Questions and answers
All questions - 1 109
Добрый день! Будем Вашими гостями с 20.04.19, едет большая семья трое деток) одну комнату заказали в family room (там будет двое взрослых и двое деток) , а ещё мама с ребёнок стандарт room, так хотелось узнать возможно ли заселение в одном корпусе ( family room) чтобы рядом жить в одном корпусе? Были бы очень признательны за помощь!)

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста отправьте Ваш запрос на наш адрес gsc.rmh@sunrise-resorts.com с именами, фамилиями, датами пребывания и номером резервации,
С уважением, Администрация
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al21246/questions
Добрый день. Будем Вашими гостями из Минска) с 07.06. на 10 ночей и у нас к Вам огромная просьба разместить нас в номере с террасой на первом этаже с выходом на бассейн. Будем очень признательны, если Вы нам поможете.

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста напишите на наш адрес gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением, Администрация

Добрый день,подскажите,пожалуйста,в каких корпусах есть номера с террасой?Удалось ли Вам туда поселиться?Спасибо за ответ.
Добрый день,планируем поездку к Вам в отель с 1.04 по 12.04 ,семьей с ребенком 6 лет,работает ли детская анимация в данный период

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Детская анимация работает весь год
С уважением, Администрация
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al21246/questions
Здравствуйте! Мы с семьёй (2 взрослых и 2 детей) приезжаем в Ваш отель 8 апреля, можем ли мы заказать трансфер от аэропорта Хургада до отеля? Сколько будет стоить трансфер?

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста напишите на наш адрес gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением, Администрация
Добрый вечер!
Друзья предложили рассмотреть ваш отель для совместного с ними отдыха в период с 20 по 28 февраля. У нас будет трое детей (5 лет, 2 года и 4 месяца). Очень многие оставляют отзывы, что в данный период в Хургаде ветрено и купаться в море холодно. Лучше выбрать Шарм. Что вы скажите про месторасположение вашего отеля и погоды в это время? Для меня важно, чтобы детки именно в море могли купаться.
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Анна (Киев)

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Наш отель находится в бухте Макади, которая относительно защищена от ветра, по сравнению с другими районами Хургады. К сожалению, мы не можем проинформировать Вас о сравнителной температуре в Хургде и в Шарм-эль Шейхе, но мы можем сообщить Вам, что у нас есть 9 бассейнов, 7 из которых подогреваемые.
С уважением, Администрация
Добрый день прилетаем к Вам компанией третий раз 27 января)очень нравится Ваш отель)скажите будут ли хорошие🥰 нам номера недалеко от ресторана и моря?)не возле бассейна🙂спасибо огромное заранее✌️

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста отправьте Ваш запрос на наш адрес gsc.rmh@sunrise-resorts.com с именами, фамилиями, датами пребывания и номером резервации,
С уважением, Администрация

Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Пожалуйста отправьте Ваш запрос на наш адрес gsc.rmh@sunrise-resorts.com с именами, фамилиями, датами пребывания и номером резервации,
С уважением, Администрация
Мы прилетаем утром 19 января .В вашем отеле отдыхаем 3 раз и очень хотели бы узнать по поводу расселения.В тот раз мы жили 12 и 14 корпусах и хотели бы заселиться в один из этих корпусов

Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос,
Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос с номером резервации, датами прибывания и фамилиями на нашу почту: gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Администрация
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию о праздновании нового года. Где будет проходить праздничный ужин? В закрытом ресторане или на террасе?

Добрый вечер!
Спасибо за вопрос!
Праздничный ужин будет проходить в специальном тенте,
С уважением,
Администрация
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле на барах дают соки?

Добрый вечер!
Спасибо за вопрос!
В наших барах есть пакетированные соки.
С уважением,
Администрация

В барах дают пакетированные соки:томат, яблоко, гуава, манго...может ещё какие) но мы брали в основном эти. Не разбавляют.
Добрый день. Сколько подогреваемых бассейнов в отеле и будут они работать с 5 по 15 декабря?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо за ваш вопрос!
В отеле 7 подогреваемых бассейнов. Да, они будут работать с 5 по 15 декабря.
С уважением,
Администрация

Добрый день,
Хочу узнать цену на аренду ракеток для тенниса, имеются ли ракетки разных размеров и цену урока с тренером.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Я хочу заказать трансфер из аэропорта Хургады до отеля на 18.10. С кем можно связаться по этому поводу?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо, вариант меня устраивает. Как связаться с Mustang limousine для уточнения наших личных данных?
Добрый вечер! Оплатили агенту оказания туристических услуг за проживание в период с 17.11.2018 по 24.11.2018 номера в SUNRISE SELECT ROYAL MAKADI RESORT 5*. Скажите, пожалуйста, можно ли узнать забронированы ли номера? Оплатил ли туроператор стоимость проживания? И если можно, то как это сделать?

