Questions and answers
All questions - 410
Добрый день. У нас ранний прилёт в 7.00, в отеле будем в 9 утра. У нас система «все включено», можем ли мы воспользоваться завтраком в день прилёта бесплатно?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по системе "всë включено" пользование мини-баром в номере бесплатно?

Да, конечно

В номере кофе чай и вода бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Fairmont Ajman: "Здравствуйте, Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар в номере пустой. Если Гости желают, они могут сделать заказ за дополнительную плату" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Уточните, пожалуйста, много ли русскоговорящего персонала в отеле, Есть ли на ресепшн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Fairmont Ajman:
"Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен, в ресторане есть русскоговорящие сотрудники"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть на ресепшене, обязательно один из четырёх говорил по русски
Здравствуйте, прилетаем в отель 4 ноября , 2+1, у мужа 5-го ноября день рождения, поздравляет ли отель как-то именинников ?

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля Fairmont Ajman: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет небольшой тортик" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста картой тинькоф можно будет расплатиться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемый Вениамин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты Visa и MasterCard." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Собираемся с детьми в ваш отель на Новый год.
1. Будет ли какая-то программа в Новогоднюю ночь?
2. Почитала, что в это время море прохладное. А в бассейне вода подогревается?
3. Прибудем в отель поздно, ближе к 12 ночи. Можно ли будет где-то перекусить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем информацией по Новогодней программе, мы рекомендуем повторить Ваш запрос в декабре. Обычно вода в бассейне подогревается в указанный период. А также по поводу позднего ужина мы рекомендуем повторить Ваш запрос ближе к дате заезда, чтобы мы предоставили актуальную информацию, также, пожалуйста, уточните забронированную концепцию питания." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие марки виски, все включено, и есть ли алкоголь в основном ресторане?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит виски Highland green, также в основном ресторане подается алкоголь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 24.07 по 03.08. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время в море надувная полоса препятствий и регулируется ли в номерах температура кондиционера?

Кондиционеры в каждом номере регулируются.
Скажите в отеле есть депозит?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Депозит вносится по желанию. Если Вы не вносите депозит, Вам придется расплачиваться за все дополнительные услуги наличными" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

В мае не просили.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ходит ли бесплатный автобус в Аджман мол? Как часто?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет автобус в Аджман мол". С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Возможно ли поехать в Дубай молл из отеля в 10.00, а вернуться в 20.30? или только в 17.30? Cпасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это невозможно, только в 17-30 при отправлении в 10-00." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Скажите пожалуйста, ходят ли ежедневно из отеля автобусы в Дубай молл или другие торговые центры? И на каком транспорте можно добраться до Дубая ?
Да, автобусы ходят ежедневно. Требуется предварительная бронь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный автобус в Дубай Молл отправляются ежедневно в 10 утра с возвратом в 17-00 и в 12-30 с возвратом в 20-30." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Есть ли вечерняя анимация? и есть ли водные горки?

Доброго времени!
Ни того, ни другого при нашем визите небыло.
Вечерней анимации не видела. Горок нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле нет вечерней анимации, а также водных горок." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, подскажите на территории пляжа есть душевые?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что душевая комната есть рядом с бассейном." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Душ есть за лежаками, как идти к бассейну
Здравствуйте. Скажите, действительно ли все так плохо с питанием, как пишут в последних отзывах?

Евгения, добрый день! Голодным здесь точно не останешься, но от 5-ки AI ждешь чего то совсем другого. Возможно такова концепция отеля. Ну и на вкус и цвет как говорится... Многим ведь понравилось в конце концов, а кто то даже был в восторге. Личные ощущения у всех разные.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать однозначный ответ на данный вопрос, так как мы получаем большое количество положительных отзывов касательно питания, ресторан работает по системе Шведский стол, и Гости могут всегда найти что-то на свой вкус, также в отеле есть а ля карт рестораны." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Обычное питание. Изысков не было, но и голодным никто не уходил
Добрый день ! Подскажите пожалуйста предоставляются в отеле по запросу адаптеры для розетки . Платная эта услуга или нет ?

Здравствуйте. Первые дни заряжалась на рецепции, т.к. адаптеры были все заняты, а в супермаркете через дорогу не нашлось подходящего. На третий день было много выезжающих,освободились адаптеры. По запросу мне сразу принесли в номер адаптер до конца нашего отдыха.

Добрый день! У нас в номере было достаточно розеток не требующих адаптера, возможно о них не знают, так как выглядят они примерно также как стандартные в Эмиратах, но наши вилки отлично к ним подходят, да и USB выходов для зарядки так же достаточно. Мы обошлись вообще без адаптеров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом в отеле не предоставляются адаптеры, но при наличии свободного адаптера мы с удовольствием его предоставляем Гостям." С уважением, Помощник Tophotels.ru
В номере есть всё для зарядки телефона и не только) В столе под телевизором есть 《волшебная》крышечка. Открываешь её и там можно зарядить гаджеты.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в августе бесплатный трансфер в Дубай?
С какой периодичностью и в какое время?
Предоставляются ли в барах алкогольные напитки по системе "всë включено"?
Спасибо.

По трансферу не скажу вам, скорее всего без изменений так же каждый день в 12-00 автобус, на него нужно записываться заранее. Знакомые несколько лет подряд отдыхали в этом отеле и у них трансфер был в Дубай каждый их заезд, поэтому вряд ли отменят его.

Алкогольные напитки,коктейли в баре предоставляют. Все что сверху "все включено" оплачивается.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай два раза в день - отправление в 10-00 и обратно в 17-00, и в 12-30 до 20-30. В барах предоставляются алкогольные напитки по системе Все Включено. Концепция прилагается во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы ездили в Дубай-молл в 10 утра и обратно в 17 часов. Мне кажется и в обед был автобус
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли на месте поменять номер, у нас забронирован на 3 человек fairmont view room king через туроператора Анекс, хотели бы junior suite? Сколько по стоимости на 7 ночей доплата и вообще есть ли такая возможность?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос в приватном обращении (для сохранности данных), дополнительно указав полные данные бронирования: имена и фамилии Гостей латиницей, полные даты пребывания, номер брони, чтобы мы могли дать ответ на Ваш вопрос." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, есть ли в ресторане микроволновка, для нас это важно, и второй вопрос на ужине есть в наличии чай?

Добрый. Микроволновку не помню. Чай есть. Если ужины не включены-платно.

Микроволновки не видела. В номерах есть чайник и кофемашина капсульная.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет микроволновки. А также в ресторане есть чай." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Микроволновки нет точно, но видела как служащие просили официантов подогреть им еду и те уносит контейнеры на кухню. Что касается чая, у меня в номере был чайник и кофеварка. Запасы чая, кофе и сливок пополнялись ежедневно
Какие экскурсии есть в отеле, может есть прайс у кого-то?

Добрый день. Все экскурсии я заранее обговаривала и бронировала через фирму в Дубаи, владельца Светлана +971 58 836 9751-можете через ватсап запросить прайс со всеми их экскурсиями. Можете ее найти в Инстаграмм по ее личным старинкам и рабочей (@Dubai_travel_club, @dubai_svetlana) там много всего полезного и интересного перед поездкой в Дубаи. Ещё есть сайт Туристино-можно там посмотреть экскурсии и купить все билеты.

Покупали экскурсии у Тез Тур, в самом отеле не видела такого.

Добрый день. У нас ранний прилёт в 7.00, в отеле будем в 9 утра. У нас система «все в ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по системе "всë включено" пользование мин ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, много ли русскоговорящего персонала в отеле, Есть ...

Здравствуйте, прилетаем в отель 4 ноября , 2+1, у мужа 5-го ноября день рождения, поз ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста картой тинькоф можно будет расплатиться?

Здравствуйте! Собираемся с детьми в ваш отель на Новый год.
1. Будет ли какая-то про ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие марки виски, все включено, и есть ли алкого ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 24.07 по 03.08. Подскажите, пожалуйста, ...
Скажите в отеле есть депозит?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ходит ли бесплатный автобус в Аджман мол? Как ча ...

Здравствуйте. Возможно ли поехать в Дубай молл из отеля в 10.00, а вернуться в 20.30 ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, ходят ли ежедневно из отеля автобусы в Дубай молл ил ...

Здравствуйте! Есть ли вечерняя анимация? и есть ли водные горки?

Здравствуйте, подскажите на территории пляжа есть душевые?

Здравствуйте. Скажите, действительно ли все так плохо с питанием, как пишут в последн ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста предоставляются в отеле по запросу адаптеры для р ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли в августе бесплатный трансфер в Дубай ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли на месте поменять номер, у нас забронир ...

Добрый день, есть ли в ресторане микроволновка, для нас это важно, и второй вопрос на ...

Какие экскурсии есть в отеле, может есть прайс у кого-то?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Fairmont Ajman: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда завтрак в стоимость не входит, так как заселение начинается в 15-00" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Очень печально. Первый раз с таким подходом сталкиваемся(