Questions and answers
All questions - 2 039
Nika
Турист
10.10.2019
14:12
Здравствуйте!
Собираемся к вам в ноябре.Будьте добры выслать концепцию отеля,а также карту отеля с размещением корпусов и номеров на адрес nika92@rambler.ru
Спасибо, с уважением
10.10.2019
12:55
Здравствуйте, должны прилететь к Вам в отель 31.10.2019. Возможно ли, в том числе и за дополнительную плату, заселиться в номер до 14-00, а также при выезде 08.11.2019 продлить номер и "все включено" примерно до 18-00. До этого отдыхали в Jasmin Village (2008) и Ali Baba (2013) и нам предоставляли такие возможности.
Спасибо.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
10.10.19
15:48
Добрый день, ранее заселение зависит от заполненности отеля, продление номера происходит за дополнительную плату. Актуальные цены и возможность продления номера можно будет уточнить на ресепшн по прибытию. Хорошего дня!
Alexey
Турист
08.10.2019
21:45
Добрый день!
Хотели бы получить на почту
pit-bull8@bk.ru актуальную концепцию отеля, а также схему расположения номеров.
Спасибо!
Менеджмент Отеля
Hotel representative
09.10.19
17:19
Добрый день Алексей, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
08.10.2019
14:29
Здравствуйте. По концепции отеля лобби-бар или бар у бассейна с 14:00-15:00 бесплатное мороженое. Так ли это?
Менеджмент Отеля
Hotel representative
09.10.19
17:16
Добрый день Лина, у нас ежедневно подается бесплатное мороженое, актуальное время вы сможете уточнить у гестрелейшн в лобби отеля по прилету. Хорошего дня!
06.10.2019
08:41
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, на почту linok2910@mail.ru концепцию отеля на октябрь и расположение номеров. Спасибо.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
08.10.19
13:17
Добрый день Лина, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
02.10.2019
05:07
Были в прошлом году в Али-Баба, на пляж ходили Алладина, там вход лучше. Напрягало, что там в баре нас отказывались обслуживать, т.е. даже за водой надо было идти в бар али-бабы. Это было правомерно? В Группе Алладина читаю, что их в Али-Бабе обслуживают. В этом году планируем опять приехать, выбираю между этими двумя отелями, какой лучше? Вот Алладин привлекает пляжем, меньше ходить, хоть и не критично, но боюсь сюрпризов)
Менеджмент Отеля
Hotel representative
02.10.19
16:03
Добрый день, у нас имеется 3 открытых пляжа (Алибаба, Аладдин, Жасмин). Все гости могут свободно использовать любой из этих пляжей, а также пользоваться пляжными барами. Хорошего дня!
Serge Lvov
Moscow Турист
23.10.19
16:32
Пляж Жасмин намного лучше, там камней нет. Между всеми барами отелей около 500 м., в Али он однозначно лучше, проще прогуляться.
28.09.2019
22:56
Здравствуйте, вышлите нам, пожалуйста, концепцию отеля и схему расположения номеров. Заранее спасибо!
27.09.2019
22:17
Здравствуйте. собираемся в отель .Подскажите. что в отеле с интернетом . wi-fi. где есть бесплатный и какая стоимость? Спасибо.
Надежда
Турист
28.09.19
07:30
Только на ресепшене и он платный. Стоимость вот не припомню. Лучше симку покупать.
Vitali Kushal
Minsk Турист
28.09.19
08:08
Безплатного wi-fi в отеле нет. Только за деньги, но стоимость такая, что уже лучше браслет черный купить, там wi-fi включен в стоимость. Самый дешёвый вариант симка с интернетом.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
28.09.19
12:11
Добрый день Нина! Wi-Fi в отеле предоставляется за дополнительную плату, зона покрытия лобби отеля. Актуальную цену можно уточнить на ресепшн по прилету. Хорошего дня!
Serge Lvov
Moscow Турист
23.10.19
16:33
Никак,Сим карту купите.
