Questions and answers
All questions - 966
Добрый день.
Планируем приехать в Ваш отель в конце апреля. Подскажите, пожалуйста, есть у Вас в отеле рестораны а-ля карт? Можно ли посетить бесплатно и сколько раз, если у нас ALL?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли USB вход в телевизоре для просмотра информации с флешки?

Дорогая ENNA,
Удачного вам дня от Tropitel Naama Bay.
да у нас есть USB вход в телевизоре
И ещё подскажите какая стоимость интернета в номере ? И есть ли бесплатный интернет на территории отеля?

Купите лучше симку в аэропорту в аэропорту. Интернет в отеле ужасный. А мобильный отличный... Дороже вам выйдет чем брать отелевский и качество так себе.

Интернет дешевле будет брать в аэрапорту в зоне прилета за 10-12 у.е 10 гигабайт. Зона покрытия у вудафона лучшая в Шарме. Интернет есть на ресепшене. Но его наличиие не гарантирует возможности им пользоваться полноценно:)

Бесплатный интернет в Лобби баре. Мы по прилету купили карточку Оранж за 10$ и пользовались вовсю.

Бесплатный интернет только в лобби, так же вы можете приобрести роутер стоимостью 25 у.е. за 10 Гб
Здравствуйте, приезжаем в конце марта. Какая сейчас заполняемость и сколько бассейнов работает? также скажите будет ли подогрев бассейнов в конце марта?

Здравствуйте Леся. В нашем отеле 4 бассейна, два из них обогреваются. Длительность обогрева зависит от погодных условий. Более точную информацию вы можете узнать, написав на наш емейл gr@tropitelhotels.com
Можно отправить концепцию отеля на почту. annadiu19881988@gmail.com.

Здравствуйте, Анна, концепцию отеля Вам отправит наш администратор в ближайшее время.
Как уточнить что мы молодожёны.

Здравствуйте, Анна. Ваш тур менеджер может сделать пометку при бронировании или отправить письмо на наш емейл gr@tropitelhotels.com
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы будем у Вас отдыхать с 6.03 по 16.03 2 взрослых+ 1 ребенок (6лет) и вторая семья 3 взрослых. Можно ли нас заселить в главный корпус 1 этаж с видом на бассейн? Будем очень благодарны за помощь.

добрый день Татьяна,
приветствуем вас в нашем отеле тропитель нама бай.
пожалуйста прошу вас предоставить все детали резервации и сделаем все возможное чтобы разместить гостам в хорошем номере.
с уважением
гада саад предоставитель отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля. Рассматриваем вас. И подскажите молодожёнам какие бонусы. Ехать собираемся после росписи.

добрый день Анна,
хорошего дня от отеля торопитель нама бай.
что касается вашего вопроса, мы предоставим молодожёнов торт в номере по приезду.
Добрый день! Нужен интернет постоянно в номере (туристы едут на 21 день, айтишники, будут работать). Есть ли возможность предоставить такой интернет за доп.плату? Карту купят, но все же нужно и в номере.

Здравствуйте Наталия. Они смогут приобрести роутер стоимостью 25 у.е. за 10 Гб. Подробности о скорости интернета и д.р. туристы смогут уточнить у сис.администратора по приезду.
Доброго дня. Прилітаємо до Вас 26.02.2021. Чи є волейбольна площадка? Дякую

добрый день Андрей.
мы приветствуем вас в нашем отеле тропитель нама бай.
что касается вашего вопроса, у нас нет волейбольна площадка
Я ранее задавала вопрос в приватной форме, но так не получила ответа, посмотрите, пожалуйста. Мы уже через неделю прилетаем

Здравствуйте, Ирина. Обрати внимание, мы ответили на Ваш вопрос. Спасибо за интерес к отелю.
Добрый день! Подскажите пожалуйста корпус с номерами superior далеко от пляжа? И ставится ли в номер четвертая кровать по запросу? Семья 4 человека. Планируем приехать в июле.

добрый день Александр,
спасибо большое за выбор нашего отеля торопитель нама бай.
по поводу номера Superior, пока не работает на данный момент- здание Superior закрыт. это в соответствии с заполняемостью отеля. отель только заполняется 50% . он был закрыт временно.
обратите внимание что вообще нет четвёртых кравоть в номере. максимум 3 кровати.
с уважением
гада саад предоставитель отеля.
Добрый день! Собираемся к вам 03.05 на 10 ночей. семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 лет ), номер стандарт. сколько кроватей в данном номере? возможно ли размещение 4 человек в таком номере? еще вопрос, какая у вас заполняемость отеля? соблюдается ли дистанция на пляже? спасибо)

Здравствуйте, Вероника. В нашем отеле все номера-стандарты двухместные, одна "экстра" кровать Вам будет предоставлена. Пляж у нас небольшой и рассчитан на два отеля.
Добрый день! Прилетаем к вам 21.02. компания из 4-х человек. 22.02. у одного из нас день рождения. Вы поздравляете именинников?
Пожалуйста примите данную информацию к сведению.

Добрый вечер
Что касается вашего запроса, он был принят к рассмотрению. Отель предоставляет всем туристам праздничный торт.
Добрый день! Предоставляется ли в номер superior дополнительная кровать?. Семья 4 человека.

Здравствуйте, Александр. Корпус с номерами superior временно закрыт. Обратите внимание, что в отеле все номера двухместные, есть возможность доставить еще одну кровать, но это максимум, который может себе позволить метраж наших номеров (стандарт).

А в июле этот корпус будет работать?

В ответ на вопрос: "А в июле этот корпус будет работать?" ---- все зависит от процента заселенности отеля. Свяжитесь с нами по имейл gr@tropitelhotels.com
Здравствуйте. Забронировали ваш отель на апрель месяц на 2 х взрослых и ребенок. Хотелось бы спросить по поводу воды в номер. Это правда что на семью выдают всего 1.5 л в день? Сами же понимаете плохая вода в кранах и эти 1.5 л уйдет только на почистить зубы) И ночью захочется пить а воды не будет. Как решается эта проблему? Еще вопрос пишут в отзывах что на баре ( где пляж) дают только алкоголь(местный), соки типа (юппи) и воду. То есть фанты,спрайта коллы,чая и кофе нет на пляже (как в других стандартных отелях 5 звезд) или есть? Так же в отзывах пишут что кормят на пляже фаст фудом(хот доги и картошка фри) к ним идут овощи или салаты? В египте не первый раз и очень часто лень идти кушать в ресторан и хочется подольше побыть на море а без овощей как то фастфуды не идут . Так же смотрели видео обзоры и ваши посетители часто говорили там что на обед и ужин в ресторане нет даже кофе и чая это правда?

Добрый день, по воде без проблем попросите в первый же день ребят которые убирают ваш номер, чтобы оставляли две или три бутылки каждый день, по поводу овощей и салатов нет на пляже, только фаст фуд. Кола и спиртные напитки есть местные на пляже в баре, также можете платно заказать креветки и другие продукты

Здравствуйте Елена, по порядку:
-вода в номер 1.5 литра каждый день,
-алкоголь местного производства везде,даже если это элитный алкоголь,
-на всех барах в отеле есть чай, кофе, газированные напитки, соки, вода,
-у нас нет ресторана на пляже, в котором вы можете принять полноценный обед. С 12 до 17 "время снэков",
-чай и кофе в ресторане подается на завтрак, во время обеда и ужина вы сможете взять горячие напитки в лобби баре.( ресторан,находится в лобби этажем выше)
Здравствуйте, подскажите улетал из отеля 3 февраля ночью, были забыты вещи в номере 438 мне могут их забрать, вопрос где они и есть ли у вас камера хранения забытых вещей?

добрый день Владимир,
что касается вашего вопроса, мы рассмотрили хорошо в номере с менеджера уборка, к сожалению ничего не нашли в целом.
Добрый день. Планируем проживать у ВАС в отеле с 15 по 22 февраля. Прилетаем в Шарм-эль-Шейх 15го утром, как добраться из аэропорта до отеля? Нас 4 взрослых, надо 2 двухместных номера - забронировать как лучше через Вас или Букинг ком?

