Questions and answers
All questions - 518
Добрый день. Заезжаем к вам 13-го октября. Теннисные корты предоставляются бесплатно в любое время суток? Имеется ли освещение на кортах?
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какие привелегии имеют туристы, проживающие в номере категории Club rooms. Чем отличаются условия проживания в номере Front sea view от проживания в номере Club rooms? С уважением, Элеонора
Добрый день, уважаемая Элеонора!
Прежде всего позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за интерес и поддержку, проявленную к Park Regency Sharm El Sheikh Resort.
Regency Club «отель в отеле», предложение для требовательных гостей которые предпочитают уединение и бескомпромиссную роскошь.
Regency Club расположен в элегантной вилле, которая имеет уютную и очень классическую атмосферу.
Regency Club лаундж - идеальное место, где можно насладиться розовым закатом с коктейлем. Гости Regency Club могут воспользоваться индивидуальной регистрацией и консьержем, а также ежедневным бесплатным легким завтраком, а также напитками и канапе перед ужином в Regency club.
Таже доступен конферентс зал для деловых встреч.
Ниже приведены удобства Клуба со следующими привилегиями:
Удобства Редженси Клуба:
Эклюзивное пользование Редженси Клубом, пляжем и бассейном.
Эклюзивное пользование «Семейным залом» с плоско-экранным телевизором и настольными играми.
Услуги Редженси Клуба:
Эклюзивное обслуживание по регистрации и выписке только для гостей Редженси Клуба.
Высокоскоростной беспроводной интернет в холле клуба.
Услуги консьержа и резервации в ресторанах.
Привилегии Редженси Клуба:
Особое оснащение комнат Редженси клуба.
Континентальный завтрак в зале клуба с 07:00 до 11:00 утра ежедневно.
Египетские Фуль и Фалафель, а также Блинчики и Омлеты доступны по запросу.
Напитки и канапе во время нашего коктейля в зале клуба с 17:30 до 19:30 .
Прохладительные и согревающие напитки, вода доступны в Редженси клубе, у бассейна и на пляже с 08:00 утра до 17:00 вечера ежедневно.
Пожалуйста, заметьте, что с 5:00 вечера действует дресс код.
В помещении не разрешается ходить в шортах, тапочках и пляжной одежде.
Если Гости пожелают пригласить друзей в Редженси Клуб, взимается дополнительная плата 60 долларов с человека.
Club Room
Однокомнатные номера с видом на море, которые находятся в зоне Park Club. В номере двуспальная кровать или две односпальные кровати. Дополнительное спальное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место (учитывать при размещении 2+2, 3+1).
Sea Front Room стандартный номер с фронтальным видом на море. В номерах двуспальная кровать (в большинстве номеров) или две односпальные кровати. Дополнительное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место | учитывать при размещении 2+2, 3+1. Номера расположены в ближайших к пляжной зоне корпусах.
Гости могут иметь доступ к привелегиям Regency Club в том случае, если они забронировали номера категории Club room или приобрели систему питпния "Ultra All-inclusive".
С уважением
Наталья - Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день.
Забронировали номер в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, завтраки и обеды проходят только в ресторане Cafe fresko? Читала в отзывах, что он переполнен и трудно найти свободный столик.
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Завтрак, обед и ужин проходят в основном ресторане Cafe Fresco. При заполненности отеля в сезон это вполне естественное явление как очереди, во избежании очередей советуем посещать ресторан не до начала открытия, т.к. продолжительность ужина 2,5 часа; на обед для разгруза основного ресторана работает ресторан Cascades у бассейна. Например на завтрак очередей не наблюдается, т.к. все просыпаются в разное время.
С уважением
Гостевой сервис
рестораны не много в другой стороне, если вы поняли. до аптеки 3 км
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! ПОдскажите пожалуйста, есть ли на первой линии коруса с номерами standard sea view? Если да, кк они называются? Сколько этажей?
Где еще на территории расположены номера standard sea view? Заранее спасибо
Эти номера называется Sea front, 7 этажей, все номера имеют sea view.
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Наш отель состоит из основного здания и 19 комплексов двух и трехэтажных жилых корпусов.
К Вашему сведению, сообщаем, что номера на первой линии категории Standard Sea Front расположены на первом и на втором этажах. Все остальные номера категории Standard Sea View(частичный вид на море) или Sea View(вид на море).
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Доброго времени. Скажите алкоголь по « системе все включено» до какого часа?
Уважаемая Мария,
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Алкоголь по « системе все включено» в баре Azour(на ресепшн) до 22:00 и в баре(амфитеатр) - Souk до 1:00 ночи.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день!
Почему не отвечаете на вопросы???
Проводится ли дезинфекция в ресторане столов и посещения в целом в связи с риском заражения ковидом? Носит ли обслуживающий персонал маски, в особенности работники в ресторане и на кухне?
Есть ли дезинфекторы для рук в ресторане, холле отеля, в туалетах?
Доброго времени суток, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Ваше беспокойство совершенно безосновательно,мы очень заботиться о безопасности наших гостей и заполняемость отеля не превышает допустимой номы 50 %.
Что касается ограничений услуг в отеле из-за Covid, примите к сведению, что изменения в работе отеля коснулись персонала отеля, для гостей - никаких изменений, за исключением измерения температуры при входе в основном ресторане. Гости не надевают маски, только при поездках в город.
Как и прежде, система «все включено» - шведский стол, местные напитки (безалкогольные и алкогольные) подаются в бокалах.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие меры предпринимаются в отеле в ресторане (столовой) для снижения риска заражения короновирусом? Из отзывов вижу, что любую еду можно самостоятельно набирать и вся она стоит в открытом доступе, без стеклянных витрин и т.п. Так ли это?
Доброго времени суток, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Ваше беспокойство совершенно безосновательно,мы очень заботиться о безопасности наших гостей и заполняемость отеля не превышает допустимой номы 50 %.
Что касается ограничений услуг в отеле из-за Covid, примите к сведению, что изменения в работе отеля коснулись персонала отеля, для гостей - никаких изменений, за исключением измерения температуры при входе в основном ресторане. Гости не надевают маски, только при поездках в город.
Как и прежде, система «все включено» - шведский стол, местные напитки (безалкогольные и алкогольные) подаются в бокалах.
С уважением
Гостевой сервис
Да, любую еду можно самостоятельно набирать. Стеклянных витрин - нету.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте, хотела бы бронировать ваш отель, но прежде хочу уточнить более детально о системе " All Inclusive" куда и когда ходить кушать, пить, перекусывать и детям, и взрослым, не нахожу актуальную информацию, постоянно противоречия в видео и отзывах.
И спа- бесплатно? Что туда входит? Вообще, что конкретно входит в систему все включено?
И самое интересующее, где купить манго? Много.
Спасибо за оперативный ответ! Странное отношение к потенциальным гостям.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Скажите, работает ли и как ваш детский клуб?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Park Regency Sharm El Sheikh Resort.
Детский клуб открыт ежедневно с 09: 00 до 13:00, затем снова работает с 14:00 до 18:00 для детей от 4 до 12 лет.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в зоне ресторана Souk.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что такое Par k Club и как его получить?
Доброго времени суток, уважаемая Мария!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Regency Club «отель в отеле», предложение для требовательных гостей которые предпочитают уединение и бескомпромиссную роскошь.
Regency Club расположен в элегантной вилле, которая имеет уютную и очень классическую атмосферу.
Regency Club лаундж - идеальное место, где можно насладиться розовым закатом с коктейлем. Гости Regency Club могут воспользоваться индивидуальной регистрацией и консьержем, а также ежедневным бесплатным легким завтраком, а также напитками и канапе перед ужином в Regency club.
Таже доступен конферентс зал для деловых встреч.
Ниже приведены удобства Клуба со следующими привилегиями:
Удобства Редженси Клуба:
Эклюзивное пользование Редженси Клубом, пляжем и бассейном.
Эклюзивное пользование «Семейным залом» с плоско-экранным телевизором и настольными играми.
Услуги Редженси Клуба:
Эклюзивное обслуживание по регистрации и выписке только для гостей Редженси Клуба.
Высокоскоростной беспроводной интернет в холле клуба.
Услуги консьержа и резервации в ресторанах.
Привилегии Редженси Клуба:
Особое оснащение комнат Редженси клуба.
Континентальный завтрак в зале клуба с 07:00 до 11:00 утра ежедневно.
Египетские Фуль и Фалафель, а также Блинчики и Омлеты доступны по запросу.
Напитки и канапе во время нашего коктейля в зале клуба с 17:30 до 19:30 .
Прохладительные и согревающие напитки, вода доступны в Редженси клубе, у бассейна и на пляже с 08:00 утра до 17:00 вечера ежедневно.
Club Room - однокомнатные номера с видом на море, которые находятся в зоне Park Club. В номере двуспальная кровать или две односпальные кровати. Дополнительное спальное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место (учитывать при размещении 2+2, 3+1).
Для того, чтобы получить доступ к Park Club можно забронировать категорию номера Club Room или приобрести систему питания "Ultra All Inclusive".
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли пешком пройти от отеля до НААМА БЕЙ, и сколько это по времени, пропускают ли через соседний отель Мовенпик, и есть ли бесплатные автобусы до Наама БЕЙ?
Уважаемая Alena,
Благодарим Вас за обращение. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Рады сообщить Вам, что отель для комфорта гостей предоставляет ежедневно 2 раза в день шатл бас до Наама Бей: отпраление из отеля в 15.00, возвращение в отель в 17.00, отправление из отеля в 21.00, возвращение в 23.00.
Будем рады Вас видеть в наше отеле.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! В номерах какой категории можем предложить туристам номер на 1 этаже с выходом на травку?
Доброго времени суток, уважаемая Ольга Гусева!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера на первом этаже с выходом на травку это номера категории Sea Front Room(Фронтальный Вид на Море).
Sea Front Room стандартный номер с фронтальным видом на море. В номерах двуспальная кровать (в большинстве номеров) или две односпальные кровати. Дополнительное место мобильная односпальная кровать. Предоставляется только одно дополнительное спальное место | учитывать при размещении 2+2, 3+1. Номера расположены в ближайших к пляжной зоне корпусах.
Если гости забронировали категорию Sea Front Room то по приезду в отель гостям ее и предоставят в соответствии с бронью. Если же гости забронировали категорию Sea View и хотят повысить категорию до Sea Front Room, то они могут доплатить по приезду 50$ за сутки за комнату.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Уважаемы Дамы и господа, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (и на каких этажах) располагаются номера категории Parlour Suite?
С уважением и благодарностью, Анна
Доброго времени суток, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера категории Parlour Suite располагаются в отдельных двух этажных домиках(один люкс занимает весь этаж).
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день
Спасибо за ваш ответ про хорошую Лифтовую систему. И про номер для людей с ограниченными возможностями.
Но скажите еще пожалуйста. Есть ли возможность добраться именно до Пляжа без ступенек.
И если ступеньки все таки перед самим пляжем - то сколько их?
Уважаемая Таисия,
В отеле есть возможность добратся до пляжа без ступенек, а также Вы можете воспользоватся услугами электромобиля, позвонив на ресепшн(05 с номера).
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте, какие бассейны подогреваются зимой? Хотим к вам на Новогодние каникулы
Доброго времени суток, уважаемая Милана!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Будьте информированы о том, что бассейн «ленивая река», бассейн в Regency Club, детский бассейн в детском клубе под навесом, средний бассейн и водная горка с подогревом в зимний период.
Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, и других непредвиденных ситуаций.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый вечер,
Едем в Египет с престарелой бабушкой. Большую часть времени она передвигается на кресле. Но может пройти немного пешком.
Скажите пожалуйста, является ли ваш отель удобным для посещения на инвалидном кресле.
1) Можно ли доехать до пляжа прямо до песка на кресле? Или есть ступеньки, которые никак не объехать?
2) Передвижение по самой территории - есть ли пандусы?
3) Есть ли номера на первом этаже?
Заранее благодарю за ответ,
С уважением,
Таисия
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
скажите пожалуйста номер regency suite на каком этаже находятся ? первый или второй?
какой номер находится на 1 этаже у нас маленький ребенок 2 года
Добрый день, уважаемая Олеся!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Shram El Sheikh Resort.
Пожалуйста, будьте информированы о том, что номера категории Regency Suite Sea View(Вид на Море) находятся на каждом ярусе нашего резорта, а номера категории Regency Suite Sea Front(Фронтальный Вид на Море) - в ближайшем расположенни от моря на первом и на втором этажах.
Вы можете забронировать категорию Regency Suite Sea Front и по приезду в отель Вам ее предоставят в соответствии с бронью.
Пожалуйста отправьте данные гостей(имя, фамилия), номер или фото ваучера, для того, чтобы мы смогли сделать пометки в нашей системе и все организовать.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Hi, my name is Sergey Manushin, I have booked two clab rooms at your hotel 10/01/2021 - 10/11/2021
Manushin Sergey
Manushina Ulyana
Manushina Olga
Manushin Ivan
Is it possible to get numbers next to each other
Thanks, see you
Доброго времени суток, уважаемый Сергей!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Брони имеются. Мы сделали пометки в нашей системе с удовольствием постараемся организовать номера в соответствии с Вашими пожеланиями, при возможности, с учетом заполненности отеля на дату Вашего заезда.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Здравствуйте! При размещении 2+2 во всех категориях номеров предоставляется 2 дополнительных места?
Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Park Regency Sharm El Sheikh Resort для Вашего отдыха.
Во всех номерах, включая стандартные, предоставляется одна двуспальная или две раздельные кровати и одно дополнительное место(мобильная переносная кровать). Предоставляется только одно дополнительное спальное место | учитывать при размещении 2+2, 3+1.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.
Добрый день! Собираемся в сентябре отдыхать в вашем отеле. Не нашли нигде в описании услуг информацию о пляжных полотенцах. Предоставляет ли их отель, или нужно привести с собой?
Добрый день!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Будьте информированы о том, что отель предоставляет пляжные полотеца и везти с собой не надо.
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день. Заезжаем к вам 13-го октября. Теннисные корты предоставляются бесплатно ...
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какие привелегии имеют туристы, проживающие в н ...
Добрый день.
Забронировали номер в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, завтраки и об ...
Здравствуйте! ПОдскажите пожалуйста, есть ли на первой линии коруса с номерами standa ...
Доброго времени. Скажите алкоголь по « системе все включено» до какого часа?
Добрый день!
Почему не отвечаете на вопросы???
Проводится ли дезинфекция в рестора ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие меры предпринимаются в отеле в ресторане (с ...
Здравствуйте, хотела бы бронировать ваш отель, но прежде хочу уточнить более детально ...
Добрый день! Скажите, работает ли и как ваш детский клуб?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что такое Par k Club и как его получить?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли пешком пройти от отеля до НААМА БЕЙ, и с ...
Добрый день! В номерах какой категории можем предложить туристам номер на 1 этаже с в ...
Уважаемы Дамы и господа, добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (и на ...
Добрый день
Спасибо за ваш ответ про хорошую Лифтовую систему. И про номер для людей ...
Здравствуйте, какие бассейны подогреваются зимой? Хотим к вам на Новогодние каникулы
Добрый вечер,
Едем в Египет с престарелой бабушкой. Большую часть времени она передв ...
скажите пожалуйста номер regency suite на каком этаже находятся ? первый или второй? ...
Hi, my name is Sergey Manushin, I have booked two clab rooms at your hotel 10/01/2021 ...
Здравствуйте! При размещении 2+2 во всех категориях номеров предоставляется 2 дополни ...
Добрый день! Собираемся в сентябре отдыхать в вашем отеле. Не нашли нигде в описании ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Доброго времени суток, уважаемая Светлана!
Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Park Regency Sharm el Sheikh Resort!
Теннисные корты(есть освещение) за дополнительную плату:
- Один час утром - 150 египетских фунтов.
- Один час вечером - 250 египетских фунтов.
- Полчаса тенниса - 120 египетских фунтов.
С уважением
Гостевой сервис
Dear Guest,
We are pleased to welcome you to Park Regency Resort!
For effective communication, kindly direct your inquiries to our email: fodepmgr@parkregency.net.