Questions and answers
All questions - 944
И ещё подскажите какая стоимость интернета в номере ? И есть ли бесплатный интернет на территории отеля?
Здравствуйте, приезжаем в конце марта. Какая сейчас заполняемость и сколько бассейнов работает? также скажите будет ли подогрев бассейнов в конце марта?

Здравствуйте Леся. В нашем отеле 4 бассейна, два из них обогреваются. Длительность обогрева зависит от погодных условий. Более точную информацию вы можете узнать, написав на наш емейл gr@tropitelhotels.com
Можно отправить концепцию отеля на почту. annadiu19881988@gmail.com.

Здравствуйте, Анна, концепцию отеля Вам отправит наш администратор в ближайшее время.
Как уточнить что мы молодожёны.

Здравствуйте, Анна. Ваш тур менеджер может сделать пометку при бронировании или отправить письмо на наш емейл gr@tropitelhotels.com
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы будем у Вас отдыхать с 6.03 по 16.03 2 взрослых+ 1 ребенок (6лет) и вторая семья 3 взрослых. Можно ли нас заселить в главный корпус 1 этаж с видом на бассейн? Будем очень благодарны за помощь.

добрый день Татьяна,
приветствуем вас в нашем отеле тропитель нама бай.
пожалуйста прошу вас предоставить все детали резервации и сделаем все возможное чтобы разместить гостам в хорошем номере.
с уважением
гада саад предоставитель отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля. Рассматриваем вас. И подскажите молодожёнам какие бонусы. Ехать собираемся после росписи.

добрый день Анна,
хорошего дня от отеля торопитель нама бай.
что касается вашего вопроса, мы предоставим молодожёнов торт в номере по приезду.
Добрый день! Нужен интернет постоянно в номере (туристы едут на 21 день, айтишники, будут работать). Есть ли возможность предоставить такой интернет за доп.плату? Карту купят, но все же нужно и в номере.

Здравствуйте Наталия. Они смогут приобрести роутер стоимостью 25 у.е. за 10 Гб. Подробности о скорости интернета и д.р. туристы смогут уточнить у сис.администратора по приезду.
Доброго дня. Прилітаємо до Вас 26.02.2021. Чи є волейбольна площадка? Дякую

добрый день Андрей.
мы приветствуем вас в нашем отеле тропитель нама бай.
что касается вашего вопроса, у нас нет волейбольна площадка
Я ранее задавала вопрос в приватной форме, но так не получила ответа, посмотрите, пожалуйста. Мы уже через неделю прилетаем

Здравствуйте, Ирина. Обрати внимание, мы ответили на Ваш вопрос. Спасибо за интерес к отелю.
Добрый день! Подскажите пожалуйста корпус с номерами superior далеко от пляжа? И ставится ли в номер четвертая кровать по запросу? Семья 4 человека. Планируем приехать в июле.

добрый день Александр,
спасибо большое за выбор нашего отеля торопитель нама бай.
по поводу номера Superior, пока не работает на данный момент- здание Superior закрыт. это в соответствии с заполняемостью отеля. отель только заполняется 50% . он был закрыт временно.
обратите внимание что вообще нет четвёртых кравоть в номере. максимум 3 кровати.
с уважением
гада саад предоставитель отеля.
Добрый день! Собираемся к вам 03.05 на 10 ночей. семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 лет ), номер стандарт. сколько кроватей в данном номере? возможно ли размещение 4 человек в таком номере? еще вопрос, какая у вас заполняемость отеля? соблюдается ли дистанция на пляже? спасибо)

Здравствуйте, Вероника. В нашем отеле все номера-стандарты двухместные, одна "экстра" кровать Вам будет предоставлена. Пляж у нас небольшой и рассчитан на два отеля.
Добрый день! Прилетаем к вам 21.02. компания из 4-х человек. 22.02. у одного из нас день рождения. Вы поздравляете именинников?
Пожалуйста примите данную информацию к сведению.

Добрый вечер
Что касается вашего запроса, он был принят к рассмотрению. Отель предоставляет всем туристам праздничный торт.
Добрый день! Предоставляется ли в номер superior дополнительная кровать?. Семья 4 человека.

