Questions and answers
All questions - 967
Прилетаем с мужем 30 июля в данный отель, надеюсь на порядочность и разумное отношение к своим гостям!!!
Не хотелось бы чтоб отдых был омрачен !
Мужа я убедила что это идеальный отель и все ему понравится, иначе несносить мне головы(((.
Ну и соответственно заранее спасибо за хороший, корпус, хороший номер в вашем отеле.
И добросовестных служащих вашего отеля надеюсь увидеть, и после оставить хороший отзыв и фото прикреплю.
Я уже просто боюсь ехать в любимый Тропитель. Более того, я подбила на поездку друзей, и очень не хочу выглядеть перед ними дурой. Можно как-то решить вопросы с антисанитарией и наглым поведением местного населения?
Неужели это так сложно?
Если возможно, напишите, пожалуйста, какие номера были отремонтированы более-менее недавно, и насколько будет забит отель в период с 5.08 по 15.08

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Рады приветствовать Вас из отеля Тропитель Наама Бэй!
Если у Вас есть пожелания по размещению, будьте так любезны, напишите нам на почту gr@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, администратор.
Добрый день! Будем отдыхать у вас 2 взрослых+2 детей(мальчик 8 лет и девочка 12 лет) номер стандарт, как будут организованы спальные места?

Дорогая катя
Теплое приветствие От Тропителя Наама Бей.
Что касается упомянутых деталей, обратите внимание, что стандартный номер содержит максимум 3 кровати в номере.
Добрый день! Планируем прилететь к Вам 8 июля. Подскажите, как новый пляж, работает и, как далеко от отеля находится?Можно несколько фото с нового пляжа

Добрый день, Уважаемая Ольга
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж работает с 7 утра и до заката солнца, 250 метров от отеля!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день! Прилетаем в Тропитель 5 августа компанией из 5 человек, 8 августа к нам присоединится ещё подруга с ребёнком, причём на Тропителе настояла я, ибо уже это мой любимый отель в Шарме. Но вот начиталась последних отзывов, и стало страшно. Все так плохо? Вода платная? Кулеров для воды нет? Грязно? Вонь? Просто ещё 2 года назад все было, в принципе, достаточно не плохо. Помню, что картошка фри на пляже была за деньги. Очень хотелось бы ответа от администрации, может быть, пока не поздно, поменять отель?
С уважением, Мария

Добрый день, Уважаемая Мария!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что бутилка воды 1,5 предоставдяется в комнату ежедневно. Кулеры есть на барах и там можно набрать воду бесплатно, картошка фри на пляже бесплатно.
На сайте отеля очень много положительных отзывов, мы Вас с нетерпением ждем!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

В мае все было достаточно не плохо. Воду оставляют в номере, 1 бутылка 1,5 л на номер. В барах и в ресторане вода в кулерах без ограничения. Картошки фри, при нас, на пляже не было, но за доп.плату были креветки и фрукты (арбуз, клубника, персики)

Добрый день, не едьте сюда, недавно была здесь, все очень плохо
Здравствуйте. Прилетаем завтра(03.07.2021) в Ваш отель из Беларуси. Так как будем с ребёнком просим предоставить номер на первом этаже возле бассейна. Зараннее благодарны. (Snapok, Novikou). Бронь РЕ 10703А07.

Добрый день, Уважаемый гость !
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день! Планируем быть у вас в отеле в августе 2 взрослых+2 детей, подскажите как будут выделены спальные места в номере? Также прошу поделиться фото нового пляжа. Спасибо!

Добрый день, Уважаемая Катя!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что размещение в номере зависит от вашей резервации!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день! Открылся ли новый пляж? Где он находится в бухте Наама бей? или в другом месте?

Добрый день, Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж открылся в бухте Наама Бей!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Доброго дня! Читали что будет в скором времени открыт новый пляж. Мы приезжаем в отель (8 человек) 11.07.21. Подскажите, будет ли новый пляж работать ко времени нашего приезда? И где он будет расположен?

Добрый день, Уважаемый Виталый!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что новый пляж открывается 26.06.21.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Пусть Вам не врут пляж еще не открыт мы здесь в данный момент))

Обещают прям сегодня)
Здравствуйте, предоставляете ли вы утюг в отеле?

Добрый день, Уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель предоставляет утюг в номер по запросу готей!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Если покупать местную сим карту, работают ли Viber WhatsApp?

Добрый день, Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что Viber и WhatsApp работают с местной сим картой.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Да. Все работает и очень хорошо.
Добрый день!
Планируем приехать к Вам в отель в августе компанией 7 человек.
Очень волнует вопрос открытия нового пляжа!
Подскажите, будет ли расширен пляж к августу?

Добрый день, Уважаемая Елена
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель пранирует открытие нового пляжа в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте! Вы действительно расширили пляж в мае 2021? Это правда?

Добрый день, Уважаемая Олеся!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что отель пранирует открытие нового пляжа в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Доброго времени суток. Подскажите номер стандарт (2 взр. +2 реб 4, 6 лет) каким образом мы будем спать в номере с 1 кроватью все вчетвером?