Доьрый день,
Большое спасибо за ваш вопрос!
Пожалуйста, отправьте запрос на нашу официальную почту gsc.rmh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Администрация
Планирую посещение отеля с 29.12.18. Как организован Новогодний ужин? Если он обязателен, то какая стоимость?

Уважаемый Андрей,
Пожалуйста, уточните у своего оператора, обычно ужин оплачитвается оператору
На вопрос о трансфере из Каира и обратно мне ответили, что его стоимость 180 евро С ЧЕЛОВЕКА. То есть, если я прилечу одна, то за машину я заплачу 180 евро, а если мы прилетим вчетвером, то за такую же машину я заплачу 720 евро? Очень странная политика отеля.. Или ошиблась отвечающая мне Наталья? Вообще, по моему опыту, стоимость обычно указывается за машину, а за человека только в случае группового трансфера. Или это стоимость трансфера на автобусе? Тогда еще более удивительно...

Уважаемый гость Екатерина,
Просим прощение за неверную информацию
Цена за машину седан 180 евро
За минивен 230 евро
Все зависит от количества багажа
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.
Возможен ли трансфер из аэропорта Каира и обратно? Какова стоимость такого трансфера?

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что минимальная стоимость трансфера из аэропорта Каира будет состаявлять 180 евро/на человека в одну сторону.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия / Служба Работы с гостями
Добрый день! Возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля, какова цена? И сколько стоит продлить номер при позднем выезде?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Трансфер до отеля, в аэропорту можно взять такси 18$.Были в отеле в начале сентября.Из отеля трансфер 30$.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Junior Suite состоит из 1 комнаты? Сколько спальных мест в этой категории номеров? В каких корпусах расположены эти номера? Ели мы уже отдыхали в отеле сети Sunrise (Sunrise Garden Beach), будут ли у нас какие нибудь бонусы при посещении Вашего отеля? Есть в отеле номера с 3 полноценными кроватями, как называется эта категория номеров, какой метраж номера и в каких корпусах находится?

Уважаемая Надежда,
Junior Suite состоит из одной комнаты и расселение максимум 2+1. Бонусы возможны только для повторных гостей нашего отеля. У нас есть Standard Rooms с тремя полноценными кроватями в корпусах 10-29
С наилучшими пожеланиями,
Дарья / Служба Работы с гостями
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.08-24.08. Хотели бы заселиться в 38 корпус. Едем к вам 3 раз, на 2 недели, корпус очень понравился. Как решить этот вопрос? Спасибо .

Dear guests, kindly send your request to gsc.rmh@sunrise-resorts.com
KInd regards, Hotel Management

Подскажите, пожалуйста, в номерах есть халаты и тапочки?

Добрый день! Будем Вашими гостями с 20.04.19, едет большая семья трое деток) одну ком ...

Добрый день. Будем Вашими гостями из Минска) с 07.06. на 10 ночей и у нас к Вам огром ...

Добрый день,планируем поездку к Вам в отель с 1.04 по 12.04 ,семьей с ребенком 6 лет, ...

Здравствуйте! Мы с семьёй (2 взрослых и 2 детей) приезжаем в Ваш отель 8 апреля, може ...

Добрый вечер!
Друзья предложили рассмотреть ваш отель для совместного с ними отдыха в ...

Добрый день прилетаем к Вам компанией третий раз 27 января)очень нравится Ваш отель)с ...

Мы прилетаем утром 19 января .В вашем отеле отдыхаем 3 раз и очень хотели бы узнать п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию о праздновании нового года. Где будет ...

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, в Вашем отеле на барах дают соки?

Добрый день. Сколько подогреваемых бассейнов в отеле и будут они работать с 5 по 15 д ...

Добрый день,
Хочу узнать цену на аренду ракеток для тенниса, имеются ли ракетки разны ...

Добрый день. Я хочу заказать трансфер из аэропорта Хургады до отеля на 18.10. С кем м ...

Добрый вечер! Оплатили агенту оказания туристических услуг за проживание в период с 1 ...

Планирую посещение отеля с 29.12.18. Как организован Новогодний ужин? Если он обязате ...

На вопрос о трансфере из Каира и обратно мне ответили, что его стоимость 180 евро С Ч ...

Добрый день.
Возможен ли трансфер из аэропорта Каира и обратно? Какова стоимость тако ...

Добрый день! Возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля, какова цена? И скол ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Junior Suite состоит из 1 комнаты? Сколько ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.08-24.08. Хотели бы заселиться в 38 к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день,
Спасибо за вопрос!
Xалаты и тапочки доступны по запросу.
Обратитесь с данным запросом к службе по работе с гостями или к Вашему уборщику
С уважением, Администрация
Бывают очень редко, для избранных.....
У нас в номере не было.