All notifications - 2 912
02.09.2026
14:32
Added a reply to a question about the hotel
Что именно вы предлагаете нам?
Мы сейчас оформляем документы на заселение
view
02.09.2026
14:01
Added a reply to a question about the hotel
В отеле мы будем в течении 30:40 минут
И я хотела бы лично пообщаться по поводу сложившейся ситуации с управляющим или его заместителем говорящим на русском языке
А также предоставить с вашей...
view
02.09.2026
13:12
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Анна!
Понимаем ваше недовольство и ещё раз приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Хотели бы уточнить, что 31 августа утром информация о продлении срока ремонта бассейна...
view
02.09.2026
12:50
Added a reply to a question about the hotel
Туроператор не получал от вас информации об продлении срока ремонта бассейна
С вашей стороны вы написали мне сообщение 31 августа
Я была уже в аэропорту
Вы заведомо знали о ремонте и...
view
02.09.2026
08:39
Added a reply to a question about the hotel
Анна,Здравствуйте!
Хотели бы бы пояснить ситуацию, чтобы исключить недопонимание.
Отель действительно ранее подтверждал дату открытия бассейна 1 сентября, поскольку именно такие сроки были...
view
02.09.2026
08:06
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анна!
Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что изменение сроков открытия бассейна повлияло на ваши планы.
Хотели бы уточнить, что ранее мы действительно сообщали об открытии...
view
02.09.2026
05:21
Added a reply to a question about the hotel
Отврат
Вы испортили мне отдых и моим друзьям
Я в шоке
Вы обманули меня
view
02.09.2026
05:13
Asked a question to the hotel
Вы ранее писали ответ на мой вопрос об открытии бассейна, что бассейн откроется с 1 сентября
Теперь у вас сообщение об открытии бассейна 5 сентября
К большому сожалению, мы купили в ваш отель...
answered
31.08.2026
17:08
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Бассейн откроется 5 сентября 2026
На данный момент завтрак и ужин проходят в формате шведского стола, обед - по сет-меню(в итальянском ресторане Gioia)....
view
31.08.2026
11:30
Asked a question to the hotel
Здраствуйте! Прибываем в отель 04.09.2026. Ремонт бассейна точно будет закончен 05.09? Питание в даты нашего отпуска с 04.09 по 15.09 будет осуществляться по системе шведский стол? Какая...
answered
31.08.2026
10:40
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Приносим наши искренние извинения за изменение сроков. К сожалению, работы были продлены, и актуальная дата открытия бассейна - 5 сентября 2026.
Благодарим за понимание!
view
31.08.2026
10:40
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Приносим наши искренние извинения за изменение сроков. К сожалению, работы были продлены, и актуальная дата открытия бассейна - 5 сентября 2026.
Благодарим за понимание!
view
31.08.2026
10:39
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Приносим наши искренние извинения за изменение сроков. К сожалению, работы были продлены, и актуальная дата открытия бассейна - 5 сентября 2026.
Благодарим за понимание!
view
31.08.2026
08:24
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Да, карты Union Pay принимаются к оплате. Банкомат есть в нашем отеле, он находится на главном этаже возле розового зайца. От ресепшена нужно пройти прямо до...
view
30.08.2026
01:20
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите, пжл, принимаете ли вы к оплате карты ПС Union Pay, и есть ли в отеле, или рядом с отелем банкомат, чтобы снять дихрамы с данной карты? Спасибо.
answered
27.08.2026
08:32
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Бесплатный трансфер до Dubai Mall будет предоставляться. Время пути составляет приблизительно 1 час, в зависимости от загруженности дорог
view
26.08.2026
21:33
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха с 19 сентября. Будет ли предоставляться бесплатный трансфер в Дубай Молл и сколько по времени ехать на нём? Спасибо.
answered
25.08.2026
16:07
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Да, утюг и гладильная доска есть в каждом номере
view
25.08.2026
15:56
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли предоставление утюга и гладильной доски в номер?
answered
25.08.2026
10:56
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Благодарим за Ваш вопрос!
