Questions and answers
All questions - 944
04.07.2021
13:48
Добрый день! Планируем прилететь к Вам 8 июля. Подскажите, как новый пляж, работает и, как далеко от отеля находится?Можно несколько фото с нового пляжа
04.07.2021
13:22
Добрый день! Прилетаем в Тропитель 5 августа компанией из 5 человек, 8 августа к нам присоединится ещё подруга с ребёнком, причём на Тропителе настояла я, ибо уже это мой любимый отель в Шарме. Но вот начиталась последних отзывов, и стало страшно. Все так плохо? Вода платная? Кулеров для воды нет? Грязно? Вонь? Просто ещё 2 года назад все было, в принципе, достаточно не плохо. Помню, что картошка фри на пляже была за деньги. Очень хотелось бы ответа от администрации, может быть, пока не поздно, поменять отель?
С уважением, Мария
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.07.21
13:42
Добрый день, Уважаемая Мария!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что бутилка воды 1,5 предоставдяется в комнату ежедневно. Кулеры есть на барах и там можно набрать воду бесплатно, картошка фри на пляже бесплатно.
На сайте отеля очень много положительных отзывов, мы Вас с нетерпением ждем!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Светлана
Minsk Турист
05.07.21
09:36
В мае все было достаточно не плохо. Воду оставляют в номере, 1 бутылка 1,5 л на номер. В барах и в ресторане вода в кулерах без ограничения. Картошки фри, при нас, на пляже не было, но за доп.плату были креветки и фрукты (арбуз, клубника, персики)
Катерина
Gomel Турист
05.07.21
20:18
Добрый день, не едьте сюда, недавно была здесь, все очень плохо
Berlin2001 Снопок
Турист
02.07.2021
08:58
Здравствуйте. Прилетаем завтра(03.07.2021) в Ваш отель из Беларуси. Так как будем с ребёнком просим предоставить номер на первом этаже возле бассейна. Зараннее благодарны. (Snapok, Novikou). Бронь РЕ 10703А07.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
02.07.21
12:54
Добрый день, Уважаемый гость !
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
30.06.2021
22:15
Добрый день! Планируем быть у вас в отеле в августе 2 взрослых+2 детей, подскажите как будут выделены спальные места в номере? Также прошу поделиться фото нового пляжа. Спасибо!
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
01.07.21
13:50
Добрый день, Уважаемая Катя!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что размещение в номере зависит от вашей резервации!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
28.06.2021
11:25
Добрый день! Открылся ли новый пляж? Где он находится в бухте Наама бей? или в другом месте?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
28.06.21
13:57
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж открылся в бухте Наама Бей!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
23.06.2021
10:27
Доброго дня! Читали что будет в скором времени открыт новый пляж. Мы приезжаем в отель (8 человек) 11.07.21. Подскажите, будет ли новый пляж работать ко времени нашего приезда? И где он будет расположен?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
23.06.21
13:33
Добрый день, Уважаемый Виталый!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж открывается 26.06.21.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Татьяна
Minsk Турист
28.06.21
07:50
Пусть Вам не врут пляж еще не открыт мы здесь в данный момент))
Татьяна
Minsk Турист
28.06.21
11:15
Обещают прям сегодня)
19.06.2021
21:20
Здравствуйте, предоставляете ли вы утюг в отеле?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
20.06.21
11:41
Добрый день, Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель предоставляет утюг в номер по запросу готей!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
19.06.2021
08:14
Если покупать местную сим карту, работают ли Viber WhatsApp?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
19.06.21
11:08
Добрый день, Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что Viber и WhatsApp работают с местной сим картой.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Марина
Jodino Турист
19.06.21
18:07
Да. Все работает и очень хорошо.
18.06.2021
13:04
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в отель в августе компанией 7 человек.
Очень волнует вопрос открытия нового пляжа!
Подскажите, будет ли расширен пляж к августу?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
18.06.21
13:40
Добрый день, Уважаемая Елена
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель пранирует открытие нового пляжа в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
02.06.2021
17:41
Здравствуйте! Вы действительно расширили пляж в мае 2021? Это правда?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
02.06.21
17:48
Добрый день, Уважаемая Олеся!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель пранирует открытие нового пляжа в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
31.05.2021
07:35
Доброго времени суток. Подскажите номер стандарт (2 взр. +2 реб 4, 6 лет) каким образом мы будем спать в номере с 1 кроватью все вчетвером?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
31.05.21
13:57
Добрый день, Уважаемые гости!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что в номере стандарт - кровать king size или две кровати, так же отель может предоставить дополнительную детскую кровать.
Отель предоставляет номер в зависимости от вашей резервации.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
30.05.2021
08:42
Добрый день!!! Прилетаем на отдых к Вам 🤗 с 24.06.2021 по 05.07.2021) хотелось бы получить комплимент от отеля в виде хорошего номера в основном корпусе на 3 этаже 🙏 заранее благодарна
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
30.05.21
12:31
уважаемая Наталья
во-первых, спасибо огромное за выбор нашего отеля чтобы проводить ваш отдых
Пожалуйста предоставьте нам все указанные детали чтобы упомянуть в нашей системе и мы сделаем все усилия чтобы размистить в хорошем номере
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Наталья Макаренко
Bryansk Турист
30.05.21
12:52
Номер нашей заявки 2376874 дата посещения отеля с 24.06.21 по 05.07.21 двое взрослых Kerimov, Makarenko и ребёнок 13 лет Makarenko) тип номера - Garden or Pool View Room) хотелось бы номер на 3 этаже в главном корпусе ( поскольку расстояние до море ближе я так поняла) и желательно вид на море 🤗 Буду очень благодарна если при заселении мои пожелания будут учтены 🌺
26.05.2021
18:41
Подскажите до какого времени работают бары с алкоголем?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
27.05.21
11:44
Доброе утро туристка
Удачного вам дня от Tropitel Naama Bay.