добрый день Александр
спасибо огромное за выбор нашего отеля для проведения приятного отдыха.
что касается вашего вопроса, вам нужно забронировать 2 номера.
у нас двухместный номер стоит 95$ на сутки.
А по поводу транспорта из аэропорта, вам нужен подтверждать резервации. это стоит 17$ .

По поводу номеров, сами сравните цены, вам ответил представитель. А по поводу такси скачайте приложение GetTransfer.com и закажите на своё время прилёта плюс полчаса, и там укажите чтобы с табличкой вас встречали на входе - удобно и не дорого официальное такси 5-8 $! Оплачивать не бойтесь. Там оплата сразу в приложении с карты, когда выберите подходящий вариант по цене, модели и году машины!
Добрый вечер.По совету друзей купили путевку в ваш отель. Прилетаем 05.03.21 на 11 ночей.В вашем отеле будем отмечать день рождение мужа 06.03. Подскажите , пожалуйста, отель поздравляет именинников ?И ещё хотела вас попросить заселить нас в хороший номер. У нас забронирован номер garden pool view.

Здравствуйте, Александра. Будьте добры, отправьте нам номер ваучера и ваши пожелания на имейл gr@tropitelhotels.com, а мы сделаем все возможное. И разумеется, мы поздравляем всех именинников.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли сейчас ограничения по работе ночных заведений ? Организуются ли поездки в ночные заведения из отеля?

Здравствуйте. Основная масса заведений работает до 00:00, но некоторые ночные клубы до 02:00. Поездки в ночные заведения организовывает анимационная команда.

здравствуйте, мы были в октябре. Были выходы в увеселительные заведения, но до 24 *00, далее в отель. Ночных развлечений нет

Добрый день.
Планируем приехать в Ваш отель в конце апреля. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли USB вход в телевизоре для просмотра инфо ...

И ещё подскажите какая стоимость интернета в номере ? И есть ли бесплатный интернет н ...

Здравствуйте, приезжаем в конце марта. Какая сейчас заполняемость и сколько бассейнов ...

Можно отправить концепцию отеля на почту. annadiu19881988@gmail.com.

Как уточнить что мы молодожёны.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы будем у Вас отдыхать с 6.03 по 16.03 2 взросл ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию отеля. Рассматриваем вас. И подскажите м ...

Добрый день! Нужен интернет постоянно в номере (туристы едут на 21 день, айтишники, б ...

Доброго дня. Прилітаємо до Вас 26.02.2021. Чи є волейбольна площадка? Дякую

Я ранее задавала вопрос в приватной форме, но так не получила ответа, посмотрите, пож ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста корпус с номерами superior далеко от пляжа? И став ...

Добрый день! Собираемся к вам 03.05 на 10 ночей. семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 ле ...

Добрый день! Прилетаем к вам 21.02. компания из 4-х человек. 22.02. у одного из нас д ...

Добрый день! Предоставляется ли в номер superior дополнительная кровать?. Семья 4 чел ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель на апрель месяц на 2 х взрослых и ребенок. Хоте ...

Здравствуйте, подскажите улетал из отеля 3 февраля ночью, были забыты вещи в номере 4 ...

Добрый день. Планируем проживать у ВАС в отеле с 15 по 22 февраля. Прилетаем в Шарм-э ...

Добрый вечер.По совету друзей купили путевку в ваш отель. Прилетаем 05.03.21 на 11 но ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли сейчас ограничения по работе ночных завед ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
добрый день светлана
Мы рады, что вы выбираете наш отель, чтобы провести приятный отпуск.
Что касается вашего вопроса, у нас есть один ресторан а-ля карт . у вас есть один раз бесплатно во время пребывания.
Бронирование с 10:00 до 12:00 ежедневно.
предоставитель отеля тропитель наама бай