Мы со своей стороны делаем всё возможное, чтобы завершить работы в запланированные сроки - до 31 августа 2026 года.
view
25.08.2026
10:54
24.08.2026
14:04
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Будет ли в срок до 31 августа 2026 года закончен ремонт бассейна в отеле? Спасибо!
answered
23.08.2026
19:31
Added a reply to a question about the hotel
Интересуют развлечения для взрослых, в том числе спортивные.
view
23.08.2026
17:59
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, о какой именно концепции отеля идет речь, чтобы мы могли предоставить актуальную информацию
view
23.08.2026
17:56
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
При бронировании питания по системе HB завтрак, обед или ужин проходят в ресторане со шведской линией Spectrum:
∙ Завтрак: 07:00–11:00
∙ Обед: 12:30–15:30
∙ Ужин: 18:30–22:30
Вы...
view
23.08.2026
17:53
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Все перечисленные напитки предоставляются на завтрак, обед или ужин бесплатно.
Спасибо!
view
23.08.2026
15:33
Asked a question to the hotel
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 27.08 по 02.09.
KIM-2000@yandex.ru
Какие ограничения по услугам в связи с ремонтом бассейна
answered
23.08.2026
15:03
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите концепцию питания НВ, прибываем в отель 27.08.
answered
23.08.2026
14:03
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! Спасибо за ответ! Вода,чай,кофе,соки,газированные напитки доступны только на завтрак? На обед и ужин при системе питания HB эти напитки предоставляются платно?
view
23.08.2026
13:53
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Мы отправили концепцию на указанную почту
view
22.08.2026
21:45
22.08.2026
21:45
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию работы ресторанов в период с 18.09.2026 по 01.10.2026. Планирую отдыхать по системе HB. Пришлите пожалуйста ответ на почту ktatiana73rus@mail.ru
answered
21.08.2026
20:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 September 2026
21.08.2026
20:39
20.08.2026
08:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 October 2026
17.08.2026
15:55
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Да, в отеле есть весы для взвешивания багажа. Они доступны на стойке консьержа
view
17.08.2026
15:54
17.08.2026
15:52
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Депозит в отеле отсутствует. Стоимость ужина на 1 взрослого - 130 дирхам
view
17.08.2026
15:51
17.08.2026
15:46
Asked a question to the hotel
Добрый день, есть в отеле депозит? и сколько стоит ужин на 1 человека ? рассматриваем концепцию ВВ
answered
17.08.2026
09:52
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за задержку с ответом.
С удовольствием отвечаем на ваши вопросы:
1. Трансфер до Dubai Mall предоставляется. На данный момент...
view
17.08.2026
09:48
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Прошу прощения за задержку с ответом. Я являюсь единственным сотрудником, который отвечает на вопросы на данном ресурсе, и в период моего отпуска не было возможности своевременно...
view
17.08.2026
09:46
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Реновация бассейна будет завершена 31 августа, поэтому к вашему приезду 2 сентября бассейн уже будет открыт.
Что касается трансфера до...
view
17.08.2026
09:46
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Реновации бассейна запланирована до 31 августа 2026. Бассейн будет работать с 1 сентября 2026
view
16.08.2026
22:42
Asked a question to the hotel
Почему вы не отвечаете на вопросы?
К вам собираются приехать, если вы не заинтересованы в отдыхающих, то хорошо, отзывы будут соответсвующие
answered
14.08.2026
12:25
Asked a question to the hotel
Добрый день! Прилетаем 7 сентября , есть 2 вопроса:
1. Будет ли трансфер до Дубай Молла из отеля?
2. Будет ли закончен ремонт бассейна на территории отеля?
Спасибо заранее за ответ.
answered
13.08.2026
08:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
Планируем приехать 2 сентября к вам
Ремонт бассейна уже будет осуществлен?
Есть ли трансфер до Дубая как раньше?
answered
12.08.2026
23:37
05.08.2026
10:53
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день,
Благодарим за ваш вопрос!
К сожалению, наш отель не организует свадебные церемонии и не предоставляет услуги по оформлению и декорациям. Мы можем предложить только аренду...
view
05.08.2026
10:44
Asked a question to the hotel
Добрый день, Напишите пожалуйста сколько стоит свадебная церемония, и что в нее входит?
Нужен простой вариант: украшенная арка, гостей не будет, приедут молодожены.
answered