Questions and answers
All questions - 1 035
15.01.2022
11:51
Здравствуйте, 27.03 будет ли подогрев бассейна ? Когда выключается подогрев?
Сергей
Турист
14.01.2022
15:25
Здравствуйте! есть ли в ресторанах детский стол? не будет ли ребенок двух лет голодным?
Guest Relation
Hotel representative
16.01.22
10:40
Здравствуйте!
В ресторане отеля есть детское меню, также возможно приготовление специального заранее составленного меню.
Для этого нужно подойти по приезду к Администратору для указания вкусовых предпочтений.
Будем рады приветствовать вас с семьей!
Регина
Moscow Турист
19.01.22
21:46
мы ездили с ребенком 1.8 всегда было чем накормить)
12.01.2022
12:27
Добрый день!
У нас есть вопрос по состоянию теннисных кортов. Опишите состояние на сегодняшний день. Мы знаем, какое там покрытие, но интересует в каком оно состоянии, ровное или нет, есть ли трещины, видны ли линии разметки и какого состоянии сетка? Если можно отправьте фотографии.
Guest Relation
Hotel representative
02.02.22
19:19
Добрый вечер!
Покрытие в теннисном корте ровное, поддерживается в хорошем состоянии.
Все интересующие фотографии можно найти на нашем официальном веб-сайте www.labranda.com
11.01.2022
14:37
Есть ли в отеле Пирс?
Есть ли дискотеки с бесплатным алкоголем?
Guest Relation
Hotel representative
11.01.22
20:02
Добрый вечер, Анна!
На пляже нашего отеля в пирсе нет необходимости, так как заход в море плавный песчаный.
Дискотека в отеле с платными напитками.
Будем рады ответить на любые интересующие Вас вопросы.
С уважением, Александра
07.01.2022
17:53
Скажите, пожалуйста, Wi-Fi бесплатный ловит хорошо во всех номерах? И если нет, существует ли услуга подключения платного интернета и сколько это будет стоить?
Людмила
Saint Petersburg Турист
08.01.22
12:18
Платного подключения нет!( вай фай берет очень очень плохо! Более менее ночью! В основном покупали местные сим карты на интернет, в магазине на уровне ресепшна!
9052836 t
Moscow Турист
09.01.22
13:02
У нас брал хорошо в номере, и на пляже тоже брал. Хорошо берёт в лобби, рамершен и бассейн. Но это было в апреле. Если вам надо в интернете что то смотреть или видео, то отельный не потянет. Берите местную симку.
Анатолий
Kemer Турист
10.01.22
11:45
Wi-Fi только на территории, не далеко от ресепшн
Guest Relation
Hotel representative
11.01.22
19:57
Добрый вечер, Яна!
В номерах Wi-Fi специально не проведен, но при ближайшем размещении к основному зданию сигнал улавливается.
Для стабильной связи необходимо приобрести местную сим-карту.
Будем рады приветствовать Вас!
С уважением, Александра
Регина
Moscow Турист
19.01.22
21:44
везде ловит кроме пляжа и рестика около него.Не прям летает но для мессенджеров и интаграмма хватает
06.01.2022
15:52
Здравствуйте! скажите пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом? Есть ли для детей горки, детская площадка? Я правильно поняла, что алкоголь бесплатный до 00:00, затем уже за деньги?
9052836 t
Moscow Турист
09.01.22
13:03
Детский клуб есть, также есть детские площадки. Импортный алкаголь за деньги. Бары работают с 10:00 до 00:00
Guest Relation
Hotel representative
02.02.22
19:25
Добрый вечер!
В отеле есть детская площадка и детская комната.
Бесплатные напитки по системе Всё включено с 10:00ч. до 00:00ч.
06.01.2022
14:53
Хочу выразить огромную благодарность Guest relation Александре. У меня случилась проблема со здоровьем. Александра очень помогла во всех организационных вопросах. Спасибо, что есть такие неравнодушные люди к чужой беде и готовые сделать все возможное , чтобы помочь. Администрация отеля, цените таких сотрудников ! Они делают ваш бизнес лучше !
Guest Relation
Hotel representative
02.02.22
19:22
Дорогая Анна!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Согласны, что Александра - жемчужина нашей команды.
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
04.01.2022
21:47
Доброго времени суток. Мы прилетаем к Вам 8.01 около 15-00. Нас всего 6 человек. У нас малыш 9 мес. Есть ли возможность нас поселить на 1 этаже в два соседних номера ( мы одна семья)? И возможно ли детскую кроватку в номер? Всего доброго!
Светлана
Kiev Турист
05.01.22
07:48
Смело обращайтесь к администратору! Я уверена, что сделают всё для вашего удобства! Счастливого отдыха!
Guest Relation
Hotel representative
11.01.22
19:44
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Приносим извинения за запоздалый ответ.
Для наших будущих гостей любой запрос может быть выполнен в зависимости от наличия свободных номеров.
От лица нашей команды желаем счастливого Нового года!
С наилучшими пожеланиями, Александра
23.12.2021
11:17
Добрый день! Мы прилетаем 25 декабря рано утром. В отеле будем около 7. Интересует услуга "раннее заселение". Как можно ее заказать?
9052836 t
Moscow Турист
23.12.21
12:36
На ресепшене спокойной можно всё узнать по приезду.
Роман
Kiev Турист
29.12.22
21:31
Если будут свободные номера, я уверен, что заселят сразу. На рецепции Вам все скажут.
Guest Relation
Hotel representative
30.12.22
19:49
Добрый вечер!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Если есть какие-либо запросы и пожелания, обратитесь к Гест релейшен в любое время.
С наступающим Новым годом!
С уважением, Александра
22.12.2021
21:24
Скажите пожалуйста есть ли взрослая дискотека в отеле и работает ли там бар по системе все включено?
Надежда Мороз
Kiev Турагент
23.12.21
00:28
Да, в отеле есть отличная дискотека для взрослых как на улице на острове, так и в отеле, по системе все включено бар там не работает, за дополнительную плату
9052836 t
Moscow Турист
23.12.21
12:37
Есть ночной клуб Кока-Лока. Напитки платные
Елена Иванова
Moscow Турист
29.12.22
19:31
Диско было супер,а вот цены на алкоголь кусались)))
Guest Relation
Hotel representative
23.02.22
18:53
Есть пляжный клуб, напитки за отдельную плату
20.12.2021
14:43
Добрый день!
Подскажите по размещению - нужен номер для 2х взрослых и 2х детей. Есть ли номера категории фемели из 2х комнат с межкомнатной дверью?
Guest Relation
Hotel representative
23.02.22
18:55
Добрый день!
Номера категории Фэмили - это однокомнатные номера с большой двуспальной кроватью и одноместной, и по запросу предоставляется дополнительная кровать.
С наилучшими пожеланиями, Александра
20.12.2021
09:49
Добрый день отослала на почту вам номера ваучера.посмотрите пожалуйста ждём ответа.спасибо
Guest Relation
Hotel representative
23.02.22
18:56
Добрый день!
Надеемся, что вы провели прекрасный отпуск!
Будем рады приветствовать вас снова!
С наилучшими пожеланиями, Александра
18.12.2021
10:04
Здравствуйте , возможно ли заказать трансфер от отеля в аэропорт? И какая цена?
Guest Relation
Hotel representative
23.02.22
19:00
Добрый день!
Возможно заказать трансфер.
Для этого пришлите, пожалуйста, информацию о рейсе на электронную почту guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com.
С наилучшими пожеланиями, Александра
07.12.2021
22:59
Здравствуйте. Как добраться из отеля в аптеку Elzaby, или подскажите другую аптеку с фиксированными ценами и как туда добраться. Спасибо.
Ответ прошу сообщить по адресу: pupsik.64@mail.ru
Hello. How to get from the hotel to the Elzaby pharmacy, or tell me another pharmacy with fixed prices and how to get there. Thanks. Please send the answer to the following address: pupsik.64@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
08.12.21
16:16
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска!
На территории нашего и соседних отелей есть аптеки.
В другие же аптеки, находящиеся за территорией, можно добраться на такси, предварительно заказав на стойке такси в лобби отеля.
С уважением, Александра
сергей вилков
Smolensk Турист
09.12.21
16:36
Добрый день! В соседней Stelle есть аптека с хорошими ценами. Сотрудники говорят пр русски. Если нет нужного лекарства можно заказать или подскажут местный аналог.
Гоша
Moscow Турист
09.12.21
17:29
Спасибо, Сергей 🙏
LENOK1966
Moscow Турист
18.12.21
13:10
Добрый день! Аптека есть на территории отеля !
07.12.2021
22:48
Hello dear hotel managers. My wife and I will be happy to visit your hotel on 10.12-19.12. We arrive from Moscow at 15-00. I have a good request if you can provide us with a good room with a good view. I want to surprise my wife. Thank you in advance, I guarantee 5 stars feedback. I read a lot of reviews about the hotel, most of them are positive, I don't even pay attention to the negative ones. I believe that your stay at your place will leave extremely positive emotions. Please send your answer to the mail: pupsik.64@mail.ru With gratitude. Yuri Kulemin.
Guest Relation
Hotel representative
08.12.21
16:14
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, отельный ваучер на электронку guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com для уточнения резервации.
С уважением, Александра
Гоша
Moscow Турист
08.12.21
18:03
Здравствуйте, Александра.
Отправил ваучер, по указанному адресу. СПАСИБО.
07.12.2021
16:24
Ещё вопрос....где можно купить маску для плавания? Где можно взять в аренду?
Guest Relation
Hotel representative
10.12.21
19:44
Добрый день!
