Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем:
- система 'все включено' работает с 10 утра и до полуночи
- напитки на дискотеке платные
- бассейны подогреваются в зимний период. Подогрев воды в марте месяце зависит от внешних погодных условий и температурного режима
- после сдачи номера браслеты гостям не срезают. Гости могут продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля до самого отъезда.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Как странно. Мы были в отеле в ноябре . По питанию претензий вообще не было. Курица, индюшуа, говядина, рыба на гриле. В тарелку кладут столько, сколько скажите. Морепродуктов действительно не было

Добрый день,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что говядина, курица и рыба доступны для гостей в необходимом им количестве. Жалоб от гостей на нехватку мясных блюд не поступает. Ресторан морепродуктов работает за дополнительную оплату. Услуга раннего заселения доступна с 10:00 и на данный момент стоимость составляет 30 евро/номер.

С Уважением,

Лара
Гест Релейшен

Добрый день, уважаемая Tatoshka,

Oтправьте, пожалуйста, свой запрос на нашу официальную почту: info.royalmakadi@labranda.com вместе с ваучером резервации номера и мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас в соответствии с Вашими пожеланиями и в зависимости от наличия свободных номеров в нашем отеле.

С уважением,
Татьяна, сервис по работе с гостями отеля

Уважаемая Ангелина,

Спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.

Примите к сведению, что у нас имеется поздний ужин для поздно прибывающих гостей, подробную информацию Вы получите на ресепшн. Тапочки и халаты мы отправляем по запросу через ресепшн или гестрелейшн.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшем будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна,
сервис по работе с гостями отеля

Уважаемая Анастасия,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что предполагаемую температуру и погодные условия Вы можете проверить на любом удобном для Вас метеорологическом сайте. Обращаем Ваше внимание, что в зимний период функционирует подогрев воды в бассейне.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Ангелина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что дискотека в отеле работает ежедневно. Корт в дневное время предоставляется бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить на стойке Ресепшн отеля или у Гест Релейшн по приезду в отель.

С уважением,

Лара
Гест Релейшн

Берите с собой ракетки и мячи. На один номер отеля дают час в день. Мы брали 2 часа на 2 номера. Записывает бармен из бара Тутти Фрутти у пляжа. В отеле ракетки не очень, а мячики уже лысые. Новые не смогли даже за деньги купить

Уважаемая Василинка,

Спасибо за Ваш вопрос.

Ответ отправлен на Вашу почту.

С уважением,

Татьяна

Доброе утро. Отдыхали в отеле в декабре - в номерах было тепло. Мы не пользовались кондиционером, а наши знакомые включали на всю ночь. Им было душно. Мы жили на первом этаже с видом на бассейн. Прохладно только в семь утра на завтраке возле моря. И вечером в 19.50ч детки были в толстовках и брючках на детской анимации. Днем было 26-28гр на солнце и даже крошки-малышки купались в море и игрались в песочке на пляже. Хорошего отдыха вам!

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что в зимнее время кондиционеры в номерах на обогрев не работают.

С Уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Юлия,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение!

Относительно Вашего вопроса сообщаем, что продлить номер возможно при наличии таковой возможности у отеля. Возможность и стоимость продления (на текущий день) Вы можете узнать на ресепшене в день отъезда.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Извините не правильно написала почту.. вот верная: verunya1212@yandex.ru

Дорогая Веруня,

Спасибо за Ваше письмо и за выбор нашего отеля!

Концепция отеля на настоящий момент отправлена на Вашу почту.

С уважением,

Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля

Уважаемая Кристина,
Благодарим за обращение.

Относительно Вашего вопроса сообщаем, что на данный момент картофель фри подается в главном ресторане и некоторых аля карт.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Добрый вечер)
Пользоваться бассейнами соседнего отеля можно. Только на территории Labranda club Makadi не отапливались, когда мы там были. Центральный бассейн в нашем отели включили 15 ноября.
Посещать рестораны можно только в своем отели.

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за выбор Labranda Royal Makadi и за обращение.

Относительно Вашего вопроса сообщаем, что Вы можете пользоваться ресторанами и бассейном забронированного Вами отеля.

С Уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Наталья,

Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что в отеле есть открытый подогреваемый бассейн.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Да, есть. Отапливается центральный бассейн.

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что горшки в отеле не предоставляются.

С уважением,

Лара
Гест Релейшн

Уважаемая Светлана,

Благодарим за выбор Labranda Royal Makadi!

Относительно заданного вопроса информируем, что для постоянных гостей в отеле предусмотрены превилегии

До встречи в Labranda Royal Makadi!

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Уважаемая Юлия,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что утюг предоставляется в номер по запросу. Карта и концепция отеля были отправлены Вам по указаному электронному адресу.

С уважением,

Лара
Гест Релейшен

Дорогой Александр,

Спасибо за ваше письмо и за выбор нашего отеля!

Номера подтверждения вашего бронирования - Kovzrshina Liudmila - 110548, Kovyrshin Aleksei - 110551.
Карту/план отеля Вы получите по прибытии в отель.

С уважением,

Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля

Добрый день. Видели на границе между отелями Стелла и Рояль точку, где прокат. Но сами не пользовались и не знаю, работает ли она. Сами не видели, что бы кто то брал там что то. Наверное лучше спросить у гестрелейшн , задать вопрос непосредственно в отель

Уважаемый Александр,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса информируем, что на данный момент станция виндсерфинга в отеле закрыта.

С уважением,
Гестр Релейшен Лара

Уважаемая Светлана,

Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что погодные условия меняются из года в год. Рекомендуем проверить наличие ветров в ноябре-декабре на любом удобном Вам метеорологическом сайте.

Будем рады встрече с Вами в отеле Labranda Royal Makadi

С уважением,

Гест Релейшен Лара