Questions and answers
All questions - 1 011
Добрый вечер. 28.12 планируем прибыть к Вам в отель. Мы с супругой уже пенсионеры и хотели бы поселиться в хорошем номере,где меньше ночного шума,хотя любим отмечать праздники ( особенно Новый Год ).Поэтому приняли решение 2021 год встретить в Египте и именно у ВАС,даже дополнительно оплатили праздничный стол и Новогодние мероприятия в Вашем отеле.Сегодня в интернете увидел информацию, что в Египте будет запрещено проведение праздничных мероприятий в отелях и т.п. Но мы надеемся, что Новый Год мы у Вас встретим весело, празднично и с хорошим настроением от обслуживающего персонала отеля. До скорой встречи.
С уважением Владимир
Добрый день! Подскажите, будет ли празднование Нового года в отеле, как раньше Гала ужин, встреча нового года в полночь?
Мы уже купили тур и оплатили 2 посещения Гала вечера.

Уважаемая госпожа Алина
мы рады сообщить вам, что будет обновленный новогодний ужин со специальными шоу
благодарю вас
Здравствуйте! Наша семья отдыхала в вашем отеле в начале января 2020 года. 3 января 2021 мы снова собираемся к вам. Приедем рано утром. Хотелось бы сразу заселится. Есть возможность разместить нас в номера 600 ( возле бассейна с горками)?

Добрый день Окsana,
Во- первых, огромное спасибо за выбор нашего отеля торопитель нама бай. Мы сделаем всё усилия чтобы проводить приятного отдыха.
Пожалуйста предоставьте нам все детали резервации чтобы умолять на нашу систему и обратите внимание что это зависит от возможности отеля.
С уважением
Администратор отеля

Здравствуйте. Присматриваю для себя этот отель. Начитавшись отзывов узнала,что там где находятся горки,это уже другой отель Тропитель Вейв. И менеджер, смотрю,отвечает один и тот же на два отеля.Подскажите,селят ли туристов возле бесейна,если тур был куплен в Тропитель Наама Бей. Весь прикол в том,что если сразу бронировать Вейв,то цена на туре для нашей семьи на 5 тысяч гривен (примерно 12 тысяч рублей) больше. Не хотелось бы переплачивать.))) Спасибо))

Я уже отдыхала в этом отеле дважды. И Евгения неправильно начиталась отзывов. Торопитель Вейв - это другой отель через дорогу. Да, там есть горки. Но горки есть (точно такие же) и в Тропитель Наама Бей. И большое спасибо администратору за помощь в размещении, по приезду для меня уже был забронирован номер в бунгало возле бассейна с горками.
Здравствуйте! Были в Вашем отеле в прошлом году, очень понравился отдых! В отзыве пишут что не работает олимпийский бассейн?
В прошлом году были заселены в номер помоему 917 или 916 Можно ли заселить нас в один из этих номеров?

Добрый день индира,
Огромное спасибо за выбор нашего отеля торопитель нама бай ещё раз и мы сделаем все усилия чтобы получить прекрасный отдых в нашего отеле .
Обратите внимание что Отель работает только с заполняемостью 50%, согласно текущим условиям, поэтому некоторые части отеля закрыта в том числе здание 900 не работает на данный момент .
С уважением
Администратор отеля
Добрый день! Какова стоимость и условия позднего выезда из номера?

Добрый день Nata,
Хорошего дня от отеля торопитель нама бай.
У нас поздний выезд стоит 30$ до 17:00 .
Время выселения будет до 12:00 из номера.
С уважением
Администратор отеля
Здравствуйте. Подбираем отель для отдыха, подскажите пожалуйста есть ли ограничения детям в пользовании горками, если да, то какие ограничения

Ограничений нет , если ребенок умеет плавать и не боится уйти под воду. Так как там не мелко. Больше подходит для школьников. Моему ребенку 4 года, не рискнула, побоялась , что не словлю

Добрый день Наталья,
Горячие приветствия от нашего отеля торопитель нама бай.
Что касается вашего вопроса, Если ему меньше 6 лет, он должен носить ручной буйдля плавания. Запрещается спускаться из верх с двумя людьми одновременно, чтобы избежать травмы или опасности, иначе нет других условий.
С уважением
Администратор отеля
Добрый день! планируем посетить ваш отель 20-30 марта 2021 года. просим сообщить будут ли работать бассейны с подогревом. если ДА то какие?

Добрый день aлександр,
Спасибо огромное за выбор нашего отеля торопитель нама бай для проведения вашего отдыха .
Что касается вашего вопроса, у нас 2 бассейнов с подогревом . Главный и аквопарк бассейнов.
С уважением
Администратор отеля гада саад.
Доброе утро! Пожалуйста, ответьте мне очень срочно, так как координат отеля, кроме телефона, нет, а у меня до завтра горит бронь рейса!!!((( Вчера я забронировала ваучер отеля Tropitel Naama Bay, но у меня есть пара важных вопросов: 1. я забронировала номер с позднего заезда 23.12 по ранний выезд 02.01, но мы приезжаем в 2 часа ночи 24.12, а выезжаем из отеля в 11.55 вечера 01.01, получается, что мы полностью теряем сервис 23.12 и 02.12, могу ли я снизить стоимость: перенести бронирование на 24.12 и сделать ранний заезд на эту дату?
2. есть ли в настоящее время в отеле полноценная система ALL? Будут ли новогодние праздники?
Мне очень нужны ответы сегодня!!! Заранее Вам большое спасибо!!!)))

Добрый день Ольга,
Во-первых Позвольте мне поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отдыха.
Что касается вашего бронирования, это вопрос был решён через компанию, которая вы заказали. Поэтому вам нужно связаться с ним.
А по поводу системы Аll , да у нас есть систему все включено до 00:00.
Праздник нового года , пока он не был планирован. Когда у меня будет информации. Дам вам информации.
С уважением
Администратор отеля гада саад
Добрый день! Собираемся к вам на Новый год, прилетаем 28 декабря. Подскажите, планируется ли праздничный ужин в отеле 31 декабря?

Добрый день наталья,
Спасибо большое за выбор нашего отеля торопитель нама бай чтобы проводить ваш отпуск и мы сделаем всё возможные усилия чтобы получить шикарный отдых.
По поводу нового года программы пока у меня нет планов праздника, но когда у меня точная информация, дам вам знать все детали.
С уважением
Администратор отеля гада саад.
Добрый день! Собираемся к вам на Новый год, выезжаем 29 декабря. Подскажите, все ли ваши бассейны будут работать и все ли будут с подгревом?
А также сориентируйте, пожалуйста, какие бары будут работать на AI в зимний период?

Добрый день Алина,
Позвольте мне поблагодарить вас за выбор нашего отеля чтобы проводить ваш отпуск и мы очень рады что вы разместите в нашем отеле.
Что касается вашего вопроса, у нас все бассейны работают и 2 бассейнов из них будут с подогревом ( главный и аквопарк бассейны).
Все бары работают на Аl в зимний период.
С уважением
Администратор отеля
поеду 20 ноября, меня интересует работа тренажерного зала и как он выглядит, хорошо бы посмотреть фото

Добрый день...
Тёплое приветствие от отеля торопитель нама бай.
Что касается вашего вопроса, да тренажёрный зал работает на данный момент в отеле.
Добрый день! планируем поездку на 16 ноября.
Отапливаются ли уже бассейны?
Работают ли горки?
Для детей есть дневная анимация и вечернее мини диско?
Спасибо

Добрый день Алиса,
Позвольте мне поблагодарить вас за тот, что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха и мы сделаем все усилия чтобы получить шикарный отпуск у нас.
Что касается ваших вопросов, бассейны подогреваются в зимние время. Это зависит от температуры погоды.
Горки работает в обычное время.
Детский клуб ещё не работает, но есть вечерняя программа каждый вечером, которая работает в 20:30 для детей и потом для взрослых и днём есть активную программу на пляже и аквопарке.
С уважением
Администратор гада саад
Добрый день. Планируем посетить Вас на Новый Год. Какие мероприятия планируются?

Добрый день Владимир,
Горячие приветствие от отеля торопитель нама бай.
Спасибо огромное за тот, что вы планируете проводить ваш отпуск у нас в нашем отеле. Надеюсь, что наш удобства отеля соответствует с вашим ожиданиям.
Что касается вашего вопроса, пока у нас неизвестные информации на данный момент, когда у нас есть точную информацию по программе нового года, дам вам знать.
С уважением
Менеджер отеля
Здравствуйте!!
Как сейчас у вас ситуация с короновирусом? Планирую к вам 22 ноября
Работают ли магазины в городе?

Дорогой гость
Теплый привет от тропителя бухты Наама.
Что касается вашего запроса, наши процедуры для Covid-19:
- Уборка номера через 48 часов по прибытии.
- Что касается еды в ресторане, шеф-повар предоставит гостю еду, которую вы выберете, и он сам разложит ее на тарелках.
- Ежедневная проверка температуры и состояния здоровья .
Магазины работают до 00:00.
С уважением,
руководство отеля

Отдыхали в сентябре, в Наама бей работали почти все магазины. А цены стали даже чуть дешевле, чем в прошлом году
Здравствуйте, подскажите пожалуйста заселение происходит после 14.00, а если мы рано утром прилетаем за какую доплату $ можно пораньше заселится? прилетаем в 3 утра а также сколько стоит $ такси от аэропорта до вашего отеля ? планируем к вам 8 ноября

дорогой гость
Горячий привет от Тропителя Наама Бэй.
Что касается вашего вопроса, в соответствии с политикой отеля время регистрации заезда - 15:00. (ранний заезд до 8:00 утра стоит 30 $) после 8:00, в зависимости от возможности отеля.
такси от аэропорта до отеля стоит 17 $
Интересует интернет за доп.плату. Как он ловит хорошо или не очень? Я читала что вы выдаете роутер в номер. Подключаете его?

