Questions and answers
All questions - 2 039
Здравствуйте.
Сколько стоит вай фай и где он ловит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Пользование Wi-Fi в номере предоставляется за дополнительную плату. Стоимость необходимо уточнять на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
А номера family двухкомнатные?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family двухкомнатные."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, скажите пожалуйста сколько доплата за фемели коннект со стандарта?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Family составит 15 долларов за взрослого за ночь. Для детей доплата не требуется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, family suit это двухкомнатные номера?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Suite двухкомнатные."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! хотим приехать на отдых в период с 8 по 18 июня 2021. Два взрослых человека и ребенок 13 лет. Сколько будет стоить проживание в отеле по системе All In

Не портите серее отдых! Что- то еще другое смотрите))

И в правду не портите себе в этом отеле отдых , поищите что нибудь другое. Деньги на ветер выбросить.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость проживание для 2 взрослых и ребенка 13 лет составит 90 долларов за ночь за номер по концепции All Inclusive."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отличный будет отдых, главное настрой позитивный.
А найти минусы можно и в Альбатросах 5*.
Что у ВАС там происходит? я в ужасе уже меняю отель...

Меняйте даже не думайте. Это очень ужасный отэль. Пару недель назад от туда. Отдых был испорчен.

Dear Mr.Tikhomirov
as i understood that you do care about the Hotel Reputation that's why you ask what's going on !!
everything is fine sir as usual in Our Hotel , you may ask about anything and we will answer you directly , changing the hotel is only your free choice but we recommend you to come and be sure that you will get the best service and nice Holiday , you are most welcome .

Вернулись с отеля несколько дней назад. Читаю отзывы и понимаю, что людям просто нечего делать кроме того как писать гадости. Все там хорошо) Хорошая 4 * - цена=качество. Могу Вам сказать, что Ali baba один с лучших отелей в своей звездной категории в Хургаде. Я была во многих отелях и знаю о чем говорю. Красивая территория,чистые номера, хороший сервис, нормальное питание и хороший пляж. Можете ехать спокойно и ни о чем не думать )

Нам туристам виднее со стороны как там в отеле. Мы пишем не от того что нечего делать, а из того что отдых был испорчен и путевка не три рубля стоит.
Тур агенства и представители отеля конечно же скажут, что все хорошо в отеле, так как они заинтересованые лица, но стоит ли верить им? Мой совет, лучше почитать последние отзывы, там отражена вся суть их гостеприимства.

Уважаемый Артем. Я писала в первую очередь свой ответ как турист, который не один раз отдыхал в данном отеле ( последний раз - несколько дней назад). И то, что я работаю турагентом не имеет к этому никакого отношения.

Меняйте, меняйте! Это пипец! мы там были вначале апреля! Это жуть. Причём с нами была моя мамочка, совсем не избалованная лакшери отелями, обычная украинская пенсионерка, так она с первых дней была в ужасе, но делала вид, что все ок, чтоб детей не расстраивать, что ее в ДР в эту Али бабу стрёмную привезли. Где-то девушка написала, что это один из лучших в хуграде(((. Получается, в этот город можно больше не ехать)
Здравствуйте!доплата за Делюкс за детей взымается так же 4 евро?(2 детей 6 лет и 2 года)

Добрый день! Оплата только за взрослых. Но если Вы одна с двумя детьми в двухместном стандарте, то оплата будет за двоих.

Меняйте даже не думайте. Это очень ужасный отэль. Пару недель назад от туда. Отдых был испорчен.

Good Evening ,children are free according to the Voucher you hold , if the child is counted as Adult will be charged ,but if he/she still child as per contract then will be free .in General Minus 12 Yrs is free
Добрый день! Прилетаем к вам 17 04 ,семья из 4 человек ,бронировали два стандарта! Будет ли возможность заселить нас рядом ,на первом этаже желательно недалеко от бассейна . У вас будем не первый раз. С уважением семья Корольковых.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, что из еды дают в ресторане на пляже, можно ли полноценно пообедать, чтобы не ходить в главный ресторан? И может кто то знает, работает ли бар на пляже отеля Алладин? Когда откроется Алладин? Знаю что туры на май туда продавали)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Возможная дата открытия отеля Алладин - 1 мая. Снэк-бар на пляже работает с 12.30 до 16.00. В нём подается пицца, бургеры, салаты и макароны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Одна территория с jasmine и alladin? Можно пользоваться всем /бассейн/еда в этих отелях?
Как работает аквапарк и греется ли там вода

