Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay!
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Примите во внимание, что глубина бассейна до 2м и дети всегда должны быть в сопровождении взрослых.
Подогрев бассейнов включают тогда, когда температура воды опускается ниже 27 градусов и на данный момент мы не можем гарантировать данную услугу.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Максим!

Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что интересуетесь нашим отелем.
Хотим проинформировать Вас, что анимация в отеле активная, с дневной программой на пляже и у бассейна с горками, а также вечерняя с разнообразными шоу. Для детей у нас работает детский клуб с детским аниматором, а по вечерам для них мини-диско. Игры в Мафию и прочее у нас не проводится.
Следите за новостями отеля, ближе к новогодним праздникам, когда будет составлена программа празднования, мы обязательно ее опубликуем.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Доброе утро, Вера!
Примите во внимание, что система питания начинает работать с 15:00 (время заселения) до 12:00 (время выезда из комнаты) и браслеты срезают. Если же, в день заезда Вы пропустили обед из-за позднего прилета - в день выезда обед будет включен, и браслет, в любом случае, срежут в 12:00.
В ванной комнате отель предоставляет: шампунь (2), гель для душа (2), кондиционер для волос, мыло (2) и шапочка для душа.

С наилучими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Василий!
В нашем отеле работает анимационная команда как для детей, так и для взрослых, в дневное время работает детский клуб, а на пляже и на бассейне анимационная команда организовывает различные активные мероприятия. По вечерам у нас детская дискотека, а после этого вечернее шоу.
В дневное время у нас также работают водные горки.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Анатолий!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что интересуетесь нашим отелем.
Хотим сообщить Вам, что в среднем температура воздуха днем около 30 градусов, а вечером около 25. Просим обратить внимание, что с каждым годом температура меняется и сказать точно на данный период времени мы не может, поэтому, пожалуйста, уточняйте эти данные за неделю-две до вылета.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемый Василий!
На данный момент мы не можем ответить на Ваш вопрос, так как заполняемость отеля меняется с каждым днем, а тем более на такой отдаленный период времени точных данных не будет. Мы можем только сказать, что загрузка может составлять не менее 50%.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Браслеты не срезают,про продление не знаю.

brasleti ne snimajut ! prodlenie v individualjnom porjadke !

Уважаемый Александр,
Примите во внимание, что система питания начинает работать с 15:00 (время заселения) до 12:00 (время выезда из комнаты) и браслеты срезают. Если же, в день заезда Вы пропустили обед из-за позднего прилета - в день выезда обед будет включен, и браслет, в любом случае, срежут в 12:00.
Стоимость продления комнаты на данный момент до 18:00 - 30$.

С наилучими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

нам не срезали. Но , слышала, некоторым срезают. Наверно, как повезет.
про продление не знаю.

Первый отель который пытался срезать браслет, продлил номер без вопросов за 30у.е.

Уважаемая Татьяна!
Приносим свои извинения за запоздалый ответ. С гостями все в порядке, мы с ними разговаривали по заезду и после. А также гости проинформированы про отдел гест релейшен для любых вопросов.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце августа- начале сентября в Шарме обычно становится чуть прохладнее: температура воды и воздуха примерно на 1 градус Цельсия ниже, чем в середине месяца. Средняя температура воздуха днем +34, вечеров +24. Температура воды +29 градусов.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Tropitel Naama Bay

Уважаемая Тамара,
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Naama Bay, спасибо, что интересуетесь нашим отелем. Хотим сообщить Вам, что среднестатистическая температура воздуха и воды в указанный Вами период в целом такой как Вам уже ответили, но желательнно уточнять за неделю-две до вылета, так как температура может быть намного выше.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Добрый день, Дмитрий!
К сожалению, в нашем отеле не предоставляется бесплатное мороженое.

С уважением,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Пришлите, пожалуйста данные Вашей семьи (Ф.И.О.) и Ваших друзей для организации заселения в соседние номера.

С наилучими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Добрый день,
фамилии напишите, пожалуйста, на английском и если есть номер бронирования, то, пожалуйста, укажите его тоже.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля Tropitel Naama Bay.

Уважаемая Jelena!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю, хотим проинформировать Вас, что гости нашего отеля вне зависимости от категории номера могут питаться в ресторане как главного здания, так и в здании Резортной зоны.

С наилучшими пожеланиями,
Татьяна, представитель لTropitel Naama Bay.

Добрый день, Наталья.

Спасибо за вопрос.
С программой лояльности вы можете ознакомиться на сайте, она опубликована.
Если же вкратце, при повторном посещении нашего отеля мы посылаем в день приезда восточные сладости.

Представитель Tropitel Naama Bay
Наталья