Questions and answers
All questions - 422
Здравствуйте, приезжаем в отель в 23.00 и на ужин не успеем в этот день, концепция питания у нас HB, с кем нужно согласовывать перенос этого ужина на обед в удобный нам день?
Добрый день! Едут 2 взрослых+2 детей-10 лет и 1 год. Какое размещение нам брать? В номере Deluxe Room будет ли доп кровать для 10 летнего ребенка?

Ответ предоставлен сотрудником -Abdou Mohamed- Службы reservation отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Голшат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет стандартный номер с 2 кроватями размера "queen-size". Дополнительная кровать может быть размещена в номере с кроватью размера "king-size" только за дополнительную плату в размере 180 дирхамов. Также можно разместить детскую кроватку для ребенка до 2 лет.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!В номере Junior Suites доп.место где находится и что это будет?Едут 3 взрослых.

Ответ предоставлен сотрудником Wholesale Agent отеля Fairmont Ajman - Mr./Ms. Michelle Villaruz: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для 3 человека устанавливается дополнительная кровать (полноценная или раскладная) в гостиной".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля территория, где можно погулять? И еще: есть ли рядом с отелем магазины продуктовые, кафе? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Asmae Hamdouch, Agent, Royal Service отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Fairmont Ajman находится в лучшем месте, соединяющем Аджман Корниш с различными ближайшими торговыми центрами.
Fairmont Ajman - это пляжный пятизвездочный отель, расположенный в Аджмане, всего в 30 минутах езды от оживленного мегаполиса Дубая. Аджман предлагает захватывающее сочетание пляжей и мангровых зарослей для музеев и торговых центров, которые соблазнят путешественников всех возрастов.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Ответ предоставлен службой гостевого сервиса отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Елизавета. Спасибо Вам за вопрос. Трансферы в Dubai Mall осуществляются каждый день. Отправление в 11:30, возврат в 19:30. Трансферы в Sahara Center осуществляются в понедельник, среду и пятницу. Отправление в 11:00, возврат в 14:00. Трансферы в City Center Ajman осуществляются каждый день. Отправление в 16:20, возврат в 19:20."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,расписание автобусов в торговые центры и какие.Заранее,благодарю.

Ответ предоставлен сотрудником Службы гостевого сервиса отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Елизавета. Спасибо Вам за вопрос. Трансферы в Dubai Mall осуществляются каждый день. Отправление в 11:30, возврат в 19:30. Трансферы в Sahara Center осуществляются в понедельник, среду и пятницу. Отправление в 11:00, возврат в 14:00. Трансферы в City Center Ajman осуществляются каждый день. Отправление в 16:20, возврат в 19:20."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить завтраки на 2 взрослых (заезд на 9 ночей), если приобрести и оплатить их в отеле по прибытию. Будут ли в этом случае налоги к оплате? Сколько?
Спасибо...

Ответ предоставлен Hadi, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак стоит 135 дирхам для взрослого, для детей 6-11 лет 68 дирхам, дети до 5 лет бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Напишите пожалуйста. какой тип номера нужно бронировать, чтобы был балкон и вид на море, семья 2 взрослых и 1 ребенок 11 лет?

Ответ предоставлен Lara, сотрудником Reservations отеля Fairmont Ajman: «Здравствуйте, Лида! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по Вашему запросу возможны номера Fairmont view, Deluxe, Junior Suite» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере переходник для зарядного устройства для телефона или надо брать с собой.

Ответ предоставлен сотрудником -Анна- Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники предоставляются бесплатно на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Какие услуги в номере платные. Интересует чай и кофе.спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Влада - Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода, чай и кофе в номере предоставляются бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель питание НВ 14 декабря на 7 дней, меня интересует информация о депозите. Одним Вы отвечаете, что депозит не обязателен, другим обязателен, как на самом деле, надо брать лишние деньги. Дополнительными услугами пользоваться не собираемся.

Были в отеле с 30.10.18 по 06.11.18 депозит не просили, паспорта сразу отдали, туристический налог не брали ))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не требуется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
прибываем в вас отель в марте 2019г
Просим пояснить по питанию FB+ ^
мы можем выбрать вино либо пиво?
2 бокала на ужин и 2 бокала на обед?
детям безалкогольные напитки предоставлены не будут?
Спасибо заранее за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеляFairmont Ajman - Mr./Ms. Simona: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. При данной системе питания входят 2 алкогольных или безалкогольных напитка во время питания, детям предоставляются безалкогольные напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
У нас тур в Ваш отель с 30/11 по 7/12. Нас : 2взрослых и 1реб.(3лет) (номер Wiew room до 5этажа , две кровати)
Вопросы:
1. Доп кроватка для ребенка - бесплатно предоставляется??
2. Есть ли мини диванчик(софа)в номере?? Или что у вас имеется??
3.Есть ли горшок для ребенка ,бесплатно??
4. Минибар не нужен , убираем все из него, т.к холодильник нужен пустым !
Оплачиваем все услуги наличными!
И соответственно депозита не будет???
5. Питание только завтраки BB
Возможно ли жене покормить только самого ребенка в обед и ужин Бесплатно??

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеляFairmont Ajman - Mr./Ms. Simona: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
2. В номере либо кровать king-size, либо 2 односпальные кровати.
3. Детский горшок предоставляется бесплатно при наличии.
4. Депозит в отеле обязательный.
5. Ребенок питается с родителями, то есть если у Вас оплачены обеды и ужины, то ребенок кушает с Вами бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, туристы летят в Ваш замечательный отель и просят узнать прайсы на алкоголь:
водка, виски, вино, пиво, ром (прочие напитки). Благодарим.

Ответ предоставлен сотрудником бара отеля Fairmont Ajman: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цены на алкоголь в районе 42-44 AED за пиво и 55 AED за крепкий алкоголь (за бокал). Вы также можете приобретать алкоголь в бутылках и цена будет более выгодной".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, берут ли городской налог при заселении? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Shady- Службы reservation отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не взимает городского налога».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Прилетим в отель 28.10 в 02.00 оплачен ужин 27.10 на который мы не успеваем .Есть возможность перенести этот ужин на обед 28.10?У нас оплачены завтраки и ужины.Спасибо.
Здравствуйте. У меня вопрос касается бесплатных трансферов до торговых центров, который предлагает отель - 1) возможно ли взять с собой в автобус детскую коляску, 2) возможно ли на этом трансфере, например, только вернуться в отель, если добрались до ТЦ самостоятельно? надо ли в этом случае записываться заранее? 3) принимают ли в автобус пассажиров строго по списку или может не хватить места, даже имея запись (возвращение очень интересует)? Спасибо.

Коляску можно, мы брали! И мы были записаны на что-то и за час нам сказали что нет мест. И мы не поехали. Так что может быть всякое! По поводу просто вернуться назад не знаю! Не особо на ресепшн любят чтоб их напрягали. Не охотно иногда отвечают, но перед арабами выстилаются красной дорожкой!

Ответ предоставлен сотрудником -Minnie Belgica Jeresano- Службы reservation отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что ежедневное расписание в центр города Аджман из отеля - 16: 20, обратно - 19: 20. Ребенка можно перевозить на сиденье в целях безопасности, а складную коляску можно взять с собой, поставив туда, где она не будет ограничивать движение других пассажиров. Запись на трансфер желательна, чтобы обеспечить наиболее комфортный сервис».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, какого размера (в сантиметрах) кровать в номере Fairmont View Room Double? Заранее спасибо за оперативный ответ!

Ответ преоставлен сотрудником Jescah Emiloyo, Wholesale Agent, Cluster Reservations Office отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати составляет 200 на 135 см". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hi))
Планируем в ближайшее время поездку в этот отель отметить серебряную свадьбу и день рождения. Перебираяе отели рядом с этим, наткнулся на указание дрескода. Есть ли дрескод в данном отеле? Не готовы ходить в разных костюмах на ужинны))).
B. R.

Ответ предоставил Shani, сотрудник службы Reception отеля Fairmont Ajman по телефону: "Добрый день, уважаемый Виктор. Благодарим за интерес к нашему отелю. В отеле нет специального дресс-кода, тем не менее мы рекомендуем гостям приходить в ресторан в обычной одежде Casual. Пляжная одежда во время ужина не приветствуется."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Ещё раз хочу уточнить по поводу питания ребёнку!? У нас 2 взрослых и 1 ребёнок 2 годика. И только завтраки. Положено ли ребёнку обед и ужин? Ребёнку не родителю??? Так как до этого вы писали мне что дети до 5 лет питаются бесплатно! Как в других отелях Мама приводит и кормит своего ребёнка, сама она не ест! У вас как???

Нет конечно.Я думаю ни в одном отеле такого нет...

Ольга,если у вас завтраки,то и оплата у вас за 2-х,а ребенок 2 года,(смотря какая концепция отеля)-,ест бесплатно.Если у Вас обед и ужин,то соответственно ,- Вы питаетесь согласно оплаты,а ребенок ,- бесплатно.Но не так,что Вы оплатили за завтрак,а ребенок ест целый день.Он ещё и спать может бесплатно ,без добавочной кровати.Т.е с Вами.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, приезжаем в отель в 23.00 и на ужин не успеем в этот день, концепция пи ...

Добрый день! Едут 2 взрослых+2 детей-10 лет и 1 год. Какое размещение нам брать? В н ...

Добрый день!В номере Junior Suites доп.место где находится и что это будет?Едут 3 взр ...

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля территория, где можно ...

Подскажите расписание автобусов в магазины и в какие они ходят?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,расписание автобусов в торговые центры и какие.Зар ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будут стоить завтраки на 2 взрослых (за ...

Добрый день! Напишите пожалуйста. какой тип номера нужно бронировать, чтобы был балко ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере переходник для зарядного устрой ...

Здравствуйте! Какие услуги в номере платные. Интересует чай и кофе.спасибо.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель питание НВ 14 декабря на 7 дней, меня интересует ...

Здравствуйте!
прибываем в вас отель в марте 2019г
Просим пояснить по питанию FB+ ^
м ...

Добрый вечер!
У нас тур в Ваш отель с 30/11 по 7/12. Нас : 2взрослых и 1реб.(3лет) (н ...

Добрый день, туристы летят в Ваш замечательный отель и просят узнать прайсы на алкого ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, берут ли городской налог при заселении? Спасибо.

Здравствуйте!Прилетим в отель 28.10 в 02.00 оплачен ужин 27.10 на который мы не успев ...

Здравствуйте. У меня вопрос касается бесплатных трансферов до торговых центров, котор ...

Добрый день! Скажите, какого размера (в сантиметрах) кровать в номере Fairmont View ...

Hi))
Планируем в ближайшее время поездку в этот отель отметить серебряную свадьбу и ...

Добрый день! Ещё раз хочу уточнить по поводу питания ребёнку!? У нас 2 взрослых и 1 р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Ара- Службы Reception отеля FAIRMONT AJMAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан открыт для поздних гостей до 1:30, необходимо при регистрации обратиться с этим вопросом к сотруднику на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".