Маску для снорклинга можно приобрести в магазине на территории отеля.
Елена
Tolyatti Турист
10.12.21
20:06
Спасибо! 14 декабря будем у вас!!!
07.12.2021
12:21
Добрый день будем у вас с 21.12.двумя семьями.У брата 08.12.2021 будет свадьба едет типа в свадебное путешествие.есть ли возможность как то поздравить молодоженов? Есть ли у вас фотограф хотим заказать фотосессию ( типа свадебное)
Guest Relation
Hotel representative
08.12.21
16:19
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, отельный ваучер на электронку guestrelationmanager.royalmakadi@labranda.com для уточнения резервации.
С уважением, Александра
04.12.2021
16:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, за сколько часов забирают из отеля в аэропорт?
Денис Порунов
Penza Турист
07.12.21
10:58
Добрый день! Сейчас за 3.5 - 4 часа забирают
Елена
Tolyatti Турист
07.12.21
11:03
Денис спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
08.12.21
16:24
Добрый день!
У каждого туроператора своё расписание трансферов в аэропорт.
К сожалению, мы такой информацией не обладаем.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, Александра
01.12.2021
14:11
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 5 декабря м хотим захватить с собой SUP доску (надувная). Скажите, пожалуйста, нам помогут с хранением на неделю и накачать за доп. плату, разумеется?
Guest Relation
Hotel representative
10.12.21
19:46
Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Приносим извинения за запоздалый ответ.
Надеюсь, что отдых удался!
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Александра
Людмила
Moscow Турист
10.12.21
19:56
Отвечаю сама себе: да, все хорошо! Отличные ребята в Дайвинг Центре, помогли и накачать, и припарковать. И, вообще, очень позитивные!
29.11.2021
13:00
Здравствуйте
Сколько бассейнов?
Есть ли бассейн с подогревом?
Guest Relation
Hotel representative
10.12.21
19:48
Здравствуйте.
На территории отеля 4 бассейна, один из которых подогревается в зимнее время.
Более детально с информацией можно ознакомиться на нашем официальном сайте https://www.labranda.com/royal-makadi.
Будем рады приветствовать Вас!
С наилучшими пожеланиями, Александра
15.01.2022
11:51
Здравствуйте, 27.03 будет ли подогрев бассейна ? Когда выключается подогрев?
answer
14.01.2022
15:25
Здравствуйте! есть ли в ресторанах детский стол? не будет ли ребенок двух лет голодны ...
answers
12.01.2022
12:27
Добрый день!
У нас есть вопрос по состоянию теннисных кортов. Опишите состояние на се ...
answer
11.01.2022
14:37
Есть ли в отеле Пирс?
Есть ли дискотеки с бесплатным алкоголем?
answer
07.01.2022
17:53
Скажите, пожалуйста, Wi-Fi бесплатный ловит хорошо во всех номерах? И если нет, сущес ...
answers
06.01.2022
15:52
Здравствуйте! скажите пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом? Есть ли для дете ...
answers
06.01.2022
14:53
Хочу выразить огромную благодарность Guest relation Александре. У меня случилась проб ...
answer
04.01.2022
21:47
Доброго времени суток. Мы прилетаем к Вам 8.01 около 15-00. Нас всего 6 человек. У ...
answers
23.12.2021
11:17
Добрый день! Мы прилетаем 25 декабря рано утром. В отеле будем около 7. Интересует ус ...
answers
22.12.2021
21:24
Скажите пожалуйста есть ли взрослая дискотека в отеле и работает ли там бар по систем ...
answers
20.12.2021
14:43
Добрый день!
Подскажите по размещению - нужен номер для 2х взрослых и 2х детей. Есть ...
answer
20.12.2021
09:49
Добрый день отослала на почту вам номера ваучера.посмотрите пожалуйста ждём ответа.сп ...
answer
18.12.2021
10:04
Здравствуйте , возможно ли заказать трансфер от отеля в аэропорт? И какая цена?
answer
07.12.2021
22:59
Здравствуйте. Как добраться из отеля в аптеку Elzaby, или подскажите другую аптеку с ...
answers
07.12.2021
22:48
Hello dear hotel managers. My wife and I will be happy to visit your hotel on 10.12- ...
answers
07.12.2021
16:24
Ещё вопрос....где можно купить маску для плавания? Где можно взять в аренду?
answers
07.12.2021
12:21
Добрый день будем у вас с 21.12.двумя семьями.У брата 08.12.2021 будет свадьба едет т ...
answer
04.12.2021
16:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, за сколько часов забирают из отеля в аэропорт?
answers
01.12.2021
14:11
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 5 декабря м хотим захватить с собой SUP доску (над ...
answers
29.11.2021
13:00
Здравствуйте
Сколько бассейнов?
Есть ли бассейн с подогревом?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Подогрев бассейна включается/отключается в соответствии с погодными условиями.
Будем рады видеть вас!