Территория общая, можно гулять везде, но алладин и жасмин сейчас не работают, так что ресторанами и бассейнами воспользоваться не получится

В этих отелях сейчас все закрыто и пусто

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отели Jasmine и Alladin закрыты. Гости могут пользоваться пляжем отеля Jasmine. Аквапарк работает с 11.00-13.00 и с 14.00-16.00. Вода в аквапарке подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, возможно ли у вас раннее заселение? Мы приезжаем 28 апреля

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ещё подскажите пожалуйста, что означает категория номера standart 2 child free? Такая категория номера указана у туроператора sunmar
Чем она отличается от просто стандартов?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего имеется ввиду размещения 2 взрослых без детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. А вы сотрудничаете с системой бронирования отелей островок.ру? Могу я там забронировать ваш отель?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает с сайтом OSTROVOK.RU."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель от туроператора sunmar с 28.05.2021 на 10 ночей, просим подтвердить есть ли бронь на нас?
Туроператор sunmar
номер бронирования 3232072 туристы Khromova Natalia, Lysova Irina, Khromova Viktoriia
номер бронирования 3232068 туристы Chueva Marina, Diatlov Egor
номер бронирования 3232063 туристы Chueva Oksana, Chuev Artem, Stepaniuk Alina
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не видим наличие броней на указанные имена. Возможно туроператор еще не передал списки Гостей на указанные даты. Пожалуйста, сделайте новый запрос за неделю до заезда."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Можно получить карту отеля на электронную почту sofhu1960@gmail.com?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с картой отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель с 16 по 26 апреля 2021 года, 2 взрослых и ребёнок. Можете проверить актуально ли бронирование? Бронирование 742095514 от 27.01.2021 SHIRIAEV SERGEI. Бронировали на островок.ру

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, летим к вам в конце апреля. Будут ли дискотеки для взрослых, и сколько ресторанов будет открыто на тот момент

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент дискотеки запрещены из-за COVID-19. В апреле будет работать 4 ресторана: главный ресторан, ресторан на пляже, итальянский ресторан и ресторан восточной кухни."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит замена номера стандарт на делюкс? В каких корпусах находятся номера делюкс?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Доплата за Делюкс составляет примерно 4 доллара со взрослого за ночь в зависимости от резервации. Делюкс номера находятся в здании 5"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Что означает "в зависимости от резервации"? Если в ваучере у нас будет стандартный номер на двоих, то сколько надо
будет доплатить за номер делюкс за 7 ночей? Подогрев бассейнов в первой половине апреля будет?
Здравствуйте. Подскажите сумму доплаты за номер для продления на позднее выселение.2+2 стандарт. И до какого времени продляете

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления стандартного номера до 18.00 составляет 10 Евро с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Подскажите, пожалуйста, в номерах family был ремонт?

Здравствуйте.
Сколько стоит вай фай и где он ловит?

А номера family двухкомнатные?

Добрый день, скажите пожалуйста сколько доплата за фемели коннект со стандарта?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, family suit это двухкомнатные номера?

Добрый день! хотим приехать на отдых в период с 8 по 18 июня 2021. Два взрослых челов ...

Что у ВАС там происходит? я в ужасе уже меняю отель...

Здравствуйте!доплата за Делюкс за детей взымается так же 4 евро?(2 детей 6 лет и 2 го ...

Добрый день! Прилетаем к вам 17 04 ,семья из 4 человек ,бронировали два стандарта! Бу ...

Подскажите, что из еды дают в ресторане на пляже, можно ли полноценно пообедать, чтоб ...

Одна территория с jasmine и alladin? Можно пользоваться всем /бассейн/еда в этих отел ...

Добрый день, возможно ли у вас раннее заселение? Мы приезжаем 28 апреля

Ещё подскажите пожалуйста, что означает категория номера standart 2 child free? Такая ...

Здравствуйте. А вы сотрудничаете с системой бронирования отелей островок.ру? Могу я т ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель от туроператора sunmar с ...

Добрый день. Можно получить карту отеля на электронную почту sofhu1960@gmail.com?

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель с 16 по 26 апреля 2021 года, 2 взрослых и ребёнок ...

Здравствуйте, летим к вам в конце апреля. Будут ли дискотеки для взрослых, и сколько ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит замена номера стандарт на делюкс? ...

Здравствуйте. Подскажите сумму доплаты за номер для продления на позднее выселение.2+ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Family проводился ремонт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru