет на западной части (городской пляж) или на восточной части (за античным Сиде)? И если на восточной части, то будет организован трансфер с пляжа в отель на обед?

Здравствуйте. К сожалению насчет пляжа ничего пока не решилось. Но управление отеля заверило, что если пляж будет на восточной части то вопрос с трансфером на обед будет обязательно рассмотрен.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В этом году мы работаем с пляжем AL REMU, он находится справа от SUNFLOWER. Время бесплатного сервиса на пляж такое же 09:15, 10:15, 11:15 на пляж, 16:00, 16:30, 17:00 обратно. На пляже будет выделена часть лежаков для гостей из SunLight Garden. Пляж песочный. Расстояние до пляжа 300 метров. Практически в том же месте , что и в том году. Пляжные полотенца не предоставляются.

Наргиза, добрый вечер! Приезжаем к вам 6 июля. Скажите, пожалуйста, есть ли в шкафу в ...

добрый день! подскажите пожалуйста, если мы приедем в сентябре 4 взрослых и 1 ребенок ...

Наргиза, доброе утро!
Планируем приехать в Ваш отель в середине июле втроем с дочерью ...

Добрый день.скажите пожалуйста есть ли утюг ?платно или бесплатно

Наргиз, добрый день!!!! Хотела бы поблагодарить лично Вас и вообще весь персонал отел ...

Добрый вечер. Скажите пож а в семейных номерах на 5 чел есть электрическая плитка что ...

Добрый день, подскажите, зарезервировать и украсить стол, заказать торт к Дню Рождени ...

Добрый день! При размещении в номере FAMILY ROOM 1, 2 взр + 2 реб (8 лет,15 лет) буду ...

Добрый день, подскажите, пжл, если во время пребывания в вашем отеле у отдыхающего на ...

Скажите, сможем ли мы уехать с пляжа на автобусе, который приедет в 11-15? Или он тол ...

ЕСТЬ ЛИ МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ? ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ НУЖНО БУДЕТ ПОДОГРЕВАТЬ СМЕСЬ

Здравствуйте!рассматриваем ваш отель для отдыха. подскажите пожалуйста есть ли ...

Нергиз, мы ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ к вам прилетаем. Хотелось бы все таки узнать как там дела с п ...

Нергиз, здравствуйте! Нет еще ясности с пляжем? Песочек+полотенце?

Добрый день! Скажите вопрос с пляжем решился? Где будет расположен, наличие бара, леж ...

Добрый день.
Уже купили тур в этот отель, однако потом увидела информацию, что не пон ...

Добрый день,Наргиз,скажите пожалуйста,во сколько нужно будет освободить номер перед о ...

Здравствуйте. Можно узнать заранее расписание до пляжа и обратно. Едем с детьми. И ск ...

Наргиз, добрый день! Скажите, пожалуйста, в номерах, где одна спальня и гостиная, в с ...

Здравствуйте! Собираемся сейчас покупать тур, выбираем отель. Хотели бы остановиться ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Здравствуйте. В шкафчиках вешалки (плечики) имеются. Если вам не хватит, добавим нужное количество.
С уважением команда отеля Smartline SunLight Garden .