Добрый день, Уважаемые гости!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем,что в номере стандарт - кровать king size или две кровати, так же отель может предоставить дополнительную детскую кровать.
Отель предоставляет номер в зависимости от вашей резервации.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день!!! Прилетаем на отдых к Вам 🤗 с 24.06.2021 по 05.07.2021) хотелось бы получить комплимент от отеля в виде хорошего номера в основном корпусе на 3 этаже 🙏 заранее благодарна

уважаемая Наталья
во-первых, спасибо огромное за выбор нашего отеля чтобы проводить ваш отдых
Пожалуйста предоставьте нам все указанные детали чтобы упомянуть в нашей системе и мы сделаем все усилия чтобы размистить в хорошем номере
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Номер нашей заявки 2376874 дата посещения отеля с 24.06.21 по 05.07.21 двое взрослых Kerimov, Makarenko и ребёнок 13 лет Makarenko) тип номера - Garden or Pool View Room) хотелось бы номер на 3 этаже в главном корпусе ( поскольку расстояние до море ближе я так поняла) и желательно вид на море 🤗 Буду очень благодарна если при заселении мои пожелания будут учтены 🌺
Подскажите до какого времени работают бары с алкоголем?

Доброе утро туристка
Удачного вам дня от Tropitel Naama Bay.
Что касается вашего вопроса, у нас система все включно с алкоголем работает в лобби с 10:00 до 00:00, после этого времени напитки будут платно и в бассейнах с 09:00 до 17:00.
Наилучшие пожелания,
Управление гостиницей

Если не ошибаюсь возле бассейнов с 10 до 19, а в лобби до 00 ночи

Здравствуйте, 25.05 к вам прилетает туристка Bykhala Nina. Была у вас в отеле в июле 2018 . Так как у неё сильно болят ноги, есть ли возможность заселить её в главный корпус на первом этаже? Ещё с ней прилетает дочь и внуки есть ли возможность предоставить в номер детский горшок ? Спасибо

Добрый день, Уважаемая Оксана
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Пожалуйста, напишите нам на е-мейл gr@tropitelhotels.com данные бронирования, чтобы мы могли сделать отметки в системе, по вашему запросу.
Любезно сообщаем, что отель не предоставляет детские горшки
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день,прилетаем к вам 23 утром,25 у ребенка день рождения 10лет,можно как то чтобы аниматоры поздравили?

Уважаемый Алексей!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Подойдите, пожалуйста, к Гест Релейшн в день вашего заезда по поводу вашего вопроса!
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте!
Какое размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет.
По фото не могу особо понять.

добрый день максим
размер номера стандарт будет 32м
2 возрослых + 1 дети
На сайте отеля не указаны цены на connect номера.

Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что connected room - 2 стандартные комнаты .
Сonnected room это цена за 2 стандартные комнаты
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Прилетаем с мужем 30 июля в данный отель, надеюсь на порядочность и разумное отношени ...

Я уже просто боюсь ехать в любимый Тропитель. Более того, я подбила на поездку друзей ...

Добрый день! Будем отдыхать у вас 2 взрослых+2 детей(мальчик 8 лет и девочка 12 лет) ...

Добрый день! Планируем прилететь к Вам 8 июля. Подскажите, как новый пляж, работает и ...

Добрый день! Прилетаем в Тропитель 5 августа компанией из 5 человек, 8 августа к нам ...
Здравствуйте. Прилетаем завтра(03.07.2021) в Ваш отель из Беларуси. Так как будем с р ...

Добрый день! Планируем быть у вас в отеле в августе 2 взрослых+2 детей, подскажите ка ...

Добрый день! Открылся ли новый пляж? Где он находится в бухте Наама бей? или в другом ...

Доброго дня! Читали что будет в скором времени открыт новый пляж. Мы приезжаем в оте ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы утюг в отеле?

Если покупать местную сим карту, работают ли Viber WhatsApp?

Добрый день!
Планируем приехать к Вам в отель в августе компанией 7 человек.
Очень в ...

Здравствуйте! Вы действительно расширили пляж в мае 2021? Это правда?

Доброго времени суток. Подскажите номер стандарт (2 взр. +2 реб 4, 6 лет) каким образ ...

Добрый день!!! Прилетаем на отдых к Вам 🤗 с 24.06.2021 по 05.07.2021) хотелос ...

Подскажите до какого времени работают бары с алкоголем?

Здравствуйте, 25.05 к вам прилетает туристка Bykhala Nina. Была у вас в отеле в июле ...

Добрый день,прилетаем к вам 23 утром,25 у ребенка день рождения 10лет,можно как то чт ...

Здравствуйте!
Какое размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет. ...

На сайте отеля не указаны цены на connect номера.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Мы постараемся сделать все возможное, в зависимости от заполненности отеля.
С наилучшими пожеланиями, администратор.