Questions and answers
All questions - 1 020
Здравствуйте. Есть ли у отеля свой риф и доступ к нему? Можно ли попасть в открытое море? Есть ли бесплатный интернет на пляже и в номере?

Риф в пешей доступности. Идти через соседний отель-четвёрку, там или пешком через лагуну метров 40-50 или по понтону, но там деняк просят за возможность поплавать,баксов пять вроде с человека) Риф такой себе, с Шармом не сравнить) В море можно купить кораблик 20-30 долларов за два три часа. Свозят на риф в море и на остров. Интернет бесплатный только на ресепшене и немного достаёт до тёплого бассейна. В табачной лавке на этаже с ресепешеном можно купить симку местную 30 -35 баксов. Хватит на неделю точно и интернет будет везде и быстрый. Да, везде можно и нужно торговаться) Отель классный.

Уважаемый Вадим,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что у отеля есть свой риф и доступ к нему. Бесплатный вайфай доступен в лобби отеля и общественных местах.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Рифы есть, что влево пойти от отеля, что вправо. Тут пишут, что до Шарма далеко- это не так. Есть и очень красивые кораллы, надо только не лениться искать. Влево за Стеллой это в сторону пятёрки Теа Маккади, а влево за Фараоном напротив строящегося отеля Ферюза, там рифы шикарные.
Добрый день! Уже писала с запросом о предоставлении информации о концепции отеля в зимний период (интересует март 2023), а так же о схеме отеля. Повторно прошу прислать по электронному адресу maryvolk@mail.ru.

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Информация отправлена по указанному электронному адресу.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн
Добрый день, коллеги! К Вам в отель Labranda Club приезжают гости 07.03. по 14.03.23.У туристов поздний вылет обратно ,могут ли после сдачи номера пользоваться барами и ресторанами отеля?

Уважаемые Коллеги,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что после сдачи номера браслеты гостям не срезают. Гости могут продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля до самого отъезда.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Скажите, есть ли бассейн с горками?

Добрый день!! Бассейн без горок.

Уважаемая Юлия,
Благодарим за обращение. Информируем, что в отеле бассейнов с горками нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день!
Планируем поехать с 09 марта к Вам в отель, интересует следующие вопросы:
1) все включено действует до 00-00?
2) бесплатные ли напитки на дискотеке?
3) подогреваются ли бассейны в марте?
4) если выезжаем из отеля вечером, можно ли будет пользоваться всеми услугами отеля. включая питание?

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем:
- система 'все включено' работает с 10 утра и до полуночи
- напитки на дискотеке платные
- бассейны подогреваются в зимний период. Подогрев воды в марте месяце зависит от внешних погодных условий и температурного режима
- после сдачи номера браслеты гостям не срезают. Гости могут продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля до самого отъезда.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте. Прочли отзывы относительно питания в отеле за январь месяц, что мясо либо курица либо говядина выдаётся на раздаче в строго ограниченном количестве и морепродуктов/рыбы нет совсем, что-то изменилось в лучшую сторону? Вы увеличили ассортимент подаваемых мясных блюд? Вопрос #2, при заезде ночные часы в районе 3-5, нужно ожидать до 15.00 либо доплачивать за ранний заезд? Какая сумма оплаты если она предусмотрена.

Как странно. Мы были в отеле в ноябре . По питанию претензий вообще не было. Курица, индюшуа, говядина, рыба на гриле. В тарелку кладут столько, сколько скажите. Морепродуктов действительно не было

Добрый день,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса информируем, что говядина, курица и рыба доступны для гостей в необходимом им количестве. Жалоб от гостей на нехватку мясных блюд не поступает. Ресторан морепродуктов работает за дополнительную оплату. Услуга раннего заселения доступна с 10:00 и на данный момент стоимость составляет 30 евро/номер.
С Уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день. Отдыхали у Вас в 2021 году с детками, планируем поездку на май этого года. Можно ли будет заоранее попросить забронировать определенный этаж и номер?

Добрый день, уважаемая Tatoshka,
Oтправьте, пожалуйста, свой запрос на нашу официальную почту: info.royalmakadi@labranda.com вместе с ваучером резервации номера и мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас в соответствии с Вашими пожеланиями и в зависимости от наличия свободных номеров в нашем отеле.
С уважением,
Татьяна, сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте!
Приезжаем к вам поздно вечером 4 февраля с 23.00-24.00ч примерно, можно ли будет где-то перекусить? (Приезжаем с ребёнком)
Есть ли в номерах тапочки и халаты?
Заранее спасибо за ответы!

Уважаемая Ангелина,
Спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что у нас имеется поздний ужин для поздно прибывающих гостей, подробную информацию Вы получите на ресепшн. Тапочки и халаты мы отправляем по запросу через ресепшн или гестрелейшн.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшем будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна,
сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте, какая температура воды и воздуха в начале февраля?

Уважаемая Анастасия,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что предполагаемую температуру и погодные условия Вы можете проверить на любом удобном для Вас метеорологическом сайте. Обращаем Ваше внимание, что в зимний период функционирует подогрев воды в бассейне.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Здравствуйте! Работает ли в феврале детский клуб где детки от 4 лет сами занимаются и играют с аниматорами? И какой график если будет работать?
Есть ли детский теплый бассейн?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли дискотека для взрослых в феврале и сколько стоит час аренды теннисного корта?

Уважаемая Ангелина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что дискотека в отеле работает ежедневно. Корт в дневное время предоставляется бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить на стойке Ресепшн отеля или у Гест Релейшн по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн

Берите с собой ракетки и мячи. На один номер отеля дают час в день. Мы брали 2 часа на 2 номера. Записывает бармен из бара Тутти Фрутти у пляжа. В отеле ракетки не очень, а мячики уже лысые. Новые не смогли даже за деньги купить
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Не могли бы Вы отправить зимнюю концепцию отдыха на электронный адрес sharapchik@gmail.com. Спасибо!

Уважаемая Василинка,
Спасибо за Ваш вопрос.
Ответ отправлен на Вашу почту.
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте подскажите пожалуйста рассматриваю отель для отдыха. Интересует концепция отеля в зимний период. Тепло ли в номерах в зимний период так как планируем ехать с детьми

Доброе утро. Отдыхали в отеле в декабре - в номерах было тепло. Мы не пользовались кондиционером, а наши знакомые включали на всю ночь. Им было душно. Мы жили на первом этаже с видом на бассейн. Прохладно только в семь утра на завтраке возле моря. И вечером в 19.50ч детки были в толстовках и брючках на детской анимации. Днем было 26-28гр на солнце и даже крошки-малышки купались в море и игрались в песочке на пляже. Хорошего отдыха вам!

Уважаемая Татьяна,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что в зимнее время кондиционеры в номерах на обогрев не работают.
С Уважением,
Лара
Гест Релейшен
Доброго времени суток.Подскажите,возможно ли продление номера,и сколько это будет стоить?Конечно же,при наличии свободных.Летим к Вам во второй декаде января.

Уважаемая Юлия,
Благодарим за выбор нашего отеля и за обращение!
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что продлить номер возможно при наличии таковой возможности у отеля. Возможность и стоимость продления (на текущий день) Вы можете узнать на ресепшене в день отъезда.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: verunya@yandex.ru, едем к вам в январе😃

Извините не правильно написала почту.. вот верная: verunya1212@yandex.ru

Дорогая Веруня,
Спасибо за Ваше письмо и за выбор нашего отеля!
Концепция отеля на настоящий момент отправлена на Вашу почту.
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, жарят ли в отеле картофель фри? Ребенок больше не ест ничего

Уважаемая Кристина,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что на данный момент картофель фри подается в главном ресторане и некоторых аля карт.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
Летим в данный отель в декабре. Можно ли пользоваться бассейном и ресторанами соседнего отеля Labranda club Makadi?

Добрый вечер)
Пользоваться бассейнами соседнего отеля можно. Только на территории Labranda club Makadi не отапливались, когда мы там были. Центральный бассейн в нашем отели включили 15 ноября.
Посещать рестораны можно только в своем отели.

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за выбор Labranda Royal Makadi и за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что Вы можете пользоваться ресторанами и бассейном забронированного Вами отеля.
С Уважением,
Лара
Гест Релейшен
Добрый день, Есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Спасибо

Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что в отеле есть открытый подогреваемый бассейн.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен

Да, есть. Отапливается центральный бассейн.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель горшок для ребенка?

Уважаемая Мария,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что горшки в отеле не предоставляются.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн

Добрый день. Подскажите, бассейны подогреваемые?

Здравствуйте. Есть ли у отеля свой риф и доступ к нему? Можно ли попасть в открытое м ...

Добрый день! Уже писала с запросом о предоставлении информации о концепции отеля в зи ...

Добрый день, коллеги! К Вам в отель Labranda Club приезжают гости 07.03. по 14.03.23. ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли бассейн с горками?

Добрый день!
Планируем поехать с 09 марта к Вам в отель, интересует следующие вопро ...

Здравствуйте. Прочли отзывы относительно питания в отеле за январь месяц, что мясо ли ...

Добрый день. Отдыхали у Вас в 2021 году с детками, планируем поездку на май этого год ...

Здравствуйте!
Приезжаем к вам поздно вечером 4 февраля с 23.00-24.00ч примерно, мож ...

Здравствуйте, какая температура воды и воздуха в начале февраля?

Здравствуйте! Работает ли в феврале детский клуб где детки от 4 лет сами занимаются и ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли дискотека для взрослых в феврале и ско ...
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Не могли бы Вы отправить зимнюю концепци ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста рассматриваю отель для отдыха. Интересует концепци ...

Доброго времени суток.Подскажите,возможно ли продление номера,и сколько это будет сто ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: verunya@yandex.ru, едем к ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, жарят ли в отеле картофель фри? Ребенок больше не ...

Летим в данный отель в декабре. Можно ли пользоваться бассейном и ресторанами соседне ...

Добрый день, Есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель горшок для ребенка?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Подогреваемый большой бассейн, хорошо греют, купались и мы и дети
Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что бассейны подогреваются в зимний период.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен