Questions and answers
All questions - 1 020
Добрый день. А в какие дни проходит фестиваль еды?

Добрый день!
Привет из солнечной Лабранды!
Определенный день проведения Фестиваля еды не установлен.
Ну вот, к примеру, следующая неделя у нас праздничная в связи с окончанием мусульманского поста. И начинаем мы неделю с Фестиваля еды 02 мая.
С уважением, Александра

Фестивали почти каждый день
Здравствуйте!
Подскажите туристы из каких стран отдыхают в отеле, в процентном соотношении?

50% немцы, остальные... Литовцы, латыши, эстонцы, из Бельгии и Австрии вроде были ребята. Русских из прям России нет, аа из Финляндии были русские.

Здравствуйте!
В нашем отеле рады приветствовать гостей всех национальностей из разных уголков мира.
С удовольствием будем ждать вас!
С наилучшими пожеланиями, Александра

Процентов 70 немцы, возраст 70-80 лет, процентов 10-15 россияне, остальные прибалты, поляки, есть французы.
Скажите пожалуйста а на балконе можно курить кальян? Если свой привезём? Или вообще где-то на территории? Спасибо

Можно) и на балконе и на пляже)

На территории отеля есть пляжный клуб, где оборудованно специальное место для курения кальяна.
Добрый день стоит ли ехать в отель в апреле ( вопрос связан с враждебным отношением к русским)

В данный отель, вообще не стоит ехать.

Добрый день, Мила!
Привет из солнечной Лабранды!
Мы рады приветствовать гостей всех национальностей.
С радостью будем ждать вас с семьей и друзьями!
С наилучшими пожеланиями,
Александра

Нормальное там отношение 😉👍

В отеле отношение ко всем одинаковое, кроме немцев, у них свои привилегии. Советую этот отель. Лично я вернусь туда обязательно.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля, большой компанией 6 взрослых и четыре ребёнка, у нас три номера забронировано, просим предоставить номера рядом, подальше от дискотеки, в самый тихий корпус, а так же необходимы два манежа, детские кроватки. Фамили: kombar, Konabo, moronovi, vjunnik, номер резервации 4798. Спасибо

Добрый день, Мария!
Привет из солнечной Лабранды!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения очередного отпуска!
Не могли бы вы прислать отельный ваучер для проверки резервации в системе на электронку guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com , и Ваш запрос по номерам.
С наилучшими пожеланиями,
гест релейшен Александра
Добрый день, поездка запланирована в ближайшее время, время сложное сейчас, поэтому вопрос - отношение к русским? Есть ли в вашем отели сейчас украинцы? В сети появляются отзывы о плохом отношении русских и украинцев на отдыхе

Доброй ночи. Мы должны были с дочерью вылетать в Хургаду в Labrand Royal 10.03. Сегодня в 19.00 пришло сообщение от Пегас- заявка аннулирована (проблемы с вылетом),видимо из-за военных действий

Добрый день! Мы вчера вернулись из Лабранды роял. Отношение персонала к русским хорошее. Украинцев в отеле нет, их всех свезли в один отель, кажется Мираж 4*. Немцы и чехи смотрят с опаской :) Но мне кажется новых заездов в последние 3 дня не было.

Спасибо за ответ, но, к сожалению, наш тур аннулирован

Добрый день, Елена!
Будем рады видеть вас с семьей и друзьями, как только авиасообщение между странами возобновится!
С уважением, Александра
Вопрос к тем кто уже был, какими туроператорами летели из Москвы? У всех время полетов какое то не очень.

Летели от Библио-Глобуса
Принимающая сторона Meeting Point
Ооочень не советую. Посмотрите мой отзыв. Там как раз о туроператоре подробно написано.

Мы летели EGYPT AIR в 5 утра. Но в сентябре. Оч понравилась авиакомпания. Правда на русском языке вообще не говорили. Но это не помешало нам долететь)))

Летели от Tui. Вылет был ночной в 1-45 - все отлично. В отели были в 6-50 и сразу заселились.

Дорогая, Екатерина!
После резервации пришлите, пожалуйста, отельный ваучер на электронную почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com.
С уважением, Александра
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли средства личной гигиены( шампунь,гель для душа), а также халат и тапочки?
Прилетаем к вам в марте)))

Шампунь и гели есть, но их редко приносят. Как и халаты. Если будете оставлять чаевые уборщику - будет ВСЁ. В неограниченное количестве. Шапочке и тапок не предусмотрено.
Мыло куском тоже есть, но тоже надо просить. Они о мыле не очень понимают. Показывают на жидкое. Покажите им фото куска мыла - тогда принесут.

Добрый день, Елена!
Шампунь и гель для душа в номерах в диспенсерах.
Халат и тапочки предоставляются по запросу.
Пришлите, пожалуйста, отельный ваучер для проверки резервации в системе на электронную почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com.
С уважением, Александра
Добрый день. Подскажите как погода на начало мая? Не будет ещё прохладно купаться?)

Добрый день, Екатерина!
Прогноз погоды можно отслеживать на соответствующих вебсайтах в интернете.
С уважением, Александра
Пришлите пожалуйста концепцию отеля katerina645@yandex.ru

Добрый вечер, Екатерина!
Отправили на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями, Александра

Екатерина если не трудно, перешлите пожалуйста и мне zadolbaloo@rambler.ru, летим 23 марта из Москвы.
Добрый день. При раннем заселении одевают браслеты и пускают на завтрак?

