Questions and answers
All questions - 1 108
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, работает ли в отеле (или рядом) пункт проката виндсерфинга?
Добрый день, подогревается ли вода в аквапарке зимой, приезжаем на НГ.

Мы отдыхали в 2022 году в этом отеле в ноябре в аквапарке и других бассейнах вода подогревалась

Однозначно. Были в этом году в январе. Много бассейнов с тёплой водой. И аквапарк тоже.

Дорогая Катя, бассейн с горками подогревается в зимнее время
Добрый день!
Мы с мужем будем гостями вашего отеля в период с 01 по 09 ноября 2023 г.
Подскажите пожалуйста, концепция "All Inclusive" предлагается гостям Вашего отеля до которого часа?
В описании отеля я вижу, что в отеле есть бары 16+ и 18+, которые работают до 02.00 часов, а также круглосуточный лобби бар. Напитки в этих барах входят в концепцию "All Inclusive" на все время работы баров, или только до определенного часа?
Также подскажите, как стать членом Royal Club? Какие привилегии для членов этого клуба?
Есть ли в отеле дайвинг клуб?
Спасибо. Анжелика.

Алкоголь до 12 ночи, бары работают дольше, но алкоголь платно.рестораны до 12 ночи тоже.Стать членом Санрайз вы можете по подписке здесь. Клуб есть. Привилегии -тарелка фруктов и 2 бутылки вина.
Подскажите есть ли в море защитные сетки от акул?

Нет

В отеле своя морская бухта, море не открытое. Сеток нет. Два года отдыхаем в этом отеле, ребёнок и супруг плавают достаточно далеко. Ни разу не слышала разговоров об акулах проплываюших или заплывающих или что-то иное. Черепахи приплыаают это точно

Сетки нет.

Дорогая Ирина, в этом году мы поставили защиту против акул, можете быть спокойными.
На какой возраст рассчитаны детские водные горки? Я вижу на фото очен маленькую синию в отдельном бассеине. Это на 2 года.
А те что побольше 5 штук. На них можно ездить ребенку 4 года?

Добрый день, все верно, в одном бассейне горка маленькая для малышей, и там воды 40см.
В аквапарке горки как для взрослых так и для 4 летки подойдут. Мы катались с дочерью 4 года, идеально. Но и взрослым подошло. Я видела на этих горках и младше детки катались, но, думаю, на решение родителей

Есть детские горки они находятся слева от основного аквапарка,там горки для маленьких деток
Здравствуйте, ест вайфай в отеле? Как работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброе утро
на всей территории курортного отеля работает бесплатный Wi-Fi
Большое спасибо!

Здравствуйте. Интернет шикарный везде
Подскажите пожалуйста время работы тренажерного зала ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, который работает с 08-00 до 20-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день,
Тренажерный зал открыт с 08:00 до 20:00
Спасибо
Здравствуйте на 7.06 до 14.06
Семя 2 взрослый 3 ребёнок 7 год 4 год и 1 год
Каой комната мы можем резервировать ?
Просто по вашей системе не можем 3 й ребёнок резервировать но ему 1 год

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемый Тигран! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в одном номере возможно размещение максимум двух взрослых и двух детей, поэтому Вам следует забронировать два номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,
Мы рекомендуем вам забронировать семейный номер люкс с 2 кроватями
Спасибо
Здравствуйте!Есть ли сейчас какие то ограничения по купанию в море?

Нет. Море отличное

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Галия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент нет никаких ограничений по купанию в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,
купание в море с 08:00 утра до захода солнца, и не рекомендуется купаться в темное
время суток, спасибо

Какая температура воды в бассейнах в апреле? Их уже не подогревают?

Я был в декабре четыре были с подогревом, в апреле погода теплей, так что они все будут прогреваться.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах уже не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте,
уважаемая Г-жа Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах уже не подогревается." С уважением, специалист сервиса
Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Детский клуб есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб и детская анимация." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какие фрукты будут в ресторане в конце марта? Есть ли мороженое в отеле?

Добрый день, мягкое мороженное есть из атоматов с 12 часов, в главном ресторане и баре рядом (в баре вкуснее) и подают в ресторанах а ля карт.

Добрый день. Клубника, цитрусы, гуава, бананы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте. У дочери день рождения, 11 лет. Скажите, есть ли комплимент от отеля на день рождения? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Нахожусь сейчас в вашем отеле с семьей. Впервые не взяли с собой тапочки, так как всегда они есть в отеле. А тут тапочек и не оказалось, что очень неудобно для нас: пол кафельный и холодный.
Можно ли у вас хотя бы купить отельные тапочки, раз их не предоставляют бесплатно?
Номер 38 115

Добрый день, позвоните на рецепшен и сразу принесут, тоже просила месяц назад бесплатно

Будем рады приветствовать вас в вашем втором доме!
Добрый день! Скоро приезжаем в ваш отель. Подскажите, как работает wi-fi, есть ли возможность проводить онлайн- конференции? Знаю, что в what' up недоступна функция видеозвонков. Как обстоят дела с этим в телеграмме? Возможны ли видеозвонки? Насколько бесперебойно работает видеосвязь? Спасибо!

Вайбер и телеграмм работают на видео звонки. Но не для конференций, очень часто зависает.

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый день! Есть какие то привилегии при посещении отеля в 3 раз? Заранее спасибо!

Нет, привелегий нет. Были 6 раз.

Вы будете считаться VIP-персоной, вас пригласят на специальный ужин, а также фрукты, вино в номер, халат. Будем рады приветствовать вас в вашем втором доме!
Добрый день. Прилетаю с ребенком 6 лет 24 числа, самолет приземлится в 22.30, пода доедем до отеля, будет ли возможность где-то покушать с ребенком, т.к дорога дальняя. Возможно будет поздний ужин. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем поздний ужин до полуночи, потом можем организовать холодные закуски в номер. Пожалуйста, внесите информацию через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-.
Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то какой и где.
Есть кальян, цена?

Импортный алкоголь платный выбор не очень, местный горят вроде ничего. Я не пил. Кальянам есть по египетским меркам норм.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах предлагается алкоголь местного производства. Импортный алкоголь только за дополнительную плату. В отеле есть кальян." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 29 января 2023г.
Нас две семьи. Заказаны номера STANDART GARDEN OR POOL VIEW.
Большая просьба разместить нас в соседних номерах.

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

СОЛНЕЧНЫЙ привет от SUNRISE Royal Makadi Resort, спасибо вам за то, что выбрали SUNRISE Royal Makadi Resort для вашего следующего семейного отдыха
Здравствуйте! Хотим прилететь 12.01.2023 г 3взр3детей...
Море холодное?!
Сколько бассейнов с подогревом?!
И дают ли в вашем отеле манго?!

Уважаемый гость,
приветствую вас от SUNRISE Resorts & Cruises.
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Resorts & Cruises.

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, работает ли в отеле (или рядом) пункт прок ...

Добрый день, подогревается ли вода в аквапарке зимой, приезжаем на НГ.
Добрый день!
Мы с мужем будем гостями вашего отеля в период с 01 по 09 ноября 2023 г ...

Подскажите есть ли в море защитные сетки от акул?

На какой возраст рассчитаны детские водные горки? Я вижу на фото очен маленькую синию ...

Здравствуйте, ест вайфай в отеле? Как работает?

Подскажите пожалуйста время работы тренажерного зала ?

Здравствуйте на 7.06 до 14.06
Семя 2 взрослый 3 ребёнок 7 год 4 год и 1 год
Каой ко ...

Здравствуйте!Есть ли сейчас какие то ограничения по купанию в море?

Какая температура воды в бассейнах в апреле? Их уже не подогревают?

Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Здравствуйте. Какие фрукты будут в ресторане в конце марта? Есть ли мороженое в отел ...

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте. У дочери день рождения, 11 лет. ...

Нахожусь сейчас в вашем отеле с семьей. Впервые не взяли с собой тапочки, так как все ...

Добрый день! Скоро приезжаем в ваш отель. Подскажите, как работает wi-fi, есть ли воз ...

Добрый день! Есть какие то привилегии при посещении отеля в 3 раз? Заранее спасибо!

Добрый день. Прилетаю с ребенком 6 лет 24 числа, самолет приземлится в 22.30, пода до ...

Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то ка ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 29 января 2023г.
Нас две семьи. З ...

Здравствуйте! Хотим прилететь 12.01.2023 г 3взр3детей...
Море холодное?!
Сколько ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Работает на пляже все что хочешь