Здравствуйте, Александр. Корпус с номерами superior временно закрыт. Обратите внимание, что в отеле все номера двухместные, есть возможность доставить еще одну кровать, но это максимум, который может себе позволить метраж наших номеров (стандарт).

А в июле этот корпус будет работать?

В ответ на вопрос: "А в июле этот корпус будет работать?" ---- все зависит от процента заселенности отеля. Свяжитесь с нами по имейл gr@tropitelhotels.com
Здравствуйте. Забронировали ваш отель на апрель месяц на 2 х взрослых и ребенок. Хотелось бы спросить по поводу воды в номер. Это правда что на семью выдают всего 1.5 л в день? Сами же понимаете плохая вода в кранах и эти 1.5 л уйдет только на почистить зубы) И ночью захочется пить а воды не будет. Как решается эта проблему? Еще вопрос пишут в отзывах что на баре ( где пляж) дают только алкоголь(местный), соки типа (юппи) и воду. То есть фанты,спрайта коллы,чая и кофе нет на пляже (как в других стандартных отелях 5 звезд) или есть? Так же в отзывах пишут что кормят на пляже фаст фудом(хот доги и картошка фри) к ним идут овощи или салаты? В египте не первый раз и очень часто лень идти кушать в ресторан и хочется подольше побыть на море а без овощей как то фастфуды не идут . Так же смотрели видео обзоры и ваши посетители часто говорили там что на обед и ужин в ресторане нет даже кофе и чая это правда?

Добрый день, по воде без проблем попросите в первый же день ребят которые убирают ваш номер, чтобы оставляли две или три бутылки каждый день, по поводу овощей и салатов нет на пляже, только фаст фуд. Кола и спиртные напитки есть местные на пляже в баре, также можете платно заказать креветки и другие продукты

Здравствуйте Елена, по порядку:
-вода в номер 1.5 литра каждый день,
-алкоголь местного производства везде,даже если это элитный алкоголь,
-на всех барах в отеле есть чай, кофе, газированные напитки, соки, вода,
-у нас нет ресторана на пляже, в котором вы можете принять полноценный обед. С 12 до 17 "время снэков",
-чай и кофе в ресторане подается на завтрак, во время обеда и ужина вы сможете взять горячие напитки в лобби баре.( ресторан,находится в лобби этажем выше)
Здравствуйте, подскажите улетал из отеля 3 февраля ночью, были забыты вещи в номере 438 мне могут их забрать, вопрос где они и есть ли у вас камера хранения забытых вещей?

добрый день Владимир,
что касается вашего вопроса, мы рассмотрили хорошо в номере с менеджера уборка, к сожалению ничего не нашли в целом.
Добрый день. Планируем проживать у ВАС в отеле с 15 по 22 февраля. Прилетаем в Шарм-эль-Шейх 15го утром, как добраться из аэропорта до отеля? Нас 4 взрослых, надо 2 двухместных номера - забронировать как лучше через Вас или Букинг ком?

добрый день Александр
спасибо огромное за выбор нашего отеля для проведения приятного отдыха.
что касается вашего вопроса, вам нужно забронировать 2 номера.
у нас двухместный номер стоит 95$ на сутки.
А по поводу транспорта из аэропорта, вам нужен подтверждать резервации. это стоит 17$ .

По поводу номеров, сами сравните цены, вам ответил представитель. А по поводу такси скачайте приложение GetTransfer.com и закажите на своё время прилёта плюс полчаса, и там укажите чтобы с табличкой вас встречали на входе - удобно и не дорого официальное такси 5-8 $! Оплачивать не бойтесь. Там оплата сразу в приложении с карты, когда выберите подходящий вариант по цене, модели и году машины!
Добрый вечер.По совету друзей купили путевку в ваш отель. Прилетаем 05.03.21 на 11 ночей.В вашем отеле будем отмечать день рождение мужа 06.03. Подскажите , пожалуйста, отель поздравляет именинников ?И ещё хотела вас попросить заселить нас в хороший номер. У нас забронирован номер garden pool view.