27.09.2019
00:32
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в ноябре . Можно ли получить на почту ninaell@tut.by концепцию отеля,а также карту отеля с размещением корпусов и номеров.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
27.09.19
18:06
Добрый день Hина, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
24.09.2019
17:26
Добрый день! Хотим приехать к Вам в начале февраля с двумя детьми... Как погода? Бассейны с подогревом? Пляж песчаный? Для русскоязычных детей есть анимация? Хотелось бы получить на почту POA-106221@tut.by актуальную концепцию отеля. Спасибо
Менеджмент Отеля
Hotel representative
25.09.19
18:06
Добрый день Ольга, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
Валерия
Турагент
24.09.2019
14:34
Добрый день!
Хотели бы получить на почту tur-viz@tut.by актуальную концепцию отеля, а также схему расположения номеров.
Спасибо!
Менеджмент Отеля
Hotel representative
24.09.19
15:22
Добрый день Валерия, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
21.09.2019
14:32
Добрый день. Едем к вам во второй раз, сейчас летим с 16.11-27.11.2019. Возможно ли забронировать номера в которых были в прошлом году?
Менеджмент Отеля
Hotel representative
21.09.19
16:07
Добрый день Ольга, напишите пожалуйста свой запрос на почту e.commerce@hwaidakhotels.com. Хорошего дня!
Serge Lvov
Moscow Турист
23.09.19
17:30
Возможно, но маловероятно. Даже после нескольких десятков посещений селят примерно в тот же корпус, и то если есть номера. Вы же не из Германии:)Это у них в ваучере уже указан номер. Попробуйте на Хайвак написать.
20.09.2019
15:28
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в декабре. Модно ли получить на почту vitusik80@ukr.net концепцию отеля,а также карту отеля с размещением корпусов и номеров.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
21.09.19
14:03
Добрый день Вита, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
16.09.2019
10:30
Добрый день. Такой вопрос.. Мы заезжаем в отель Али Баба в период с 25.11.19 по 7.12.19. Возможно ли нам забронировать номер 5741? Спасибо.
Менеджмент Отеля
Hotel representative
17.09.19
13:00
Добрый день Михаил, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!
15.09.2019
16:13
Добрый день. Есть ли в отеле зал с тренажерами и надо ли платить за его посещение гостям отеля?
Менеджмент Отеля
Hotel representative
15.09.19
17:24
Добрый день NATALI, в отеле имется бесплатный спортзал с тренажерами.
Serge Lvov
Moscow Турист
19.09.19
10:56
Слева от лобби если смотреть изнутри, причем очень приличный.
11.09.2019
20:50
Здравствуйте, едим в ноябре к Вам 2 раз какие льготы?
Менеджмент Отеля
Hotel representative
12.09.19
14:42
Добрый день Татьяна, мы предоставдоставляем льготы (золотые браслеты, фрукты в номер и поздний check out) гостям, приезжающим в наш отель больше двух раз. Хорошего дня!
10.09.2019
11:34
Добрый день! Подскажите, направляли письмо на alibaba.reservation@hwaidakhotels.com. Но ответа так и не получили. Прилетаем к Вам 20.09 ( ваучер 12273761, №12273580, оператор ТЕЗ ТУР)
Менеджмент Отеля
Hotel representative
10.09.19
18:14
Добрый день Андрей. Отправьте пожалуйста свой вопрос на почту e.commerce@hwaidakhotels.com для подтверждения бронирования. Хорошего дня!
30.08.2019
22:47
спасибо за ответ) ещё забыла спросить, есть ли на территории отеля магазины с маслами, чаем, сладостями и аптека??
Менеджмент Отеля
Hotel representative
31.08.19
12:14
Добрый день Татьяна, на территории отеля Вы найдете магазин масел, все продукты первой необходимости и несколько сувенирных магазинов. Аптека и магазин с чаем находятся на территории отеля Алладин, она открыта для гостей Али Бабы, вы можете свободно гулять, пользоваться пляжем и баром на пляже. Хорошего дня!
Serge Lvov
Moscow Турист
19.09.19
11:03
Внутри отеля есть небольшой магазинчик с товарами первой необходимости, если перейти через дорогу там торговая галерея Альбатрос, еще чуть дальше влево, прим. в 10 мин. большой супермаркет Сензо-молл. Ближайшая аптека была за входом в отель Жасмин, т.е вправо от входа в отель метров 400. Галерея в Аладдине крайне бедная и дорогая.
29.08.2019
21:38
Добрый день! подскажите пожалуйста есль ли на территории пляжа / отеля услага фото с верблюдом?
Менеджмент Отеля
Hotel representative
30.08.19
16:43
Добрый день Татьяна, такая услуга на территории пляжа у нас есть. Хорошего дня!
Serge Lvov
Moscow Турист
19.09.19
11:04
Купленная поездка на верблюде подразумевает бесплатные фото.
29.08.2019
14:25
Добрый день!
Мне сказали код подтверждения брони WN1Z4W которое подтвердил Мухаммед из отдела бронирований отеля.
С 01.09 по 29.09 двухместный номер
Светлана
10.10.2019
14:12
Здравствуйте!
Собираемся к вам в ноябре.Будьте добры выслать концепцию отеля,а также ...
answer
10.10.2019
12:55
Здравствуйте, должны прилететь к Вам в отель 31.10.2019. Возможно ли, в том числе и з ...
answer
08.10.2019
21:45
Добрый день!
Хотели бы получить на почту
pit-bull8@bk.ru актуальную концепцию отеля, ...
answer
08.10.2019
14:29
Здравствуйте. По концепции отеля лобби-бар или бар у бассейна с 14:00-15:00 бесплатно ...
answer
06.10.2019
08:41
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, на почту linok2910@mail.ru концепцию отеля на октя ...
answer
02.10.2019
05:07
Были в прошлом году в Али-Баба, на пляж ходили Алладина, там вход лучше. Напрягало, ч ...
answers
28.09.2019
22:56
Здравствуйте, вышлите нам, пожалуйста, концепцию отеля и схему расположения номеров. ...
answers
27.09.2019
22:17
Здравствуйте. собираемся в отель .Подскажите. что в отеле с интернетом . wi-fi. где ...
answers
27.09.2019
00:32
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в ноябре . Можно ли получить на почту ninaell@ ...
answer
24.09.2019
17:26
Добрый день! Хотим приехать к Вам в начале февраля с двумя детьми... Как погода? Басс ...
answer
24.09.2019
14:34
Добрый день!
Хотели бы получить на почту tur-viz@tut.by актуальную концепцию отеля, ...
answer
21.09.2019
14:32
Добрый день. Едем к вам во второй раз, сейчас летим с 16.11-27.11.2019. Возможно ли з ...
answers
20.09.2019
15:28
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в декабре. Модно ли получить на почту vitusik80@ ...
answer
16.09.2019
10:30
Добрый день. Такой вопрос.. Мы заезжаем в отель Али Баба в период с 25.11.19 по 7.12. ...
answer
15.09.2019
16:13
Добрый день. Есть ли в отеле зал с тренажерами и надо ли платить за его посещение гос ...
answers
11.09.2019
20:50
Здравствуйте, едим в ноябре к Вам 2 раз какие льготы?
answer
10.09.2019
11:34
Добрый день! Подскажите, направляли письмо на alibaba.reservation@hwaidakhotels.com. ...
answer
30.08.2019
22:47
спасибо за ответ) ещё забыла спросить, есть ли на территории отеля магазины с маслами ...
answers
29.08.2019
21:38
Добрый день! подскажите пожалуйста есль ли на территории пляжа / отеля услага фото с ...
answers
29.08.2019
14:25
Добрый день!
Мне сказали код подтверждения брони WN1Z4W которое подтвердил Мухаммед и ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день Ника, проверьте пожалуйста почту, мы Вам ответили. Хорошего дня!