Questions and answers
All questions - 944
Добрый день, планируем быть у вас 06.08, если все будет ок. Подскажите, как сейчас с наполняемостью отеля? И еще интересует каким образом происходит питание, спасибо

Здравствуйте!Планируем ваш отель отель для отдыха с ребенком в августе месяце.Вопрос???Есть ли в отеле мини диско и вечерняя анимация?Спасибо.

В отеле есть детская дискотека по вечерам.

В августе в бухте наама бей будет очень жарко. Я бы на вашем месте лучше смотрела отели в бухте набк.

Добрый день Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay.
Информируем Вас, что анимация в отеле работает на пляже и бассейнах, включая вечернее шоу и минидиско, соблюдая все санитарные и дистанционные меры.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay команда!
Добрый день, какие водные развлечения есть на пляже? Банан, гидроцикл , парашют ??

Добрый день
Теплое приветствие от Тропитель Наама Бэй
да у нас есть Банан и парашют на пляже но это будет дополнитльную плату
Здравствуйте! Есть ли к вас волейбол и водные горки в бассейне?

Здравствуйте. Водные горки есть в басейне в зоне Резорт. Волейбола не видела.

доброе утро
к сожелению у нас нет волейбола..у нас есть 3 горки
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Добрый день!
возможно ли на официальном сайте отеля забронировать номер?

Уважаемые гости! Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay! На данный момент, вы можете забронировать номер через Booking.com или через наш отдел бронирования.
Мы всегда к Вашим услугам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama bay команда!
Здравствуйте. Приедем к вам 3го февраля. Какая погода обычно бывает в это время года?

Уважаемая Асель,
По данным открытых источников, средняя температура в феврале, состовляет, днем 24 градуса, и 15 градусов ночью.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Добрый день Подскажите пожалуйста, у вас есть карта самого отеля. Спасибо

добрый день
конечно у нас есть карта отеля на ресепшин
это наш имейл если у вас есть вопрос напишете нас (gr@tropitelhotels.com)
добрый день! отдыхали у вас в отеле в феврале 2017 года. все понравилось.. хотели бы вернуться. есть ли у вас какие либо привилегии для повторно отдыхающих, как во многих отелях. если есть, то какие?и у нас было бы пожелание по выбору номера, хотим вернуться в бунгало у главного бассейна. номер не помню к сожалению. и как можете прокомментировать негативные отзывы об отеле на сегодняшний день. правда , что не хватает еды и очень плохая уборка номеров и грязь в ресторане. открыли ли второй ресторан( возле детской площадки который)

точнее в феврале 2018 года.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо, за ответ.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Ассаламалейкум, подскажите, пожалуйста, какая погода в Наама бей и на море на сегодняшний день? Заранее, спасибо.

Уважаемая Айгуль, температура воздуха днем варьируется в пределах 20-23 градусов днем, температура воды в пределах 22-24 градусов.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Большое спасибо за ответ, в конце декабря тоже такая погода?

Добрый день,
Уважаемая Алла, к сожалению, мы не можем с точностью прогнозировать погоду, Вы можете изучить открытые источники в интернете.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Доброе утро, подскажите как погода, море, через неделю прилетаем.

Уважаемая Aлла, температура воздуха днем варьируется в пределах 21-26 градусов днем, температура воды в пределах 22-24 градусов.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста. в стандартном номере для семьи 2 взрослых и 2 детей (10 и 13 лет) какое будет размещение? Есть ли возможность разместить детей на отдельных спальных местах? Возможно за доплату.
Спасибо

Добрый вечер Уважаемая Евгения,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Информируем Вас, что вместимость номера стандарт это максимально 3 кровати, так же возможно доставить детскую кроватку (до 4 лет). Супериор номера так же имеют 3 спальных места и + детская кровать.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Добрый день,мы приедем в отель в 6 утра, сможем позавтракать? И уезжаем из отеля в 6 вечера, сможем мы пообедать? Можно ли продлить номер и сколько стоит?
предварительно, спасибо за ответы.

Здравствуйте, завтрак начинается 07 утра, обед с 13.00 до 15.00 . Продлить номер можно на рецепшн, с нас взяли 20 долларов.

добрый вечер! если ни чего не поменялось за пол года браслеты одевают после 10 часов на завтрак не попадаете. а обед должен быть включен.

Добрый день Уважаемая Алла,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay.
Информируем Вас что заселение в нашем отеле происходит по мировому стандарту после 14:00 дня а выселение в 12:00 дня по этому номера не всегда готовы для рано прибывших гостей. Браслеты мы стараемся предоставить раньше заселения в номер.
Что касаеться выезда, браслеты мы не срезаем, после сдачи номера наши гости все еще могут пользоватьия всей концепцией. Стоимость продления номера 30$ до 18:00, так же по возможности отеля.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обращатесь к нам.

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему вы разрешаете курить на пляже? Пляж очень маленький, и все так или иначе мешают друг другу, с этим можно примириться, но не с курением. Дым идёт отовсюду, от него не спрятаться, им вынуждены дышать наши дети. Вы же не можете не понимать, что курильщики травят нас, некурящих? Или вам на нас наплевать?

добрый день
у нас можно курить на пляже потому что это открытная зона для всех

Тоже бесят вездесущие курильщики, а для Египтян - это норма, везде пепельницы, урны с песком, все для курильщиков
Здравствуйте! Отдыхали у вас в ноябре прошлого года, жили в ареа зоне номера с 925 вроде, все очень понравилось, решили в декабре к вам вернуться, возможно ли заселить туда же , у нас оплачено два номера, можно ли номер со смежной дверью, знаю что там такие есть, жили знакомые, или один фемили двухкомнатный с дверью? Спасибо!

Добрый день
Что касается вашего запроса, я не могу дать вам подтверждение об определенной области для номеров, потому что она зависит от возможности отеля, но мы сделаем все возможное, чтобы разместить гостя в подходящих номерах.
Интернет (в лобби бесплатно - по инд. паролям, Viber и звонки заблокированы компанией-провайдером, в номерах за дополнительную плату) - скажите пожалуйста а какая стоимость данного интернета за доп.оплату?

20долларов за 6 гб выгоднее купить сим карту прямо в аэропорту 10 долларов

добрый день
у нас интернет только работает в лобби бесплатно и Viber не работает . вообще стоимость для интернета будет 20 $ 6G
Добрый день.
Подскажие пожалуйста есть ли у вас тарансфер в Сарый город туда и обратно.

добрый день
у нас нет тарансфера в Сарый город туда и обратно в отеле. но старый город не далько от нашего отеля
Добрый день ! В отзывах прочитала, что ресторан в зоне резорт в октябре 2019 года не работал. А как в ноябре 2019 года - начнет работать или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

По приезду 5 ноября ресторан в зоне 900 номеров не работал с 7 ноября заработал гриль постоянно была курица кебаб и рыба
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель на 4 человек: 2 взрослых +2 ребенка(8,9 лет), тип номера DBL standard сколько в этом номере будет спальных мест?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, планируем быть у вас 06.08, если все будет ок. Подскажите, как сейчас с ...

Здравствуйте!Планируем ваш отель отель для отдыха с ребенком в августе месяце.Вопрос? ...

Добрый день, какие водные развлечения есть на пляже? Банан, гидроцикл , парашют ??

Здравствуйте! Есть ли к вас волейбол и водные горки в бассейне?

Добрый день!
возможно ли на официальном сайте отеля забронировать номер?

Здравствуйте. Приедем к вам 3го февраля. Какая погода обычно бывает в это время года?

Добрый день Подскажите пожалуйста, у вас есть карта самого отеля. Спасибо

добрый день! отдыхали у вас в отеле в феврале 2017 года. все понравилось.. хотели бы ...

Спасибо, за ответ.

Ассаламалейкум, подскажите, пожалуйста, какая погода в Наама бей и на море на сегодня ...

Большое спасибо за ответ, в конце декабря тоже такая погода?

Доброе утро, подскажите как погода, море, через неделю прилетаем.

Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста. в стандартном номере для семьи 2 взрослы ...

Добрый день,мы приедем в отель в 6 утра, сможем позавтракать? И уезжаем из отеля в 6 ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему вы разрешаете курить на пляже? Пляж очень мал ...

Здравствуйте! Отдыхали у вас в ноябре прошлого года, жили в ареа зоне номера с 925 вр ...

Интернет (в лобби бесплатно - по инд. паролям, Viber и звонки заблокированы компанией ...

Добрый день.
Подскажие пожалуйста есть ли у вас тарансфер в Сарый город туда и обратн ...

Добрый день ! В отзывах прочитала, что ресторан в зоне резорт в октябре 2019 года не ...

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель на 4 человек: 2 взрослых +2 ребенка(8,9 лет), ти ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Ольга Боровик,
Мы очень рады,что вы остановили свой выбор на нашем отеле .
Касаемо вашего вопроса о заполняемости отеля, инфрмируем Вас, что согласно сертификату здоровья и безопасности полученным от Министрства Здоровья Египта заполняемость отеля не превышает 50% от максимальной вместительности отеля.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay команда!