Здравствуйте, Александра. Будьте добры, отправьте нам номер ваучера и ваши пожелания на имейл gr@tropitelhotels.com, а мы сделаем все возможное. И разумеется, мы поздравляем всех именинников.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли сейчас ограничения по работе ночных заведений ? Организуются ли поездки в ночные заведения из отеля?

Здравствуйте. Основная масса заведений работает до 00:00, но некоторые ночные клубы до 02:00. Поездки в ночные заведения организовывает анимационная команда.

здравствуйте, мы были в октябре. Были выходы в увеселительные заведения, но до 24 *00, далее в отель. Ночных развлечений нет
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель Tropitel Naama Bay размещает одиноких мужчин?
Как в настоящее время работает взрослая анимация, проводятся развлекательные мероприятия, до какого времени работают бары в отеле?

Добрый день, Андрей. Да, мы размещаем одиноких мужчин. Анимация проходит на пляже и на бассейне с горками, с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00. А так же в Сансет баре с 21 часа проходит вечернее шоу. Есть еще и дискотуры, более подробную информацию об этом вам предоставит анимационная команда. В нашем отеле работает 4 бара: 2 из них на бассейнах, 1 на пляже и лобби бар. Бассейны, которые располагаются на бассейнах и пляже начинают работать с 9:00 до 17:00, лобби бар -- с 10:00 до 00:00(по системе ол инклюзив).
сколько будет стоить "Индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля" на семью из 4-х человек?

добрый день Полина,
трансфер от аэропорта до отеля стоит почти 17$ только туда.

Добрый день, удобнее и дешевле через приложение GetTransfer.com, от 5-10 $ и машину можете сами выбрать

И ещё подскажите какая стоимость интернета в номере ? И есть ли бесплатный интернет н ...

Здравствуйте, приезжаем в конце марта. Какая сейчас заполняемость и сколько бассейнов ...

Можно отправить концепцию отеля на почту. annadiu19881988@gmail.com.

Как уточнить что мы молодожёны.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы будем у Вас отдыхать с 6.03 по 16.03 2 взросл ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля. Рассматриваем вас. И подскажите м ...

Добрый день! Нужен интернет постоянно в номере (туристы едут на 21 день, айтишники, б ...

Доброго дня. Прилітаємо до Вас 26.02.2021. Чи є волейбольна площадка? Дякую

Я ранее задавала вопрос в приватной форме, но так не получила ответа, посмотрите, пож ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста корпус с номерами superior далеко от пляжа? И став ...

Добрый день! Собираемся к вам 03.05 на 10 ночей. семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 ле ...

Добрый день! Прилетаем к вам 21.02. компания из 4-х человек. 22.02. у одного из нас д ...

Добрый день! Предоставляется ли в номер superior дополнительная кровать?. Семья 4 чел ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на апрель месяц на 2 х взрослых и ребенок. Хоте ...

Здравствуйте, подскажите улетал из отеля 3 февраля ночью, были забыты вещи в номере 4 ...

Добрый день. Планируем проживать у ВАС в отеле с 15 по 22 февраля. Прилетаем в Шарм-э ...

Добрый вечер.По совету друзей купили путевку в ваш отель. Прилетаем 05.03.21 на 11 но ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли сейчас ограничения по работе ночных завед ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель Tropitel Naama Bay размещает одиноких мужч ...

сколько будет стоить "Индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля" на семью из 4-х ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Купите лучше симку в аэропорту в аэропорту. Интернет в отеле ужасный. А мобильный отличный... Дороже вам выйдет чем брать отелевский и качество так себе.
Интернет дешевле будет брать в аэрапорту в зоне прилета за 10-12 у.е 10 гигабайт. Зона покрытия у вудафона лучшая в Шарме. Интернет есть на ресепшене. Но его наличиие не гарантирует возможности им пользоваться полноценно:)
Бесплатный интернет в Лобби баре. Мы по прилету купили карточку Оранж за 10$ и пользовались вовсю.
Бесплатный интернет только в лобби, так же вы можете приобрести роутер стоимостью 25 у.е. за 10 Гб