дорогой гость
Хорошего дня от Тропитель Наама БЕЙ
Что касается интернета, то мы можем предоставить вам роутер в номере, он стоит 20 $ 6 ГБ. Он очень хорошо работает в комнате.
Доброе утро, подскажите есть ли в отеле услуга платный интернет в номере и если да - стоимость данной услуги ?
нужен хороший интернет для работы во время пребывания в вашем отеле

дорогой гость
Теплый привет от Тропителя Наама Бей.
У нас интернет только бесплатно в лобби. .. это за дополнительную плату в комнате. стоит 20 $ 6 ГБ
Здравствуйте, правда что сейчас в отеле не работают бассейны и детский клуб?

дорогой гость
Теплый привет от Тропителя Наама Бей.
Что касается вашего вопроса, бассейны работают в обычное время, но детский клуб в данный момент все еще не работает.
С наилучшими пожеланиями
Управление отелем
Здравствуйте. Подскажите как заселится к вам именно на первую линию и подскажите бассейны у вас с подогревом будут в декабре?

Дорогой гость..
Прежде всего, большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель для проведения отпуска.
Обратите внимание, что отель находится на второй линии, а не на первой.
Что касается бассейнов с подогревом, это зависит от температуры погоды
С наилучшими пожеланиями.
Управление отелем.

Добрый день. То что заселение с 14*00 (как и везде) -это нам известно, но с учетом того что отель заселен 50% т.к. это нормы при КОВИД стоит ли придерживаться четких норм и сбора толпы на ресепшене? или Египет нормы не меняет ? ждем 14*00, потом ведем в самый неработающий номер, а только после ходьбы по жаре и получении материальной компенсации предлагают что-то сносное?

Добрый вечер. 28.12 планируем прибыть к Вам в отель. Мы с супругой уже пенсионеры и х ...

Добрый день! Подскажите, будет ли празднование Нового года в отеле, как раньше Гала у ...

Здравствуйте! Наша семья отдыхала в вашем отеле в начале января 2020 года. 3 января 2 ...

Здравствуйте! Были в Вашем отеле в прошлом году, очень понравился отдых! В отзыве пиш ...

Добрый день! Какова стоимость и условия позднего выезда из номера?

Здравствуйте. Подбираем отель для отдыха, подскажите пожалуйста есть ли ограничения д ...

Добрый день! планируем посетить ваш отель 20-30 марта 2021 года. просим сообщить буд ...

Доброе утро! Пожалуйста, ответьте мне очень срочно, так как координат отеля, кроме те ...

Добрый день! Собираемся к вам на Новый год, прилетаем 28 декабря. Подскажите, планиру ...

Добрый день! Собираемся к вам на Новый год, выезжаем 29 декабря. Подскажите, все ли в ...

поеду 20 ноября, меня интересует работа тренажерного зала и как он выглядит, хорошо б ...

Добрый день! планируем поездку на 16 ноября.
Отапливаются ли уже бассейны?
Работают л ...

Добрый день. Планируем посетить Вас на Новый Год. Какие мероприятия планируются?

Здравствуйте!!
Как сейчас у вас ситуация с короновирусом? Планирую к вам 22 ноября
Р ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста заселение происходит после 14.00, а если мы рано ...

Интересует интернет за доп.плату. Как он ловит хорошо или не очень? Я читала что вы в ...

Доброе утро, подскажите есть ли в отеле услуга платный интернет в номере и если да - ...

Здравствуйте, правда что сейчас в отеле не работают бассейны и детский клуб?

Здравствуйте. Подскажите как заселится к вам именно на первую линию и подскажите басс ...

Добрый день. То что заселение с 14*00 (как и везде) -это нам известно, но с учетом то ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Владимир,
Позвольте мне благодарить вам за выбор нашего отеля торопитель нама бай для проведения нового года праздника.
Пожалуйста предоставить нам все детали резервации чтобы умолять вашу просьбу на нашу систему по ночнему шуме.
мы рады сообщить вам, что будет обновленный новогодний ужин со специальными шоу
благодарю вас.
С уважением
Администратор отеля гада саад