Questions and answers
All questions - 941
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где находится дополнительный корпус в Вашем отеле?
Добрый день! Летим к вам в июле. В отзывах пишут, что ни на обед, ни на ужин нет чая и кофе, только на завтрак. Как такое может быть? С таким еще не сталкивались, много в каких отелях "все включено" в Египте были. Это действительно так?

Добрый день
Спасибо за выбор Naama bay
На текущий момент горячие напитки подаются, что на завтрак, так и на обед и ужин.
Так же в зависимости от заполняемости отеля могут быть изменены условия системы"все включено". Отель имеет право внести изменения в систему «Всё включено» без предварительного предупреждения.
С уважением, Администрация отеля.
Здравствуйте! Прошу прощения за беспокойство. Едем в ваш отель 15 мая на 14 ночей. Просил прислать концепцию отеля, но ничего не получил. Пришлите, пожалуйста на адрес: evrovent.2010@mail.ru Большое спасибо.

Добрый день Александр
Спасибо за выбор Naama bay
Концепция отправлена на указаный адрес проверьте наличие письма, возможно, в папке спам.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на milla83-01@mail.ru и карту отеля.

Добрый день Мила
Спасибо за выбор Naama bay
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Полодскажите пожалуйста, что в отеле с комарами, была в прошлом году их не было, собираюсь в августе, брать что нибудь с собой от комаров. Очень понравился ваш отель и персонал супер. Спасибо

Добрый день
Спасибо за выбор Naama bay
К сожалению не можем Вам подсказать, что будет в августе с комарами, при этом в отеле по запросу и необходимости, могут прийти в номер для обработки насекомых если таковы будут.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Собираемся бронировать Ваш отель составом: мама, бабушка и ребенок 9 лет. Подскажите, пожалуйста, какое спальное место будет третьим? Для ребенка. Это будет три полноценные кровати? И еще вопрос. Прилетаем рано. Браслеты надевают только после 14.00 (без доплат за раннее заселение)?Заранее благодарна.

Добрый день Светлана
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Браслеты вам могут надеть по приезду, а само заселение в 14:00, при приезде ранее 9 утра ранее заселение 30$ стоит.
Описание по размещению и количеству кроватей всегда указывается при бронировании.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, на пляже есть бар, кафе с бесплатными напитками?

Добрый день, Татьяна.

Добрый деньТатьяна
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
На пляже и у бассейнов есть бары, где ставят перкусы и имеются напитки.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, на пляже есть бар, кафе с бесплатными напитками?

Добрый деньТатьяна
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
На пляже и у бассейнов есть бары, где ставят перкусы и имеются напитки.
С уважением, Администратор отеля

добрый день, Татьяна.
Добрый день, забыла уточнить.
Если мы будем отдыхать 2 взрослых (мама и бабушка) и ребенок 7 лет.
Ребёнок спит со мной-мамой, бабушке нужна отдельная кровать.
Какую категорию номера нам брать?

Добрый день Мария
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Размещение 2+1 в любой из категорий доступно.
С уважением, Админисрация отеля.
Добрый день, рассматриваем на июнь поездку в Ваш отель.
Самолёт прилетает в 6. 30, поэтому у Вас будем в 8-9 утра.
У нас ребёнок 7 лет. Заселение только в 14.00.
Если не доплачивать 30 долларов, возможно ли нам будет что-то покушать и пойти на пляж?
Или нужно ждать заселения и только потом оденут браслеты?
И в какое время обед? Мы на него попадаем?
Спасибо заранее

Добрый день Мария
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Обед в отеле начинается в 12:30 вы на него попадаете. Браслеты одевают почти сразу с приездом. За завтрак уточните на рецепшене по приезду. Инфраструктурой можно пользоватся так же как и пляжем не дожидаясь получения комнаты.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день. Будем у Вас отдыхать с 17 мая 10 дней, у сестры будет день рождения 20 мая.
Также прошу выслать концепцию отеля на адрес ira7774@mail.ru

Добрый день Ирина
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
На день рождение отель отправляет торт в номер.
С уважением, Админисрация отеля
Здравствуйте, будем гостями в вашем отеле с 24.04.24 по 01.05.25 . У мужа день рождение 27.04.24 и годовщина свадьбы 29.04 очень хотелось бы получить знак внимания. Вышлете пожалуйста концепцию отеля на почту
aleksandrenok-yu@mail.ru Спасибо большое.

Добрый день Юлия
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
На день рождение отель отправляет торт в номер и на годовщину так же будет отправлен небольшой комплимент.
Подскажите фамилию на которую сделана резервация и мы внесен эту информацию.
С уважением, Админисрация отеля.

Альхимёнок Станислав Анатольевич

Добрый день Юлия
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Ваша информация внесена в резервацию.
С уважением, Администрация отеля

Спасибо большое❣️

Здравствуйте , сегодня 24.04 нас засели в хороший номер, Спасибо администрации нас все понравилось. По окончанию отдыха сделаю подробный отзыв
здравствуйте рассмаориваю ваш отель для отдыха с 08.05.24 года, нас 13 человек будет, вылет от вас у нас ночной.
При сдаче номера в 12 ч браслеты срезаете?
до вечера сможем ли мы кушать и купаться после сдачи номероч

Добрый день Алия
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Если у вас вылет ночной и прилет рано утром, то хочу вам сообщить, что заселение в 14:00 происходит. Ранее заселение до 9:00 утра стоит 30$ и по наличию свободных номеров выполняется. Выселение в 12 часов, обед или завтрак включен в последний день но не ужин. Об этом можете детальней уточнить у туристического оператора, как это расчитывается. После 12 часов тезнически браслеты должны быть срезаны, но в данном отеле к этому более лояльо относятся и вы еще можете пользоватся барами и напитками и территорией после 12 часов дня. По необходимости в отеле так же есть услуга продление номера до 17:00 или 18:00 стоимость 30 $ (с комнаты не с человека) и так же предоставляется в зависимости от заполняемости отеля.
Тоесть в вашем случаи у вас есть несколько вариантов: или взять на 1 день раньше вашего приезда и тогда с ночного прилета вас заселят сразу в комнату; или по ранеему заселению оплатить 30$ с команты; или согласно международным правилам заселение в 14:00
С уважением, Адмиинстрация отеля
Добрый день! Как размешают семью из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей 16 и 10 лет? Каждому ребёнку нужно своё спальное место. Есть ли вариант Connect: 2 номера?

Добрый день Ирина
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Размещение проводится согласно категории номера который Вы выбираете при бронировании. Если Вас интересует вариант connect, то для этого у вас должно быть зарезервировано 2 номера (1 на детей, 1 на взрослых).
Так же вы можете ознакомится с вариантами номеров в описанию к отелю или уточнить у вашего тур оператора.
Замечу, что категория номера Стандрат не имеет возможности размещать 4 отельных кровати никак при бронировании 1 номера для 2 взрослых и 2 детей . При выборе Стандарт с учетом выше указаного количества людей у вас должно быть 2 номера, чтобы каждый имел отдельную кровать
С уважением, Администрация отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста в номере superior room с видом на сад, как размещаются 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 10 лет?

Добрый день Екатерина
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
В комнатах superior размещение разное бывает: есть 2 большие кровати в номерах, есть 3 кровати полуторки, есть 1 кровать большая +1 полуторка. По разному размещаются и еще в некоторых из вариантом можно доставлять еще 1 дополнительную кровать по запросу.
Так же хочу сообщить что в комнатах superior не совсем вид на сад имеется, а скорее частично они идут с видом на море или на территорию отеля.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля, имеется ли мини-клуб и развлечения для детей? Adel150915@icloud.com

Добрый день Любовь
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
Мини-клуб имеется на территории отеля, работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 16:30 с 4 лет дети. А так же есть вечерняя программа анимании с 20:30 каждый день и в течении дня у аква парка есть развлечения с аниматорами.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Прошу сообщить есть ли возможность посмотреть риф на пляже Вашего отеля.

Добрый день Альберт
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Наама бей это песчаная бухта в Шарм эль Шейхе, рифы здесь отсутсвуют
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 6 апреля. Прошу выслать концепцию на mail.albert@mail.ru.
Спасибо.

Добрый день Альберт
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Концепция будет отправлена на указаный адрес.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день!
Прилетаем к вам 2.04. Если в отеле тапочки и халаты?

Нет

В этом отеле нет ни тапочек, ни халатов, это эконом вариант

Добрый день Наталья
Спасибо за выбор Naama Bay Hotel.
Тапочки и халаты предоставляются по запросу в номер бесплатно, точно так же как и утюг
С Уважением, Администрация отеля

Добрый день. Халаты есть , но их нужно отдельно просить, если не попросить, то не дадут. Тапочек нет.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где находится дополнительный корпус в Вашем отел ...

Добрый день! Летим к вам в июле. В отзывах пишут, что ни на обед, ни на ужин нет чая ...

Здравствуйте! Прошу прощения за беспокойство. Едем в ваш отель 15 мая на 14 ночей. Пр ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на milla83-01@mail.ru и карту отеля ...

Добрый день! Полодскажите пожалуйста, что в отеле с комарами, была в прошлом году их ...

Добрый день! Собираемся бронировать Ваш отель составом: мама, бабушка и ребенок 9 лет ...

Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, на пляже есть бар, кафе с бесплатными напитками ...

Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, на пляже есть бар, кафе с бесплатными напитками ...

Добрый день, забыла уточнить.
Если мы будем отдыхать 2 взрослых (мама и бабушка) и ...

Добрый день, рассматриваем на июнь поездку в Ваш отель.
Самолёт прилетает в 6. 30, п ...
Добрый день. Будем у Вас отдыхать с 17 мая 10 дней, у сестры будет день рождения 20 м ...

Здравствуйте, будем гостями в вашем отеле с 24.04.24 по 01.05.25 . У мужа день рожден ...

здравствуйте рассмаориваю ваш отель для отдыха с 08.05.24 года, нас 13 человек будет, ...

Добрый день! Как размешают семью из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей 16 и 10 лет? Кажд ...

Почему не публикуете правдивые отзыв????

Добрый день, подскажите пожалуйста в номере superior room с видом на сад, как размеща ...

Здравствуйте, пришлите , пожалуйста, концепцию отеля, имеется ли мини-клуб и развлече ...

Добрый день! Прошу сообщить есть ли возможность посмотреть риф на пляже Вашего отеля.

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 6 апреля. Прошу выслать концепцию на mai ...

Добрый день!
Прилетаем к вам 2.04. Если в отеле тапочки и халаты?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день
Спасибо за выбор Naama bay
О каком дополнительном корпусе Вы спрашиваете? Если о 9-м корпусе, то это не дополнительный корпус, это корпус в котором находятся только комнаты категории superior.
Карту отелю прикрепляю к ответу
С уважением, Администрация отеля