Что касается вашего вопроса, у нас система все включно с алкоголем работает в лобби с 10:00 до 00:00, после этого времени напитки будут платно и в бассейнах с 09:00 до 17:00.
Наилучшие пожелания,
Управление гостиницей
Марина
Kremenchug Турист
27.05.21
14:00
Если не ошибаюсь возле бассейнов с 10 до 19, а в лобби до 00 ночи
Оксана Вересова
Турист
23.05.2021
15:09
Здравствуйте, 25.05 к вам прилетает туристка Bykhala Nina. Была у вас в отеле в июле 2018 . Так как у неё сильно болят ноги, есть ли возможность заселить её в главный корпус на первом этаже? Ещё с ней прилетает дочь и внуки есть ли возможность предоставить в номер детский горшок ? Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
23.05.21
17:17
Добрый день, Уважаемая Оксана
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Пожалуйста, напишите нам на е-мейл gr@tropitelhotels.com данные бронирования, чтобы мы могли сделать отметки в системе, по вашему запросу.
Любезно сообщаем, что отель не предоставляет детские горшки
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
19.05.2021
12:27
Добрый день,прилетаем к вам 23 утром,25 у ребенка день рождения 10лет,можно как то чтобы аниматоры поздравили?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
19.05.21
12:33
Уважаемый Алексей!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Подойдите, пожалуйста, к Гест Релейшн в день вашего заезда по поводу вашего вопроса!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
17.05.2021
10:01
Здравствуйте!
Какое размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет.
По фото не могу особо понять.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
17.05.21
14:07
добрый день максим
размер номера стандарт будет 32м
2 возрослых + 1 дети
04.05.2021
18:57
На сайте отеля не указаны цены на connect номера.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.05.21
19:49
Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что connected room - 2 стандартные комнаты .
Сonnected room это цена за 2 стандартные комнаты
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
04.05.2021
18:31
Подскажите, пожалуйста, на сколько % connect номера дороже обычных?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.05.21
18:41
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что цены на номера Вы можете посмотреть на сайте отеля или через тур. опепатора
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
04.05.2021
18:06
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле двухкомнатные номера?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.05.21
18:12
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что в отеле есть connected номера
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
02.05.2021
08:25
Здравствуйте, летим к вам с 16 по 30 мая)))
Осени хотим заселиться в номер в вилле, это возможно?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
02.05.21
11:11
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
04.07.2021
13:48
Добрый день! Планируем прилететь к Вам 8 июля. Подскажите, как новый пляж, работает и ...
answer
04.07.2021
13:22
Добрый день! Прилетаем в Тропитель 5 августа компанией из 5 человек, 8 августа к нам ...
answers
02.07.2021
08:58
Здравствуйте. Прилетаем завтра(03.07.2021) в Ваш отель из Беларуси. Так как будем с р ...
answer
30.06.2021
22:15
Добрый день! Планируем быть у вас в отеле в августе 2 взрослых+2 детей, подскажите ка ...
answer
28.06.2021
11:25
Добрый день! Открылся ли новый пляж? Где он находится в бухте Наама бей? или в другом ...
answer
23.06.2021
10:27
Доброго дня! Читали что будет в скором времени открыт новый пляж. Мы приезжаем в оте ...
answers
19.06.2021
21:20
Здравствуйте, предоставляете ли вы утюг в отеле?
answer
19.06.2021
08:14
Если покупать местную сим карту, работают ли Viber WhatsApp?
answers
18.06.2021
13:04
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в отель в августе компанией 7 человек.
Очень в ...
answer
02.06.2021
17:41
Здравствуйте! Вы действительно расширили пляж в мае 2021? Это правда?
answer
31.05.2021
07:35
Доброго времени суток. Подскажите номер стандарт (2 взр. +2 реб 4, 6 лет) каким образ ...
answer
30.05.2021
08:42
Добрый день!!! Прилетаем на отдых к Вам 🤗 с 24.06.2021 по 05.07.2021) хотелос ...
answers
26.05.2021
18:41
Подскажите до какого времени работают бары с алкоголем?
answers
23.05.2021
15:09
Здравствуйте, 25.05 к вам прилетает туристка Bykhala Nina. Была у вас в отеле в июле ...
answer
19.05.2021
12:27
Добрый день,прилетаем к вам 23 утром,25 у ребенка день рождения 10лет,можно как то чт ...
answer
17.05.2021
10:01
Здравствуйте!
Какое размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет. ...
answer
04.05.2021
18:57
На сайте отеля не указаны цены на connect номера.
answer
04.05.2021
18:31
Подскажите, пожалуйста, на сколько % connect номера дороже обычных?
answer
04.05.2021
18:06
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле двухкомнатные номера?
answer
02.05.2021
08:25
Здравствуйте, летим к вам с 16 по 30 мая)))
Осени хотим заселиться в номер в вилле, э ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Ольга
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж работает с 7 утра и до заката солнца, 250 метров от отеля!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля