Questions and answers
All questions - 1 011
19.09.2020
20:26
Здравствуйте! Хочу приехать в Ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста очень ли слышен шум от главной улицы и дискотек Наама Бей в номерах отеля? Хочется отдохнуть от шума и выспаться.
Заранее благодарю за ответ, с уважением Татьяна
11.09.2020
09:20
Добрый день.
15.09.2020 прилетаем в Ваш отель рано утром, хотелось бы попросить заселения сразу по приезду, так как будем с детьми после долгого ночного перелёта.
У нас будет два номера, еще хотелось бы, чтобы размещение было рядом.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
13.09.20
19:54
дорогой гость
Благодарим вас за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Пожалуйста, обратите внимание, что ранний C/N является дополнительной платой и зависит от доступности отеля, однако мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Что касается номеров, расположенных рядом друг с другом, пожалуйста, предоставьте нам детали бронирования, чтобы указать ваш запрос.
С уважением,
Управление гостиницей
Жанна Шилко
Турист
10.09.2020
08:44
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 06.10.2020 подскажите пожалуйста, в виду того,что по санитарным нормам отель заполнен на 50%, могут ли заселить раньше 14*00 (приезжаем рано утром). И можно ли попросить заранее хороший номер (на сколько это возможно) чтобы не тратить настроение и нервы на споры и замены?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
19.09.20
10:55
Уважаемая Жанна
Пожалуйста, примите к сведению, что регистрация в нашем отеле производится в 14:00, а выселение - в 12:00. Именно поэтому для гостей раннего прибытия номера не всегда готовы до этого времени, но мы делаем все возможное, чтобы разместить гостей как можно скорее.
Что касаемо номера, пожалуйста, пришлите нам полную информацию по бронированию что- бы мы сделали заметки в нашей системе.
04.09.2020
16:48
Добрый день, подскажите работает ли Спа?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
05.09.20
17:12
Добрый день
Хорошего дня из Тропителя Наама Бэй.
Что касается СПА, то, к сожалению, СПА пока не работает в данный момент.
С уважением,
Менеджмент отеля
06.08.2020
07:13
good day. booked two rooms for Booking from 12/27/2020 - 01/08/2021. Will we arrive at your hotel on 28.12.2020 at 03.00 will our room be ready to move in?
Is the New Year's Eve dinner included in the price?
Are alcoholic drinks included in the price? ..
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
06.08.20
09:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.08.2020
07:47
Добрый день . Планируем встретить Новый 2021 год в вашем отели, есть ли доплата за новогодний ужин? Планируемся ли программа в новогоднюю ночь? Бассейны действительно подогреваются? Мы едем с детьми и теплая вода очень важна. Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
05.08.20
17:23
Добрый день Уважаемая Елена!
Спасибо за интерес к отелю Tropitel Naama Bay.
Что касаеться Вашего вопроса:
1) Новогодний Gala ужин за доп. плату при покупке тур пакета у вашего Тур Оператора.
2) Ежегодно организовываеться Новогодняя программа
3) 2 бассейна с подогревом в зимнее время - Бассейн с горками и Главный.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Менеджмент Отеля
26.07.2020
17:37
Здравствуйте, пожалуйста подскажите систему питания на данный момент , это буфет или сет- меню . Благодарю
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
26.07.20
20:48
Добрый вечер уважаемая Ольга !
Информируем Вас что в главном ресторане уже работает открытый буфет но без самообслуживания.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay команда!
24.07.2020
17:04
Добрый день, планируем быть у вас 06.08, если все будет ок. Подскажите, как сейчас с наполняемостью отеля? И еще интересует каким образом происходит питание, спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
26.07.20
15:40
Уважаемая Ольга Боровик,
Мы очень рады,что вы остановили свой выбор на нашем отеле .
Касаемо вашего вопроса о заполняемости отеля, инфрмируем Вас, что согласно сертификату здоровья и безопасности полученным от Министрства Здоровья Египта заполняемость отеля не превышает 50% от максимальной вместительности отеля.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay команда!
Жанна Тимошко
Турист
15.07.2020
08:15
Здравствуйте!Планируем ваш отель отель для отдыха с ребенком в августе месяце.Вопрос???Есть ли в отеле мини диско и вечерняя анимация?Спасибо.
Ирина
Mahilyow Турист
15.07.20
12:24
В отеле есть детская дискотека по вечерам.
Ирина
Mahilyow Турист
15.07.20
12:26
В августе в бухте наама бей будет очень жарко. Я бы на вашем месте лучше смотрела отели в бухте набк.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
26.07.20
20:58
Добрый день Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay.
Информируем Вас, что анимация в отеле работает на пляже и бассейнах, включая вечернее шоу и минидиско, соблюдая все санитарные и дистанционные меры.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay команда!
10.03.2020
10:48
Добрый день, какие водные развлечения есть на пляже? Банан, гидроцикл , парашют ??
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
10.03.20
17:44
Добрый день
Теплое приветствие от Тропитель Наама Бэй
да у нас есть Банан и парашют на пляже но это будет дополнитльную плату
13.02.2020
22:41
Здравствуйте! Есть ли к вас волейбол и водные горки в бассейне?
Юлия
Kiev Турист
14.02.20
09:40
Здравствуйте. Водные горки есть в басейне в зоне Резорт. Волейбола не видела.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
14.02.20
12:26
доброе утро
к сожелению у нас нет волейбола..у нас есть 3 горки
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
04.02.2020
16:39
Добрый день!
возможно ли на официальном сайте отеля забронировать номер?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
05.02.20
17:47
Уважаемые гости! Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay! На данный момент, вы можете забронировать номер через Booking.com или через наш отдел бронирования.
Мы всегда к Вашим услугам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama bay команда!
17.01.2020
11:07
Здравствуйте. Приедем к вам 3го февраля. Какая погода обычно бывает в это время года?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
18.01.20
21:39
Уважаемая Асель,
По данным открытых источников, средняя температура в феврале, состовляет, днем 24 градуса, и 15 градусов ночью.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
08.01.2020
12:33
Добрый день Подскажите пожалуйста, у вас есть карта самого отеля. Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
08.01.20
13:17
добрый день
конечно у нас есть карта отеля на ресепшин
это наш имейл если у вас есть вопрос напишете нас (gr@tropitelhotels.com)
22.12.2019
20:14
добрый день! отдыхали у вас в отеле в феврале 2017 года. все понравилось.. хотели бы вернуться. есть ли у вас какие либо привилегии для повторно отдыхающих, как во многих отелях. если есть, то какие?и у нас было бы пожелание по выбору номера, хотим вернуться в бунгало у главного бассейна. номер не помню к сожалению. и как можете прокомментировать негативные отзывы об отеле на сегодняшний день. правда , что не хватает еды и очень плохая уборка номеров и грязь в ресторане. открыли ли второй ресторан( возле детской площадки который)
Маргарита
Minsk Турист
22.12.19
21:40
точнее в феврале 2018 года.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
23.12.19
13:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.12.2019
20:28
Спасибо, за ответ.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
29.12.20
13:11
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
17.12.2019
20:22
Ассаламалейкум, подскажите, пожалуйста, какая погода в Наама бей и на море на сегодняшний день? Заранее, спасибо.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
18.12.19
13:02
Уважаемая Айгуль, температура воздуха днем варьируется в пределах 20-23 градусов днем, температура воды в пределах 22-24 градусов.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
05.12.2019
15:27
Большое спасибо за ответ, в конце декабря тоже такая погода?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
06.12.19
13:53
Добрый день,
Уважаемая Алла, к сожалению, мы не можем с точностью прогнозировать погоду, Вы можете изучить открытые источники в интернете.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
05.12.2019
11:01
Доброе утро, подскажите как погода, море, через неделю прилетаем.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
05.12.19
12:07
Уважаемая Aлла, температура воздуха днем варьируется в пределах 21-26 градусов днем, температура воды в пределах 22-24 градусов.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.
29.11.2019
12:42
Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста. в стандартном номере для семьи 2 взрослых и 2 детей (10 и 13 лет) какое будет размещение? Есть ли возможность разместить детей на отдельных спальных местах? Возможно за доплату.
Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
29.11.19
18:00
Добрый вечер Уважаемая Евгения,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Информируем Вас, что вместимость номера стандарт это максимально 3 кровати, так же возможно доставить детскую кроватку (до 4 лет). Супериор номера так же имеют 3 спальных места и + детская кровать.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
19.09.2020
20:26
Здравствуйте! Хочу приехать в Ваш отель в декабре. Подскажите пожалуйста очень ли слы ...
answer
11.09.2020
09:20
Добрый день.
15.09.2020 прилетаем в Ваш отель рано утром, хотелось бы попросить засел ...
answer
10.09.2020
08:44
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 06.10.2020 подскажите пожалуйста, в виду того,что ...
answer
04.09.2020
16:48
Добрый день, подскажите работает ли Спа?
answer
06.08.2020
07:13
good day. booked two rooms for Booking from 12/27/2020 - 01/08/2021. Will we arrive a ...
answer
05.08.2020
07:47
Добрый день . Планируем встретить Новый 2021 год в вашем отели, есть ли доплата за но ...
answer
26.07.2020
17:37
Здравствуйте, пожалуйста подскажите систему питания на данный момент , это буфет или ...
answer
24.07.2020
17:04
Добрый день, планируем быть у вас 06.08, если все будет ок. Подскажите, как сейчас с ...
answer
15.07.2020
08:15
Здравствуйте!Планируем ваш отель отель для отдыха с ребенком в августе месяце.Вопрос? ...
answers
10.03.2020
10:48
Добрый день, какие водные развлечения есть на пляже? Банан, гидроцикл , парашют ??
answer
13.02.2020
22:41
Здравствуйте! Есть ли к вас волейбол и водные горки в бассейне?
answers
04.02.2020
16:39
Добрый день!
возможно ли на официальном сайте отеля забронировать номер?
answer
17.01.2020
11:07
Здравствуйте. Приедем к вам 3го февраля. Какая погода обычно бывает в это время года?
answer
08.01.2020
12:33
Добрый день Подскажите пожалуйста, у вас есть карта самого отеля. Спасибо
answer
22.12.2019
20:14
добрый день! отдыхали у вас в отеле в феврале 2017 года. все понравилось.. хотели бы ...
answers
18.12.2019
20:28
Спасибо, за ответ.
answer
17.12.2019
20:22
Ассаламалейкум, подскажите, пожалуйста, какая погода в Наама бей и на море на сегодня ...
answer
05.12.2019
15:27
Большое спасибо за ответ, в конце декабря тоже такая погода?
answer
05.12.2019
11:01
Доброе утро, подскажите как погода, море, через неделю прилетаем.
answer
29.11.2019
12:42
Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста. в стандартном номере для семьи 2 взрослы ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день
Теплый привет от Тропителя Наама Бей
Благодарим вас за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Что касается вашего запроса, мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны пребыванием, когда вы приедете.