Questions and answers
All questions - 451
Здравствуйте, хотела бы бронировать ваш отель, но прежде хочу уточнить более детально о системе " All Inclusive" куда и когда ходить кушать, пить, перекусывать и детям, и взрослым, не нахожу актуальную информацию, постоянно противоречия в видео и отзывах.
И спа- бесплатно? Что туда входит? Вообще, что конкретно входит в систему все включено?
И самое интересующее, где купить манго? Много.
Добрый день! Скажите, работает ли и как ваш детский клуб?

Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Park Regency Sharm El Sheikh Resort.
Детский клуб открыт ежедневно с 09: 00 до 13:00, затем снова работает с 14:00 до 18:00 для детей от 4 до 12 лет.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в зоне ресторана Souk.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что такое Par k Club и как его получить?

Доброго времени суток, уважаемая Мария!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Regency Club «отель в отеле», предложение для требовательных гостей которые предпочитают уединение и бескомпромиссную роскошь.
Regency Club расположен в элегантной вилле, которая имеет уютную и очень классическую атмосферу.
Regency Club лаундж - идеальное место, где можно насладиться розовым закатом с коктейлем. Гости Regency Club могут воспользоваться индивидуальной регистрацией и консьержем, а также ежедневным бесплатным легким завтраком, а также напитками и канапе перед ужином в Regency club.
Таже доступен конферентс зал для деловых встреч.
Ниже приведены удобства Клуба со следующими привилегиями:
Удобства Редженси Клуба:
Эклюзивное пользование Редженси Клубом, пляжем и бассейном.
Эклюзивное пользование «Семейным залом» с плоско-экранным телевизором и настольными играми.
Услуги Редженси Клуба:
Эклюзивное обслуживание по регистрации и выписке только для гостей Редженси Клуба.
Высокоскоростной беспроводной интернет в холле клуба.
Услуги консьержа и резервации в ресторанах.
Привилегии Редженси Клуба:
Особое оснащение комнат Редженси клуба.
Континентальный завтрак в зале клуба с 07:00 до 11:00 утра ежедневно.
Египетские Фуль и Фалафель, а также Блинчики и Омлеты доступны по запросу.
Напитки и канапе во время нашего коктейля в зале клуба с 17:30 до 19:30 .
Прохладительные и согревающие напитки, вода доступны в Редженси клубе, у бассейна и на пляже с 08:00 утра до 17:00 вечера ежедневно.
Club Room - однокомнатные номера с видом на море, которые находятся в зоне Park Club. В номере двуспальная кровать или две односпальные кровати. Дополнительное спальное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место (учитывать при размещении 2+2, 3+1).
Для того, чтобы получить доступ к Park Club можно забронировать категорию номера Club Room или приобрести систему питания "Ultra All Inclusive".
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли пешком пройти от отеля до НААМА БЕЙ, и сколько это по времени, пропускают ли через соседний отель Мовенпик, и есть ли бесплатные автобусы до Наама БЕЙ?

Уважаемая Alena,
Благодарим Вас за обращение. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Рады сообщить Вам, что отель для комфорта гостей предоставляет ежедневно 2 раза в день шатл бас до Наама Бей: отпраление из отеля в 15.00, возвращение в отель в 17.00, отправление из отеля в 21.00, возвращение в 23.00.
Будем рады Вас видеть в наше отеле.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! В номерах какой категории можем предложить туристам номер на 1 этаже с выходом на травку?

Доброго времени суток, уважаемая Ольга Гусева!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера на первом этаже с выходом на травку это номера категории Sea Front Room(Фронтальный Вид на Море).
Sea Front Room стандартный номер с фронтальным видом на море. В номерах двуспальная кровать (в большинстве номеров) или две односпальные кровати. Дополнительное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место | учитывать при размещении 2+2, 3+1. Номера расположены в ближайших к пляжной зоне корпусах.
Если гости забронировали категорию Sea Front Room то по приезду в отель гостям ее и предоставят в соответствии с бронью. Если же гости забронировали категорию Sea View и хотят повысить категорию до Sea Front Room, то они могут доплатить по приезду 50$ за сутки за комнату.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Уважаемы Дамы и господа, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (и на каких этажах) располагаются номера категории Parlour Suite?
С уважением и благодарностью, Анна

Доброго времени суток, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера категории Parlour Suite располагаются в отдельных двух этажных домиках(один люкс занимает весь этаж).
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день
Спасибо за ваш ответ про хорошую Лифтовую систему. И про номер для людей с ограниченными возможностями.
Но скажите еще пожалуйста. Есть ли возможность добраться именно до Пляжа без ступенек.
И если ступеньки все таки перед самим пляжем - то сколько их?

Уважаемая Таисия,
В отеле есть возможность добратся до пляжа без ступенек, а также Вы можете воспользоватся услугами электромобиля, позвонив на ресепшн(05 с номера).
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.

Здравствуйте, какие бассейны подогреваются зимой? Хотим к вам на Новогодние каникулы

Доброго времени суток, уважаемая Милана!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Будьте информированы о том, что бассейн «ленивая река», бассейн в Regency Club, детский бассейн в детском клубе под навесом, средний бассейн и водная горка с подогревом в зимний период.
Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, и других непредвиденных ситуаций.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый вечер,
Едем в Египет с престарелой бабушкой. Большую часть времени она передвигается на кресле. Но может пройти немного пешком.
Скажите пожалуйста, является ли ваш отель удобным для посещения на инвалидном кресле.
1) Можно ли доехать до пляжа прямо до песка на кресле? Или есть ступеньки, которые никак не объехать?
2) Передвижение по самой территории - есть ли пандусы?
3) Есть ли номера на первом этаже?
Заранее благодарю за ответ,
С уважением,
Таисия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
скажите пожалуйста номер regency suite на каком этаже находятся ? первый или второй?
какой номер находится на 1 этаже у нас маленький ребенок 2 года

Добрый день, уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort.
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера категории Regency Suite Sea View(Вид на Море) находятся на каждом ярусе нашего резорта, а номера категории Regency Suite Sea Front(Фронтальный Вид на Море) - в ближайшем расположенни от моря на первом и на втором этажах.
Вы можете забронировать категорию Regency Suite Sea Front и по приезду в отель Вам ее предоставят в соответствии с бронью.
Пожалуйста отправьте данные гостей(имя, фамилия), номер или фото ваучера, для того, чтобы мы смогли сделать пометки в нашей системе и все организовать.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Hi, my name is Sergey Manushin, I have booked two clab rooms at your hotel 10/01/2021 - 10/11/2021
Manushin Sergey
Manushina Ulyana
Manushina Olga
Manushin Ivan
Is it possible to get numbers next to each other
Thanks, see you

Доброго времени суток, уважаемый Сергей!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Брони имеются. Мы сделали пометки в нашей системе с удовольствием постараемся организовать номера в соответствии с Вашими пожеланиями, при возможности, с учетом заполненности отеля на дату Вашего заезда.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! При размещении 2+2 во всех категориях номеров предоставляется 2 дополнительных места?
Спасибо.

Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Sharm El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Во всех номерах, включая стандартные, предоставляется одна двуспальная или две раздельные кровати и одно дополнительное место(мобильная переносная кровать). Предоставляется только одно дополнительное спальное место | учитывать при размещении 2+2, 3+1.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Собираемся в сентябре отдыхать в вашем отеле. Не нашли нигде в описании услуг информацию о пляжных полотенцах. Предоставляет ли их отель, или нужно привести с собой?

Добрый день!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Будьте информированы о том, что отель предоставляет пляжные полотеца и везти с собой не надо.
С уважением
Гостевой сервис

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли воспользоваться довозкой по территории до пляжа вашей машинкой. Хотим бронироваться в ваш отель, но одной туристке 85 лет и она переживает, что для неё будет проблема передвигаться по лестницам до пляжа? Хотя она очень спортивная женщина, много ходит/

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort!
Продолжая ответы на ваши вопросы, сообщаем, что на нашем курорте хорошая лифтовая система и пологие пешеходные дорожки, что позволяет перемещаться с комфортом, а также у нас есть электромобиль, доступный круглосуточно.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте, предусмотрены ли в отеле тапочки, халат?

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Будьте информированы о том, что тапочки и халаты предоставляются бесплатно по запросу.
С уважением
Гостевой сервис

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в сентябре 2021 г. Подскажите пожалуйста, питание по системе "все включено" предполагает посещение только одного ресторана? Остальные рестораны на территории отеля за дополнительную плату? Работает ли у вас система Аля карт?

Добрый день, уважаемая Инесса!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Sharm El Sheikh Resort.
Пожалуйста, будьте информированы о том, что на данный момент в отеле есть три концепта: "Hard All Inclusive"-питание+включены алкогольные напитки; "Soft All Inclusive"- питание+включены безалкогольные напитки; и "Ultra All Inclusive"- питание в основном ресторане + а ля карт рестораны, а также включены алкогольные нипитки премиум класса, наполненый мини-бар, сауна, массаж, большой теннис, сквош и т.д.
Бесплатного посещения а ля карт ресторана при концептах "Hard All Inclusive" или "Soft All Inclusive" - нет. Только для "Ultra All Inclusive".
Более детально о системе "Ultra All Inclusive" - Вы можете указать электронный адрес и мы отправим информацию для Вас.
C уважением,
Наталья - Гостевой сервис.

Спасибо за ответ представителям отеля. Но в нем некое лукавство - при покупке тура нет выбора систем Soft, Hard, Ultra. Есть просто All, он же и единственный. Поэтому никакой системы А ля карт в отеле нет. Пишите ответы более честно. Пример, где смотера тарифы - здесь же, на сайте Tophptels

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Можно узнать подробнее о Regency Club?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Отдыхали в начале августа с ребёнком. Все очень понравилось. Жили в номере 3117. Наш корпус Гибискус, корпус Гардения и корпус, где номера на 6 начинаются на первой линии к морю, вид изумительный. Лучше 2 этаж, потому, что есть большой балкон . А 1 этаж сразу на лужайку выходит. Ну тоже классно. Рекомендую попробовать при заселении договориться попасть в эти корпуса. Питание отличное, очень красивая территория. В номерах убирают каждый день, особенно по 1 - 2 доллара оставлять на чай, точно каждый день чисто будет. Одни плюсы) мы очень довольны остались.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Скажите, как в отеле с безбарьерной средой? Можно ли с комфортом дойти до пляжа с коляской и гулять по территории с коляской?

Здравствуйте, Ренат!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
По Вашему запросу, сообщаем, что на нашем курорте хорошая лифтовая система и пологие пешеходные дорожки, что позволяет комфортно передвигаться с детской коляской.
C уважением,
Гостевой сервис.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Что с закусками? только завтрак, обед и ужин? между делом есть пицца или что-то такое?
Дают ли бесплатно кроватки для детей до 2-х лет?

Здравствуйте, .Иван!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resor
С 11:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 предоставляются перекусы на баре у бассейна "Cascades". Обед с 13:00 до 15:00 в основном ресторане "Café Fresco".
Детская кроватка предоставляется бесплатно.
C уважением,
Гостевой сервис.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предоставляемых центром услуг?

Ребята владеют русским языком, все вам расскажут

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Sharm El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Пожалуйста отправьте Ваш запрос повторно на наш электронный адрес: guest.relation@parkregency.net
C уважением,
Наталья - Гостевой сервис.

Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.

Здравствуйте, хотела бы бронировать ваш отель, но прежде хочу уточнить более детально ...

Добрый день! Скажите, работает ли и как ваш детский клуб?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что такое Par k Club и как его получить?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли пешком пройти от отеля до НААМА БЕЙ, и с ...

Добрый день! В номерах какой категории можем предложить туристам номер на 1 этаже с в ...

Уважаемы Дамы и господа, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (и на ...

Добрый день
Спасибо за ваш ответ про хорошую Лифтовую систему. И про номер для людей ...

Здравствуйте, какие бассейны подогреваются зимой? Хотим к вам на Новогодние каникулы

Добрый вечер,
Едем в Египет с престарелой бабушкой. Большую часть времени она передв ...

скажите пожалуйста номер regency suite на каком этаже находятся ? первый или второй? ...

Hi, my name is Sergey Manushin, I have booked two clab rooms at your hotel 10/01/2021 ...

Здравствуйте! При размещении 2+2 во всех категориях номеров предоставляется 2 дополни ...

Добрый день! Собираемся в сентябре отдыхать в вашем отеле. Не нашли нигде в описании ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли воспользоваться довозкой по территории ...

Здравствуйте, предусмотрены ли в отеле тапочки, халат?

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в сентябре 2021 г. Подскажите пожалуйста, п ...

Добрый день! Можно узнать подробнее о Regency Club?

Скажите, как в отеле с безбарьерной средой? Можно ли с комфортом дойти до пляжа с кол ...

Что с закусками? только завтрак, обед и ужин? между делом есть пицца или что-то такое ...

Добрый день.
Какие языки используются в дайвинг центре и как узнать стоимость предост ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Спасибо за оперативный ответ! Странное отношение к потенциальным гостям.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.