Здравствуйте, да. Ранний завтрак организован с 00:00 до 07:00 утра. И обычный завтрак с 07:00 до 10:00. Браслеты надеваются сразу же по приезду.
Здравствуйте, если я забыла вещь на ресепшене,то есть ли место,где все потерянные вещи хранятся,чтобы я смогла там отыскать свою потеряшку?

Здравствуйте, Евгения. Обратитесь, пожалуйста, на ресепшн или к гестрелейшн.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости 19.02.
Мы из России из Москвы. Молодая семья- папа, Мамаи их очаровательная дочка 4 лет.
Ещё с ними я- мама отца.
У нас фэмили рум. Можно нам предоставить номер с дверью между комнатами.
Я прочитала все отзывы, ответы- вопросы и знаю , что это возможно.
Заранее вас люблю и благодарю.
TROFIMENKOVA N
TROFIMENKOVA A
TROFIMENKOV V
NORKA O

Здравствуйте, Наталия!
Очень приятно, добро пожаловать!
Пожалуйста, по прибытию оповестите сотрудников Ресепшн о Вашем пожелании, и в случае если будут свободные номера-коннекты, Вам обязательно их предоставят. Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы наши гости оставались довольны, поэтому сделаем все возможное.
в какое примерно время случается массовый заезд египтян в этот отель, спасибо

Добрый вечер, Ольга!
Больше всего местного населения заселяется летом во время школьных каникул.
С наилучшими пожеланиями, Александра
Вопрос , скорее наиглупейший, потому как ни в одном отеле на это не смотрят и далеко начхать на наши отзывы и комменты, и все же, в этом отеле тоже сопроводительное письмо с топхотелс ни грамульки не влияет на обслуживание?)

Думаю, что не повлияет. Там в принципе, все более менее ровно, пока не случится заезд египтян😁

Добрый вечер, Ольга!
В нашем отеле индивидуальный подход к каждому гостю.
При заселении предоставьте сопроводительное письмо, и мы приложим максимум усилий для Вашего комфортного отдыха.
С наилучшими пожеланиями, Александра
Добрый день.
Подскажите, есть ли детское меню?

Добрый вечер, Матвей!
В главном ресторане отеля есть детская зона с детским меню.
С наилучшими пожеланиями, Александра
Здравствуйте, собираемся посетить отель с 14.02
Хотелось бы узнать : какая температура воздуха и воды в это время года ,
Были в этом отеле много раз когда он назывался Al Nabila , очень нам нравился отель , особенно лагуна !!!
Скучаем по лагуне!!!!

Добрый вечер, Наталья!
Мы рады приветствовать Вас снова!
Если есть какие-то вопросы, обращайтесь на Ресепшен или к Гест релейшен.
С наилучшими пожеланиями, Александра
🙂 Здравствуйте, интересуют несколько вопросов:
1. Развлечения водные, кто то говорил что 30 мин бесплатно серфинг и катамараны. Так ли это?
2. Выдают ли по запросу халаты и тапочки, бесплатно?
3. Есть ли где купить экскурсии кроме как у гида?
4. Что есть из морепродуктов и есть ли за/в территорией отеля где поесть? Цены
Благодарю.

Добрый вечер!
В ответ на Ваши вопросы:
1. Водные развлечения за отдельную плату
2. Халаты и тапочки выдаются по запросу
3. Некоторые экскурсии можно купить на пляже
4. На территории отеля есть ресторан морепродуктов, за территорией отеля - пустыня
С наилучшими пожеланиями, Александра
Собираемся посетить отель с 23/02 на 9 ночей/ прилетаем рано утром/ есть ли в отеле услуга раннего заселения и возможность предоставления завтрака.

Добрый вечер, Елена!
Привет из солнечной Лабранды!
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров на момент прибытия.
Завтраком безусловно накормим.
С радостью ждём вас!
С наилучшими пожеланиями, Александра

Добрый день. Можно ли купаться с берега или вход только с понтона?

Добрый день. А в какие дни проходит фестиваль еды?

Здравствуйте!
Подскажите туристы из каких стран отдыхают в отеле, в процентном соотно ...

Скажите пожалуйста а на балконе можно курить кальян? Если свой привезём? Или вообще г ...

Добрый день стоит ли ехать в отель в апреле ( вопрос связан с враждебным отношением ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля, большой компанией 6 взрослых и четыре ребёнк ...

Добрый день, поездка запланирована в ближайшее время, время сложное сейчас, поэтому в ...

Вопрос к тем кто уже был, какими туроператорами летели из Москвы? У всех время полето ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли средства личной гигиены( шампу ...

Добрый день. Подскажите как погода на начало мая? Не будет ещё прохладно купаться?)

Пришлите пожалуйста концепцию отеля katerina645@yandex.ru

Добрый день. При раннем заселении одевают браслеты и пускают на завтрак?

Здравствуйте, если я забыла вещь на ресепшене,то есть ли место,где все потерянные вещ ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в гости 19.02.
Мы из России из Москвы. Молодая семья- п ...

в какое примерно время случается массовый заезд египтян в этот отель, спасибо

Вопрос , скорее наиглупейший, потому как ни в одном отеле на это не смотрят и далеко ...

Добрый день.
Подскажите, есть ли детское меню?

Здравствуйте, собираемся посетить отель с 14.02
Хотелось бы узнать : какая температу ...

🙂 Здравствуйте, интересуют несколько вопросов:
1. Развлечения водные, кто то ...

Собираемся посетить отель с 23/02 на 9 ночей/ прилетаем рано утром/ есть ли в отеле у ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Екатерина!
Заход в море пологий постепенный - можно плавать даже деткам.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Гест релейшен Александра