Questions and answers
All questions - 963
Добрый вечер,планируем к вам в начале февраля 2025г отправьте пожалуйста концепцию на yana-krivusheva@mail.ru
Спасибо)
Здравствуйте, у вас в отеле будут отдыхать гости 4 человек: 2 взрослых и 2 ребенка, девочка 8 лет - инвалид, на данный момент сама не ходит - можно ли этим туристам организовать заселение пораньше и есть ли в отеле специальные номера для таких туристов?

Добрый день Наталья
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Заселение проходит в 14:00, ранее заселение стоимость 30$ и предоставляется данная услуга по наличию свободных номеров. В отеле есть на первом этаже 2 комнаты с поручнями на стене для инвалидов. Просьба отправить данные бронирования, чтобы внести информацию.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, прилетаем к вам 24.11.24 можно узнать концепцию отеля musy-marusy90@mail.ru ?
И возможно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля на 4 человек ?

Добрый день Маруся
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
Стоимость трансфера с аеропорта 15$. Если Вы согласны отправьте, пожалуйста, номер рейса и время прибытия , фамилия людей на кого сделана резервация в отеле.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный Wi-fi в номерах Superior Room ? Спасибо!

Добрый день Наталья
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Интернет работает по всей территории отеля и в номерах бесплатно. Не работает только на пляже и вокруг аквапарка.
С уважение, Администратор отеля
Добрый день.Ранее задавали вопрос про возможность проживать в главном корпусе. Можно ли уточнить появилась ли бронь на 27.11.2024 Fedosova Iuliia. Сегодня получили документы.

Добрый день Юлия
Ваш запрос внесен в резервацию, по фамилии второго человека (STAROSTINA ALESIA).
И в зависимости от доступности будет выполнен.
С увжаением, Администратор отеля
добрый день, При заезде в отель заселение с 15ч, а браслеты туристам сразу по приезду в отель одеваете? И при выселении в 12ч- не забираете их?

Добрый день Елена
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Заселение в отеле в 14:00, выселение в 12:00. Браслеты почти сразу по заезду в отель одевают туристам. По выезду браслеты не срезают, можно еще пользоваться территорией отеля после 12 часов дня.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте !!!
Прилетаем к Вам 30 ноября
Можно пожалуйста концепцию отеля
Semenenko1989@vk.com
Спасибо

Добрый день Алекснадр
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция отправлена на ваш указаный адрес.
C уважением, Администратор отеля
Добрый вечер! Прилетаем в январе , можно пожалуйста отправить концепцию на 79040996575@ya.ru

Добрый день Алина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция отправлена на ваш указаный адрес.
C уважением, Администратор отеля
Здравствуйте,едем к вам в отель 05.11
Супруга у меня плохо ходит ,хотел чтоб разместили поближе к морю
С уважением Kuzmin Valerii

Добрый день Валерий
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Путь от отеля главного корпуса до пляжа в приделах 250-300 метров. В резервации указала, что Вы желаете главный корпус, чтобы было ближе. И по возможности заполняемости и распределения будет выполнен ваш запрос.
С уважением, Администратор отеля

Здравствуйте Алина ,большое спасибо ,все отлично ,номер на первом этаже,спокойное тихое место .
Супруга очень рада
Доброе утро. Fedosova Iuliia.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день Юлия
Просьба отправить ваш ваучер бронирования на е-майл
gr@trophyhotels.com
так как по Фамилии что вы написали не определяет резервацию, чтобы внести ваш запрос.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день.Приезжаем к Вам 27.11.2024.Хотели бы проживать в главном корпусе.Можно ли внести наше пожелание в резервацию?

Добрый день Юлия
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Подскажите пожалуйста фамилию на кого сделано бронирование и мы внесем информацию.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день!, подскажите пожалуйста на территории резорт , Интернет есть?

Добрый день Галина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Интернет бесплатный. Он работает как на территории резорт, так и в комнатах и в главном корпусе. Не работает интернет на пляже и вокруг бассейна с горками.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, а подскажите, пожалуйста, разве не нужно вам написать Фамилию на кого сделана резервация и день приезда? для возможного
поселения в зоне резорт?

Добрый день Галина
Ваша фамилия резервации - OLICHEVA, верно?

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель в январе 2025г. просьба прислать концепцию отеля на Carelina.Swetlana@yandex.ru. Заранее благодарю.

Добрый день Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция отправлена на ваш указаный адрес.
C уважением, Администратор отеля
Добрый день!, да если есть возможность, то мы имеем желание заселение на территории резорт Что для этого нужно сделать?

Добрый день Галина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Ваш запрос внесен в резервацию и в зависимости от заполянемости отеля будет распределен
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Приезжаем к вам рано утром 4 декабря, Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? И если забронирован номер
ROOM TYPE / Тип комнаты : 2 ADL (STANDARD ROOM GARDEN-POOL VIEW)
возможно ли поселиться в зоне резорт? Или у нас тоже номер достаточно хороший? может есть номера с выходом в бассейн?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Галина
Спасибо за выбор и интерес к отелю Naama Bay
Ранее заселение будет возможно по наличию свободных мест в отеле. Стоимость 30$.
STANDARD ROOM GARDEN-POOL VIEW - это и есть комнаты с видом на бассейн или сад, в зависимости от заполняемости отеля могут быть, как на территории резорт так и в главном корпусе. Если Вы желаете на территории резорт напишите нам об этом и мы внесем ваш запрос в информацию резервации. По возможности будет выполнено.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, приедем к вам в середине ноября. Подскажите, пожалуйста, утюг есть в номере?

Добрый деньНаталия
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Утюг предоставляется по запросу в комнату на время, бесплатно. По необходимости можно заказать позвонив 0 с номера.
С уважением, Администратор отеля

Здравствуйте. Спасибо Вам за ответы. Подскажите, пожалуйста, зимой бассейны подогреваются? И какие? И если забронирован номер стандарт, возможно ли поселиться в зоне резорт?

Добрый день Ирина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
В отеле зимой бассейны подогреваемые - это главный бассейн и басейн с горками.
Комнаты Стандарт есть как в главном корпусе так и на территории резорт. Отправьте, пожалуйста, Фамилию на кого сделана резервация и день приезда и мы внесем ваш запрос в резервацию о пожелании размещения на территории резорт.
С уважением, Администратор отеля
Приезжаем к Вам в ноябре. Направьте, пожалуйста, концепцию на почту sve1198@yandex.ru

Добрый день Светлана
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Концепция отправлена на ваш указаный адрес.
C уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, скажите пожалуйста едем к вам , теплое ли море в феврале , можно ли купаться, а так же вопрос про номер, стандартный на 3 , будет ли 3 кровать ? и куда выходят окна , и виллы , отдельные здания, там есть номера стандарт.
А так же где лучше жить что было ближе было идти до море, и вопрос про дискотеки, вход бесплатный ? если да в какие клубы ?

Добрый день Алина
Спасибо за интерес и выбор отеля Naama Bay
Информацию о погоде и море Вы можете посмотреть в интернете. Но в общем все туристы купаються в любое время года.
Номера Стандарт изначально имеют дизайн - 1 большая кровать или 2 раздельные, по запросу могут принести раскладушку. На территории резорт есть несколько комнат Стандарт где имеется 3 кровати сразу. Вид с номера разный в зависимости от расположения. Номера Стандарт располагаются как в главном корпусе так и на территории резорт. Главный корпус ближе находится к морю, но он и более шумный чем территория резорт.
На территории дискотеки не проводятся, только за территорией и вход платный. Для организации похода/поездки необходимо обратится к аниматорам.
С уважением, Администратор отеля

Добрый вечер,планируем к вам в начале февраля 2025г отправьте пожалуйста концепцию на ...

Здравствуйте, у вас в отеле будут отдыхать гости 4 человек: 2 взрослых и 2 ребенка, д ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 24.11.24 можно узнать концепцию отеля musy-marusy90@mai ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный Wi-fi в номерах Superior Room ...

Добрый день.Ранее задавали вопрос про возможность проживать в главном корпусе. Можно ...

добрый день, При заезде в отель заселение с 15ч, а браслеты туристам сразу по приезду ...

Здравствуйте !!!
Прилетаем к Вам 30 ноября
Можно пожалуйста концепцию отеля
Sem ...

Добрый вечер! Прилетаем в январе , можно пожалуйста отправить концепцию на 7904099657 ...

Здравствуйте,едем к вам в отель 05.11
Супруга у меня плохо ходит ,хотел чтоб размес ...

Доброе утро. Fedosova Iuliia.

Добрый день.Приезжаем к Вам 27.11.2024.Хотели бы проживать в главном корпусе.Можно л ...

Добрый день!, подскажите пожалуйста на территории резорт , Интернет есть?

Добрый день, а подскажите, пожалуйста, разве не нужно вам написать Фамилию на кого ...

Добрый день. Собираемся посетить Ваш отель в январе 2025г. просьба прислать концепцию ...

Добрый день!, да если есть возможность, то мы имеем желание заселение на территории ...

Добрый день! Приезжаем к вам рано утром 4 декабря, Подскажите, пожалуйста, возможно ...

Здравствуйте, приедем к вам в середине ноября. Подскажите, пожалуйста, утюг есть в но ...

Здравствуйте. Спасибо Вам за ответы. Подскажите, пожалуйста, зимой бассейны подогрева ...

Приезжаем к Вам в ноябре. Направьте, пожалуйста, концепцию на почту sve1198@yandex.ru

Здравствуйте, скажите пожалуйста едем к вам , теплое ли море в феврале , можно ли куп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Яна
Спасибо за интерес к Naama Bay Hotel
Концепция отеля отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля